Radisson Hotel River Falls

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Уборка номеров практически отсутствовала. На второй день мы попросили свежие полотенца, потому что наш номер не убирали. Нам сказали, что их принесут, но этого так и не произошло. После повторного звонка полотенца в итоге оставили на полу у нашей двери. На третий день мы попросили уборщицу прийти рано утром, чтобы вынести мусор, заменить полотенца и постельное белье, но никто так и не пришел.
Чистота номера также была неприемлемой. На унитазе были темные пятна, которые выглядели так, будто его давно не чистили, в ванне была плесень, и мы даже обнаружили плесень на напитках, которые хранили в холодильнике. Мусор так сильно скопился, что нам пришлось выносить его в коридор из-за запаха.
Что еще хуже, когда мы обратились на ресепшн, Эбби была грубой и выглядела раздраженной, вымещая свою злость на других гостях вместо того, чтобы попытаться помочь. Мы также узнали, что другая семья и друзья, проживающие неподалеку, столкнулись с теми же проблемами с уборкой номеров.
Уровень чистоты и обслуживания не соответствовал нашим ожиданиям, и мы надеемся, что руководство решит эти проблемы, чтобы будущие гости остались довольны.

Я останавливалась здесь несколько раз, когда навещала дочь в колледже. Отличное расположение, легко добраться. Хорошие возможности для прогулок по центру города, чтобы сделать покупки или перекусить. Отель всегда чистый и тихий. Мне также очень нравится интерьер! Современный ретро. На завтраке есть всего понемногу.

У нас был номер с двуспальной кроватью, и нам показалось, что он довольно большой. Хотя ящиков для хранения вещей было немного.
Думаю, именно расположение делает этот отель замечательным. Прямо через дорогу от заправки, и примерно в полуквартале есть хороший продуктовый магазин.

У нас остались прекрасные впечатления. Единственные нарекания касаются того, что остатки еды с конференции были выброшены, а не переданы в приют для бездомных или подобное место, где могли бы пригодиться вкусные и качественные продукты, предоставленные нам. Ещё одна жалоба касается качества шампуня и кондиционера, которые были предоставлены бесплатно в нашей ванной комнате. Я забыла свои, и качество продукции оставляет желать лучшего для тех, кому они действительно нужны. В остальном, все сотрудники, с которыми мы общались, были очень гостеприимны, отель был очень чистым, и внимание к деталям было очевидным.

Просторные чистые номера. Удобные кровати и подушки. Много комплектов мягких полотенец. Подземная парковка. Холодильник с бесплатной водой и кофеварка, но мы не пьем кофе. Очень доступные цены, к тому же нам нужен был поздний выезд, и Эллисон на ресепшене сказала: «Конечно! »

Очень приятный персонал, отличные удобства, все находится очень близко к центру города Ривер-Фоллс. Если вы приехали на экскурсию по колледжу или навестить своего ребенка в колледже, я настоятельно рекомендую этот отель!

Мы останавливались здесь как минимум 5 раз за последние 3 месяца. Должен сказать, что я ожидал большего от отеля сети Radisson. Номера посредственные, кровати жесткие. Мы останавливались здесь дважды за последние 8 дней. Во время нашего пребывания чуть больше недели назад мы вежливо сообщили о нескольких проблемах в номере при выезде (перегоревшие лампочки, дверь, которую нужно было смазать WD40 и т. Д. ). По иронии судьбы, во время нашего следующего визита, неделю спустя, нам достался тот же номер… и ничего не было исправлено. И на этот раз у нас были довольно потрепанные полотенца, не смытый унитаз и ужасный вентилятор в ванной, практически покрытый пылью. Я сообщил об этом на ресепшене вскоре после заселения (напомнив, что мы сообщили им об этом на прошлой неделе), и хотя женщина была вежлива, она, по сути, не пыталась исправить ситуацию. Я спросил, можем ли мы хотя бы получить другую лампочку, но она даже с этим не смогла помочь. Кроме того, льдогенератор не работает уже как минимум 6 недель.
Хотя расположение очень удобное, нам, возможно, придется ездить в Хадсон за жильем. Я устал платить более 280 долларов за ночь за отель, который, похоже, не может позволить себе даже элементарный ремонт.
Как участник программы Choice Hotels, я рассчитывал, что они хотя бы снизят цену на 10% из-за проблем, но они совершенно не подумали о том, как улучшить наше пребывание.

Отличный отель во всех отношениях. Разрешено проживание с животными, разумные цены, хорошее расположение. Всегда выбираю его, когда навещаю семью в Спринг-Вэлли — жаль, что он не ближе, но с учетом расположения жаловаться не на что.

