Отзыв об отеле Glenfield Plantation Historic Antebellum Bed and Breakfast 4*

Будьте осторожны: плантация Гленфилд – это мошеннический бизнес. Не давайте им свою кредитную карту.
Газлайтинг, изобретение комиссий, задержка возврата платежей, отказ от ответов на звонки, отказ от ответов на электронные письма, возложение вины на арендодателя, бухгалтера и тому подобное – так работает этот бизнес.
Во время путешествия по южным штатам туда и обратно с группой друзей мы остановились на одну ночь, 1 марта, на плантации Гленфилд. Мы заплатили 730 долларов за 3 номера, включая завтрак.
Мы надеялись ощутить величие прошлых времен и почувствовать аромат южной элегантности. Судя по фотографиям и рассказам на веб-странице, это было оно.
Однако цены на номера были сильно завышены; Плантация Гленфилда пришла в упадок и пришла в упадок. Но еще хуже было моральное разложение.
Когда мы вернулись домой и просмотрели выписки по кредитным картам за поездку, там было неизвестное письмо на сумму 450 долларов от какой-то компании под названием Natchez Tours. Немного покопавшись, я узнал, что компания делит адрес с плантацией Гленфилд.
Таким образом, я позвонил им и мне сказали, что это ошибка и деньги будут возвращены на мою карту. Это было 20 марта, почти через 3 недели после нашего пребывания.
На следующий день я получил сообщение, которое цитирую здесь: «Во время вашего пребывания пропала книга, и кто-то спал на диване. Это дополнительная плата.
Мы все взрослые люди, нам за 50. Мы не занимаемся воровством книг.
Я спросил, что это за книга, и мне ответили, что это «книга детективного типа». Женщина, с которой я разговаривал, не могла быть более точной.
Я также объяснил, что один из нашей группы был высоким мужчиной, и, поскольку кровати были чрезвычайно короткими и изогнутыми посередине, он не мог долго спать. Итак, утром он взял свое одеяло и положил голову на диван в общей комнате, к которой нам сказали, что у нас есть полный доступ, поскольку мы были там единственными гостями.
Тем не менее плата составила 60 долларов за диван (помимо 260 долларов, уплаченных за комнату) и 100 долларов за «пропавшую» книгу, название которой никто не смог даже назвать.
Женщина сказала мне, что оставшуюся сумму я получу обратно на свою карту в течение 30 дней.
Я жаловался на это. Потом тишина.
Через две недели после моей жалобы и не получив ни слова в ответ (прошло уже более 5 недель после нашего пребывания, а мы не получили обратно ни цента из незаконно удержанных 450 долларов) моя жена, техаска, написала на плантацию Гленфилд с просьбой объяснить эти ужасающие сборы и твердую просьбу немедленно вернуть всю сумму. Она также написала, что мы будем подавать жалобу в отдел защиты прав потребителей генеральной прокуратуры.
Они написали ей ответ. И придумал еще одну плату в размере 75 долларов.
В общей комнате стоял усилитель, и я спросил, могу ли я им воспользоваться, поскольку всегда путешествую с гитарой. «Конечно, он принадлежит моей дочери, и она больше им не пользуется», — был ответ.
Я поиграл минут 15, а потом мы пошли ужинать. Ни разу там не обсуждалась и не упоминалась плата.
Плантация Гленфилд, по моему мнению, является мошенническим бизнесом. Во-первых, взимание, а не резервирование, комиссии в размере 450 долларов США через другую компанию весьма подозрительно. Я знаю, это мелочи, я путешествовал всю свою жизнь, и они всегда просто зарезервированы и возвращаются на карту не более чем через пару дней.
Газлайтинг, изобретение комиссий, задержка возврата платежей, отказ от ответов на звонки, отказ от ответов на электронные письма, возложение вины на арендодателя, бухгалтера и тому подобное – так работает этот бизнес.
Теперь я наконец получил обратно на свою карту 250 долларов из 450 долларов — через 45 дней после нашего пребывания.
Плантация Гленфилд не вернула оставшиеся 200 долларов. Я дал им возможность вернуть деньги и не публиковать этот опыт публично. Они не ответили.
.