Courtyard by Marriott Columbia

Положительные стороны: Прекрасный прием со стороны персонала при заселении. Все улыбаются. Быстрое и доброжелательное обслуживание. Отрицательные стороны: Дверь в ванную комнату нуждается в смазке маслом или втирании куска мыла в шарниры петель. Она издает звук, похожий на звук двери в подземелье. Очень громкий и жуткий.

Я просто пришла поблагодарить Кэшела! Он сказал, что он новичок всего две недели, но, боже мой, он делает отличную «Маргариту»! Он такой добрый и весёлый! Я собиралась взять только одну и вернуться в номер, но «Маргарита» была настолько вкусной, что мне пришлось заказать вторую. К тому же, с ним было очень приятно общаться! Он сделал весь вечер и впечатления просто замечательными! Спасибо, Кэшел! Ты лучший.

МУСОР Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy с 1999 года. Этот отель — однозначно худший из отелей Marriott, где я когда-либо останавливался. В номере огромная лужа воды. После смены номера постельное белье в новом номере выглядело старым и в пятнах. Дверь душа не закрывалась, и в ванной было обнаружено несколько волос. Сейчас я останавливаюсь в отеле Holiday Inn в другом городе. В этом городе отелей Marriott не было. Намного лучше! Я пересматриваю свои предпочтения.

Когда я заселился, ковёр в моём номере был влажным. Мне сказали, что, вероятно, его только что вымыли шампунем и не предложили другой номер. Я заказал сэндвич с курицей в баре на ужин. Доступно всего два варианта сэндвича с курицей: «сэндвич с жареной курицей» и «сэндвич с жареной курицей Баффало». Меню чётко видно над стойкой бара. Бармен спросил, какой сэндвич я хочу: сэндвич с курицей барбекю или сэндвич с курицей юго-западного полушария. Разбираться пришлось гораздо дольше, чем следовало бы, но мы всё это преодолели, и мой сэндвич наконец-то заказали. Затем повар приготовил сэндвич с жареным сыром вместо сэндвича с курицей-гриль. Потом мне пришлось ждать, пока они приготовят соус для сэндвича с курицей-гриль. 30 минут, чтобы получить этот чертов сэндвич с курицей-гриль. Вот и всё обслуживание, которое я получил во время моего пребывания.
Дополнение: только что понял, что имел в виду проблему с едой и мокрым ковром в один и тот же визит, а это были два разных визита с разницей в пару недель.
Спасибо за ответ и внимание к этим проблемам.

Как семья Bonvoy, мы всегда останавливаемся в отелях Mariott, и из всех отелей, в которых мы останавливались за всю нашу поездку по стране (и обратно), этот был самым посредственным, в которых я останавливался. Нас зарегистрировали и в итоге поселили в двухместном номере с кроватью размера «queen-size» на 3 этаже… кондиционер протекал, а в номере была плесень. (Не говоря уже о том, что на TripAdvisor было указано, что в отеле есть джакузи… хотя, к сожалению, это не так). Дама на стойке регистрации была любезной, но в остальном это место серьезно нуждается в обновлении. Нас перевели в другой номер, и пока я спускался вниз, чтобы получить новые ключи от номера, пришло еще 2 жалобы из других номеров. Нет бесплатной воды для участников Bonvoy? ВСЕ BONVOY так делают… мы останавливались в отелях Bonvoy по всем США во время этой поездки, и ни один не был настолько плохим.

Мы остановились в этом месте проведения саммита APSE 2025 и были приятно удивлены. Номера были в отличном состоянии, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Они были очень любезны с нами. Ноэль — отличный администратор.

Это был худший отель Courtyard Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Регистрация прошла хорошо, но дальше всё пошло не так. Коридор к номеру был завален мусором. Когда я добрался до номера, оказалось, что это номер для людей с ограниченными возможностями. Я думал, что они зарезервируют такие номера для тех, кому это необходимо. Напор воды в душе был очень слабым, и пришлось принимать холодный душ. В номере было тепло и вода не остывала. В остальном номер был хороший. Задняя дверь выходила во двор, но почти у всех стульев были сломаны резиновые ножки, поэтому они стояли неровно. Рад, что они всё же решили пропылесосить коридор посреди ночи.

EDIT: Я скажу, что хотя предоставленный сервис был намного хуже, чем ожидалось, отель все же протянул руку, чтобы все исправить и предложил компенсацию. Это искупительный момент для этого пребывания.
Я останавливался в этом отеле в рамках конференции 24 июня 2025 года. Я прибыл в 18:05 для регистрации. Схватил все свои сумки, вошел, и у меня была мобильная регистрация, поэтому я просто ожидал получить ключ и пойти в свой номер. Служащий сказал: «Ваш номер не готов. Уборка еще идет». Я немного порасспрашивал, но решил, что просто пойду поужинать.
Я вернулся в 19:30, снова с сумками в руках. Служащая опустила голову, как будто не видела меня, и в вестибюле образовалась очередь из людей, ожидающих номер. Я сказал ей, что пришел зарегистрироваться. Она сказала: «Ваш номер еще не готов. Уборка еще идет». Никаких извинений, ничего. Я спросил, почему номер не был готов, когда регистрация была в 3:00, а сейчас прошло уже 4, 5 часа. Сотрудница рядом с ней, которая, как я предполагаю, является менеджером, грубо подошла и заявила, что ничего не может сделать. Я просто спросил: «Так что, черт возьми, вы хотите, чтобы я сделал? Спать в вестибюле? » Они начали писать смс-ки горничной, и через несколько минут меня отправили в первый свободный номер.
Горячей воды не было, и я не стал никому об этом сообщать, потому что при некачественном обслуживании людей, которым все равно, насколько вы испытываете неудобства, они бы все равно ничего не сделали.