Это был хороший отель — хорошие номера, вкусная еда, хороший ресторан. Единственное, что мне не понравилось, это слабое освещение в ванной. Даже при включенных двух лампах было темно. В остальном, мне понравилось.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Они просто накручивают цены. Нам озвучили цену в 159 долларов за проживание в качестве свадебного гостя. Они заявили, что могут добавить скидку для военнослужащих. Когда мы приехали, с нас взяли 179 долларов за ночь! На 20 долларов больше. Когда мы спросили об этом, они сказали, что ничем не могут помочь.
Возмутительно, что когда мы искали номер на те ночи, когда мы останавливались, он стоил всего 100-130 долларов за ночь! Мы показали им, что если бы мы забронировали его онлайн, то могли бы получить за 100 долларов. Они сказали, что, мол, вам следовало бронировать его онлайн, а не через нас. Они не стали ничего делать.
Не говоря уже о том, что Эбби, девушка на ресепшене, была крайне груба. Она не хотела связываться со своим менеджером, чтобы исправить ошибку в счете. Она всё время говорила, что менеджер придёт позже. Что ж, мы вернулись позже, а менеджера так и не было. Когда мы сказали, что не уедем без ремонта, она, как она догадалась, ответила, что просто напишет сообщение менеджеру Джейми. И закатила глаза.
Раз они взяли с нас больше 500 долларов за 3 ночи, то, наверное, номера и персонал были бы лучше.
У них дыры в постельном белье и шторах.
Пятна на полу. Вода не нагревается.
Лучше остановитесь в мотеле №6!
Прилагаю фотографии ценника и ужасных условий проживания гостей!
ЭКОНОМЬТЕ ДЕНЬГИ, ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО!

Номер был хороший, обновлённый и чистый. Завтрак в отеле включал горячие блюда и большой выбор. Понравилась подземная парковка, особенно в дождь. Понравилась вкусная еда и напитки в ресторане отеля, а также бармен и его компания. Недалеко от центра города.

Обслуживание, музыка и цены были феноменальными, а еда – одновременно феноменальной и немного разочаровывающей. Мы заказали боул с копчёной грудинкой и кукурузой Elote и ризотто с курицей и брокколи. Боул был просто потрясающим. Мы были в восторге от того, что они хвастались местными ингредиентами, и ожидали увидеть местную брокколи в это время года. Замороженная брокколи в сочетании с посредственным ризотто немного разочаровала. Я обязательно вернусь и насладлюсь. Выбор напитков и крепких напитков тоже замечательный.

Регистрация прошла быстро и гладко, а Наталья была очень приятной и гостеприимной.
Номер был безупречно чистым, спасибо за чистоту.
Понравились Juniors. Это лучшие крылья, которые у нас КОГДА-ЛИБО были.
В целом, очень хороший отель, спасибо, нам очень понравилось. Очень хорошо организовано.

Персонал был дружелюбным. Лобби и номер были чистыми. Кровать была достаточно удобной.
Минусы:
~Из номера открывался вид на плотно заклеенный скотчем блок отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха на крыше, а также на кучу мусора. Меня это настораживает.
~Разрыв в 5 см на сиденье стула у стола.
~По прибытии в номере был только один комплект полотенец. Когда я позвонил, мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы взять дополнительные полотенца.
~Холодильник в номере был отключен от сети при заезде, поэтому нам пришлось его высушивать (из-за воды в поддоне от размораживающейся морозилки) и ждать, пока он остынет, чтобы им воспользоваться.
~Было бы полезно, если бы персонал объяснял при регистрации, что уборка производится только раз в 3 дня согласно правилам отеля. Это помогает скорректировать ожидания.

Дружелюбный персонал, хороший завтрак, при отеле отличный ресторан с приятной атмосферой. Иногда на террасе играет живая музыка, а вокруг красивые растения. Расположение идеальное для посещения кампуса, моего студента и пешей доступности от множества других ресторанов.

Персонал отеля был просто потрясающим. Не думаю, что хоть один сотрудник не делал всё возможное и даже больше! Брайан за барной стойкой был очень любезен и всегда помнил наши имена и названия напитков.
Мне не нравится политика отеля, запрещающая убирать номер каждый день. Это одна из главных причин, по которой я выбираю отель, чтобы каждый день получать чистое постельное бельё и полотенца.

Отличный отель в самом сердце Ривер-Фолс! Очень чистый, с прекрасными удобствами, такими как бассейн, фитнес-зал и ресторан. Подземная парковка — приятный бонус. Номера, кровати и ванные комнаты чистые и современные. Это один из лучших отелей по соотношению цены и качества, которые я когда-либо видел.