Baymont by Wyndham Kirksville University Area

Я редко пишу плохие отзывы, но в данном случае чувствую, что должен это сделать. Мы забронировали этот отель для свадебной процессии моей дочери и её гостей. Были относительно незначительные проблемы с качеством, обслуживанием и функциональностью, на которые мне указали большинство гостей из нашей группы. В целом, всё было неплохо. Кровати и подушки были довольно удобными, и у меня не было существенных проблем, хотя я заметил, что отель выглядел несколько обветшалым. Неудобно было то, что автомат для льда не работал. Неудобно было и то, что единственная беговая дорожка тоже не работала. Однако инцидент, произошедший, когда я вернулся в отель после свадьбы в 23:30 прошлой ночью, был чрезвычайно неприятным и неудобным. Ключ от моего номера не работал. Ключ от комнаты нашего шафера в конце коридора тоже не работал. Администратор пыталась помочь с новыми ключами, но безуспешно. Она пыталась позвонить менеджеру, но не ответила. Думаю, она также пыталась позвонить владельцу или высшему руководству. Сотрудница, которая оказалась новой сотрудницей, попыталась решить проблему другими способами, но безуспешно. Я позвонила в другой отель сети Wyndham, расположенный неподалеку, и их сотрудница даже приехала к нам, чтобы попытаться помочь. Я провела почти полтора часа, стоя в коридоре в халате и на каблуках. Билетёр и его беременная жена вообще покинули отель.

Ванна в нашем номере так и не выключилась полностью. Одеяла на одной кровати были порваны. Бассейн полностью отключили. Единственная причина, по которой я забронировала отель, а не Airbnb, заключалась в том, что моя дочь хотела поплавать. Завтрак был ужасным. Незрелые фрукты, смесь для вафель была кислой, бекон и сосиски плохо пахли. В ванной комнате в лобби лежали два пустых рулона туалетной бумаги на ролике и наполовину использованный рулон в раковине. Я потратила слишком много денег на всю эту ерунду.

Ну, это же отель. Цены завышены. В номере был затхлый запах. Определенно не то, чего я ожидал за более чем 200 долларов за ночь. Деревянные полы в некоторых местах хороши, но я предпочитаю ковровое покрытие, когда встаю с постели. Заметны следы протечки вдоль плинтусов. В номере был раскладной диван, но мне пришлось идти на ресепшн за постельным бельем. Телевизор не показывал местные каналы и кабельное телевидение. В следующем году точно здесь останавливаться не буду.

В этом месте полный бардак, как в плане чистоты, так и в плане управления. Ногти на ногах на полу, душ не сливает воду, сырость, плюс они сильно завысили цену в честь выпускного, добавили 100 долларов за дополнительные услуги в каждом номере, а также еще и дополнительную плату за номер! Потребовались дни, чтобы отменить эти сборы, так как приветливая сотрудница на ресепшене понятия не имела, как что-либо сделать. Не удалось написать в отель по электронной почте, так как почтовый ящик был переполнен, она не смогла распечатать квитанции, так как принтер не работал. Они также пытались взять с другого члена семьи более 2000 долларов за один номер, потому что она по ошибке добавляла сборы вместо того, чтобы их удалять. Кроме того, похоже, что кота в лобби заменили бродячим животным.

Держитесь подальше! Мы забронировали 3 номера на выходные по случаю окончания учебы. Цена нас сильно завысила, плюс добавили 100 долларов за каждый номер, которые им было трудно вычесть, и еще взяли с нас плату за четвертый номер, для вычета которой потребовалось целое судебное разбирательство. К тому же номера были ужасно грязные. Не останавливайтесь здесь. Персонал на ресепшене был очень приветлив и пытался помочь, но у них не было необходимой подготовки, чтобы нам помочь. Я пыталась отправить фотографию списания с кредитной карты по электронной почте — почтовый ящик был переполнен. На ресепшене попытались распечатать фотографию списания, но принтер не работал. Больше никогда.

Отель неплохой. Самым лучшим в нем был очень дружелюбный кот Генри, который тусовался в лобби. Он был как талисман, и все его любили. Я даже не люблю кошек, но всегда с нетерпением ждала встречи с ним.
По какой-то причине хозяин заставил их избавиться от него.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: У них не было моей брони, в первом номере, который мне дали, кровать была грязная, а туалет был использован и не смыт.

Самый отзывчивый отель, в котором я когда-либо останавливался. Добрые люди, отличное обслуживание, чистые номера и очень приемлемые цены. Персонал — лучший в округе.

