Atlantis Family Waterpark Hotel, an Ascend Collection Hotel

Мы только что остановились в номере «Вулкан». Четверо детей и двое взрослых на 3 ночи.
Это было просто потрясающе! Мы прекрасно провели время! Аквапарк был великолепен! Очень теплая вода, а маленьким детям очень понравилась игровая площадка! Наш номер был ОГРОМНЫМ! И джакузи в нем тоже было огромным! Это было как полноценная гидромассажная ванна! Кровати были очень удобными, и нам всем очень понравился круглый диван-кровать! Персонал был очень дружелюбным и приятным, и даже дал нам купоны на 2 бесплатных коктейля в ресторане неподалеку, и их было достаточно, чтобы накормить всех шестерых, и еще осталось немного! Спасибо Atlantis и персоналу за отпуск, который мы всегда будем помнить и ценить! Надеемся остановиться здесь снова в следующем году!

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле! Обслуживание клиентов было невероятно приятным и отзывчивым, и весь процесс прошел для нас очень гладко. Они любезно согласились на ранний заезд и поздний выезд, за что мы им очень благодарны. Номер был очень чистым, а джакузи в номере было потрясающим и невероятно расслабляющим. В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы были там в январе, и нам понравилось. Джакузи было немного грязным, и я задавалась вопросом, это пятна или грязь. Однако наши номера были чистыми и очень хорошими. Наш номер был очень просторным. Детский бассейн и большой бассейн были чистыми. Это был несезон, поэтому еда и напитки не предлагались. Однако есть много мест, где можно заказать еду на дом. Мне нужно было место, где внуки могли бы поплавать, не перегруженное большим аквапарком. Мне это показалось очень расслабляющим, так как было легко присматривать за всеми детьми во время плавания.

Мы отлично остановились во время путешествия. Мы часто путешествуем всей семьей и обычно ищем недорогие, но качественные развлечения. Это было более чем приятным сюрпризом. Мы нашли его (в межсезонье) менее чем за 100 долларов. Мы приехали поздно, и нам разрешили поздний выезд. Крытый бассейн и джакузи стали отличным сюрпризом для детей, позволив им выплеснуть энергию после 16 часов езды.
Было тихо, а номера исключительно чистые. Также не было того странного запаха отеля или уборки, который я ненавижу.
Если вы придирчивы, единственное замечание, которое я бы сделала, это то, что зона бассейна немного устарела. И там была одна небольшая горка. В любом случае, мы с детьми отлично провели время. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы с мужем недавно останавливались здесь. Я забронировала этот отель, ориентируясь на цену и не читала отзывы, пока не приехала. Прочитав кучу отзывов, я начала нервничать, но, в общем, всё прошло отлично. На стойке регистрации всё было очень информативно при заселении. Наш номер был на первом этаже, так что могу сказать только за него. В коридоре приятно пахло, немного чистящего средства, а номер был практически безупречным. Ковёр был старый, на стене были потёртости и небольшие косметические трещинки, но это всё, что можно назвать «плохим». В номере пахло чистотой, а ванная комната и джакузи явно недавно были помыты. Бассейном мы не пользовались, но зашли посмотреть. Всё выглядело довольно неплохо, но дно детского бассейна явно не помешало бы свежей покраски, но ничего особенного не выделялось, кроме сломанной горки, которую пометили как неиспользуемую. Я не видела этого упоминания в отзывах, но у них есть очень маленькая игровая комната в зоне бассейна, что, на мой взгляд, приятно, но игр там не так много, и она делится, как я полагаю, с зоной для завтрака, и я бы предложила сделать из этого пространства целый игровой зал. Я бы точно играла в игры, если бы там было больше разнообразия.
В целом, за эти деньги это было именно то, чего я ожидала. Мы были во многих отелях, и были места и гораздо хуже.

Плохое обслуживание клиентов. В пятницу вечером мы были в нашем номере, и горничная вошла к нам без всякого предупреждения. В субботу, когда мы собирались выезжать, я обошла каждый этаж в поисках тележки, чтобы погрузить наш багаж. Я действительно обошла каждый этаж и нашла тележку. Я спросила сотрудника о тележке, но он меня сдул, он не говорил по-английски и не смог помочь. В итоге я дошла до стойки регистрации и спорила с администратором, чтобы получить ключ от моего номера, так как я была заперта снаружи своего номера, не зная, что будет так сложно получить тележку для багажа на 4 человек на втором этаже. Мне пришлось пройти около 2 кварталов снаружи с тележкой, чтобы вернуться в свой номер, чтобы мы могли выехать. Я останавливалась в этом мотеле около месяца назад и была рада вернуться. На этот раз обслуживание клиентов было ужасным, номер находился в очень шумном месте, много суеты за нашим балконом, которая продолжалась всю ночь. Сильный шум сверху. Телевизор работал неправильно, а джакузи был отвратительным. Я не вернусь и никому не посоветую.

