voco The Tiger Hotel, Columbia, MO by IHG

Нам достался номер с видом на город, и это было идеально! Из него открывался вид на весь кампус, Джесси-холл и так далее. Кровать была удобная, нам даже предоставили халаты и тапочки на время пребывания. Мне очень понравились кружки в номере, одну из которых можно было оставить себе на память (если захочешь). Кофейня и завтрак прямо в лобби. Идеальный отель для посещения Миссури или Колумбийского университета в целом.

Это немного странный отель, и я задаюсь вопросом, не пытается ли IHG понять, что такое «бутик-отель». Лучшие из них – это стильные и уникальные номера с качественными деталями… атмосфера, которая выглядит и ощущается дорогой, но без услуг и деталей, которые делают отель роскошным. Этот отель не совсем соответствует описанию.
Лобби и бары довольно классные. Мне понравился коктейль-бар, а общие зоны – приятные и хорошо обставленные. Номер немного старомодный, но некоторые вещи сделаны правильно… электрические жалюзи, качественное постельное белье, сантехника Toto и многое другое.
Но есть несколько странностей, которые напоминают Holiday Inn… свёрнутый бежевый резиновый коврик в плёнку? Странно. Стаканы в ванной были красивее, но в плёнке с надписью «плати, если берёшь» (что? Плёнка – это смешно. Просто напишите об этом где-нибудь мелким шрифтом). Возможно, ему просто пора сделать ремонт, но интерьер ванной комнаты (дешёвый рисунок на стене, обои и старая керамическая плитка) портит общее впечатление от номера.
Я бы не стал ставить за это оценку, но хочу отметить, что номер слишком мал для двух двуспальных кроватей. Я читал в отзыве, что номера просторные. Но не в этом случае.
В целом, я не хочу слишком сильно критиковать, потому что это классное место в отличном месте… просто не ждите действительно хорошего бутик-отеля. Это стандартный номер в классном здании.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Колумбию, мы обожаем останавливаться в отеле Tiger, а этот последний раз был ещё более особенным, ведь мы отмечали свадьбу! Спасибо персоналу на стойке регистрации и парковщикам за то, что они обеспечили нам такую ​​поддержку и комфорт во время нашего пребывания!

Это хороший отель, но я не могу доверять обслуживанию клиентов и не рекомендую останавливаться здесь. Возможно, с вас снимут завышенную цену, основываясь на неточной информации. Я был в командировке в Университете Монреаля и был вынужден продлить проживание на одну ночь. При продлении мне сказали, что я получу «университетский тариф», который в первоначальном бронировании составлял 149 долларов за ночь. Мне выставили счёт на 299 долларов за продленную ночь, а когда я позвонил, чтобы узнать, в чём дело, мне сказали, что у них несколько университетских тарифов, и я сам виноват, что не разобрался в их особенностях (о чём мне не объяснили при бронировании), и они совершенно не захотели возвращаться к обсуждению ситуации.

Обслуживание, если говорить о персонале, просто превосходное. Номер разочаровал: я надеялся немного отдохнуть, но ночь выдалась беспокойной. Кондиционер шумел. Думал посмотреть фильм, чтобы расслабиться, но там нет киноканалов, а единственное стриминговое приложение — YouTube TV. В гараже можно пройти несколько шагов с багажом или воспользоваться ужасно грязным лифтом, который пахнет так, будто его использовали как туалет. Номера немного потрепанные, но расположение отличное, а персонал приятный. Я езжу в командировки каждую неделю, провожу в отелях более 200 ночей в году, но в следующий раз в Колумбии я откажусь от этого места.

Мы не ночевали там, а были там на встрече/торжестве. Красивое старинное здание с богатой историей. Много лестниц, что немного затрудняет мне подъем. Лифт есть, но его нужно найти.

Я часто бываю здесь по работе. Номера отличные и всегда чистые. Персонал очень отзывчивый. Расположение отличное, в пешей доступности много хороших ресторанов.
Единственное, к чему я могу придраться, — это к медленному лифту, но это, честно говоря, моя крайняя придирчивость, и это не такая уж большая проблема.

Всё было чисто и приятно. Обслуживание было превосходным. Единственное, что мне не понравилось, — это высокая ванна, в которую было даже страшно залезть, и отсутствие защитного ограждения, чтобы не упасть. Отличное расположение.

Множество дополнительных сборов, которые не были отображены при бронировании через приложение IHG. 189 долларов за ночь = 265 долларов за ночь. Пришлось идти в магазин поздно ночью, потому что нет закусочной/торговых автоматов. Самостоятельная парковка через дорогу и на 4-м этаже парковки. Вы можете воспользоваться лифтом, который пахнет мочой, или воспользоваться лестницей, полной голубиного помета. Утром в день выезда у меня возникли проблемы на работе, и я попросил о 30-минутном позднем выезде, в чем мне отказали. Отель чистый, персонал приятный, но общее впечатление было не очень хорошим.

Чистый, тихий, элегантный, безопасный.
Отель прекрасный, персонал очень услужливый и терпеливый (спасибо Шейну, ТАКОЙ МИЛЫЙ и услужливый). Номер был тихим и чистым, не загроможденным слишком большим количеством вещей на поверхностях. В мини-баре был большой выбор по разумным ценам. Кровати были удобными, с правильным количеством одеял и хорошим выбором подушек. Кондиционер работал отлично, даже когда на улице было 100 градусов по Фаренгейту. Действительно хорошая ванная комната, а также хороший напор и температура воды. Я определенно остановлюсь там снова.

