Tru By Hilton Meridian

Персонал на ресепшене был очень отзывчивым и дружелюбным. Круглосуточный кофе и горячий чай — это большой плюс! Бесплатный попкорн. Бильярдный стол. Фитнес-зал. Завтрак подают в 6 утра, что очень удобно.

Нам нравится останавливаться в отелях сети Tru by Hilton. Обычно у них высокие стандарты. Но не в этом. Банные полотенца изношены, сотрудница чуть не врезалась в нас на машине, когда мы парковались, вестибюль чистый, но не такой чистый, как в отелях Hilton. Если бы это был недорогой отель, было бы здорово… Но… НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В первом номере, который нам предоставили, на матрасе были огромные пятна. Сотрудница на ресепшене любезно помогла нам найти другой номер, но там тоже были пятна на матрасе, хотя и в меньшем количестве. Нам предложили отменить бронирование без штрафа, но было уже поздно, и других вариантов поблизости не было.
Я бы здесь больше не остановилась. Пол был липким, и при ходьбе в белых носках он быстро становился коричневым/черным.
Завтрак был хорошим, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым — просто создавалось ощущение, что мы остановились в очень дешевом мотеле, хотя цена заставляла ожидать гораздо лучшего обслуживания.

Мы прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton Meridian, и он, честно говоря, превзошел все наши ожидания. С момента нашего прибытия персонал встретил нас очень радушно — они были невероятно дружелюбны и сделали все возможное, чтобы помочь, даже удивив наших собак небольшим подарочным пакетом с теннисными мячами. Такая внимательность действительно произвела впечатление и сделала пребывание более личным.
Сам номер был безупречно чистым, свежим и создавал ощущение чистоты и комфорта, на которое надеешься, но не всегда получаешь. Все было ухожено и уютно, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Завтрак также был на высоте — множество хороших вариантов, свежие продукты и отличный способ начать утро, не выходя из отеля.
В целом, это место отвечает всем требованиям: чистые номера, отличный персонал, возможность проживания с животными и хороший завтрак. Мы бы обязательно остановились здесь снова и без колебаний порекомендовали бы его всем, кто проезжает через Меридиан.

Недавно я останавливалась в отеле Tru by Hilton в Меридиане, штат Миссисипи.
Я оставила одну из своих личных вещей в номере. Вскоре после выезда я поняла, что что-то забыла. Я позвонила в отель и вернулась, чтобы забрать свою вещь, и сотрудница на ресепшене сказала мне, что их сотрудники не воры и что они ничего не видели оставленного. Я никого не обвиняла в воровстве, не понимаю, почему она сделала такое заявление. Я просто знаю, что оставила что-то в номере и хотела это забрать. Этот опыт был для меня неприятным, и ее заявление было оскорбительным. Тем не менее, когда я сама вернулась в номер, чтобы посмотреть, не нашла ли я это, вещи там не оказалось.

Номера чистые, кровати удобные. К сожалению, для отеля такого уровня я обнаружил некоторые недостатки. В номерах нет микроволновой печи или кофеварки. Нет письменного стола, только небольшой столик на колесиках, который, в принципе, функционирует нормально. Стулья в номерах выглядят дорого, но не очень удобны. Телевизор огромный, но управлять им невероятно сложно. При нажатии на кнопку пульта может потребоваться до 10 секунд или больше, чтобы телевизор отреагировал. Кнопка телегида никогда не вызывает телегид. Дверь в душевой протекает, как будто она даже не закрыта. Чтобы вымыть пол после душа, нужно два полотенца. В моем номере не работали светильники над раковиной, поэтому утром было трудно ориентироваться в пространстве.

Положительные стороны: Ночной персонал был очень любезен, а на завтрак каждый день предлагался разнообразный выбор блюд. Отель расположен в отличном месте. Отрицательные стороны: Потолок в нашем номере был весь в божьих коровках, а в номере моей тети на кровати лежали накладные ресницы. 8 февраля 2026 года сотрудница на ресепшене сказала только: «Извините, что так получилось», не глядя мне в глаза и продолжая работать за компьютером.

Внимание! Не останавливайтесь здесь! Я много путешествую, и это самый отвратительный отель, который я когда-либо видела. Мы зашли в номер, и это был самый грязный номер, который я когда-либо видела. Матрас был без подстилки, а простыня – сплошная. Если бы я могла, я бы выложила фотографии. Я сделала кучу снимков этого места, это отвратительно. На матрасе были волосы, пятна, остатки еды и частицы грязи, а простыня была тонкой. Полы были отвратительные. В душевой кабине пол был чёрный, в грязи. Тумбочки были грязные. Телевизор не работал, обогреватель не работал. Надеюсь, этот комментарий поможет им обучить своих сотрудников лучше убираться.

