The Resort at Lake of the Ozarks

Мы прекрасно провели время на День независимости 4 июля. Номера отремонтированы и чистые. Кровати в нашем номере были удобными, а кондиционер работал отлично, что было очень кстати, потому что было жарко. Персонал в баре у бассейна и в ресторане на территории отеля был замечательным и очень трудолюбивым. Это была спонтанная поездка, и мы рады, что выбрали именно этот курорт.

При заселении в номер обнаружилась протечка потолка. Нам сказали, что других свободных номеров нет, и что они постараются как можно скорее вызвать ремонтную бригаду. Найти другой отель в такие короткие сроки нам не удалось, но нам вернули деньги за проживание, за что я им очень благодарна. Уборщицы разложили полотенца и были очень любезны, но потолок протекал на протяжении всего нашего пребывания, из-за чего в номере было заметно сыро.
Перед выездом сотрудник отеля открыл дверь для уборщиц, пока мы еще находились в номере, чего я раньше никогда не встречала. Я понимаю, что ошибки случаются, и, видимо, произошло недоразумение с гостем, который указал, что выехал из нашего номера, а не из своего. Но я не понимаю, как эту информацию можно было не проверить, ведь кто-то мог легко войти в наш номер, если бы кто-то из нас переодевался. Это только добавило разочарования к нашей первой поездке сюда и сделало ее еще менее профессиональной.
Ресторан был отличный, а виды потрясающие. Мы очень ждали нашего пребывания здесь из-за удобств и расположения, но в итоге старались как можно чаще выходить из номера из-за сложившихся обстоятельств. В целом персонал был достаточно любезен, но его работа показалась нам довольно непрофессиональной. Думаю, им бы не помешало дополнительное обучение в сфере гостеприимства.

Недавно я был в составе группы, останавливавшейся в отеле The Resort/The Encore. Я был приятно удивлен обновлением номеров. Очень чисто и аккуратно.
Это ближайший отель к Стрипу, и до него легко добраться на такси. Стрип был интересным местом, и было очень удобно возвращаться в отель.
Само по себе посещение The Encore стало событием. Отличная еда и отличный персонал! Развлекательная программа была превосходной!
Снимаю шляпу перед всеми, от отдела продаж до стойки регистрации и горничных, а также официантов и барменов в The Encore.
Мы обязательно вернемся в этот отель, так как нам бы хотелось отдохнуть в их прекрасном баре у бассейна.
Продолжайте в том же духе!

Хочу сказать, что персонал просто замечательный! Они были невероятно отзывчивы и очень добры! Это прекрасное место для проживания! Здесь есть отличный крытый и открытый бассейны. Персонал в ресторане был таким же замечательным. Мой номер был очень чистым, и меня обслуживали каждый день. Они поддерживали идеальную чистоту в номере, каждый день приносили свежие полотенца и застилали постель. Я определенно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь, когда буду в городе.

Я бы поставила больше звезд, если бы могла! Мы с мужем приехали сюда на первую годовщину свадьбы, 10 лет с момента нашей встречи, и это была наша первая поездка без детей, и это было просто замечательно! Наш номер с видом на озеро был ИДЕАЛЬНЫМ! Очень чисто и комфортно. Еда в Encore была превосходной, а живая музыка создавала потрясающую атмосферу! Сходите на концерт Кристы Медоуз! Она покорила нас своей игрой на пианино! Каждый сотрудник был по-настоящему дружелюбным, приветливым и общительным — мы чувствовали себя как в давно потерянной семье, ха-ха! Атмосфера была великолепной! Огромная благодарность менеджерам, барменам и официантам! На миллион процентов ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ, и мы обязательно вернемся!

