Sheraton Flowood The Refuge Hotel & Conference Center

Отель прекрасный и предлагает отличные удобства для семейного отдыха, от бассейна и «ленивой реки» до поля для гольфа. Мне особенно понравилось, что все удобно расположено на территории отеля, поэтому не нужно было покидать его, чтобы найти себе занятие.
В отеле есть рестораны, где подают отличную еду в течение всего дня, Starbucks для любителей кофе и терраса на крыше с развлечениями и прекрасным видом на природу. Также есть спа-центр, который мы надеялись посетить во время нашего пребывания. К сожалению, на желаемое нами время не было свободных мест для пар. Мы с нетерпением ждем возможности посетить спа-центр во время нашего следующего визита.
В целом, это было исключительное пребывание. Персонал был профессиональным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Я обязательно вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую этот отель другим.

Я крайне разочарована своим пребыванием в этом отеле. Я прошла мобильную регистрацию за несколько дней до приезда и прибыла около 17:15, но мне сказали, что мой номер всё ещё не готов, хотя время заселения уже прошло.
Ещё большее разочарование вызвало отсутствие обслуживания клиентов. Когда я спросила о возможности оставить багаж на хранение, мне посоветовали самостоятельно разместить свои вещи в открытой камере хранения, а затем забрать их из номера, который не был заперт, охранялся или постоянно контролировался. Никакой помощи предложено не было, и ни в какой момент я не чувствовала уверенности в том, что мои личные вещи хранятся в безопасности.
Вдобавок ко всему, я специально забронировала и оплатила номер с видом на поле для гольфа. Хотя вид на поле вдалеке и есть, из номера открывается вид на большую крышу и механическое оборудование. Учитывая категорию номера и цену, это был совсем не тот вид на поле для гольфа, которого я ожидала.
Тем не менее, я хочу отметить персонал на крыше, который был просто замечательным и обеспечил гораздо более позитивное впечатление. Салат «Цезарь» с курицей стал изюминкой моего ожидания номера после 18:00 (заезд в 16:00) и одним из лучших моментов первого дня.
Для отеля такого уровня и такой цены за ночь я ожидал гораздо более профессионального и приветливого обслуживания при заселении.

Это место неплохое, если вы приехали только поиграть в гольф. Бассейн и «ленивая река» тоже хороши, единственный минус – в номерах нет места для мокрой одежды после игры. Было бы неплохо иметь место, где можно повесить мокрые купальники.
Не стоит доплачивать за номер в клубном лаунже, дополнительные расходы, связанные с скудными удобствами, того не стоят. Персонал клубного лаунжа в тот день, когда мы там были, был ужасен. Сотрудник клубного лаунжа не знает, что означает слово «сотрудник». Скудных удобств всегда не хватало.
Предложенный бесплатный завтрак был минимальным. Сотрудник продемонстрировал полное пренебрежение к удовлетворению гостей. В первый день на завтраке не было воды. Когда мы спросили о воде, сотрудник сказал: «Я туда не пойду, слишком много людей. Пусть они попросят воды на ресепшене».
Бары и рестораны на территории были хорошими. Персонал был еще лучше. Цены на еду и напитки были разумными. Было бы здорово, если бы на территории отеля продавалось мороженое. В целом, окрестности Фловуда предлагали хороший выбор ресторанов за пределами территории комплекса.

Посещение террасы на крыше было потрясающим. Напитки были восхитительными, а еда – исключительной. Я заказала шпинатный дип с морепродуктами, филадельфийский чизбек, черничную маргариту и персиковую маргариту. Это не первый мой визит, но Перри и Джей Си сделали его незабываемым. Обслуживание на высшем уровне, 5+ звезд!

Изысканный оазис в городе Фловуд, штат Миссисипи.
Отель и конференц-центр Sheraton Flowood Refuge Hotel & Conference Center умело сочетает в себе атмосферу высококлассного курорта и функциональную функциональность для профессионалов. Независимо от того, приехали ли вы на важную конференцию или на тихий отдых на выходные, этот отель предлагает высокий уровень обслуживания, выделяющийся в регионе.
С момента входа в лобби, его эстетика, несомненно, отличается изысканностью. Дизайн отдает дань уважения своему названию — расположенному рядом полю для гольфа Refuge Golf Course — с помощью цветовой палитры, которая кажется органичной, но в то же время современной. Большие окна позволяют естественному свету заливать общие зоны, открывая потрясающие виды на поля для гольфа и пейзажи Миссисипи.
Номера для гостей — образец современного комфорта. Фирменная система сна Sheraton Signature Sleep Experience остается одним из главных преимуществ, но по-настоящему впечатляют продуманная планировка и высококачественная отделка. Номера просторные и тихие, что позволяет легко перейти от продуктивного рабочего дня к расслабляющему вечеру.
Бар на крыше: Пожалуй, это лучшее место во Флоувуде для коктейля на закате. Виды здесь непревзойденные, а атмосфера оживленная, но не навязчивая.
Бассейн и территория: Бассейн в курортном стиле создает ощущение настоящего уединения, идеально подходящего для отдыха после долгого дня деловых встреч.
Что действительно выделяет Sheraton Flowood, так это персонал.

Первоклассный сервис. Номер просторный, чистый, хорошо обустроен. Кровать отличная, в душевой и ванной комнате достаточно места. Мне очень понравилось, и я оценила то, что ко мне относились как к человеку, а не как к источнику дохода.

