Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Wisconsin Dells 3*

Мы пишем отзыв как предупреждение для семей, которые ищут, остаются здесь. Мы прибыли в среду, 18 июня, не смогли получить доступ к передней парковке из — за его удаления. Мы смогли припарковаться сзади, но это было довольно полно. Мы зарегистрировались в Интернете и пошли прямо в нашу комнату, так как мы долгое время поехали из — за пределов штата. Утром в четверг мы уехали с семьей, и наш автомобиль остался. Мы вернулись на заднюю парковку закрыты, и черный топ вырезал вокруг нашего автомобиля. Мы поговорили с настольным клерком, и она заявила, что они не знали, кому принадлежит этот автомобиль. Я попросил, чтобы менеджер связался со мной, она сказала, что сообщит ей, но не может сказать, что генеральный директор свяжется с нами. К вечеру пятницы не было никакого ответа от менеджера, поэтому, когда мы вернулись, мы пошли к столу и попросили увидеть генерального менеджера. Когда она вышла из своего офиса, нас встретили мгновенную враждебность и унижение со стороны генерального директора. Она сказала нам, что ущерб автомобилю был нашей ошибкой, потому что нам сказали в регистрации и записку на стойке регистрации. Мы объяснили ей, что мы провели онлайн — регистрацию, и входная дверь была заблокирована из — за строительства. Она сказала, что они написали и позвонили нам, чтобы уведомить нас, но мы никогда не получали никаких уведомлений и показали им единственную переписку, которую мы имели от Хилтона, были тексты для большего количества одеял. Я попросил их корпоративный номер для жалобы, и мне сказали, что это частный отель, и нет никаких номеров. Разговор закончился там, и мы уходили, когда генеральный директор втянул нас в угрозу «или иначе». Я спросил ее или что еще? Затем генеральный директор спросил, планирую ли я подать жалобу, я ответил абсолютно! Затем она сказала моей семье, что нам нужно было оставить отель «ее». Я сказал, что вы выбиваете нас из отеля за подачу жалобы, мне сказали «да», и теперь у меня есть 30 минут, чтобы собраться и выйти, иначе полиция удалит нас, в то время как остальная часть персонала улыбалась и наслаждалась уничтожением нашего семейного отдыха. Это был злой акт мести со стороны менеджеров Хилтона за их небрежное отношение к клиентам и их имуществу. Я добавил фотографии машины (заметьте, что у него есть пластины для гандикапа). Мы провели опрос по номеру 2404043398 билета 244043398, и с ними все еще не связался с ними из Хилтона. Я не ищу никакой компенсации за ущерб нашему транспортному средству или нашему потерянному отпуску, но я пишу это как предупреждение, что этот отель может повредить вашей собственности, выселить вас без причины, уничтожить свой семейный отдых и делать это с улыбкой.