Hampton Inn Moss Point

Кениса была ЛУЧШЕЙ сотрудницей стойки регистрации, о которой мы только могли мечтать. Она была доброй, приветливой и компетентной, дала лучшие рекомендации по ужину. Лучшего обслуживания на стойке регистрации и желать нельзя.

Это худший момент за время нашего членства в Hilton. Мы останавливались здесь 29–30 августа 2025 года, уставшие, и забронировали номер через приложение Hilton, находясь в дороге.
Хотелось бы сказать что-нибудь хорошее, но ни один из пунктов не соответствовал стандартам или стандартам.
Регистрация была отвратительной: не было стандартных приветственных закусок, орехов или воды для участников уровня Gold (мне пришлось заплатить 2, 50 доллара за воду). Приветственный кофе и чайник на стойке регистрации были комнатной температуры, а не горячими, неаппетитными.
Ключ от номера работал, это плюс.
Два питьевых фонтанчика, на обоих были таблички «не работает».
Ванная комната была грязной, ручка душа была сломана, душевая рейка завалилась набок, силиконовый герметик отслоился, образовав плесень. Было жутковато принимать душ в этой грязной кабинке.
Полотенец было достаточно, и они были съедобными.
Кофеварка была ржавой.
Завтрак был скудным. Яичницы-болтуньи не было. Никакого сливочного сыра Филадельфия, какая-то непонятная замена. Питьевой воды нет, приходится покупать бутылку. Хуже всего то, что вода пахла «яйцами», определённо несвежей и, вероятно, нуждалась в замене фильтра или очистителя.
В целом, я был в шоке от того, что этот посредственный отель получает зарплату от Hilton. Разве у вас нет инспектора, который проверяет каждый отель Hilton хотя бы раз в год? Вы можете найти что-то получше.
Джозеф Лобо+
Участник программы Hilton Gold.

Обслуживание и расположение здесь были отличными, но…
Номера определённо нуждаются в ремонте. Похоже, что они пытались как-то кое-как устроиться. Заплатки от дыр на стенах, пятна краски, не соответствующие цвету. Отклеивающиеся обои. Немного потёртые шкафы. Знаю, это звучит ужасно, но всё было неплохо. Номер был большим и приятным, кровати тоже удобными, но всё требовало полной переделки, а не просто подкраски. Обслуживание было действительно хорошим. Очень приятный персонал.

Хорошее расположение, но утреннее обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Принтер и компьютеры в бизнес-центре не работали, Wi-Fi был ужасным, а номера нуждались в ремонте. Обычно в Hampton Inn у меня более позитивные впечатления.

Ужасные кровати, ужасный старый ковер, затхлый, отклеивающиеся обои. Я больше никогда здесь не остановлюсь! Это отвратительная дыра! Не могу поверить, что Hilton разрешает размещать свое имя на вывеске этого отеля. Я вообще люблю отели Hilton, но это место в моем списке мест, где не стоит останавливаться.

Женщина на ресепшене была очень дружелюбной (может быть, Тамика), очень милой. Номер был шагом назад во времени в 1986 год. Оранжевый и коричневый с неуклюжей деревянной мебелью, дерьмовым ковром и дерьмовым телевизором. Мы выбрали этот отель, потому что он был близко к такому же дерьмовому ресторану (Ruby Tuesday). Номер и ресторан по соседству звучали отлично для долгой поездки. Капающий душ был забавным, а потом нас разбудило лягушачье чириканье где-то в номере или в блоке кондиционера на 4-м этаже! Это было недостаточно мучением, поэтому боги путешествий благословили нас пожарной сигнализацией, сработавшей в 4 утра! К счастью, это была ложная тревога. Покатавшись минут двадцать, мы решили выкатиться из этой утопии и снова отправиться в путь. Я спросил парня на ресепшене, был ли это настоящий пожар, и он сказал: «Нет, когда дым попал в пожарную сигнализацию, она сработала». Хорошо. После такого опыта мы НИКОГДА больше не остановимся в другом отеле Hampton Inn, никогда.

Несмотря на то, что поездка была короткой, должен сказать, что Кения была просто феноменальной. Она была очень любезна и приветлива, позаботившись о том, чтобы у меня было всё необходимое для проживания. Её обслуживание было на высшем уровне, и я почувствовал себя очень желанным гостем. Номер был хороший, даже душ был очень приятным. Обязательно посетите этот отель, если будете в районе Мосс-Пойнт!