Наше пребывание было замечательным. Чистые номера, хорошие удобства, а персонал превзошел все ожидания. Мы оказались заперты снаружи своего номера, и Кори пришел нам на помощь! Он был очень добрым и отзывчивым, и отнесся к ситуации с юмором. Эссенс и Кларк на ресепшене тоже были очень любезны!

Я просто обожаю отель Sheraton Flowood The Refuge Hotel & Conference Center! С момента входа всё кажется уютным, чистым и продуманным до мелочей. Атмосфера спокойная и расслабляющая — идеально подходит для отдыха или просто для того, чтобы расслабиться на одну ночь.
Номера красивые, комфортабельные и безупречно чистые, в них есть всё необходимое для прекрасного пребывания. Персонал потрясающий — дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь во всём, что вам нужно.
Одна из моих любимых особенностей этого места — общая атмосфера… здесь чувствуется роскошь, но без излишней помпезности. Я очень люблю это место и обязательно буду сюда возвращаться!

Персонал был превосходным. Номер чистый. Современный, расположен в отличном месте, вдали от аэропорта. Большой выбор блюд. Главный недостаток – питание в отеле. Я был на конференции, сделал заказ, и мне четко указали, что он должен быть готов к определенному времени. Женщина согласилась, заверила меня и приняла заказ. Я вернулся в отель, и мой заказ так и не принесли, не говоря уже о времени моего обеденного перерыва на конференции. Просто пропустил. Все остальное было замечательно, персонал приветливый.

Худшее обслуживание в ресторанчике отеля, которое я когда-либо встречал. На то, чтобы просто принести детский стульчик, ушло 20 минут. На напитки — 30 минут. Почти час, прежде чем нам принесли еду. Соус ранч был похож на Kraft или что-то подобное из бутылки.
Более 200 номеров, всего 2 лифта, и работает только один.
И да, нет носильщика. Это место красивое и выглядит как курорт. Жаль, что мы больше никогда сюда не приедем.

Мы снова замечательно провели время в отеле Sheraton Flowood at The Refuge! С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным. Род, директор службы безопасности, тепло нас встретил и заставил почувствовать себя полностью окруженным заботой — его профессионализм и дружелюбие всегда бросаются в глаза.
Мы смогли заселиться раньше без каких-либо проблем, за что мы очень благодарны. Позже мы спустились в последнюю минуту, чтобы перекусить, и Ким и Табби в баре прекрасно о нас позаботились. Мы заказали комплексный обед, и, как всегда, все было очень вкусно. Их обслуживание неизменно на высшем уровне — теплое, внимательное и гостеприимное каждый раз.
Как выпускники Университета штата Джексон, мы часто бываем здесь, и каждое пребывание напоминает нам, почему мы продолжаем возвращаться. Отель Sheraton Flowood всегда дарит прекрасные впечатления, и команда действительно делает разницу. Очень рекомендуем!

Я всегда получаю первоклассное обслуживание, и Табби неизменно создает теплую, гостеприимную и приятную атмосферу. Она умеет запоминать людей, обращать внимание на мельчайшие детали и создавать комфортную и располагающую обстановку. Ее энергия, профессионализм и искренность задают тон каждому моему визиту. Очевидно, что она гордится своей работой, и это видно по тому, как она относится ко всем. Я искренне ценю ее стабильность и заботу, которую она проявляет при каждом взаимодействии. Я обязательно буду возвращаться сюда снова благодаря ее превосходному сервису.

Каждый отель должен работать ТАК ЖЕ, как этот. Мы останавливались здесь дважды за последние 4 года, и качество обслуживания на высшем уровне. Госпожа Кларк на стойке регистрации была ОЧЕНЬ любезна и отзывчива, выполняя все просьбы моей семьи с улыбкой и позитивным настроем, которые были заразительны и напоминали о временах, когда люди действительно получали удовольствие от сферы услуг. Клэй, главный инженер, отреагировал на нашу ночную просьбу, связанную с системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, со 100% профессионализмом и вежливостью, и отреагировал на вызов в течение 10 минут! Если вы проезжаете через Джексон, это ОТЛИЧНОЕ место для проживания. Бассейн и ленивая река, пожалуй, лучшие места для проживания в прекрасном штате Миссисипи, и моим детям это очень понравилось. В следующий раз, когда я буду в Миссисипи, я обязательно остановлюсь в отеле и конференц-центре Sheraton Flowood The Refuge.

Сара каждый день была невероятно любезна и помогала нам с завтраком. Она была внимательна и позаботилась о моих дополнительных диетических потребностях. Меня даже поразило, что на следующий день она вспомнила, что я хочу яйца. Сара была очень дружелюбна, а её обслуживание было на высшем уровне. Благодаря ей поездка получилась приятной.

Мне очень нравится останавливаться в отеле Refuge. Обслуживание клиентов исключительное. На любой вкус и кошелек есть выбор блюд. Мне нравится уютная атмосфера ресторанов. Из ресторанов и лобби можно легко переходить в другие заведения. Из бара на крыше открывается захватывающий вид. Бассейн и ленивая река — это бесконечное удовольствие.

Алана — ЛУЧШАЯ! Обязательно остановитесь здесь! Девушка очень милая, есть все удобства. Я заказал стейк в лобби-ресторане — это было потрясающе. Мы останавливались здесь в мае, и я обязательно вернусь, когда буду в этих краях. Восторг алане!

Мишель и Ким — отличные бариста. Они очень приветливы и быстро обслуживают. Напиток был превосходен: идеальной температуры для моего горячего макиато и идеальной степени сладости. Спасибо за вашу доброту и обслуживание.