Мы останавливались здесь раньше без происшествий. На самом деле, предыдущие разы, когда мы там были, всегда были очень хорошими.
В этот раз мы были разочарованы.
Мы заплатили за «люкс», намеренно, чтобы у нас была отдельная зона, чтобы расслабиться ночью и немного посмотреть телевизор. Первой проблемой было то, что телевизор в гостиной был неисправен. Половина каналов не работала. Опция Netflix не работала. Я позвонил на стойку регистрации, и они не знали, как с этим справиться. Очевидно, телевизор не был подключен должным образом. Телевизор в спальне работал, поэтому мы провели три неудобные ночи, сидя на кровати, чтобы иметь возможность «расслабиться» (что совсем не было расслаблением для меня, учитывая мои проблемы с коленом). Я заплатил за люкс, но не смог воспользоваться тем, за что заплатил дополнительно.
После нашей второй ночи (мы были там три ночи) они не убирали номер. Мы обычно рано встаем, собираемся и уезжаем на весь день. Когда мы вернулись примерно в 5:00 вечера, кровать все еще не была заправлена.
Моя жена пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Они прислали очень милого молодого человека с новым постельным бельем (нам не нужно было полностью перестилать кровать). Он сказал, что администратор сказал, что у нас на двери висит табличка «не беспокоить». Но ее не было. Мы много путешествуем и ни разу не пользовались ни одной из них.
Мы заметили, что уборщик на самом деле зашел в наш номер, дал нам новые полотенца, вынес мусор в ванной (но не тот, что у телевизора в спальне, который был полон). Так что, по-видимому, они зашли в номер «не беспокоить», чтобы сделать это, но не заправить постель.
Я знаю, проблемы первого мира. Но мы платим клиентам и не получили то, за что заплатили. Учитывая наш прошлый положительный опыт, надеюсь, это было единичным случаем. Я предполагаю, что уборка номера была какой-то путаницей с их стороны или забывчивым уборщиком. Им НУЖНО починить этот телевизор, потому что люди платят за это место и не получают то, за что платят. Это было моим самым большим разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этот раз мы были разочарованы.
Мы заплатили за «люкс», намеренно, чтобы у нас была отдельная зона, чтобы расслабиться ночью и немного посмотреть телевизор. Первой проблемой было то, что телевизор в гостиной был неисправен. Половина каналов не работала. Опция Netflix не работала. Я позвонил на стойку регистрации, и они не знали, как с этим справиться. Очевидно, телевизор не был подключен должным образом. Телевизор в спальне работал, поэтому мы провели три неудобные ночи, сидя на кровати, чтобы иметь возможность «расслабиться» (что совсем не было расслаблением для меня, учитывая мои проблемы с коленом). Я заплатил за люкс, но не смог воспользоваться тем, за что заплатил дополнительно.
После нашей второй ночи (мы были там три ночи) они не убирали номер. Мы обычно рано встаем, собираемся и уезжаем на весь день. Когда мы вернулись примерно в 5:00 вечера, кровать все еще не была заправлена.
Моя жена пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Они прислали очень милого молодого человека с новым постельным бельем (нам не нужно было полностью перестилать кровать). Он сказал, что администратор сказал, что у нас на двери висит табличка «не беспокоить». Но ее не было. Мы много путешествуем и ни разу не пользовались ни одной из них.
Мы заметили, что уборщик на самом деле зашел в наш номер, дал нам новые полотенца, вынес мусор в ванной (но не тот, что у телевизора в спальне, который был полон). Так что, по-видимому, они зашли в номер «не беспокоить», чтобы сделать это, но не заправить постель.
Я знаю, проблемы первого мира. Но мы платим клиентам и не получили то, за что заплатили. Учитывая наш прошлый положительный опыт, надеюсь, это было единичным случаем. Я предполагаю, что уборка номера была какой-то путаницей с их стороны или забывчивым уборщиком. Им НУЖНО починить этот телевизор, потому что люди платят за это место и не получают то, за что платят. Это было моим самым большим разочарованием.