Home Inn Woods Hotel

Это место нуждается в капитальном ремонте: старое и облупившееся. Номер был частично отремонтирован (и он не соответствовал фотографиям). На самом деле, только ванная комната выглядела новее; весь номер был обставлен старой мебелью, вся обивка была в пятнах. Даже кровать и простыня под ней были полностью в пятнах. Я сомневаюсь, что их вообще заменили! Это не давало мне покоя всю ночь; я спала на этом под детским одеялом.
При заселении не было ясно, повлияет ли отпуск на время завтрака; мы пропустили завтрак.
Вид на бассейн очень красивый, но опять же: даже штукатурка на навесе отслаивалась и могла упасть на кого-нибудь, что представляло непосредственную опасность!
Лифт сломался ночью; утром он работал только вверх, а не вниз.
Кажется, это лабиринт, информация о котором плохо представлена. Многие люди заблудились внутри.
Вход красивый; это большой отель, но он довольно устаревший.
Думаю, им стоит улучшить указатели, техническое обслуживание и срочно заменить простыни!
Полотенца были очень чистыми и новыми (это огромный плюс), и цена была хорошей.
Отель находится примерно в 30 минутах от центра Мемфиса.
Это посредственный отель, который нуждается в улучшении. В остальном, все было нормально.

Моя компания меня сюда поселила. Приехал в 5 утра. Регистрация была странной: через киоск, с кем-то по видеосвязи. В целом, всё довольно просто. Отель тихий и чистый. Немного устаревший, но комфортный. Казалось, что там не так уж много людей.

Я забронировала этот отель на первую ночь после свадьбы. Бронирование осуществлялось через Expedia. Возникли проблемы с сайтом, и бронирование было оформлено дважды. После того, как эти проблемы были обнаружены, я связалась с Expedia. Они сообщили, что свяжутся с отелем для возврата денег и решат проблему. Expedia заявила, что у них возникли проблемы со связью с отелем. Я сама позвонила в отель и поговорила с девушкой на ресепшене, объяснив ей ситуацию. Она сказала, чтобы я позволила Expedia связаться с ресепшеном, и она сможет передать информацию нужным людям. Я сказала: «Отлично, спасибо». Затем я получила электронное письмо от Expedia, в котором говорилось, что отель отказывается возвращать деньги за одно из проживаний. Я перезвонила в отель, сообщила той же сотруднице на ресепшене, что мне сказали в Expedia, чтобы прояснить ситуацию, поскольку я могу спать только в одном номере. Она ответила с пренебрежением, заявив, что ни с кем не разговаривала и что им нужно позвонить. Я объяснила, что не говорила, что это она. Она снова пришла с высокомерным видом и сказала, что они поговорили с кем-то из отдела полевых работ и попросили их позвонить в отель и нажать 0. Не бронируйте через Expedia и не бронируйте номера в отеле через них. Я потеряла 125 долларов, и мне сказали: «Ну и что, вам не повезло».