Забронировали номер онлайн по дороге, потому что устали и должны были уехать. Когда мы приехали в отель, нам отказали в уже оплаченном онлайн-бронировании, потому что он уже провел аудит в 12 часов ночи, и они не должны были позволить нам забронировать. Я путешествую по стране уже много лет и бронирую онлайн уже много ЛЕТ, и НИКОГДА не было случая, чтобы оплаченное бронирование было отклонено независимо от времени. Джентльмен спросил меня, сколько я заплатил за свое бронирование, прежде чем отказать мне. Какое это имеет отношение к ситуации. Он не был хорошим представителем компании, так как выглядел неряшливо, с пятнами по всей рубашке. Жаль, что Хэмптон уступил бизнес Comfort Inn, потому что обслуживание и качество были лучше по более доступной цене.

Отличное обслуживание на стойке регистрации, номера были чистыми и опрятными. Требуется обновление, стиль старой школы Hampton, маленький старый телевизор. Часами боролся за доступ в Интернет. Пошел в службу технической поддержки Hilton, и они наконец-то меня настроили. Повесил трубку, и Интернет тут же отключился. Я бы не стал полагаться на надежность Интернета в этом отеле, если он вам нужен для работы. В итоге использовал точку доступа своего телефона. Не вернусь, если только в этом районе не будет других свободных номеров.

Это место было идеальной остановкой в ​​нашем путешествии прямо с шоссе. Что сделало наше пребывание супер особенным, так это то, что нас встретила Кенисия при регистрации. Она такая теплая, дружелюбная и любезная. Она была настоящей жемчужиной и такой милой с нами после того, как мы провели в дороге несколько часов.

Как преданный член Hilton, я не мог не опубликовать этот отзыв. Этот Hampton Inn, безусловно, худший из тех, в которых я когда-либо останавливался. По прибытии цифровой ключ не работал, и мы не могли попасть ни через одну из боковых дверей. Когда я подошел к стойке регистрации, сотрудник сказал мне, что ни один из цифровых ключей не работает в отеле. Когда я вошел в номер, кондиционер был выключен, и в комнате было так влажно, что в ней было трудно дышать, все было сырым, включая постельное белье. Душ протекал на пол, унитаз протекал и работал всю ночь. 42-дюймовый 10-летний телевизор повидал свое время. Номер был построен в самом начале 2000-х. Ни одна из розеток не держала адаптер. Интернет в отеле был включен/выключен, так что не рассчитывайте на него. Подушки были ПЛОСКИЕ, а постельное белье изношенное! Не могу дождаться, чтобы увидеть, что может предложить бар для завтраков. Слава богу, по соседству есть McDonald's и Waffle House. В общем, Хэмптону должно быть стыдно за то, что у них есть такая дыра в франшизе. Больше никогда! Однако, с положительной стороны, леди, работающая в ночную смену, была очень приятной и профессиональной.

Номера точно такие же, как на фото: чистые и удобные, хотя их можно было бы немного обновить. Тем не менее, это далеко не нарушитель сделки. Что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это сотрудник стойки регистрации Лакениса. Она была настоящей жемчужиной — такая теплая, представительная и искренне добрая. Разговор с ней напоминал беседу со старым другом. Ее отзывчивость и положительная энергия полностью улучшили мои впечатления. Честно говоря, я бы вернулся миллион раз только из-за нее. Пять звезд только за обслуживание — спасибо, Лакениса!

Номера нуждаются в обновлении. Персонал был потрясающим. От заселения, завтрака и выезда все было просто в восторге! Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в подъездной дороге, и карты Google не позволяли добраться до нее с межштатной автомагистрали.

Комната была чистой. Кровати немного жесткие. Леди, которая помогла нам зарегистрироваться, была великолепна. Но у других дам было отношение, если вы что-нибудь спросите. Наши простыни были слишком малы для нашей кровати и не оставались на месте.

В ванной комнате была плесень, обои отваливались и были приклеены обратно к стене, а используемые кронштейны были ржавыми, и на стене протекала ржавчина.
Матрас раскладного дивана был ТОНКИМ. Очень неудобно/больно. Ковер в комнате был отвратительным. Ковер в коридорах был грязным, порванным, нитки торчали повсюду.
Мы не остановимся там снова, если сможем.

Мы отлично провели время, и когда мы уезжали после одной ночи, мы отметили друг другу, что сотрудники старались изо всех сил спросить, довольны ли мы нашим пребыванием! Я случайно забыл свою подушку в нашей комнате, и Мишия была так любезна, что принесла мою подушку в местный магазин UPS, чтобы я мог отправить ее домой! Определенно рекомендую!

Персонал сделал все возможное, чтобы у меня было все необходимое, благодаря чему я почувствовал себя ценным гостем. Спасибо, Лакенаса и мисс Сабрина.