Во время моего пребывания в отеле я столкнулся с несколькими проблемами, которые меня разочаровали. Хотя внешний вид и некоторые части интерьера выглядят устаревшими, наибольшую обеспокоенность вызвал небольшой и тесный вестибюль, где гостей ютили в ограниченном пространстве во время регистрации.
Несмотря на то, что я заплатил более 200 долларов за номер с видом на озеро, условия проживания не оправдали ожиданий. Кондиционер работал плохо, из-за чего в номере было некомфортно. На следующее утро бесплатный завтрак предлагал очень ограниченный выбор, в основном яблоки, апельсины и хлопья, что не соответствовало цене проживания.
Хотя многие сотрудники были приятными и профессиональными, я столкнулся с одним человеком, чье поведение было неприемлемым. Этот сотрудник прервал мои попытки расслабиться, делал неуместные замечания и даже предоставил ложную информацию о моем пребывании. Использование нецензурной лексики было особенно непрофессиональным и оставило негативное впечатление.
В целом, я был крайне недоволен соотношением цены и качества, состоянием номера и отношением ко мне. Хотя ресторан на территории отеля был дорогим, еда была вкусной, что стало одним из положительных моментов визита. Исходя из моего опыта, я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты размещения. Я был бы рад возможности поговорить с владельцами, поскольку считаю, что намерения отеля не соответствуют поведению некоторых сотрудников или тому, как в настоящее время управляется объект.

Это лучшее место, где я когда-либо останавливалась. Бассейн потрясающий, и температура воды в нем идеальная. Ванные комнаты и спальни очень просторные, а кровати невероятно удобные. Виды из этого курорта потрясающие, особенно восход солнца над водой. Замечательная еда и ресторан. Персонал такой же замечательный, как и само здание. Особенно Мелиса, она была великолепна и помогла мне добраться туда, куда мне нужно. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Очень рекомендую.

Расположение исключительное 👌 Первое впечатление при входе в отель: это прекрасно. Вход в отель был приветливым 🫶
Сотрудница на ресепшене, кажется, нас звали Тереза, была очень любезна в первую ночь нашего приезда. На следующее утро разговоров с другим сотрудником на ресепшене было меньше 🤨.
Завтрак был скудным, учитывая цену номера, я думаю, завтрак должен состоять из чего-то большего, чем просто бублики и маффины 🤔. Мое удивление, когда я это говорю, потому что это курорт. Возможно, вы не захотите быть курортом. Номер казался чистым, но в раковине была длинная нить волос 😳. Номер был красивым, но не было утюга или гладильной доски, за ними нужно было идти на ресепшен. Также в номере не было микроволновки. Я останавливался на 2 ночи.

Мне посчастливилось недавно остановиться в этом отеле. Он превзошел все мои ожидания. Номера были безупречно чистыми, а кровать – просто восхитительной. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мне также понравился завтрак, который входил в стоимость проживания. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливался в этом отеле бесчисленное количество раз за эти годы, и его расположение идеально подходит для знакомства с озером. В отеле Encore есть развлечения как внутри, так и снаружи, на огромной крытой террасе с кострами, когда погода становится прохладной. Отличное меню и разумные цены. И, конечно же, удобные кровати и превосходный персонал. Чего еще можно желать?

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМНАТА! На тюремных матрасах я буквально спала лучше. Надеюсь, завтра смогу попасть к своему мануальному терапевту. Мы заплатили 300 долларов за номер с кроватью размера «king-size» и видом на воду. Я ожидала увидеть «Верхнюю полку»? Скорее, это было похоже на жвачку, застрявшую под полкой! Кусочки краски, отваливающиеся от плинтуса, были размером с чипсы Pringles. Всё равно выглядели вкуснее, чем 100% САХАРНЫЙ ЗАВТРАК для диабетика (ох, там 4 сладких фрукта) и 100 (примерно) вафель в сахарной глазури (ужас) в пластиковых пакетах, с окончанием срока годности, как у Twinkie. Рулоны туалетной бумаги удобно лежали в 12 дюймах от пола, прямо над осколками циновки и грязью. Раковина была мраморная, но её покрасили… мраморной краской? Крепление раковины смещалось на 2, 5 см в любую сторону!
Мне пришлось заплатить ещё 100 долларов «залога наличными на случай непредвиденных расходов» в дополнение к моей счёту. За что? Я называю это ерундой.
Персонал был очень любезным и отзывчивым.
Мы больше не приедем, ни по какой причине.

