Days Inn by Wyndham Laurel MS

Номер был очень чистым и комфортным. Кровать была отличной, и мы очень хорошо выспались. Когда мы приехали, я попытался понизить температуру на термостате, но мне это не удалось. В целом, температура была приемлемой, но хотелось бы немного понизить.
Женщина на стойке регистрации была, в лучшем случае, равнодушна. При заселении я почувствовал себя скорее обузой, чем ценным гостем. Выезд утром был полной противоположностью.
Завтрак был довольно хорошим, и сотрудник усердно работал и отлично справлялся со своей работой. Я позавтракал поздно, поэтому был последним клиентом, но еда все еще была на месте и достаточно свежей, чтобы быть вкусной.

Отличное пребывание. Дружелюбное обслуживание. Женщина была очень услужлива. Я ездила в Хэмптон. В соседнем отеле персонал был не таким дружелюбным, а цены намного выше. Отель Economy Lodge показался мне подозрительным. Номер чистый и хороший. Бесплатный завтрак. Много продукции Chanel. Удобная кровать. Я очень довольна.

В номерах полно немецких тараканов. Бесплатный завтрак разочаровал. Персонал совершенно не заботился о чистоте и не решался бороться с тараканами. 🪳 Ужасно.

Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство тем, как менеджер отеля отреагировал на мою жалобу во время моего недавнего пребывания.
Я попытался объяснить ситуацию с дополнительной платой на моем счете, но менеджер был очень груб и неуважителен. Он не предпринял никаких усилий, чтобы исправить или даже должным образом рассмотреть проблему. Вместо этого он заявил, что я уже должен быть знаком с правилами отеля и что ни он, ни его сотрудники не обязаны были меня об этом информировать. Этот ответ был непрофессиональным и пренебрежительным.
Кроме того, я несколько раз пытался поговорить с менеджером до этого инцидента. Я звонил несколько раз, и мне называли разное время его прибытия, но он так и не появился, как было обещано. Его не было в обещанное время, что еще больше затянуло решение моей проблемы и усилило мое разочарование.
В целом, отсутствие профессионализма, плохая коммуникация и нежелание помочь оставили у меня ощущение неуважения как у гостя. Я ожидал лучшего обслуживания клиентов и ответственности.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5-звёздочный сервис – поистине исключительный сервис.
Обычно я не трачу время на длинные отзывы, но команда Days Inn в Лореле, штат Миссисипи, этого абсолютно заслуживает. За эти годы я останавливался во многих отелях – как бюджетных, так и люксовых, – но здесь обслуживание клиентов было одним из лучших в моей жизни. Без сомнения.
С самого момента регистрации персонал относился к нам с искренней добротой, уважением и гостеприимством. Менеджер был выдающимся – профессиональным, вежливым и действительно делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Он не просто выполнял свою работу, он заботился о нас. Он был терпеливым, давал нам исчерпывающую информацию и без колебаний помогал нам во всём, что нам было нужно. В наши дни редко можно встретить людей, которые по-прежнему гордятся своей работой и относятся к гостям как к людям, а не просто как к номерам, но здесь вы найдёте именно это.
Персонал на стойке регистрации и горничные также были невероятно дружелюбны и внимательны. На все наши вопросы отвечали быстро, и каждая просьба была выполнена с позитивным настроем. Номера были чистыми, в отеле чувствовалась безопасность, и всё было в порядке. Видно, что они заботятся о своих гостях и своём отеле. Завтрак тоже был восхитительным!
У них также есть соседний отель-партнёр, и, судя по обслуживанию, я уверен, что он работает на таком же высоком уровне. 🏆 Если вы остановитесь в Лореле — по работе, в путешествии или проездом — я настоятельно рекомендую выбрать этот Days Inn.

Чистый и комфортабельный номер. Отличный завтрак (шведский стол). Очень дружелюбный персонал.

С меня дважды списали деньги. Я провёл всего одну ночь. Если вы забронируете на booking. Com, и они допустят ошибку, этот отель не вернёт вам деньги. Booking. Com даже не отвечает на звонки, чтобы хоть с кем-то поговорить. Не рекомендую здесь останавливаться.

Начинает устаревать. Несмотря на информацию в листинге, бассейн был спущен некоторое время с зеленой моховой водой в глубоком конце. Я специально забронировал этот отель из-за бассейна из-за жаркой и душной погоды. Это солидный 3-звездочный отель с очень чистыми номерами и приятным персоналом.

