WoodSpring Suites St Louis Arnold

Карен на ресепшене просто невероятная! Чрезвычайно отзывчивая, профессиональная и добрая! Это отель для длительного проживания. Я останавливаюсь здесь уже второй месяц. Для такого количества гостей здесь очень тихо и спокойно. Карен это обеспечивает. Мишель убирает мой номер и делает это тщательно и аккуратно! Вместе с Бонни и Шеннон этот отель очень чистый!

Очень приятный персонал. Номера не убираются во время вашего пребывания. В прачечной 5 стиральных машин, и работает только одна. Потратил 21 доллар и 3 часа только на стирку, не говоря уже о сушке. Недорогая недельная аренда. Просто не ждите от этого места многого, и все будет хорошо.

Я забронировал здесь номер на месяц. Я отменил бронирование через 18 дней из-за ужасных условий. Мало того, что управляющий отелем признал, что мой срок проживания составлял 18 дней, они почему-то не пропустили 14-дневную уборку и дезинфекцию, как указано на их сайте. Вместо этого персонал решил, что уместно вернуть два пакета мусора в мое личное пространство. То есть они вошли в мой номер с единственной целью — положить два пакета мусора в мою зону отдыха. Это недопустимо. Еще раз отмечу, что на сайте указано 14-дневное время уборки и дезинфекции для гостей, проживающих длительное время. Однако после 18 дней они почему-то не пропустили срок дезинфекции. Я никогда больше не буду бронировать номер в таком ужасном месте!

Они меня очень выручили! Я привела пожилую женщину, которой нужно было где-то переночевать, так как она жила в машине… и они быстро убрали комнату на первом этаже, что было удобно для нее и ее маленькой собачки… и укрыли ее от ветра и дождя. К тому же, цена была очень доступной после проживания через дорогу, где она стоила вдвое дороже. Конечно, завтрака или еды там нет, но есть теплая комната с хорошим местом для сна. Этого вполне достаточно, и еще хороший душ.

Этот отель много раз выручал меня в трудную минуту, помогая разным людям… Расположение идеальное. Всё рядом, даже если у вас нет машины.
В этот раз я хочу выразить благодарность молодой девушке по имени Карен… Она заселила нас в последнюю минуту, но поскольку женщина была пожилой, она нашла для себя и своей маленькой собачки место на первом этаже… Она даже убрала номер пораньше, чтобы успеть отдохнуть. Она сделала всё возможное и даже больше… Я не могу выразить ей свою благодарность. У нас были трудные времена, и она очень облегчила нам жизнь… Днём царила дружелюбная атмосфера, все общались друг с другом, и она присматривала за пожилой женщиной.
Не говоря уже о том, что цена просто потрясающая. В наше время, когда у людей нет лишних денег, Woodsprings выручил нас!
Огромное спасибо, я обязательно вернусь. 😊🌼❤️

Во время поездки в Висконсин я остановился здесь, чтобы безопасно переночевать. Я забронировал номер онлайн, чтобы ускорить процесс регистрации. Когда я приехал в отель, на стойке регистрации никого не было, но висела табличка с просьбой позвонить по номеру 500 для получения помощи. Когда я позвонил, меня встретило агрессивное «Да», на что я ответил, что мне нужно зарегистрироваться. Он сказал мне: «Подождите, я сейчас подойду», — тоном, который дал мне понять, что я доставляю неудобства. Когда он наконец подошел к стойке, он прошел мимо, не сказав ни слова, опустил голову на прилавок, а затем поднял ее и кашлянул прямо на меня. Затем он провел рукой по своему насморку и рту и начал открывать бронирование на своем компьютере. Наконец, он рявкнул: «Имя и кредитная карта — и удостоверение личности тоже! » Затем он ответил на телефонный звонок, который, по-видимому, был звонку его менеджеру, и начал обсуждать ошибки, которые он допустил на этой неделе, завышая цены. Когда он наконец повесил трубку (я простоял там больше 15 минут), он посмотрел на меня и сказал: «Это, должно быть, самый дешёвый отель в городе, все сюда приезжают». Внезапно позади меня появился молодой человек, чтобы вернуть гладильную доску и утюг. Мужчина за стойкой повысил голос и очень грубо сказал: «Не трогайте мою вывеску, к чёрту! Я ненавижу, когда люди трогают мои вещи! » Молодой человек извинился и заявил, что просто хочет вернуть утюг и доску, и ушёл.

