★☆☆☆☆**
Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и у меня есть обширная фотодокументация, подтверждающая каждую описанную ниже проблему.
Что мы обнаружили:
* Волосы в душе по прибытии.
* Пыль по всему номеру.
* Грязные стены и грязный диван.
* Мухи, летающие через кондиционер — я убила их так много, что сбилась со счета.
* Перебитая лампа и сломанный слив.
* Кровь на простынях и подушке.
* Грязные полотенца, принесенные в номер.
* В итоге нам пришлось самим убирать часть номера из-за его состояния.
* Горничные вошли в наш номер без разрешения, нарушив нашу конфиденциальность.
* Система отеля, как сообщается, не работала с понедельника, но нас никто не уведомил об этом до нашего приезда.
* Персонал обвинил нас в неправильном бронировании дат вместо того, чтобы взять на себя ответственность.
* Наши ключи от номера неоднократно переставали работать, даже после того, как их заменили.
* * Члены нашей семьи остались без номера, несмотря на предварительные договоренности.
* Плохая коммуникация, недостаточная ответственность и повторяющиеся сбои в обслуживании на протяжении всего нашего пребывания.
Это был не единичный случай — это была целая серия нарушений, касающихся чистоты, технического обслуживания, обслуживания клиентов и конфиденциальности гостей. Каждый раз, когда решалась одна проблема, возникала другая.
У меня есть фотографии, документирующие **каждое из этих нарушений**, и сохраненная документация о проблемах с обслуживанием, с которыми мы столкнулись. В этом отзыве нет ничего преувеличенного. Я надеюсь, что корпорация Hilton серьезно рассмотрит этот отель, потому что он значительно не соответствует стандартам, которые гости должны ожидать от бренда Hilton.
Избавьте себя от разочарования и остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и у меня есть обширная фотодокументация, подтверждающая каждую описанную ниже проблему.
Что мы обнаружили:
* Волосы в душе по прибытии.
* Пыль по всему номеру.
* Грязные стены и грязный диван.
* Мухи, летающие через кондиционер — я убила их так много, что сбилась со счета.
* Перебитая лампа и сломанный слив.
* Кровь на простынях и подушке.
* Грязные полотенца, принесенные в номер.
* В итоге нам пришлось самим убирать часть номера из-за его состояния.
* Горничные вошли в наш номер без разрешения, нарушив нашу конфиденциальность.
* Система отеля, как сообщается, не работала с понедельника, но нас никто не уведомил об этом до нашего приезда.
* Персонал обвинил нас в неправильном бронировании дат вместо того, чтобы взять на себя ответственность.
* Наши ключи от номера неоднократно переставали работать, даже после того, как их заменили.
* * Члены нашей семьи остались без номера, несмотря на предварительные договоренности.
* Плохая коммуникация, недостаточная ответственность и повторяющиеся сбои в обслуживании на протяжении всего нашего пребывания.
Это был не единичный случай — это была целая серия нарушений, касающихся чистоты, технического обслуживания, обслуживания клиентов и конфиденциальности гостей. Каждый раз, когда решалась одна проблема, возникала другая.
У меня есть фотографии, документирующие **каждое из этих нарушений**, и сохраненная документация о проблемах с обслуживанием, с которыми мы столкнулись. В этом отзыве нет ничего преувеличенного. Я надеюсь, что корпорация Hilton серьезно рассмотрит этот отель, потому что он значительно не соответствует стандартам, которые гости должны ожидать от бренда Hilton.
Избавьте себя от разочарования и остановитесь в другом месте.