Расположение и обслуживание были хорошими. Номер был просторным и приятным. Вентилятор кондиционера гудел так, будто в нем летала монета, но, по крайней мере, воздух работал хорошо. Нашей главной проблемой была розовая плесень на душевой лейке, вокруг ручки душа, потолочное вентиляционное отверстие было очень грязным, и вокруг летал комар. В целом отвратительная ванная комната и удовлетворительный номер.

После долгого дня в дороге был рад добраться до этого отеля. Он был немного дальше от нашего пути, чем мы планировали, так как мы бронировали онлайн, но все равно это был хороший отдых.

Жесткие кровати и подушки слишком маленькие и мягкие. Хорошая еда в баре. Отличное расположение. Отличный персонал. Чистые помещения.

Если вам нравится ощущение, будто вы спите на шоссе, это отличное место. Номера очень маленькие, и слышно каждую проезжающую машину. Мы являемся участниками программы вознаграждений, так как мой муж много путешествует по работе, и у меня такое чувство, будто я только что заплатила 250 долларов за комнату Hotwire, в которую моя семья едва могла переехать.

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – худший опыт Marriott за 10 лет.
Как верный участник программы Marriott Rewards на протяжении более десяти лет, проводящий около 80 ночей в году в различных отелях Marriott, я могу с уверенностью сказать, что это был один из худших случаев моего пребывания.
Изначально меня забронировали на две ночи, но я выехал уже через одну.
Честно говоря, персонал был добрым и извиняющимся, а напор воды в номере был превосходным, но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
При регистрации в качестве участника Titanium Elite я попросил бесплатную бутылку воды, как это стандартно почти в каждом Marriott, в котором я останавливался. Мне сказали, что эта собственность «в этом не участвует». Ладно, странно, но ладно.
Потом начались настоящие проблемы. Я поднялся в свою комнату на 4-м этаже, сел поработать и не смог подключиться к Wi-Fi. После попытки устранения основных неполадок на стойке регистрации стало ясно, что сигнал просто не работает внутри комнаты — хотя, как ни странно, я смог подключиться в коридоре. Когда я позвонил еще раз, мне сказали: «Да, у нас были проблемы с Wi-Fi на четвертом этаже».
Мне предложили поменять номер, что я оценил. Я спустился за ключами от номера на 3 этаже, но когда вошел, сразу стало понятно, что комната не приспособлена для работы — на столе нет комода, телевизора и мини-холодильника, а компьютер поставить некуда.
Я вернулся к стойке регистрации и объяснил ситуацию.

Отель немного старше и находится в основном в деловом районе, но номера чистые, а персонал фантастический. В вестибюле отеля есть ресторан и бар. Еда фантастическая. До отеля легко добраться, а парковка бесплатная. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Как и большинство отелей Marriott, этот ничем не отличался. Учитывая цену, у вас есть хорошее представление о том, чего ожидать, и вы избавитесь от стресса от путешествия.
Сегодня вечером, выехав с шоссе, впечатления от Marriott подтвердились в одном из моих любимых городов в Миссури. Замечательный дуэт, который нас зарегистрировал, был представительным и отлично справился с представлением бренда.
Представление бренда закончилось, когда я спустился в бистро….
Небольшая тирада и немного о себе.
Я люблю еду. Мне всегда это нравилось, и я искал разнообразные гастрономические впечатления по всему миру. Большую часть еды я наполняю волнением и любопытством в ожидании открытия чего-то нового; или попробовать вкус, напоминающий мне о старой дружбе; удобный и теплый.
Теперь я знаю, что «бистро» в отеле Marriott не следует поднимать слишком высоко. Но я ел во многих домашних закусочных, которые могут меня удивить, будь то усилия официанта или честные кулинарные отбивные. Сегодняшний вечер был не из тех событий.
Салат «Цезарь» представлял собой не что иное, как грубо разорванный салат, поджаренный с горстью гренок и 3 столовыми ложками лимонного сока. После этого я попробовал индейку BLT, которая, по моим предположениям, видела, как индейку вытащили из чана с водой, которая вымыла весь вкус мяса. Возможно, самым большим преступлением вечера стал Сэм Адамс за 8, 75 долларов, который был на грани свежести.
Заселяйтесь в номер, но выезжайте, когда дело доходит до еды.

Двор в очередной раз (3-й год подряд) подарил нашей компании незабываемые впечатления от рождественской вечеринки. Лоран и сотрудники мероприятия были очень любезны и с ними было легко общаться. Еда была вкусной, а персонал весь вечер был дружелюбным и услужливым. Я очень рекомендую их всем.
Пиломатериалы среднего города.

Сотрудники стойки регистрации, особенно Лори и Мария, были очень любезны и отзывчивы к нашим потребностям. Мы были очень довольны. То же и с Робертом, вашим замечательным барменом, который, надо заметить, делает Маргариту подлой. Мы обязательно остановимся в Courtyard Columbia в следующий раз, когда будем в городе.