Позвольте мне ясно выразиться: мне пришлось уехать после двух ночей из месячного пребывания из-за нашествия тараканов и запаха в ванной комнате, будто в ней кто-то умер. На матрасе были следы мочи и ног. Но я не думаю, что большая часть этих проблем была связана с персоналом отеля или руководством, потому что оба были чрезвычайно любезны и пытались исправить и без того отвратительную ситуацию. Я виню в этих проблемах плохого владельца, потому что ни один владелец, который заботится о своем здании, не потерпит и половины того, что не так. Менеджер был добрым и терпеливым, хотя я совершенно не согласен с тем, что не получил возврат денег, учитывая все, что было не так, и то, что ТАРАКАНЫ ЕСТЬ. Горничная пришла и убрала номер заново, и они распылили средство от насекомых. Хотя это может быть нормально и приятно, у них вообще не должно быть таких проблем. Я думаю, что если бы сотрудникам и руководству были предоставлены инструменты, необходимые для успеха, это бы произошло. И никто не упомянул владельца, это всего лишь мое личное мнение.

Это был ужасный опыт. Некоторые сотрудники были замечательными, но руководство отеля – просто кошмар! Очень грубо и хладнокровно! В коридорах стоял ужасный запах марихуаны, люди, которые кайфовали, не предпринимали никаких действий. Номер должен был убираться раз в две недели, но этого не произошло. Я сам мыл полы и убирался в ванной! Другие гости говорят, что делают то же самое. Руководство будет проинформировано об этом! Мне сказали, что они не могут содержать персонал из-за этого. (Руководство) О чём это говорит?

Плюсы: вода, электричество, кухня, прачечная на территории, рядом магазины. Минусы: несколько сотрудниц. Ужасное отношение, грубый характер и характер. Очень «групповуха». В номерах нет кухонных принадлежностей, посуды, кастрюль и сковородок. Отдых совершенно бесполезен, $$$ дороговато, учитывая…

Будьте осторожны, если вы приедете позже 1:30 ночи: вас отметят как неявку и снимут стоимость проживания. А потом с вас снимут всё, что им вздумается: либо штраф в 35 долларов за отмену бронирования за неявку, либо стоимость первой ночи, пока вы стояли в номере.
Чистый маленький номер. Шампуня не было. В лобби и туалетах, находящихся в состоянии неразвитости и запущенных технологий, ужасно грязно.

Тараканы на полу сразу же, как только мы вошли. Очень мягкий участок на полу возле кондиционера. Сразу же вернулись на стойку регистрации и сообщили об этом сотруднику, который заверил нас, что менеджер вернет деньги. Позже менеджер нагрубил и отказался возвращать деньги.

Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. В отеле поддерживается идеальная чистота и порядок. Настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего визита.

Эмбер, управляющая отелем, – настоящий профессионал, и с ней всегда приятно общаться. Она, похоже, неустанно старается удовлетворить все потребности не только самого отеля, но и его персонала и гостей. В отеле всегда чисто, и мы постоянно стремимся улучшить прекрасную обстановку и создать атмосферу спокойствия.
Мелисса, помощник управляющей отеля, также очень профессиональна и всегда улыбается, что бы ни происходило в этот момент.
Шеннон, пожалуй, лучший сотрудник из числа рядовых сотрудников. Помимо безупречной работы и внимания к каждой детали, её улыбка всегда озаряет любой номер.
Джефф, кажется, всегда готов помочь в любой ситуации и одним из первых старается рассмешить.
Я живу здесь чуть больше полутора лет с сыном из-за развода, и весь персонал превзошёл все наши ожидания, сделав это место максимально уютным!
Мои поздравления всем!

Джефф, Эмбер и Шеннон просто замечательные. Отличное обслуживание номеров. Чистые номера и отличный персонал. Люди, которых я привожу сюда, чувствуют себя как дома, и, честно говоря, мне так приятно находиться там, где я чувствую себя в безопасности.

Самый чистый отель, в котором я был за долгое время! Персонал был восхитительным. Мелисса и Эмбер были самыми милыми, когда меня регистрировали. Мне очень понравилось мое пребывание. Спасибо за потрясающий сервис.

Я бы не дал этому отелю звезд, если бы мог. НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ЭТОТ ОТЕЛЬ! Мы должны были остаться здесь на неделю, я отказался! Как только мы вошли в номер, там появился таракан. Вокруг этого места скрываются всевозможные чудаки. Если у вас есть дети, не делайте этого! Так рада, что мы даже не остались на одну ночь! И в довершение всего, за неделю деньги не возвращаются, хотя мы не пробыли даже 30 минут и очень грубый персонал.

Когда я впервые приехал, торнадо только что обрушился на этот район и даже на этот отель. Персонал был очень дружелюбным, и, поскольку электричество отсутствовало, им приготовили и принесли еду, чтобы у всех было что поесть. Такая приятная команда на стойке регистрации! Meme великолепно держал меня и моих товарищей по команде в курсе событий, даже когда в их системе был ограничен доступ в Интернет. Менеджер был очень полезным. Рад, что выбрал это место. Я останавливался у них в других городах и являюсь их клиентом на всю жизнь! Очень рекомендую!