Countryside Suites Kansas City Independence I-70 East Sports Complex Hotel

Я забронировал это место за несколько недель до этого и никогда ни с кем не общался. Мой водитель Uber высадил меня с багажом у входной двери около 11:00 утра, а на улице было около 20, поэтому было очень холодно. Итак, я попытался войти, но дверь была заперта, поэтому я позвонил по номеру на двери, связался с администратором и сказал ему, что у меня есть бронь на эту ночь, и мне интересно, могу ли я зайти, размяться и выяснить, что делать, пока я не зарегистрируюсь. Он сказал мне вернуться в 3, у него сейчас нет места для меня, потому что офис маленький, я сказал ему, что меня высадили, у меня есть багаж и холодно, могу ли я просто оставить свой багаж? Он сказал, что это не моя проблема, приходи в 3, а потом я сказал, что ты просто оставишь меня здесь, на морозе? Он сказал, что это не его проблема, приходи в 3. Со мной никогда не обращались так, как с платящим клиентом. Я прошел через парковку к качественной гостинице, просто чтобы согреться, меня впустили, предоставили комнату и заселили меня в нее в течение часа, а я отменил другую. *Обновление* (Они также обманным путем взяли с меня завышенную плату за отмену бронирования) Если эти люди относились ко мне так, не зная меня и никогда не разговаривая со мной как с платящим клиентом, как, по их мнению, они будут относиться к вам?

По моему опыту, персонал этого отеля был невероятно гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Комнаты были чистыми и очень удобными. Мы были очень довольны тем, насколько тихим и безопасным был наш опыт. Кондиционеры/обогреватели также были.
Свежий ремонт в номерах. Этот отель также находится в очень удобном месте! Мы с мужем определенно остановились бы у Country Side Sweats!

Я прочитал много отзывов, прежде чем бронировать здесь. Мой опыт был совсем другим. Я забронировал номер онлайн по прибытии, джентльмен на стойке регистрации был очень профессионален, вежлив и услужлив. Я очень беспокоился о том, чтобы войти в комнату, но, к моему большому облегчению, комната оказалась удобной и чистой. Не было проблем с телевизором, обогревателем/кондиционером и водой. Много горячей воды. Депозит в размере 100 долларов довольно распространен в любом отеле.
Для этого отеля расположение было вполне приличным.

Останавливались в этом отеле на 2 ночи, и оба дня у нас не работал телевизор. Звонили оба дня, чтобы узнать, придет ли кто-нибудь починить его. В первую ночь я так понял, потому что было 11 вечера, когда мы заселились, но на следующий день они сказали, что их нет, чтобы приехать на техобслуживание, и он так и не появился. Во время регистрации они сняли с нас 120, 00, говоря о том, что 100 подлежат возврату, а 20 — нет, потому что это был сбор за обработку через booking. Com, она сказала, что они снимают с ее карты (я попросил ее показать мне, где это указано, она, конечно, так и не показала). Не знаю, какое отношение это имеет к нам, и это должно было быть наличными, это звучало подозрительно, но меня попытались вернуть, поэтому я просто заплатил и пошел дальше. Банкомат там был странным, сначала он сказал, что вносит мои деньги, а затем выдал сообщение об ошибке. Потребовалось около 5 минут, чтобы вернуть мои деньги на мою карту, после чего она отключила его и снова подключила. В целом, номер был приличным, ничего особенного. Я бы не остановился здесь снова, хотя мы могли бы всем пользоваться, а отсутствие такой простой вещи, как телевизор, просто безумие.

Плюсы: ничего. Минусы: при бронировании онлайн с меня взяли одну цену, в которую входили налоги и сбор за недвижимость в размере 67 долларов. Но как только я заселился в отель, он взял с меня 75 долларов за ночь плюс сборы, что не соответствует той цене, за которую я бронировал номер. Кроме того, он присвоил мои деньги прямо у меня на глазах.