Courtyard by Marriott Cape Girardeau Downtown

Дестини — настоящий мастер обслуживания клиентов. Я останавливался здесь много раз, и у меня возникла ошибка при бронировании. Дестини вмешалась, запомнила меня по имени и сделала так, чтобы моя ошибка прошла без проблем. Когда я приехал, она с готовностью помогла. Этому отелю невероятно повезло иметь таких талантливых сотрудников, как она, которые делают пребывание здесь еще приятнее! Именно поэтому я останавливаюсь здесь несколько раз в месяц по делам!
Майк Андерсон.
Директор по операциям программы лояльности.
Автомобильная группа Фрэнка Лета.

Отличный отель. Современный отель в историческом здании, персонал превосходный, номера комфортабельные и чистые. Завтрак в бистро всегда очень хороший. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы находится множество отличных ресторанов. Настоятельно рекомендую.

Отличный отель для проживания в центре города. Номера просторные и хорошо оборудованные. Тихо, есть собственный бар и зона отдыха на открытом воздухе.

Лучший отель в центре Кейп-Жирардо, рядом с несколькими ресторанами и магазинами. Большая парковка, чисто, очень красиво оформленный интерьер, выполненный в старом и красивом здании бывшего банка.

Я наткнулся на этот объект недвижимости, думая, что бронирую обычный Courtyard. Но это не так! Само здание было тщательно отреставрировано и существует с 1908 года! Внешний вид объекта недвижимости первоклассный, а оригинальная плитка в вестибюле сохранилась с более чем 100-летней давности. Потрясающая атмосфера. Парковка была очень удобной и бесплатной. Рестораном и баром управляет Энджи: она очень дружелюбная и работает в этом объекте недвижимости с открытия в 2017 году. Менеджер стойки регистрации Тина действительно сделала мое пребывание приятным и порекомендовала местные рестораны. Самое лучшее в этом объекте недвижимости — его расположение: этот центр города прекрасен, и повсюду есть хорошие рестораны и бары. До кампуса колледжа можно дойти пешком. Номера, опять же, первоклассные, с мебелью премиум-класса и потоковым телевидением. Идеальный объект. В вестибюле вывешена письменная история объекта недвижимости и его реконструкции, с которой стоит ознакомиться.

Мужчина-администратор на стойке регистрации ходит и рассказывает ни в чём не повинным клиентам, которые занимаются своими делами и приехали сюда по работе, что у него рак. Администратор в кепке, похоже, использует это в целях социальной инженерии, пытаясь выяснить, почему вы в отеле, и, по-видимому, считает, что вы должны соответствовать его личным требованиям для одобрения, чтобы остановиться на ночь в Cape Girardeau Courtyard by Marriott LOL. Похоже, он считает себя ответственным за Marriott, поскольку его поведение, по-видимому, осталось незамеченным и недисциплинированным. Этот человек задал так много личных вопросов, и я очень расстроен тем, что он следовал за людьми в курилку, только чтобы расспросить их о личной жизни! То, что люди останавливаются в отеле, и вы завидуете их положению, не означает, что вы можете преследовать и оскорблять их или даже давать какие-либо советы или непрошеные отзывы вообще. Кроме того, администратор не следит за стойкой, как ему положено, потому что слишком занят курением и размышлениями о том, почему люди наслаждаются жизнью, ведь он не наслаждается. Он ходит за вами по пятам, выпытывая, что привело вас сюда, и неустанно засыпает вас язвительными вопросами, до такой степени, что это превращается в личное оскорбление человека, которого он преследует. Я обязательно сниму его на видео, когда он в следующий раз подойдёт ко мне или к другим людям, которых я приведу, а также перешлю видео руководству/корпорации и властям/соцсетям.

Будьте осторожны. Я часто бываю в этом отеле по работе. В прошлое воскресенье вечером, после рабочего дня, я вернулся и обнаружил, что мой номер убран, хотя я отказался от этой услуги при регистрации. Вскоре после этого я обнаружил, что чашка (стояла на полочке в ванной) была выброшена. В этой чашке были мои гонорары.
Я позвонил на стойку регистрации, но мне сказали, что они ничего не могут с этим поделать, поэтому перезвоните утром.
На следующее утро я поговорил с местным руководством отеля и объяснил, что гонорары были выброшены. Он сообщил, что проверит, что я сообщил, и как мне компенсировать ущерб. Днём мне перезвонили и сообщили, что он поговорил с горничной, которая сообщила об утилизации пустой чашки. Мне предложили баллы Bonvoy и, по сути, обвинили во лжи. Я сказал ему, что этого недостаточно, и он ответил: «Это всё, что я могу сделать». По данным отеля, я должен оплатить стоимость замены в размере 400 долларов.

Этот отель был просто чудесным! Мне в нём понравилось всё. Номера были просто замечательными. Я, честно говоря, этого не ожидал. Но я был удивлён. Мне нравится, что он расположен в центре города.

Это был очень приятный отель с отличным обслуживанием. Он расположен в очень приятном районе с несколькими хорошими ресторанами и барами. Недавно я останавливался в этом замечательном отеле и остался очень доволен! Обслуживание было просто фантастическим, а персонал делал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. 🏨 Мне также понравилось, что отель расположен в поистине очаровательном месте. Рядом есть несколько замечательных ресторанов и баров, что позволяет легко исследовать окрестности и наслаждаться местной жизнью. 🍽️🍻 Я определённо рекомендую это место, если вы ищете спокойного отдыха! 😊

Расположен в самом центре города. Элегантный холл отеля. Номера имеют интересный и необычный декор. Аккуратный и чистый. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным.

Номера точно такие же, как и в каждом отеле Courtyard, в котором я останавливался: светлые, современные, удобные. Это конкретное место превосходит все ожидания в плане обслуживания клиентов, и расположение идеально подходит для пеших прогулок до заведений района Аггивилль.

Персонал был очень дружелюбным. Это историческое здание банка/офис, которое было полностью восстановлено в отель. Очень чистый номер/прекрасное расположение в центре города и всего в 2 минутах езды от SEMO.

Этот Courtyard был фантастическим! Персонал отеля был превосходным хозяином. Вестибюль и номера были очень чистыми. Во всем отеле был очень приятный запах. Расположение идеально подходит для наслаждения тем, что может предложить центр города.

Удобная кровать.
У нас был приличный угловой номер. Приехали в ночь, когда все номера были распроданы. Номер стоил дороже, однако в номере было все необходимое для комфортного ночного сна.

Красивые, чистые номера и великолепный вестибюль. Отличное расположение. Отличный бар. Дружелюбный и любезный персонал.

Очень хорошее место. Мне бы очень хотелось, чтобы у них дома на завтрак было что-то кроме Starbucks. За такую ​​цену хороший континентальный завтрак был бы хорош, а Starbucks можно было бы оставить в качестве опции.

ОБНОВЛЕНИЕ: генеральный менеджер Крис Мэгерс очень быстро связался с нами и полностью исправил эту ошибку, и я ценю его время и усилия, потраченные на то, чтобы это произошло. Я надеюсь, что еще одна поездка приведет нас в великолепный район мыса Жирардо, и я смогу поблагодарить их всех лично. Очень рекомендую!
Не делайте здесь ошибок! Проехав целый день, я случайно выбрал не тот отель. Я быстро осознал свою ошибку, менее чем за 30 минут, и отменил бронь. Очевидно, у них, должно быть, проблемы с деньгами, потому что, прислав объяснение путаницы и того факта, что оно было зарезервировано всего на 30 минут, они все равно взяли с меня 200 долларов! Как невероятно грубо, я не могу поверить, что ты так обращаешься с людьми!