Комната находится в совершенно неприемлемом, антисанитарном и отвратительном состоянии. По всей комнате бесчисленное количество живых и мертвых божьих коровок, потолок кишит насекомыми, ванная комната ими заполнена, и сама комната явно грязная. Мне лично пришлось вытаскивать насекомых из подушки. БОЖЬИ КОРОКИ ПОСТОЯННО ПАДАЛИ С ПОТОЛКА, ПОКА Я СПАЛ! Мне совершенно все равно, сезонная это ситуация с божьими коровками или нормальная, никто не хочет спать, когда по комнате повсюду насекомые.
Постельное белье и кровать крайне грязные и явно не были должным образом вымыты. Туалетная бумага в ванной не была запечатана и явно осталась от предыдущего гостя, что является серьезным нарушением гигиены. В ванной комнате есть неопознанные слизистые пятна, которые ясно показывают, что комната вообще не была должным образом вымыта или продезинфицирована. Это не норма, это серьезное нарушение гигиены и серьезная угроза здоровью. Я искренне возмущен и чувствую себя в опасности, оставаясь в этой комнате. Это, без преувеличения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
И наконец, нам сказали, что менеджер придет поговорить с нами утром, но ее нигде не было…
(хотя особая благодарность Шей, она была великолепна)

Мне следовало проверить свежие отзывы перед бронированием. Не понимаю, как этот отель занимает первое место в Меридиане. Одним словом, он ужасен.
Номер совершенно пустой, без письменного стола. Мебель в лохмотьях. Постельное белье изношено. В номере было грязно, в душе валялись волосы. Телевизор огромный, 50 или 60 дюймов, но каналов не ловит. Администратор на ресепшене говорил на каком-то диалекте, который был едва понятен.
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Хотя я заранее оплатил вторую ночь, мне придется смириться с этим и искать другое место для проживания.

Когда мы вошли в номер, я сразу почувствовала запах чистящих средств. Номер и ванная комната были чистыми. Регистрация прошла хорошо, завтрак тоже был хорошим. Моя единственная претензия — к кроватям. Простыни были тонкими, как бумага, и нуждались в замене. Кровати также были неудобными. Я чувствовала пружины в спине. Подушки тоже нужно было выбросить. Единственное, что я заметила только на следующий день после отъезда, — это старое пятно крови сбоку наматрасника. Меня это отвратило. Это нарушение правил охраны труда, поскольку биологические жидкости любого рода не должны оставаться на предметах, с которыми контактируют гости. Я останавливалась в отелях сети Tru By Hilton несколько раз в разных местах и ​​была очень довольна. Но здесь я точно больше не остановлюсь. Hilton, работайте лучше.

Мы проезжали мимо и остановились на ночь. Девушка на ресепшене была очень любезна и приветлива. Было приятно получить такое хорошее обслуживание. Они также позаботились о чистоте и наличии продуктов для завтрака.
Кровать была невероятно удобной.

Честно говоря, я был удивлён, увидев некоторые негативные отзывы, ведь мой опыт пребывания в этом отеле был фантастическим. Всё было чисто, ухожено и комфортно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Зак на стойке регистрации.
Я также обожаю хорошие завтраки, и завтрак в Tru меня действительно впечатлил. Автоматическая блинница была просто восхитительна, и там было много бекона, яиц, йогурта и отличный ассортимент хлопьев.
Этот отель определённо станет моим любимым местом, когда я буду в Меридиане. Более того, я уже забронировал номер на следующую неделю!

Номер был хороший. Чистый. Никаких серьёзных проблем. Но Шей, которая нас регистрировала, была просто УДИВИТЕЛЬНОЙ! Она представилась. ОЧЕНЬ милая! Мы почувствовали, что ей не всё равно на наше пребывание. Она подсказала нам, где найти всё необходимое. Помогла нам, когда поздно ночью мы обнаружили, что забыли зубные щётки и пасту. Благодаря ей, наш хороший номер стал отличным местом для отдыха.

Как человек, часто путешествующий по работе и обладатель статуса Hilton Silver, который скоро станет Gold, я предъявляю определённые требования к отелям Hilton, особенно к Tru, в которых я останавливался много раз. К сожалению, этот номер оказался самым грязным из всех, что я видел, и он был гораздо ниже уровня Hilton.
Первое, что мы заметили, войдя в номер, – это жуткий запах, словно в нём давно не убирались. При ближайшем рассмотрении это подтвердилось. Стекло в душевой кабине было настолько покрыто чем-то, похожим на стойкие разводы от воды, что создавалось впечатление, что его никогда не мыли. Это было поистине шокирующее зрелище.
К нашему удивлению, во всём номере не было мусорных корзин – ни в общей зоне, ни в ванной. Нам пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы получить одну. Свет в ванной тоже был неисправен; чтобы он включился и продолжал гореть, приходилось либо удерживать выключатель, либо щёлкать по светильнику, либо несколько раз щёлкать выключателем.
Обслуживание было таким же разочаровывающим. Сотрудники стойки регистрации едва обратили на нас внимание, даже когда мы поздоровались. Я надеялся взять бесплатные бутылки воды, но даже попросить не решился. Мы несколько раз заходили в холл, и часто на стойке регистрации вообще никого не было.
После такого опыта я бы не вернулся в этот отель, даже если бы мне заплатили. Жаль, что он не соответствует базовым стандартам чистоты и обслуживания, которыми славится бренд Hilton.

Был в командировке по поручению клиента 28 дней. Пробыл всего 9 дней, потому что на четвёртый день попросил провести уборку. Уборка была до девятого дня, а затем мы съехали. Персонал был очень приветливым, но совершенно не реагировал на элементарные просьбы, такие как свежие полотенца и постельное бельё. Налицо системная проблема. Казалось бы, под маркой Hilton должны предоставляться услуги, но не здесь.

Проехав 10 часов, я не нашёл никого на стойке регистрации. Всё бы ничего, но не было ни таблички, что они вернутся, ни какого-либо указания на то, где находится персонал. Я прождал около 20 минут, но ничего. Когда персонал наконец появился, она была груба и продолжала со мной спорить. Ей пришлось просто извиниться за ожидание, но этого так и не произошло. Во время своих поездок я останавливался в другом отеле Tru, и у меня остались гораздо лучшие впечатления от персонала.