Candlewood Suites Tupelo by IHG

Название отзыва: Идеальный дом вдали от дома.
Мое недавнее пребывание в отеле Candlewood Suites в Тупело, штат Миссисипи, во время участия в местной конференции для учителей, было абсолютно превосходным от начала до конца. Отель поддерживался на высоком уровне комфорта, а сотрудники были неизменно вежливы, профессиональны и искренне готовы помочь, когда у меня возникали просьбы. Особенно я оценила удобство полностью оборудованной мини-кухни в номере, которая включала плиту и все необходимые инструменты для комфортного, самостоятельного проживания, как дома. Кроме того, расположение отеля было очень удобным, что сделало поездки на конференции беззаботными. Я безоговорочно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район и ценит комфорт, функциональность и отличное обслуживание.

Большинство персонала отеля приветливы и стараются помочь. Отель определенно нуждается в ремонте, ковры изношены и пахнут, включая ковер в лифте, что производит не самое лучшее первое впечатление. Заставляет задуматься? Насколько сложно заменить ковер или уложить коммерческое виниловое покрытие в маленьком лифте? Ковры в коридорах вздулись и почти представляют опасность споткнуться – еще один простой и косметический ремонт для отеля, который зарабатывает много денег и почти всегда полон. В номерах старая техника, включая шумные холодильники без льдогенератора. В номере, где мы жили, пахло курением, и старый ковер впитал этот запах. Очень трудно избавиться от него, когда он проник в ковер и поры стен. В целом номер был чистым, кажется, персонал старается сделать все возможное с тем, что есть. Я не понимаю, почему сеть отелей IHG допускает такое ухудшение состояния отеля. Я определенно не верю в концепцию разбитых окон и не использую ее на практике. Отель находится по соседству с отелем Holiday Inn, той же компании, но гораздо лучше. Район очень центральный и кажется безопасным. Парковка хорошо освещена. Стиральные машины старые, их три, две работают, одна неисправна. Сушилки работали исправно.

В отеле Candlewood, с точки зрения стоимости проживания, самый большой номер люкс. В этом отеле работает очень приветливый и компетентный администратор из Самоа. Лифт быстрый и чистый. В коридоре приятно пахнет, а номер и ванная комната исключительно чистые. В целом, отличные впечатления!

Я много путешествую по стране по работе, останавливаюсь во многих отелях на 3 недели в месяц, когда меня отправляют в командировки. Я останавливался во многих отелях длительного проживания с кухнями, духовками и тому подобным (Homewood, TownePlace и т. Д. ), и скажу честно:
За две недели пожарная сигнализация в этом отеле срабатывала чаще, чем за всю мою жизнь. Ещё безумнее то, что я нахожусь в отеле в среднем с 17:00 до 7:00, а остальное время работаю.
ЭТО ДЛЯ МЕНЯ ПОЛНОЕ БЕЗУМИЕ.
Время суток тоже не имеет значения, если вам интересно! 2 часа ночи в туалете в лобби отеля — дым? Ещё бы! 18:00? Конечно, время ужина! 6:00? Абсолютно точно, сожгите бекон! А как насчёт позднего ужина в 21:00? ДАВАЙТЕ ЗАПУСТИМ!
Номера довольно стандартные, ничего особенного сказать не могу. Очень большой стол, что мне очень понравилось, особенно для работы за компьютером. Кухня небольшая, но вполне функциональная. Кровать и подушки достаточно удобные, так что жаловаться не на что. Напор воды в душе — это, безусловно, лучшее в этом отеле, помимо кофе. Отсутствие бесплатного завтрака — это, конечно, шок, но что есть, то есть, я знал об этом, когда бронировал. Персонал очень приятный и внимательный, у меня абсолютно нет никаких претензий ни к отелю, ни к персоналу.
Но вот компетентность гостей… уф…
Отель — 3/5
Персонал — 5/5
Гости — большой уф/5

На вид это был старый отель, что само по себе неплохо, но было много мелочей, из-за которых в будущем я бы выбрал другой отель. Настенный кондиционер не работал, и его приходилось включать вручную. В номере так и не стало достаточно прохладно. Весь отель, от холла до номера, был довольно теплым. Также присутствовал запах, как будто кто-то использовал много освежителя воздуха или какого-то чистящего средства, чтобы замаскировать неприятный запах. Это отель для некурящих, но запах сигарет был повсюду. Ковры в коридоре выглядели так, будто под ними прорылись норы животных. Казалось, что там туннели. Было сделано много мелких ремонтных работ, но они были выполнены некачественно, поэтому все выглядело обшарпанным. Общение с персоналом было приятным. Регистрация заезда и выезда прошла легко. В целом, это не был плохой опыт, но если бы у меня был выбор в будущем, я бы выбрал другой отель.

Заселился вчера вечером, 16 августа 2025 года, и обнаружил в ванной таракан. Открыл посудомоечную машину – таракан тоже там. Открыл шкафы – тараканы разбежались. Решил проверить кровать, обнаружил волосы на простынях. Подошёл к стойке регистрации, сообщил администратору. Она сказала, что сообщит менеджеру, но другой номер мне не предложила. Я уехал и ночевал в машине на стоянке Love's Travel.

