Country Inn & Suites by Radisson, Sparta, WI

Начну с единственного хорошего в нашем пребывании — кровати были удобными, а персонал очень приятным. Теперь о плохом: в наших номерах (два смежных номера с двуспальными кроватями на первом этаже) были пауки и паутина, пятна на абажуре, стенах, телевизоре и мебели, а на кроватях были обнаружены волосы. Дверь в ванную комнату не закрывалась полностью, потому что плинтус был прогнившим/деформированным. Вокруг ванны не было герметика, и в углах были видны пятна плесени или следы насекомых. Розетки на одном из туалетных столиков не работали. Гипсокартон был в плохом состоянии в нескольких местах. Входные двери в наши номера не закрывались полностью, если их сильно не надавить, что, как нам показалось, представляло опасность для наших детей. Холодильник в нашем номере стал причиной того, что две бутылки с газировкой лопнули, и я порезала палец осколками стекла, когда пыталась убрать их. В раковине не было пробки для слива, и мы могли легко потерять вещи, если бы уронили их рядом со сливом. Мусор в зоне бассейна был полон и вонял гнилью. Весь отель производил впечатление грязного места. Когда мы заселились через час после указанного времени, забронированные нами номера категории «люкс» с двуспальной кроватью еще не были чистыми и готовыми, и нас понизили в категории, но не предложили скидку за неудобства. Завтрак выглядел неаппетитно, поэтому мы его не ели. В целом, это было ужасное соотношение цены и качества. Мы никогда больше не будем здесь останавливаться.

В 23:00 на ресепшене стоял мужчина, что хорошо, потому что это была аварийная остановка. Мы получили неплохую цену за действительно хороший номер в небольшом городке.
Завтрак утром был отличным. Это был приятный бонус. Не ожидали, что в номере будет джакузи, это было довольно здорово.
И все сотрудники были очень милыми и приветливыми.

В холле и столовой очень грязные полы. Кажется, их давно не мыли.
Мусорные баки в зале ожидания переполнены и не опорожняются регулярно.
В общем мужском туалете на первом этаже сильно пахло мочой, он был обветшалым и поврежденным, а писсуар плохо смывал/сливал воду.
В целом создается впечатление, что чистоте и уходу уделяется мало внимания, и персонал, похоже, никогда не тратит свое рабочее время на решение этих проблем, которые, по сути, не занимают много времени ежедневно.

Персонал на стойке регистрации безличен и неприветлив. После прибытия я спросил о местном гриль-баре, где можно посмотреть матч, и сотрудник стойки ответил: «Не знаю». Другие гости отвечали так же, когда речь шла о ресторанах и других отелях поблизости (в Country Inn не было мест).
Помимо недружелюбного персонала, наш номер был грязным. Дверная рама шаталась, стены ванной были в пятнах, на простынях были волосы и другие части тела, на лампе был толстый слой пыли, а на полу – мусор. После 70-километровой поездки на велосипеде было неприятно стягивать простыни на оставшиеся после предыдущего гостя. Просто отвратительно. Пришлось спать поверх простыни, чтобы не испачкаться. Мы сфотографировали все упомянутые проблемы.
Это был наш второй год проживания в отеле Elroy-Sparta. В следующем году мы остановимся в Airbnb, особенно учитывая цену, которую мы заплатили за отель. У нас много друзей-велосипедистов, и мы обязательно поделимся с ними своим опытом.
Оценка «2» только за удобство и горячий завтрак. Всё остальное — 0.
В целом, номера, похоже, нуждаются в ремонте, но, по крайней мере, стоит нанять горничных, которые будут убирать.

