Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Hattiesburg 3*

Andrew D.

4/10
English ➜ Русский
Я решил попробовать остановиться в этом месте, потому что оно очень хорошо выглядит снаружи, и я останавливаюсь исключительно в отелях сети Marriott (к которой это место, по идее, относится). После этого все быстро пошло под откос. Меня попросили внести залог в размере 20 долларов на непредвиденные расходы, что я и сделал своей личной кредитной картой. Поскольку в номерах больше нет фильмов, нет обслуживания номеров, междугородней связи и т. Д. Я спросил, для чего это, и мне, по сути, ответили: «Залог за ущерб».
Ладно, я не знаю, какой ущерб можно устранить за 20 долларов, но, думаю, если брать по 20 долларов с нескольких сотен человек еженедельно и удерживать их в течение 7-10 дней, то можно решить проблему с денежным потоком.
Зная, что я не хочу нести ответственность за какой-либо ущерб, я хотел осмотреть номер по прибытии, чтобы убедиться, что все в порядке. К сожалению, как только я открыл дверь, это превратилось в 30-минутный процесс документирования; Дыры в шторах, через которые проникает свет, порванный ковер возле ванной комнаты размером примерно 6х6 дюймов, расслоившееся зеркало в ванной, ржавчина на светильнике, ящик в ванной, который не закрывался и мог бы сильно ударить по колену, если бы вы не обратили на него внимания, отсутствует крышка на светильнике стола, на трековом светильнике только одна лампа, похоже, отсутствует и вторая, и т. Д. Это лишь некоторые из недостатков, на которые я указал по прибытии. Парень за стойкой посмотрел на мой телефон с недоумением, как будто ничего не понимал; однако он не извинился и не предложил мне другую комнату. Казалось, он делал вид, что все это записывает, но клавиши двигались гораздо быстрее и опережали то, что я говорил.
При выезде я подумал, что, возможно, менеджер или персонал могли бы быть заинтересованы в решении проблемы.
После того, как я показал фотографии, мне принесли извинения и сказали: «Мы собираемся сделать ремонт», что понятно.
Частичного возврата денег не предложили, баллы за неудовлетворительное проживание. И вдобавок ко всему, количество бонусных баллов Marriott оказалось ниже, чем я когда-либо получал за проживание в отелях стоимостью менее 1000 баллов. При этом цена была такой же высокой, как и в более престижных отелях за углом. Не ждите, что почувствуете себя как в отеле Marriott. Не ждите многого – если вам нужно место, где можно сказать, что кондиционер работал нормально, а персонал был дружелюбным, хотя и не обязательно услужливым, то это не совсем то, что нужно.

Цена номера от 7 650 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.