Номера были чистыми, персонал — дружелюбным и отзывчивым. Кофе круглосуточно был приятным. Я думал, что в номере есть микроволновка, но оказалось, что микроволновка есть на кухне. Я понимаю, что в большинстве номеров есть микроволновки, но в целом это было здорово и стоило того.

Номера не такие, как на фотографиях на сайте. Это старый отель. Не уверен, какие именно номера они фотографировали, но обычный номер выглядит совсем не так, как на фото. Номер был чистым, но с затхлым запахом. Он маленький для 4 человек.
Мы останавливались всего на одну ночь. Кровать была удобной.
За кроватью была грязь и остатки бутылок из-под колы.
Душевая/туалет были крошечными.

Обожаю этот курорт — приехал на конференцию и остался из-за гостеприимства! Единственным недостатком было то, что у меня был маленький рабочий стол с коротковатым стулом, но этот курорт был бы отличным местом для отдыха от работы! Я хотел бы также воспользоваться бассейном и баром у бассейна, но времени не хватило, так что это повод вернуться!

Мы остановились в пляжном домике на 2 ночи. Он похож на квартиру-студию, внутри все очень хорошо, включая Wi-Fi. Однако кровать жесткая как камень, и вы чувствуете пружины. Жесткие кровати самые дешевые. Для высококлассного курорта, где проживание стоит 300 долларов за ночь, вы могли бы подумать, что они могут позволить себе поставить приличную кровать. Поэтому мы провели 2 ночи, не выспавшись. И к тому времени, как мы уехали, у нас ужасно болела спина. Уборщица ни разу не пришла, чтобы проверить или пополнить запасы, они оставили вам только 2 очень маленьких мусорных мешка. Когда у вас семья, останавливающаяся там на 2 ночи и 3 дня, вам, очевидно, нужно больше, чем 2 очень маленьких мусорных ведра. Также никто не пришел предложить чистые полотенца. Кондиционер/обогреватель находится на стене. Он работает отлично, недостаток в том, что независимо от того, какую температуру вы установите, он никогда не отключается, и вы не можете выключить его полностью. Он дует довольно сильно, поэтому мы все уехали простуденными. Очень сомневаюсь, что мы когда-либо остановимся там снова. Если вам нужно наполнить льдом маленькую ванночку для льда, которую вам оставят, вам придется пройти долгий путь, так как в таком большом отеле, состоящем из нескольких зданий, есть только один льдогенератор.

Я в полном недоумении. Даже не знаю, с чего начать. Мы с соседями по комнате заплатили 250 долларов за проживание в мотеле 66. Начнём с качества номера. Во-первых, я чувствую, как конденсат капает с потолка мне на лицо, пока я лежу на влажных простынях, которые, кажется, не стирали с 1963 года. Во-вторых, я делаю три шага по этому скользкому полу, и мои ноги становятся совершенно коричневыми. Мои простыни уже потемнели от этого неудобства. Я не записывался в поход в Рокки на эти выходные, я записался на курорт. Оказалось, что этот курорт предлагает нам бассейн на 25 человек и прекрасный костёр. Там также есть бар и большая открытая площадка для танцев, которой я с удовольствием наслаждался, так как всю ночь ходил с надутым лицом. Кстати, кран в раковине просто чудесный! Он напоминает мне о прохладном вечернем Ниагарском водопаде. На этом я лучше закончу.

Это место просто великолепное! Очень понравилась группа, и в нашем номере было прохладно, когда мы зашли. Кровать невероятно удобная. Я отлично выспался. Стефани, главная экономка, очень хорошо о нас заботилась! Спасибо за отличный отдых.