В номере и лифте стоял неприятный запах. Ковёр в коридоре был грязным. Одеяло на одной из кроватей было грязным, похожим на шоколад или что-то ещё. Кровати были застелены простыней на резинке, потом одеялом, а сверху простынёй – и всё. Ящики комода не закрывались, пока мы не выровняли комод. Два стула в номере нуждались в замене или ремонте. Мы были разочарованы отсутствием завтрака, даже континентального. Оборудование бассейна (горка) нуждалось в покраске или замене. Льдогенератор на четвёртом этаже не работал.

Персонал очень дружелюбный (если вы сможете с ними объясниться. Большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, не говорили по-английски). Расположение отличное. Однако отелю требуется МНОГО ухода и заботы. В аквапарке была сломанная горка, на ней даже была наклеена предупреждающая лента, но она всё ещё работала, и дети продолжали кататься. Повсюду были треснувшие плитки, фильтр джакузи, похоже, больше не работал, и в джакузи явно требовалось новое покрытие. Стены требовали ремонта гипсокартона и покраски по всему отелю, аквапарку и номеру, светильники в нашем номере работали только наполовину, плитка на полу в ванной была треснутой и неровной. Москитная сетка на балконе была оторвана и вот-вот отвалится. Отелю требуется МНОГО ремонта, учитывая стоимость номеров. Мы останавливались во многих отелях и можем снять номер-люкс в других хороших отелях за ту же цену, что и здесь, и он в гораздо лучшем состоянии. Очень разочарованы.

Сразу заходим, на дверях табличка с надписью «не заперто с 8:00 до 21:00», но это не так, ключ от номера нужен в любое время. Завтрак не подается, хотя на нескольких сайтах он был указан как услуга. Бассейны внутри были холодными, и мы видели, как они обрабатывали бассейн чистой хлоркой, поэтому решили даже не пробовать бассейны. Простыни на одной из кроватей были грязными, поэтому нам пришлось попросить замену. Определенно нужны были дополнительные одеяла, на каждой кровати была только простыня и одно тонкое одеяло, никакого одеяла, и никаких дополнительных одеял в номере. В нашем номере было 6 человек, но нам предоставили только полотенца и одноразовые стаканчики на 4 человек, поэтому нам пришлось взять еще. В ведре со льдом от предыдущего арендатора остался мусор, который оставила горничная. Номер был пыльным, вентиляционные отверстия на потолке были пыльными, туалет был грязным, душ был грязным, в ванной не было вентилятора, поэтому в номере пахло плесенью. Держатель для туалетной бумаги едва держался на стене. Во всех направляющих окон и раздвижной двери были мертвые насекомые. Раздвижная дверь на балкон захлопнулась за моим мужем (замок, похоже, был с пружинным механизмом), так что он мог бы быть заперт, если бы мы не были в номере и не слышали, как он стучит и зовет нас. В москитной сетке была дыра, поэтому мы не могли открыть раздвижную дверь, так как там были осы с большим гнездом, поэтому мы даже не смогли воспользоваться балконом, кроме как впервые заглянуть туда.

Отель старый, но за свою цену вполне прилично, особенно если у вас есть дети. Завтраки не подают. В номерах и на террасе/балконе готовить нельзя. Одеяла очень тонкие, поэтому, если вам постоянно холодно, возьмите свои. Бассейн работает только со среды по воскресенье с 9:00 до 21:00. Мне кажется, после 21:00 им стоило бы предоставлять время для взрослых на час-два, чтобы они могли отдохнуть от детей, плещущихся весь день. В отеле есть два крытых бассейна с одним джакузи и один открытый бассейн с одним джакузи. Номера большие, но если с вами кто-то сверху, будьте готовы к шуму. В целом, я бы оценил этот отель на 8/10. Интернет совсем плохой. Пришлось использовать портативный Wi-Fi или точку доступа с одного из наших телефонов.

Обычно ставлю им 5 звёзд, но в этот раз номер меня разочаровал. Нам дали номер на первом этаже, и мы не смогли переселиться на этаж выше. Нам нравятся раздвижные двери с балконом, но в этом номере было только окно, которое было постоянно закрыто. В номере было душно, и в наличии был портативный осушитель воздуха. На следующую ночь нас переселили в один из люксов класса люкс, что было просто замечательно.

Отель довольно сильно устарел. Грязный и не оправдывает своей цены за ночь. Мы останавливались в Деллсе с семьей и друзьями на выходные с 15 по 17 августа. Заезд в 16:00, выезд до 10:00, а не как указано на сайте… Если хотите заселиться раньше, то до 16:00 берут 10 долларов за КАЖДЫЙ час.
Номера устарели, мебель старая, туалеты засорены. У них есть крытый и открытый бассейны, крытый бассейн не подогревается и очень сильно пахнет хлороксом. Внешний бассейн грязный, с большим количеством мусора, признак того, что обслуживающий персонал давно не чистил бассейн.
У них нет гриля, как рекламируется, а персонал довольно грубый. Единственный плюс — близкое расположение к центру города и большинству достопримечательностей, но удобства нуждаются в значительном улучшении.
Отелям с хорошим выбором стоит больше вкладываться в недвижимость, учитывая, что ночь стоит больше 200 долларов, а ценность просто отсутствует. Есть еще много других вариантов на выбор.