Первая и вторая смена на стойке регистрации были потрясающими. Очень милыми и отзывчивыми. Сделали нашу поездку намного приятнее. Спасибо вам обоим за то, что вы есть. 😍

Плюсы: Удобство. Минусы: В ванной комнате всё ещё лежало полотенце от предыдущих клиентов. Мне пришлось взвешиваться, пока клиент, пытавшийся купить номер, ворчал о своих желаниях, а я приехал после четырёхчасовой поездки с ребёнком. И я уже заплатил!

Плюсы: Номер был чистым. Кровать была удобной. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был хорошим, а территория чистой.

Подходит для ночёвки. В душевой зоне была плесень, которую нужно устранить; в остальном номер был приличным. Простыни и полотенца были чистыми. Матрас хороший. Телевизор и кондиционер работали отлично. Завтрак превзошёл все ожидания… яйца, сосиски, печенье, подливка, вафли и т. Д.

Номера очень обветшалые и грязные. Ковер и мебель в пятнах. Старое здание, требующее большого ремонта. Определенно не рекомендую. Плесень на полу возле кондиционера, фильтры ни разу не менялись. Отвратительное место!

Я бронирую по соседству, и это так плохо, поэтому я получил свои деньги и забронировал здесь, отличная комната для персонала была потрясающей, бассейн расслаблял и хорошая зона для завтрака, единственное, у них нет комнат для курения.

Я был в поездке в Хьюстон, штат Техас, и по дороге туда выбрал этот отель в Лорел, штат Массачусетс. Худшее решение, которое я мог бы принять. Я забронировал онлайн, и с меня сразу же взяли деньги. Я приезжаю только для того, чтобы узнать, что система не позволяет им зарегистрировать меня, заявив: «Все комнаты грязные». Они начали проверять и смотреть, что можно сделать, и предложили мне комнату для курения, от которой я отказался, поскольку не курю и предпочитаю, чтобы запах сигарет не пахнул мне в лицо, пока я сплю. Наконец им удалось каким-то образом снять мне комнату. Я поднимаюсь наверх на лифте, который, наверное, старше моей бабушки. Я иду провести ключ-картой, чтобы открыть дверь, но она не работает (они так и не активировали ее). Я спускаюсь вниз, чтобы исправить это, и, наконец, через 45 минут я могу войти в свою комнату. Думал, что все кончено, НЕТ. Ковер грязный и затхлый, кондиционер звучит как двигатель грузовика, построенный в Питере, простыни грязные, я буквально даже не принимал здесь душ из-за нечистоты в ванной. Я бы на 100% лучше сэкономил 150 долларов! и душ/ночь на стоянке для грузовиков. Пожалуйста, не тратьте свое время или деньги, как я сделал. Вы были предупреждены!

Мы прибыли в Лорел, штат Миссисипи, около 19:00 во вторник вечером и проверили несколько отелей, но ни один из них не был доступен. Мы пошли в Days Inn, а не в ту сеть, которую я обычно выбираю. У них был свободный номер, и, поскольку других отелей не было, мы его взяли. Девушка на стойке регистрации была очень милой и была лучшим моментом во время нашего пребывания. Отель был почти полон рабочих-трубопроводчиков, и мы беспокоились о парковке. Ночью я обнаружил в ванной вредителя, которого смыл. В коридорах пахло дымом, а ковер был очень грязным. Руководство отеля должно проявлять инициативу в уборке номеров, лифтов и общественных мест. Отель нуждается в ремонте, и, к сожалению, я не могу рекомендовать его в нынешнем состоянии. Я бы посоветовал убрать ковровое покрытие во всех помещениях и использовать вместо него виниловый пол, текстурированные стены устарели и должны быть сглажены, вестибюль и коридор вестибюля кажутся темными и нуждаются в лучшем освещении. Требуется обновление до текущих гостиничных стандартов, которых ожидают в настоящее время опытные путешественники, а также начинающие путешественники.

Ой-ой! Тот, кто дал этому месту достойную оценку, должно быть, очень устал, как и этот отель. Во-первых, в коридорах пахнет дымом, хотя у нас был номер для некурящих. Снаружи это выглядит достаточно красиво; очевидно, были предприняты некоторые попытки обновить это место, но ковровое покрытие выглядело грязным в коридорах, а в нашем номере, который был довольно чистым, было еще хуже. Кровать была чистой и достаточно удобной, а полотенца были прилично толстыми, но в целом это не то место, которое большинство людей предпочли бы для проживания. Нам пришлось вернуться к столу 3 раза, потому что ключи-карты не открывали дверь, а телевизор не работал утром. Персонал был приятным и старался быть полезным, но, честно говоря, это место нуждается в капитальном ремонте.