Comfort Suites Flowood - Jackson Airport

Очень грубо, бросили трубку. Они взяли дополнительную плату за переселение, хотя им сказали, что номера должны быть рядом. Мой брат почти слепой, и нас поселили на разных этажах, сказав, что это близко друг к другу. Они действительно поселили нас на одном этаже, но номера были в разных концах здания. И за это взяли дополнительную плату. Душевая лейка в моём номере была ужасной и сломанной. В номере моего брата не было ни туалетной бумаги, ни мыла.

У моей дочери запись к стоматологу на ранний приём, поэтому мы решили остаться на ночь во Флоувуде, пока мне не позвонят из банка и не скажут, что отель пытается списать с вашей карты трижды. Это вы? Заметьте, сейчас 7:30 утра, нас ещё нет, а они пытаются обменять мою карту? Сканирование оповещения. Я позвонил, и они подтвердили, что так и есть, поэтому я отменил бронирование.

Будучи членом программы лояльности Diamond в течение последнего десятилетия, я недавно перестал пользоваться услугами Choice Brands из-за того, что они перешли на растворимый кофе, крошечные подушки и общий дозатор шампуня.
В вашем отеле сохранились большинство старых стандартов качества, от которых Choice Brands постепенно отказывается. У вас были подушки стандартного размера, свежесваренный кофе, и кондиционеры работали. Номера были чистыми, а персонал — дружелюбным и профессиональным.
Если бы все отели Choice Brands соответствовали вашим стандартам, я бы снова стал вашим постоянным клиентом.

Еда была вкусной, кровать и ванная комната чистыми, а персонал — приветливым! Отличный опыт. У меня нет никаких жалоб. Хотя стоимость номера могла быть значительно ниже, она меня не разочаровала. Обязательно вернусь.

Хорошее проживание. Пара моментов: на третьем этаже нужно включать горячую воду на 5 минут, прежде чем она нагреется. Кроме того, при проживании несколько дней нужно просить обновить номер – я об этом не знал. Также пытался распечатать посадочные талоны на принтере – не получилось, но можно было распечатать на стойке регистрации в холле.

Джереми, работавший в ночную смену на стойке регистрации, изначально поселил меня у лестницы, прямо рядом с бассейном. Я вежливо попросил поменять номер, но он сказал, что на эту ночь все места заняты. Я знал, что он лжет. Я подключил других. Мне пришлось пригрозить, что позвоню его менеджеру. Он отказался предоставить его контактные данные. Тогда он дал мне новый номер, признавая, что лгал и ленился. Это мой последний раз, когда я здесь останавливаюсь. Джереми нужно уволить.

Номера просторные и чистые. Бесплатный завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Очень тихо, не было хлопающих дверей всю ночь, как в большинстве мест.

Поскольку время выезда было только в 12:00, нас выставили из номера в спешке и буквально выгнали где-то в 11:30. Чего никогда не случалось за два года моего пребывания там. И я почти уверен, что это произошло из-за новых владельцев. Могу точно сказать, что в отеле новое руководство, и дела обстоят не лучшим образом.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в район Джексона, а это примерно 4-5 раз в году. Несмотря на то, что он находится в самом сердце Большого Флоувуда, это очень тихий, безопасный и чистый отель с отличным персоналом. Из удобств здесь есть тренажерный зал и бассейн, а также бесплатный кофе и лимонад, и небольшой магазин на стойке регистрации, где можно купить конфеты, чипсы, замороженные продукты, соки и безалкогольные напитки. Хотя я обычно здесь не завтракаю, один раз, когда я это сделал, у них был огромный выбор хлопьев, возможность приготовить себе вафли, йогурт, фрукты, соки, хлеб и горячий бар с яйцами, омлетами, беконом, сосисками, печеньем и картофельными оладьями. Когда я впервые остановился здесь несколько лет назад, они были немного устаревшими, но постепенно они обновляются, чтобы сделать их более удобными и безопасными. Мне нравится расположение, потому что в радиусе 1 мили есть множество ресторанов и магазинов. Единственное, что мне не понравилось, — одна из кроватей в номере 107 была немного неудобной, и каждый раз, когда я пытался перевернуться, она скрипела. Это раздражало, но не настолько, чтобы заставить меня отказаться от проживания здесь.

Недавно отремонтированный номер и сама территория отеля были плюсом. Единственное, что меня смущает, – это то, что когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о заезде моей жены и о возможности списания средств с карты, указанной в личном кабинете, девушка ответила, что это возможно. Когда моя жена заселилась, чернокожая женщина на стойке регистрации вела себя очень грубо, это было совершенно непрофессионально. Пожалуйста, сделайте пометку об этом и попросите решить проблему. Спасибо!

Наше пребывание было замечательным, за исключением очень-очень неудобного матраса. Возможно, нам бы не помешали хорошие наматрасники, потому что нам пришлось выехать раньше, чем планировалось, потому что нам обоим было некомфортно, в отличие от некоторых других гостиничных кроватей, которые настолько удобны, что вставать просто не хочется.
Всё было очень чисто, и мне очень понравилось, что в шкафу лежало одеяло, чтобы укрыть ноги, и это было просто идеально!

Фантастическое обслуживание и процесс регистрации. Замечательный сотрудник (имя начинается на букву Л) был любезен и дружелюбен, а также выбрал отличный ресторан.
Номера были чистыми, и в этом отеле было заметно внимание к деталям.
Я профессиональный путешественник и нашёл свой отель, когда приехал в Миссисипи.
Отличная работа.

Отель был хороший. Номер чистый. Лично мне кровать показалась очень жёсткой, но муж сказал, что ему всё равно. Подушки могли бы быть и получше. Завтрак был просто неплохим. На второе утро мы вообще отказались от завтрака.

Положительно: Ничего, они лгали об удобствах и отказались исправить или вернуть деньги. Отрицательно: тот факт, что они лгали и говорили, что у них есть номер с джакузи и джакузи, когда я бронировал, и не дали мне его, и не хотели его менять для меня, и я все еще получил свой депозит обратно спустя две недели.

Валери на стойке регистрации была очень любезна. Она нашла для нас идеальную комнату. Комната была чистой и, похоже, недавно была отремонтирована. Обязательно остановлюсь в комфортабельных люксах еще раз.

Положительно: Дружелюбное обслуживание персонала. Отрицательно: Это не вина отеля, но кто-то курил в одном из номеров, где мы остановились. Персонал предложил поменять номер, но наша компания не захотела беспокоиться.

Стойка регистрации была вежливой. Номера были чистыми. Не согласен с их политикой. Я сделал онлайн-бронирование, и утром в день заезда они удержали сумму за номер с моего счета, и это было нормально. Когда я зарегистрировался, они снова удержали всю сумму за номер. Два задержания на моем счету за одну комнату… совершенно неуместно. Ни в одном другом отеле такого нет. Большинство из них даже не взимают плату до отъезда. Когда я выезжал, мне сказали, что одна зацепка отвалится. Это не так. Это был не залог, это была вся стоимость номера!