Моя дочь забронировала этот отель на Expedia за 180 долларов из-за свадьбы, которую она посетила в соседнем городе. Заселилась в 15:30 и не успела осмотреть номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» перед отъездом на свадьбу. Она вернулась в отель в 23:00 и устроилась на ночь. Когда она откинула первую простыню с двуспальной кроватью размера «queen-size», на ней оказались «волосы». Ужас! Тогда она откинула следующую простыню с двуспальной кроватью размера «queen-size», и на ней оказалось какое-то пятно и капля крови. Ужас! Пошла на стойку регистрации и попросила переселить её в другой номер. К сожалению, они сказали, что все номера заняты. Спросила у администратора стойки регистрации, может ли она получить возврат денег, и он объяснил, что это нужно будет сделать через менеджера отеля, который сказал, что ничего не может с этим поделать. Затем он грубо спросил, заметила ли она это при заселении, и ответил «нет», сказав, что спешила на свадьбу. Она была так зла, что уехала из отеля и ехала два часа домой. После бесчисленных писем и телефонных разговоров с Expedia, они отказались вернуть деньги из-за правил отеля Country Inn and Suites. Она также уведомила Country Inn and Suites, и ей сказали: «Мы вам перезвоним», но так и не перезвонили. Серьёзно? Это очень печально. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, а если решите, внимательно посмотрите на простыни. Ужасно!

Плюсы: Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Нам предоставили место для хранения двух грязных велосипедов и номера, где можно было остановиться с домашними животными. Бассейн и джакузи были просто идеальными после долгой поездки на велосипеде. Честно говоря, это был один из моих лучших впечатлений от отеля. Минусы: Не совсем, шампунь был пуст, но мне сразу же дали новый.

Этот мотель удобно расположен недалеко от тропы Элрой-Спарта и подходит для пеших туристов, велосипедистов и семей. Здесь тихо и чисто. В холле есть уютный камин. Каждое утро сервируется разнообразный и вкусный завтрак. К услугам гостей большой бассейн с прилегающей джакузи. Также есть отличный тренажерный зал. В нескольких минутах ходьбы находится семейный ресторан с разнообразным выбором блюд для всей семьи. Отдельное преимущество — вежливость и отзывчивость персонала. Отличное обслуживание. Кевин особенно отзывчив! Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если будете в Спарте.

Удобное расположение. Номер был чистым, бассейн и спа-бассейн были чистыми и поддерживали комфортную температуру воды. Завтрак был по типу шведского стола и очень вкусным. Если вы любите пешие прогулки, загляните к льдогенератору — там также есть кран с фильтрованной водой. В целом, проживание было приятным, хозяева позаботились о нашем опыте, и отель расположен в отличном месте, недалеко от государственных парков и поля для лакросса.

Я забронировал номер в приложении Choice. Номер представлял собой люкс Executive Suite с двумя кроватями размера «queen-size». В разделе «Удобства» было указано, что в номере есть диван. Это было идеально, так как с нами было трое подростков. Мы приехали в гости, потому что моя сестра уходила на пенсию из армии, ей 28 лет. Когда мы приехали на 90 минут раньше, я спросил, готов ли наш номер, можем ли мы заселиться. Церемония выхода на пенсию началась в 15:00. Нам сообщили, что взимается плата за раннее заселение в размере 35 долларов. Как вы думаете, где вы находитесь? В Лас-Вегасе? Это поразило меня. У нас была не большая группа, но, вероятно, 5-8 номеров для людей, сопровождающих ее выход на пенсию. Оказалось, что наш номер все равно не был готов. Мы вернулись в 2:40, чтобы проверить, готов ли он, прежде чем уезжать. Он был готов, и мы заселились. В номере не было дивана, поэтому мы подумали, что это ошибка. Я пошел в офис и спросил про диван. Они сказали, что у них нет номеров с диванами, и что номер люкс больше, чем обычный номер с двумя кроватями размера «queen-size», и в нём есть раковина. Номер был ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ, как у моего отца, который не арендовал номер люкс и не заплатил столько, сколько я за свой. Я показал им в приложении, где написано «диван». Он воскликнул: «О! », указал на фотографию красного кресла в углу и сказал: «Это и есть диван». Во-первых, кресло и диван — это не одно и то же, а во-вторых, он только что сказал, что в номерах нет диванов.

