Мы с женой были очень разочарованы нашим пребыванием в Ramada Wyndham.
Я заранее зарегистрировался и зарегистрировался онлайн, чтобы забронировать номер с одной двуспальной кроватью размера «king-size», микроволновой печью и холодильником. По прибытии нам предоставили номер с двумя двуспальными кроватями и без работающей микроволновой печи. Мы с трудом открыли дверь обоими выданными нам электронными ключами, и в итоге дверь открыла горничная, которая тоже с трудом открыла дверь своим электронным ключом. Войдя внутрь, мы обнаружили, что в самом номере через краску на потолке над ванной проросла чёрная плесень, а в углу боковой стенки ванны, на полпути от дна, была дыра диаметром 2, 5 см, через которую вода просачивалась сквозь материал ванны и застревала между ванной и стеной. Весь номер пропах плесенью, и её присутствие было настолько сильным, что у меня началась аллергия на плесень всего через 3 минуты. В номере было буквально невозможно жить.
Мы сообщили об этом сотруднику на стойке регистрации, который предоставил нам номер, и он перевёл нас в другой номер в «бизнес»-здании. В этом номере на самом деле была односпальная кровать размера «king-size», микроволновая печь и мини-холодильник, которые я забронировал. Понятия не имею, почему нас изначально не заселили в этот номер. Заселившись в этот номер, мы обнаружили, что температура в мини-холодильнике едва опускалась ниже комнатной, и регулировать её было невозможно, что делало его непригодным для охлаждения продуктов. Мы также обнаружили, что душевая лейка в ванной/душе была неисправна. Из неё невозможно было подать воду. Попытки использовать рычаг на душевой лейке привели к тому, что вся лейка свободно вращалась на 360 градусов, что свидетельствовало о её неправильном креплении. Все манипуляции с ручкой на изливе ванны показали, что она регулирует только поток воды, но не предназначена для подачи воды в душевую лейку.
На стенах ванной комнаты также отвалились большие куски плинтусной плитки, которые так и не были заменены.
Последняя проблема, с которой мы столкнулись, была связана с обогревателем. Запах горелой пыли при его включении был настолько сильным, что я начинал кашлять, и мы не могли им пользоваться. К счастью, на большой двуспальной кровати было одеяло, поэтому нам было достаточно тепло, хотя ночью в номере становилось очень холодно.
В целом, у нас был ужасный опыт пребывания в отеле, и мы никогда туда не вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заранее зарегистрировался и зарегистрировался онлайн, чтобы забронировать номер с одной двуспальной кроватью размера «king-size», микроволновой печью и холодильником. По прибытии нам предоставили номер с двумя двуспальными кроватями и без работающей микроволновой печи. Мы с трудом открыли дверь обоими выданными нам электронными ключами, и в итоге дверь открыла горничная, которая тоже с трудом открыла дверь своим электронным ключом. Войдя внутрь, мы обнаружили, что в самом номере через краску на потолке над ванной проросла чёрная плесень, а в углу боковой стенки ванны, на полпути от дна, была дыра диаметром 2, 5 см, через которую вода просачивалась сквозь материал ванны и застревала между ванной и стеной. Весь номер пропах плесенью, и её присутствие было настолько сильным, что у меня началась аллергия на плесень всего через 3 минуты. В номере было буквально невозможно жить.
Мы сообщили об этом сотруднику на стойке регистрации, который предоставил нам номер, и он перевёл нас в другой номер в «бизнес»-здании. В этом номере на самом деле была односпальная кровать размера «king-size», микроволновая печь и мини-холодильник, которые я забронировал. Понятия не имею, почему нас изначально не заселили в этот номер. Заселившись в этот номер, мы обнаружили, что температура в мини-холодильнике едва опускалась ниже комнатной, и регулировать её было невозможно, что делало его непригодным для охлаждения продуктов. Мы также обнаружили, что душевая лейка в ванной/душе была неисправна. Из неё невозможно было подать воду. Попытки использовать рычаг на душевой лейке привели к тому, что вся лейка свободно вращалась на 360 градусов, что свидетельствовало о её неправильном креплении. Все манипуляции с ручкой на изливе ванны показали, что она регулирует только поток воды, но не предназначена для подачи воды в душевую лейку.
На стенах ванной комнаты также отвалились большие куски плинтусной плитки, которые так и не были заменены.
Последняя проблема, с которой мы столкнулись, была связана с обогревателем. Запах горелой пыли при его включении был настолько сильным, что я начинал кашлять, и мы не могли им пользоваться. К счастью, на большой двуспальной кровати было одеяло, поэтому нам было достаточно тепло, хотя ночью в номере становилось очень холодно.
В целом, у нас был ужасный опыт пребывания в отеле, и мы никогда туда не вернёмся.