Регистрация прошла нормально. Парковку нужно было починить. Не сообщили в интернете, что у них есть кот, а у меня аллергия. Под окном в отделке была заметна плесень. Ковёр был отвратительный. Пятнистые простыни, их вообще меняли? Пришлось просить горничную заменить. Мне их поменяли, и новые всё ещё были с пятнами, но меня заверили, что они хотя бы чистые. Дырки в полотенцах. Трещины в стенах. Wi-Fi не работал всю неделю. Завтрак, как заявлено, начинается в 6:30, но к этому времени он так и не был готов. Они начинали накрывать завтрак в 6:30 и делали грубые замечания, когда вы приходили в 6:30 и ждали. Не очень хороший выбор на завтрак. В целом, негативный опыт, не рекомендую. Больше здесь не остановлюсь, просто изношенный, без ремонта, и им, очевидно, всё равно.

Мы очень довольны нашим пребыванием и обслуживанием в отеле Baymont by Wyndom. Персонал был замечательным, а Пэтти на стойке регистрации проделала превосходную работу. Наш номер был чистым, а кровать удобной – чего ещё желать?

Мы запросили счёт/квитанцию ​​для возмещения расходов. Сотрудник на кассе сказал, что booking. Com предоставит счёт, поскольку мы бронировали через booking. Com. Однако на booking. Com заявили, что только объект размещения имеет право предоставлять действительный счёт/квитанцию ​​для целей налогообложения. Между booking. Com и Baymont by Wyndham Kirksville University Area полная неразбериха. Мы потратили несколько часов, пытаясь связаться с руководством Baymont и Booking. Com, но пока безуспешно. Счёт/квитанция — это минимум, который они могут предоставить клиенту, но они его так и не предоставили.
Короче говоря, если вам нужен действительный счёт/квитанция, держитесь подальше от этого места.

На душевой занавеске пятна, а на двери ванной нет замка!
В остальном всё хорошо за такую ​​цену. Неплохой завтрак и обслуживание номеров.

Очень доступный отель, полностью оправдавший все ожидания. Бесплатный завтрак был очень вкусным, и нас даже почтил своим присутствием управляющий сэр Генри Марблс (кот отеля).

Если вы ищете бассейн, то сейчас вы, возможно, разочарованы.
Но если вы работаете, вам нужен Wi-Fi и вы цените дружелюбное общение с персоналом — вам сюда!
Спасибо, дамы, за гостеприимство!
Огромное спасибо Пэтти за то, что она сварила мне кофе, пока я утром бежал к своему грузовику.
Элизабет всегда на связи, а менеджер отлично справляется со всеми своими делами.
И не забудем про печенье после тяжёлого рабочего дня — 🔥
И напоследок: Henry Marbles.
Кот, который ждёт всех, кто может немного задержаться.

Чистота, грязное полотенце за дверью ванной, очень грязное зеркало у телевизора, а на передней панели телевизора что-то пролилось. Входные двери грохотали. Каждый раз, когда кто-то входил, я оказывался над входными дверями. На первом этаже живёт кошка, которая забралась ко мне на стол, когда я завтракал.

Лучший завтрак на данный момент. Чистый номер и замечательный персонал. Все девушки на ресепшене были потрясающими. Спасибо за гостеприимство.

Я не пишу отзывы, если только они не хорошие. Этот раз – исключение. Мы останавливались в Baymont на семейное мероприятие. Мы выбрали этот отель из-за наличия бассейна, ванны и номера, рассчитанного на троих. Мы могли бы получить групповую скидку в другом отеле и попытались получить её здесь, но безуспешно. Единственную сотрудницу, с которой я общалась, звали Шэрон. Она была очень любезна, учитывая условия, с которыми ей пришлось столкнуться. Короче говоря, этот отель нужно закрыть. Очевидно, что у них были проблемы с протечками воды по всему отелю. Видны даже структурные дефекты. В нашем номере протекала раковина, но оказалось, что под ней была вода. Мы попросили полотенца, промыли её и закрыли клапан. Фильтр кондиционера был грязным, и воздух не выходил. Мы его почистили. Раскладная кровать была такой, что спать было невозможно. Мне пришлось принести ещё один матрас, чтобы положить его поверх старого. В коридорах не было кондиционера, и было сыро. И, наконец, у них есть «домашний кот». Я не против животных, но сталкивался с этим только в других странах. Нам предложили другой номер, но он оказался слишком маленьким. Они оплатили нам счёт в размере 89 долларов. Это был худший опыт проживания в отеле, а я много путешествую. Как сертифицированный консьерж, рекомендую вам поискать другой номер. Мне сказали, что Специальные Олимпийские игры пройдут в Кирксвилле в течение следующих трёх лет. Если вы планируете поехать, забронируйте номер в другом месте прямо сейчас.