Мы приятно провели две ночи в этом мотеле, когда были в Спарте на свадьбе. Номер был чистым, кровати удобными, шторы на окнах защищали от света, кондиционер не шумел так громко, как некоторые, в ванной всё работало исправно, телевизор с плоским экраном был больше, чем у большинства, в нём были холодильник, микроволновка, кофеварка и фен. В номере было тихо. Персонал был приветливым. Завтрак подавался до 10:30, и было много блюд. Здесь мы чувствовали себя в безопасности. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что цены немного завышены для мотеля такого возраста и относительно небольшого городка.

Администратор был невероятно любезен с моим сыном и мной. Мы приехали на два часа раньше времени заселения, но, поскольку наш номер был готов, нас заселили без каких-либо проблем и платы.

Мы были там на семейной встрече, и к нам отнеслись очень хорошо – они сделали для нас всё возможное! В нашем номере были микроволновка и холодильник, а кондиционер работал отлично, несмотря на 32-градусную жару. Бассейн был потрясающим, а завтрак включал яичницу-болтунью, сосиски, картофель и вафли. Прямо напротив парковки есть очень хороший ресторан. Мы обязательно вернёмся!

Этот отель был для нас удобным – он находился прямо у шоссе. Кровать и подушки были очень удобными. Кроме того, было тихо, поэтому мы отлично выспались. Джакузи было приятным и тёплым, расслабляющим. Завтрак был сытным, что дало нам хороший старт для следующего дня нашей поездки. Мне всегда нравились вафли, которые можно было приготовить самостоятельно, и у них были обычные и с корицей, что мне понравилось. Я также попробовал печенье с подливкой – мне понравилось. Я допустил ошибку при бронировании, и они были очень любезны и понимающи, всё исправили – они спасли нашу поездку!

Чисто и тихо. Очень приятно. Бассейн был чистым, плюс джакузи. Не пользовался их тренажерным залом, но он также был чистым и хорошо освещенным. Никаких жалоб!

Я поставил Country Inn and Suites пять звезд за дружелюбное, быстрое и полезное обслуживание клиентов. Кровати были очень чистыми и довольно удобными. Бассейн и джакузи тоже были очень чистыми. Раковины и ванна безупречно чистые. Похоже, они сделали несколько отличных обновлений и будут продолжать. Я благодарен за отсутствие номеров для курящих. Замечательно иметь возможность размещения с домашними животными, но если вы похожи на меня и страдаете аллергией, я бы попросил номера без домашних животных. Кресла-качалки и деревенская атмосфера просто очаровательны! :) Некоторые места, требующие внимания, — это холодильник в зале для завтраков, углы на полу в ванной, ковры в коридорах, которые ежечасно проверяются от посетителей, а входные двери необходимо чистить с помощью другого чистящего средства, потому что пятна от уборки слишком сильно выделяются. Я надеюсь, что они тоже повесят цветы снаружи. Это очень приятно. Большая часть гостиницы чистая и ухоженная, поэтому, если они сохранят каждую поверхность вместе с этими деталями, это место подойдет очень хорошо. Если они найдут эти детали раньше гостей, будет еще лучше, и это будет отличное место, куда можно будет возвращаться снова и снова.

Плюсы: Отличное обслуживание клиентов, чистые номера, замечательный бассейн, простой, но вкусный завтрак. Мы были в городе на похоронах, и нам нужно было забронировать несколько номеров. Хозяева отеля были любезны, внимательны и готовы были пойти нам навстречу. Мы это оценили. Минусы: Нет.

Удобно от межштатной автомагистрали. Рядом с семейным рестораном, что удобно, если вы просыпаетесь слишком поздно, чтобы успеть на бесплатный завтрак в отеле. На нашу просьбу о дополнительных подушках и контейнере с гелем для душа отреагировали положительно. Кровать была удобной. Фен одолжил у семьи в другой комнате. В нескольких лампах погасли лампочки. В целом, все было в порядке… нуждается в серьезном ремонте.