Home2 Suites By Hilton Olive Branch

Отличное местоположение, но помните: оно находится не рядом с межштатной автомагистралью I-55. Вам придется проехать около 10-15 миль, но вы окажетесь в прекрасном районе. Рядом находятся все необходимые магазины. В целом, мне очень понравилось пребывание и сон в Home 2 Suites. Кроме того, мой номер полностью соответствовал фотографиям в интернете.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Home 2 Suites в Олив-Бранч. Отель был прекрасно оформлен и радушно встречал гостей. Особенно приветливой была Шармейн на ресепшене, благодаря ее доброте и обаянию, наше пребывание прошло замечательно. Номера были чистыми и очень просторными, идеально подходили для размещения двух групп по 6 человек. Расположение отеля идеальное, рядом множество ресторанов и магазинов. Недостатков в нашем опыте не было.

Недавняя смена работы привела к тому, что я много путешествую. За последний год я останавливался в большем количестве отелей, чем за всю свою жизнь. Несколько недель назад я останавливался здесь и влюбился во всё. В течение этого месяца мне приходилось останавливаться в других отелях, так как этот был полностью забронирован, но, слава богу, я снова здесь на этой неделе! Персонал потрясающий, они помнят вас. Относятся к вам как к семье. Я не любитель завтраков, но мои коллеги говорят, что они великолепны. Отель чистый, нет неприятных запахов, нет плесени, нет мокрого ковра (что стало огромной проблемой позже…), ванные комнаты хорошие, номера удобные, кондиционер отлично охлаждает!
Безусловно, лучшее место, где мы останавливались за весь этот месяц. 100% будет моим первым выбором, когда я буду работать в этом районе, и я буду искать тот же отель при работе над следующим проектом. Спасибо вам, ребята. Это было благословением во время работы в аду!

Я останавливался в другом отеле на две ночи, и, к сожалению, мой опыт был не очень хорошим. Я только что стал участником программы Hilton Honors и заселился в Home2Suites. Меня сразу же обслужили две сотрудницы ресепшена, Тамика и Алексис. Они немедленно помогли с бронированием и созданием моей учетной записи. Превосходное обслуживание на этом не закончилось: сотрудники службы технического обслуживания, Раймундо и Деррик, помогли мне приготовить еду на гриле, несмотря на то, что один из них был на обеденном перерыве, что стало приятным сюрпризом. Я останавливался в разных местах в Олив-Бранч, штат Миссисипи. С удовольствием могу сказать, что теперь буду останавливаться здесь, когда буду в городе. Спасибо всем за ваше отличное отношение и клиентоориентированный подход. Вы заслуживаете похвалы.

Отличное расположение. Дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал. Штора на окне была порвана, но в остальном номер был в порядке. Мне не понравились раздвижные стеклянные душевые двери, а поддон душевой кабины был довольно скользким и представлял опасность падения. Мне очень нравится этот отель марки Hilton и холодильник с большой морозильной камерой для повторного замораживания наших пакетов со льдом. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Вот отполированный отзыв, который вы можете использовать:
⭐⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в Home2 Suites. Дениз, работающая на кухне, была исключительно добра, дружелюбна и отзывчива на протяжении всего нашего визита. Ее теплая личность и отличное обслуживание клиентов сделали наше пребывание еще более приятным. В целом, наше пребывание было очень хорошим, и мы действительно оценили гостеприимство. Спасибо, Дениз, за ​​то, что вы так тепло нас приняли! Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Алексис оказала мне исключительное обслуживание с момента моего прибытия. Она была профессиональна, приветлива и искренне помогала на протяжении всего моего пребывания. Ее позитивный настрой, внимание к деталям и готовность сделать все возможное сделали процесс регистрации плавным и беззаботным.
Очевидно, что она гордится тем, что создает для гостей прекрасные условия. Спасибо, Алексис, за ваше выдающееся гостеприимство.

Моя семья и я хотели бы искренне поблагодарить вас за превосходное обслуживание, оперативность и доброту сотрудников, которые действительно сделали наше пребывание в отеле Home2 Suites by Hilton Olive Branch, MS, незабываемым.
Особую благодарность мы хотим выразить г-ну Джабалу за его теплые и дружелюбные беседы каждый день, благодаря которым мы чувствовали себя комфортно и желанными гостями; г-же Джермейн за ее доброту и оперативную поддержку всякий раз, когда у нас возникали вопросы или требовалась помощь; и г-же Кассандре за ее выдающуюся работу по уборке и внимание к деталям, благодаря которым наш номер оставался чистым и комфортным на протяжении всего нашего пребывания.
Мы искренне ценим и благодарим вас за ваше обслуживание. Вы сделали наше пребывание очень приятным и запоминающимся.