В этом отеле/номерах пахнет плесенью! Мы забронировали 5 номеров, и во всех пяти стоял ужасный запах. Постельное белье и ванна были грязными. Мы собирались остановиться в этом отеле на обратном пути из поездки, но отменим бронь.

ВНИМАНИЕ ПЕНСИОНЕРАМ, ВОЕННОСЛУЖАЩИМ И ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ! Прибыли в Candlewood Suites в Тупело, штат Миссисипи, 15 ноября 2024 года. Расположение удобное, рядом с межштатной автомагистралью. В тот момент мы не придали этому особого значения, но заметили несколько грузовиков кровельной компании, припаркованных вместе, и несколько мужчин, собравшихся вокруг на задней парковке. Администратор Кайла была очень любезна, и номер, в котором мы остановились, тоже был хорошим. Мы узнали, что в прачечной есть три стиральные машины и сушилки, которыми можно было пользоваться бесплатно. Вот тогда и началась наша проблема: когда мы планировали постирать одну вещь, но те же работники кровельной компании, 4-5 молодых людей использовали все три стиральные машины и сушилки. Поэтому мы прождали около часа, чтобы обнаружить там тех же мужчин, но теперь там было 6-8 мужчин. Мы с супругом пожилые люди, а я ветеран-инвалид и ехали через них без каких-либо средств защиты, кроме нашей собаки, которая любит всех. Никакой охраны или защиты не было, и мы заметили ещё несколько мужчин. Мы спросили одного из них, можем ли мы воспользоваться стиральной машиной. Мы решили посидеть в уже переполненной прачечной и подождать там. Наконец один из них разрешил нам воспользоваться одной стиральной машиной. Мы начали стирать нашу единственную загрузку одежды, но когда мы вернулись проверить её через 15 минут, то увидели, что кто-то отключил стиральную машину от сети… Мы вежливо спросили, в чём проблема.

У меня был отличный опыт в Candlewood Suites в Тупело. Недавно я ездил в Тупело на фестиваль Элвиса. Я искал отель поближе к мероприятиям, и это был он!
Регистрация прошла легко. Быстрое и дружелюбное обслуживание.
Номер был чистым, и у меня не было с ним никаких проблем.
В целом, это был хороший опыт во время моего пребывания.

Наш опыт пребывания в этом отеле был непохож на любой другой. Когда в зале ожидания часами сидят 30 человек, очевидно, что-то не так. Наше заселение было в 3:00, мы приехали в 5:00 и нам сказали, что нам придется подождать около 15, пока не подготовят номер. Мы ждали час и 15 минут. Это можно считать коротким временем, поскольку другие люди, ожидавшие вместе с нами, сидели там уже около 4 часов. Хотя там и проходило мероприятие, отель и персонал должны были быть лучше подготовлены и обучены тому, как обращаться с клиентами. Надеюсь, если вы решите остановиться здесь, вам не придется ждать часами, как всем нам.

Мое пребывание в этом отеле стало результатом досадной чрезвычайной ситуации, но отель был феноменальным! С той минуты, как я вошел в вестибюль, все были добры и приветливы. Я работаю в другом отеле бренда IHG, где стандарты совсем другие, и у меня сложилось сказочное первое впечатление о Candlewood! Кровать была идеально уютной, номер был чистым и хорошо обставленным, и мне очень понравился лифт с ковровым покрытием. Я обязательно вернусь!

Номер был чистым, но не было обслуживания номеров для смены белья в выходные дни, и не было континентального завтрака в выходные дни. Отель сказал, что мы должны были менять свое собственное белье и получать новые полотенца на стойке регистрации. Это ужасное обслуживание клиентов и негигиенично.

Был отличный опыт. Персонал был дружелюбным и услужливым все время, пока мы были здесь. Комната, ванная комната была чистой. Плита была чистой, внутри холодильник и микроволновая печь были чистыми. Обязательно вернусь сюда.

Моя комната была очень чистой, с хорошим расположением и отличными парковочными местами. Я поставил оценку только 4 звезды, потому что прошло более 20 дней, а мой депозит до сих пор не возвращен. Позвонив на стойку регистрации, они оставят вас в режиме ожидания на несколько часов или ответят и просто оставят телефон без звука, что очень непрофессионально.

Мы находим этот Candlewood вполне комфортным и удобным для наших нужд во время пребывания в Тупело.
Персонал был дружелюбным, а номер был чистым и комфортным. Мы бы рекомендовали этот объект без колебаний.

Это был мой первый раз в Кэндлвуде, и я был более чем доволен! Мисс Андерсон (надеюсь, я правильно написала! ) На стойке регистрации была добра и очень отзывчива! В целом место кажется очень уютным и тихим. Мы обязательно вернемся! :)

Я не могу сказать ничего плохого. Я всегда полностью проверяю номер, чтобы убедиться, что он чистый, и должен быть честным, все было чисто. Ванная комната была настолько чистой, что сияла. Кухонная зона была безупречной, даже холодильник. Кровать размера «king-size» была такой удобной. Нам даже удалось постирать вещи БЕСПЛАТНО, пока мы ждали, мы смогли потренироваться в соседней комнате. Это место мне очень понравилось. Я вернусь.