Я езжу по работе каждую неделю и бываю во МНОГОМ отелей. Персонал Tiger всегда будет выделяться среди лучших сотрудников отеля для меня. На этой неделе я был там 4 дня, и хотя я обычно очень неприхотлив, у меня возникло несколько мелких проблем (мои, ничего с отелем), и весь персонал был очень добрым, отзывчивым и полезным. Я бы выделил двоих в частности — Бренди, ночную леди на стойке регистрации, и Эмбер из горничной. Опять же, у меня были мелкие просьбы, но они были настолько добры и полезны, что это действительно выделялось для меня.

Мы останавливались в Tiger много раз, и он всегда превосходит наши ожидания. Обслуживание и размещение превосходны. Номера большие и чистые; в большинстве из них есть большие ванны для отдыха. В центре города в трех кварталах есть много баров и ресторанов. Обязательно загляните в кафе Glenn's Cafe рядом с отелем. MJ, один из менеджеров, готов выполнить все ваши просьбы. Я настоятельно рекомендую этот отель. Пять звезд.

Мне нравится останавливаться в Tiger, шикарном и историческом отеле. Вид на округ и университет вдохновляет, кровать дала мне необходимый отдых, но персонал сыграл решающую роль.
Девушки в кафе Glenn's, особенно Кайли, заставили меня почувствовать себя важным. Лучшей частью пребывания был носильщик Джастин. Он позаботился о том, чтобы я знал об изменениях с момента моего последнего визита, и действительно установил такие прекрасные отношения, как будто я знал его много лет. Я с нетерпением жду следующего раза и рекомендую Tiger всем, кто останавливается в Колумбии.

Комната замечательная. Сотрудники были очень полезны. У меня есть пикап 2500, который слишком высок, чтобы поместиться в гараже, который они используют. Один из сотрудников увидел, что открылось свободное место, и подошел к нему, чтобы я мог переместить свой грузовик. Отважные усилия! Жаль, что кто-то наполовину припарковался на месте рядом с ним… так что к тому времени, как я вернулся, его уже не было. Они разрешили мне припарковаться на ночь у их камердинера. Одно только обслуживание клиентов является достаточной причиной, чтобы остановиться здесь, а не в любом другом отеле в этом районе. Они действительно заботятся о вас.

Приятно остановиться в историческом отеле, но не хочется возвращаться. Персонал был очень полезным. Довольно дорого — например, мы припарковались в их гараже на 2 часа, а наше место было на самом верху и стоило 18 долларов. Ресторан был нормальный, номер был хороший, отличная ванная и вид.

Я никогда не писал отрицательных отзывов о бизнесе, но то, как ко мне только что относился и не уважал «менеджер» Сидни, я просто должен был поделиться. На этой неделе я заболел и совершенно забыл отменить бронирование на эти выходные, полностью по своей вине. Я дал ей понять, что понимаю, что отменяю бронирование в последнюю минуту, и сказал, что согласен заплатить за сегодняшний вечер, я просто хотел сообщить им, что меня там не будет, и отменить бронирование, чтобы оно открылось до конца выходных. Бронирование было забронировано через третье лицо, поэтому мне сказали, что мне нужно связаться с ними, я так и сделал, и они сказали мне, что мне нужно связаться с отелем. Как вы понимаете, я был очень расстроен, не получив ни от кого ответов. Я также сохранил чат со сторонним лицом, в котором записан их разговор с отелем. Они также сказали мне, что говорили с Сидни и что мне нужно связаться с Тайгером. Итак, я наконец связался с Сидни, и она не только очень пренебрежительно отнеслась к тому, что я расстроен ситуацией и что все, что я хотел знать, это то, что бронирование было отменено и я могу продолжить свой вечер, она также продолжала смеяться по телефону, говоря мне, что она ничего не может сделать. Я спросил ее, действительно ли она смеется, и она ответила, что это просто ее голос, да, ок. Затем она начала хихикать и еще раз сказать, что она ничего не может сделать, и повесила трубку. Это так обидно, потому что мы с мужем останавливались здесь раньше.

Это один из самых прибыльных отелей, которые я когда-либо видел. После долгой международной поездки я прибыл в отель всего за час до 15:00 (ВРЕМЯ ЗАЕЗДА). Комната уже была свободна и готова, но мне отказали в регистрации, если я не заплачу дополнительных 75 долларов. из-за 1 часа!!

То же самое относится и к позднему выезду — даже всего на час позже, и за него берут 75 долларов.

Любой, кто имеет опыт проживания в отелях, знает, что такого рода услуги обычно предлагаются в качестве любезности в ОГРОМНОМ БОЛЬШИНСТВЕ МЕСТА ПО ВСЕМУ МИРУ.

Персонал сформирован (видимо) из студентов, без всякой вежливости и абсолютно без умения общаться с клиентами.

НИКОГДА БОЛЬШЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. УЖАСНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ И ОНИ ЗАБОТАЮТ ТОЛЬКО О ДЕНЬГАХ.