Отзыв об отеле Candlewood Suites Tupelo by IHG 2*

ВНИМАНИЕ ПЕНСИОНЕРАМ, ВОЕННОСЛУЖАЩИМ И ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ! Прибыли в Candlewood Suites в Тупело, штат Миссисипи, 15 ноября 2024 года. Расположение удобное, рядом с межштатной автомагистралью. В тот момент мы не придали этому особого значения, но заметили несколько грузовиков кровельной компании, припаркованных вместе, и несколько мужчин, собравшихся вокруг на задней парковке. Администратор Кайла была очень любезна, и номер, в котором мы остановились, тоже был хорошим. Мы узнали, что в прачечной есть три стиральные машины и сушилки, которыми можно было пользоваться бесплатно. Вот тогда и началась наша проблема: когда мы планировали постирать одну вещь, но те же работники кровельной компании, 4-5 молодых людей использовали все три стиральные машины и сушилки. Поэтому мы прождали около часа, чтобы обнаружить там тех же мужчин, но теперь там было 6-8 мужчин. Мы с супругом пожилые люди, а я ветеран-инвалид и ехали через них без каких-либо средств защиты, кроме нашей собаки, которая любит всех. Никакой охраны или защиты не было, и мы заметили ещё несколько мужчин. Мы спросили одного из них, можем ли мы воспользоваться стиральной машиной. Мы решили посидеть в уже переполненной прачечной и подождать там. Наконец один из них разрешил нам воспользоваться одной стиральной машиной. Мы начали стирать нашу единственную загрузку одежды, но когда мы вернулись проверить её через 15 минут, то увидели, что кто-то отключил стиральную машину от сети… Мы вежливо спросили, в чём проблема. Один парень сказал: «Нет английского», и тогда я дал им понять по-английски, что мы не хотим никаких проблем и просто хотим закончить нашу единственную загрузку одежды. Один из мужчин поменьше снова включил стиральную машину в сеть, и мы снова запустили её, но нас всё ещё преследовали. Двое из этих парней последовали за мной в коридор к стойке регистрации. Они последовали за мной к стойке регистрации и остановились, прислонившись к стене, скрестив руки и глядя на меня. Я поговорил с Кайлой за стойкой. Я рассказал ей, что происходит. В вестибюле было пусто, кроме Кайлы, меня и двух мужчин. Они продолжали наблюдать и ждать. В этот момент я почувствовал себя довольно смущённым и рассказал ей, что происходит. Кайла заявила, что у отеля уже были проблемы с этой группой мужчин, и что полиция была вызвана из-за беспокойства других гостей отеля и проблем с наркотиками и алкоголем. Она сказала, что тоже чувствовала себя некомфортно и немного нервничала. Услышав это, я сказал ей, что нам больше не хочется там оставаться, и сообщил, что мы немедленно уезжаем. Я попросил вернуть деньги, и мы собрались уезжать. Был уже поздний вечер, но я попытался сделать несколько звонков из машины. Я поговорил с одним из представителей отеля и рассказал ему, что происходит. Затем он переключил меня на другую женщину-представителя и сказал ей то же самое. Я чувствовал, что зря трачу время. Я позвонил по номеру GM Porsha Fields, который мне дали на стойке регистрации. Я оставил сообщение, но так и не получил ответа. Когда мы отъезжали, 4-6 парней начали кричать на нас по-испански. Мы были очень рады, что уехали отсюда. Этот отель совершенно небезопасен. Сейчас 10 декабря 2024 года, А СЕЙЧАС 27 мая 2025 года, и, хотите верьте, хотите нет, мы до сих пор не получили ни одного звонка или сообщения от кого-либо из этого отеля или сети отелей. Если бы у меня было время, я бы нанял адвоката, но мы просто рады, что уехали оттуда. Я никогда туда не вернусь и надеюсь, что люди, читающие этот отзыв, поймут, что это абсолютно небезопасное место, и что этому отелю и его сети совершенно наплевать на своих гостей. Можете ли вы представить, что никто не нашел времени или не удосужился позвонить или проверить нас? Это место, руководство и их компания — позор, и им должно быть стыдно. Если бы я мог поставить нулевую оценку, я бы определенно поставил ее!
Также см. Yelp!