Courtyard by Marriott Cape Girardeau Downtown

3 звезды. Неплохое расположение, но обслуживание разочаровало. Я вернулся в номер в 22:30 после целого дня на свадьбе и обнаружил, что он не был убран, а полотенца не поменяли. Когда я спросил, персонал сказал, что уборка номеров производится только через день, и что мне следовало попросить ежедневную уборку. Никто не упомянул об этом правиле ни при регистрации, ни после нее. Я понимаю, что многие отели перешли на такую ​​модель, но перекладывать всю ответственность на гостя, не сообщая об этом, — это плохое обслуживание. Если вы остановитесь здесь, обязательно спросите, в какие дни предоставляется уборка, потому что без вашего запроса они не будут предоставлять никаких основных услуг.

Мы приехали в город на турнир и выбрали этот отель, исходя из цены и расположения. Мы были приятно удивлены его атмосферой и очарованием. Чистые номера, просторные, с видом на город. Определенно рекомендуем. Нам понравились магазины поблизости и прогулка по территории отеля. На голову выше остальных, обязательно остановимся здесь, когда вернемся!

Это был наш третий визит в этот отель. Он предлагает отличное соотношение цены и качества в прекрасном месте. Номера безупречны, а лобби просто потрясающее. Нам так понравились кровати, что мы позвонили и поговорили с Алексом, который оказал нам неоценимую помощь в поиске именно такого матраса. Персонал профессиональный, дружелюбный и безупречный — большая редкость! Мы обязательно вернемся!

Я останавливался здесь во время деловой поездки. Чистый и просторный номер в отеле с приличным тренажерным залом (около 5 беговых дорожек, 2-3 эллиптических тренажера, 2 силовых тренажера, несколько гантелей и гирь, небольшое зеркало и коврики) и рестораном. Также есть компьютер и принтер для деловых документов на случай, если мне понадобится что-то распечатать в последний момент. В холле на первом этаже есть несколько шезлонгов. И небольшой магазинчик, где можно купить все необходимое. Расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от множества хороших ресторанов. Персонал очень радушно встречает нас и спрашивает, не нужно ли нам что-нибудь. Я бы рекомендовал это место и приехал бы сюда снова!

Отель расположен в отличном месте, прямо на главной улице города, и с парковкой очень легко. Отель исторический, с хорошо сохранившимися внутренними коридорами, которые выглядят очень красиво.

Обслуживание превосходное, персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Я врач, работающий в Кейптауне и постоянно в разъездах, и с нетерпением жду своих остановок здесь. Джеймс на ресепшене — одна из главных причин, почему я возвращаюсь сюда снова и снова. Он должен стать менеджером. Он знает имена всех постоянных гостей, всегда помнит их предпочтения и, прежде всего, всегда выполняет свои обещания. Он потрясающий. Номера невероятные и огромные, а вот тренажерный зал, хотелось бы, чтобы был немного больше, но для отеля он все равно достаточно хорош.

Дестини — настоящий мастер обслуживания клиентов. Я останавливался здесь много раз, и у меня возникла ошибка при бронировании. Дестини вмешалась, запомнила меня по имени и сделала так, чтобы моя ошибка прошла без проблем. Когда я приехал, она с готовностью помогла. Этому отелю невероятно повезло иметь таких талантливых сотрудников, как она, которые делают пребывание здесь еще приятнее! Именно поэтому я останавливаюсь здесь несколько раз в месяц по делам!
Майк Андерсон.
Директор по операциям программы лояльности.
Автомобильная группа Фрэнка Лета.

Отличный отель. Современный отель в историческом здании, персонал превосходный, номера комфортабельные и чистые. Завтрак в бистро всегда очень хороший. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы находится множество отличных ресторанов. Настоятельно рекомендую.

Отличный отель для проживания в центре города. Номера просторные и хорошо оборудованные. Тихо, есть собственный бар и зона отдыха на открытом воздухе.

Лучший отель в центре Кейп-Жирардо, рядом с несколькими ресторанами и магазинами. Большая парковка, чисто, очень красиво оформленный интерьер, выполненный в старом и красивом здании бывшего банка.