Мы заранее забронировали номер на одну ночь во время нашего отпуска. По прибытии мы сразу обнаружили, что город не так безопасен, как нам обещали во время бронирования. Мы старались остановиться как можно быстрее, чтобы выспаться и как можно скорее вернуться в путь.
Что касается отеля, наш номер поменяли за несколько часов до заселения, что само по себе не было большой проблемой, но когда мы вошли, обнаружили, что нам дали номер для слабослышащих (у нас нет никаких инвалидностей, и нам такой номер не нужен). Затем, сразу же войдя в номер, мы заметили, что это смежный номер, что меня очень обеспокоило, так как с нами были двое маленьких детей.
В номере мы заметили множество проблем: большая часть экрана телевизора не отображалась и была размыта, как будто он был сломан. Раковина в ванной была просто ужасна, потому что она даже не работала. Стоит только включить кран, как он отваливается. Плитка потрескалась, в ванной были видны пятна плесени. Нам приходилось пользоваться маленькой кухонной раковиной, чтобы почистить зубы и помыть руки. Лифт тоже был не в лучшем состоянии, и пользоваться им было очень неудобно.
Одна ночь, проведенная в этом отеле по пути на отдых, оставила нас обоих в таком расстроенном и неприятном состоянии, что, несмотря на то, что у нас уже был забронирован невозвратный номер на обратный путь, мы решили полностью избежать этого маршрута и даже не останавливались там на ночь.

Номер был чистым и ухоженным. Персонал был дружелюбным и вежливым. Особенно хочется отметить благодарность Шармейлу. Благодарственная открытка за мои повторные пребывания в Hilton стала очень приятным приветствием.

Это был самый грязный и неудобный отель сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Электронный ключ мне не выдали до приезда. Моего попутчика заселили в номер, где кровать не была заправлена, а в холодильнике ещё оставались продукты от предыдущего гостя. Мусорные ведра в коридоре были переполнены. Запах был невыносимым. В моём номере пахло старыми сигаретами, что было облегчением по сравнению с запахом в коридоре. Ковёр, диван и стул в номере были в пятнах. Пол в ванной прогибался от скопившейся влаги, и там явно была плесень. Душ очень медленно сливал воду, а в ведре для льда росла плесень. Наконец, один из лифтов был выключен, и мне приходилось долго ждать, когда я уходил или возвращался с этажа, на котором находился мой номер. Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Если вы обычно останавливаетесь в отелях Home 2 Suites, не останавливайтесь здесь. Этот просто ужасен. Простыни грязные. Кухонная утварь отвратительная. Smart TV не работает. Напротив вас лают собаки. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и при этом, когда звонишь в Hilton, потому что предоплатил, они ничего не делают. Я предоплатил, потому что у них обычно приемлемый сервис. Теперь это не так. Держитесь подальше, бронируйте в другом месте.

Отель нуждается в ремонте. Кровать и подушки были ужасными, хотя постельное белье и полотенца были хорошо выстираны, и номер казался чистым. Несколько дней в отеле стоял отвратительный запах из мусорного ведра на 4-м этаже. Душевой кран не держал температуру, и пол в душевой зоне проваливался.
Это не соответствует стандартам отелей сети Hilton.

Казалось, достаточно чисто. Если вам просто нужно место для сна, то это подойдет. Много чего сломано. На экране телевизора были полосы, несколько плиток на полу сломаны. На потолке в ванной плесень, вероятно, из-за отсутствия вентилятора. Кажется, что вентиляционное отверстие есть, но оно не работает. Я был в комнате для глухих или слепых, и дверной звонок, предназначенный для оповещения глухих или слепых, не подавал никаких визуальных сигналов о том, что он сработал. Завтрак тоже был плохим из-за сломанного оборудования. Конвейерный тостер не вращался, или даже если вращался, то, похоже, не был достаточно горячим для поджаривания. Дозатор йогурта не работал должным образом. Он не был пуст, потому что индикатор пустого места не горел.

Мы с мамой прекрасно провели время в отеле Home2 Suites в Олив-Бранч, штат Миссисипи. Номер был очень чистым, кровати удобными, и всё было продумано до мелочей.
Особенно хочу отметить Джаббара за его исключительное обслуживание. Мы приехали поздно к завтраку, и он был невероятно добр и профессионален, убедившись, что у нас есть всё необходимое, и ни разу не заставил нас спешить или доставлять неудобства. Его внимательность и дружелюбие действительно скрасили наше утро и оставили неизгладимое впечатление.
Благодаря чистоте, комфорту и превосходному обслуживанию клиентов, мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за прекрасный отдых!

Это был худший опыт, который я когда-либо имел с отелем и его персоналом. По прибытии лобби было грязным. Мы заселились и направились в номер, где обнаружили клопов. Мы сразу же сфотографировали их и забрали свои вещи. Помимо клопов, мы заметили, что номер был ужасно грязным. Моя жена заметила что-то похожее на кровь на одной из стен. После разговора с генеральным менеджером мне предложили баллы Hilton Honor и возврат денег. Через 3 дня после инцидента мне отказали в предложенных баллах, сославшись на то, что проверка на наличие вредителей показала «отсутствие доказательств». У меня есть фотодоказательства обнаруженных клопов. Я ожидаю, что с этим что-то сделают. Генеральный менеджер так и не ответил ни на одно из моих писем. Абсолютно недопустимо так обращаться с гостями. Номер 128… Кстати.

Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Худший опыт проживания в отеле. Первый номер, который нам предоставили, был грязным. Хозяину номера буквально пришлось ходить с нами по номеру, брать с собой бейджик и проверять чистоту номеров, чтобы разместить нас в двух других. Это было в 8 вечера. Персонал отеля был дружелюбным, но отель отвратительный. Гадость и запах сигаретного дыма повсюду. Забронируйте другой отель!