Мы были очень разочарованы выбором этого отеля. Ужасный опыт. Как только мы вошли, на одном из полотенец были чьи-то кудри. Наши дети так обрадовались двухъярусной кровати, что заглянули под неё и увидели старый носок. Сетка на раздвижной двери была порвана, дверь даже не открывалась. Пульт от телевизора не работал. Когда мы спустились вниз, чтобы пожаловаться, они вызвали обслуживание номеров, вернулись в номер и обнаружили под кроватью грязный носок и новое постельное бельё с насекомым. Бассейн был грязным, его определённо не чистят, просто шок! Я пожаловалась на стойку регистрации, ожидая менеджера, но она так и не приехала и до сих пор не связалась со мной. Потратьте немного больше денег и остановитесь в другом месте! Единственный плюс этого места — расстояние до ресторанов и аквапарков, но я бы больше никогда здесь не остановилась.

Обычно я оставляю только хорошие или отличные отзывы. Однако этот отель разочаровал по многим причинам. Расположение было идеальным для аквапарка Olympus. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями и двухъярусными кроватями для мальчиков. Двухъярусные кровати пришлись по вкусу. Регистрация прошла медленно, потому что один сотрудник учился, а второй был сосредоточен на общении с другими сотрудниками. Температура около 28 градусов, поэтому я не беспокоился, что в первую ночь не было льда. Однако в 8 утра следующего дня льда все еще не было ни на одном из 4 этажей. Кровати были неудобными, и между матрасом и одеялом не было простыни. Стулья выглядели так, будто их использовали как кошачью когтеточку.
Сейф был заперт, поэтому мы попросили его открыть, чтобы мы могли им воспользоваться. Этого не произошло. За такую ​​цену я ожидал бесплатный завтрак или хотя бы набор для завтрака на вынос, но ничего не было предложено.

Отель действительно устарел за такую цену. Сначала мы забронировали номер 114, и он был грязным. Не знаю, сколько они платят горничным, они плохо справляются со своей работой. Поэтому нам пришлось переехать в номер 323. Кровать слишком плоская, у меня от неё ломит всё тело из-за пружин, смыв в туалете не работает, в раковине нет тёплой воды, крышка ванны такая грязная, дно унитаза чёрное, диван плоский, в комнате такой мускусный запах, ковёр грязный, его видно под ногами. Нам пришлось сложить вдвое больше простыней и одеял, чтобы на нём можно было спать. В корзине для кофе старый использованный пакет из-под кофе и заплесневелые вещи, холодильник грязный, кухонная раковина полна плесени, бассейн ржавый. Я больше не буду бронировать этот номер, но персонал потрясающий.

Бассейны были отличными, да, бассейны были изношены. Их нужно обновить. Номера были не все отличными, но чего ещё ожидать! НЕ ОБРАТИТЕСЬ В CHOICE HOTEL. Они вводят в заблуждение. Билетов на Ноев ковчег нет. Завтрак не включен. С моего счета списали дополнительно 90 долларов, и на стойке регистрации даже не знают, откуда они взялись! Настоятельно рекомендую Дарвина на стойке регистрации, он делает всё возможное, чтобы помочь при выезде! Он был единственным, кто был на выезде! В остальном, отличное расположение, рядом с живой музыкой в ресторане Grendige Shedge, до него меньше 5 минут ходьбы. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы хотите доплатить и поспать дольше! Дети бегают в коридорах в час ночи. Не рекомендую!

Фантастический семейный отдых в Atlantis!
Наша семья только что вернулась из чудесного отдыха в Atlantis в Висконсин-Деллс, и мы безмерно рекомендуем этот отель! С момента регистрации всё было на высшем уровне. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и информативным, с улыбкой отвечая на все наши вопросы, создавая ощущение домашнего уюта.
Наш номер был сверкающе чистым и невероятно комфортным, идеально подходящим для отдыха после насыщенного дня. Моему пятилетнему сыну особенно понравился большой выбор каналов по телевизору, что стало приятным бонусом.
Кстати, в Atlantis есть три фантастических бассейна, которые развлекали моего сына часами! Было здорово, что у нас был выбор: плескаться в воде или просто отдыхать у воды.
Но, пожалуй, самое главное преимущество Atlantis — это его идеальное расположение. Он расположен прямо в центре всех достопримечательностей и ресторанов Висконсин-Деллс, что позволяет невероятно удобно исследовать всё без длительных поездок. Если вы ищете чистый, комфортабельный и идеально расположенный отель с потрясающими удобствами для всей семьи, Atlantis — это именно то, что вам нужно. Мы уже планируем нашу следующую поездку!