Я наткнулся на этот объект недвижимости, думая, что бронирую обычный Courtyard. Но это не так! Само здание было тщательно отреставрировано и существует с 1908 года! Внешний вид объекта недвижимости первоклассный, а оригинальная плитка в вестибюле сохранилась с более чем 100-летней давности. Потрясающая атмосфера. Парковка была очень удобной и бесплатной. Рестораном и баром управляет Энджи: она очень дружелюбная и работает в этом объекте недвижимости с открытия в 2017 году. Менеджер стойки регистрации Тина действительно сделала мое пребывание приятным и порекомендовала местные рестораны. Самое лучшее в этом объекте недвижимости — его расположение: этот центр города прекрасен, и повсюду есть хорошие рестораны и бары. До кампуса колледжа можно дойти пешком. Номера, опять же, первоклассные, с мебелью премиум-класса и потоковым телевидением. Идеальный объект. В вестибюле вывешена письменная история объекта недвижимости и его реконструкции, с которой стоит ознакомиться.

Мужчина-администратор на стойке регистрации ходит и рассказывает ни в чём не повинным клиентам, которые занимаются своими делами и приехали сюда по работе, что у него рак. Администратор в кепке, похоже, использует это в целях социальной инженерии, пытаясь выяснить, почему вы в отеле, и, по-видимому, считает, что вы должны соответствовать его личным требованиям для одобрения, чтобы остановиться на ночь в Cape Girardeau Courtyard by Marriott LOL. Похоже, он считает себя ответственным за Marriott, поскольку его поведение, по-видимому, осталось незамеченным и недисциплинированным. Этот человек задал так много личных вопросов, и я очень расстроен тем, что он следовал за людьми в курилку, только чтобы расспросить их о личной жизни! То, что люди останавливаются в отеле, и вы завидуете их положению, не означает, что вы можете преследовать и оскорблять их или даже давать какие-либо советы или непрошеные отзывы вообще. Кроме того, администратор не следит за стойкой, как ему положено, потому что слишком занят курением и размышлениями о том, почему люди наслаждаются жизнью, ведь он не наслаждается. Он ходит за вами по пятам, выпытывая, что привело вас сюда, и неустанно засыпает вас язвительными вопросами, до такой степени, что это превращается в личное оскорбление человека, которого он преследует. Я обязательно сниму его на видео, когда он в следующий раз подойдёт ко мне или к другим людям, которых я приведу, а также перешлю видео руководству/корпорации и властям/соцсетям.

Будьте осторожны. Я часто бываю в этом отеле по работе. В прошлое воскресенье вечером, после рабочего дня, я вернулся и обнаружил, что мой номер убран, хотя я отказался от этой услуги при регистрации. Вскоре после этого я обнаружил, что чашка (стояла на полочке в ванной) была выброшена. В этой чашке были мои гонорары.
Я позвонил на стойку регистрации, но мне сказали, что они ничего не могут с этим поделать, поэтому перезвоните утром.
На следующее утро я поговорил с местным руководством отеля и объяснил, что гонорары были выброшены. Он сообщил, что проверит, что я сообщил, и как мне компенсировать ущерб. Днём мне перезвонили и сообщили, что он поговорил с горничной, которая сообщила об утилизации пустой чашки. Мне предложили баллы Bonvoy и, по сути, обвинили во лжи. Я сказал ему, что этого недостаточно, и он ответил: «Это всё, что я могу сделать». По данным отеля, я должен оплатить стоимость замены в размере 400 долларов.

Этот отель был просто чудесным! Мне в нём понравилось всё. Номера были просто замечательными. Я, честно говоря, этого не ожидал. Но я был удивлён. Мне нравится, что он расположен в центре города.

Это был очень приятный отель с отличным обслуживанием. Он расположен в очень приятном районе с несколькими хорошими ресторанами и барами. Недавно я останавливался в этом замечательном отеле и остался очень доволен! Обслуживание было просто фантастическим, а персонал делал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. 🏨 Мне также понравилось, что отель расположен в поистине очаровательном месте. Рядом есть несколько замечательных ресторанов и баров, что позволяет легко исследовать окрестности и наслаждаться местной жизнью. 🍽️🍻 Я определённо рекомендую это место, если вы ищете спокойного отдыха! 😊

Расположен в самом центре города. Элегантный холл отеля. Номера имеют интересный и необычный декор. Аккуратный и чистый. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.

Номера точно такие же, как и в каждом отеле Courtyard, в котором я останавливался: светлые, современные, удобные. Это конкретное место превосходит все ожидания в плане обслуживания клиентов, и расположение идеально подходит для пеших прогулок до заведений района Аггивилль.