Radisson Hotel River Falls

Мы останавливались здесь как минимум 5 раз за последние 3 месяца. Должен сказать, что я ожидал большего от отеля сети Radisson. Номера посредственные, кровати жесткие. Мы останавливались здесь дважды за последние 8 дней. Во время нашего пребывания чуть больше недели назад мы вежливо сообщили о нескольких проблемах в номере при выезде (перегоревшие лампочки, дверь, которую нужно было смазать WD40 и т. Д. ). По иронии судьбы, во время нашего следующего визита, неделю спустя, нам достался тот же номер… и ничего не было исправлено. И на этот раз у нас были довольно потрепанные полотенца, не смытый унитаз и ужасный вентилятор в ванной, практически покрытый пылью. Я сообщил об этом на ресепшене вскоре после заселения (напомнив, что мы сообщили им об этом на прошлой неделе), и хотя женщина была вежлива, она, по сути, не пыталась исправить ситуацию. Я спросил, можем ли мы хотя бы получить другую лампочку, но она даже с этим не смогла помочь. Кроме того, льдогенератор не работает уже как минимум 6 недель.
Хотя расположение очень удобное, нам, возможно, придется ездить в Хадсон за жильем. Я устал платить более 280 долларов за ночь за отель, который, похоже, не может позволить себе даже элементарный ремонт.
Как участник программы Choice Hotels, я рассчитывал, что они хотя бы снизят цену на 10% из-за проблем, но они совершенно не подумали о том, как улучшить наше пребывание.

Это был хороший отель — хорошие номера, вкусная еда, хороший ресторан. Единственное, что мне не понравилось, это слабое освещение в ванной. Даже при включенных двух лампах было темно. В остальном, мне понравилось.

Не останавливайтесь здесь! они завышают цены. Нам назвали цену в 159 долларов за проживание в качестве гостей на свадьбе. Они сказали, что можно добавить скидку для военнослужащих. Когда мы приехали, с нас взяли 179 долларов за ночь! Доплата 20 долларов. Когда мы спросили об этом, они сказали, что ничего не могут сделать.
Что возмутительно, так это то, что когда мы посмотрели цены на номера на те ночи, которые мы планировали провести, они оказались всего лишь 100-130 долларов за ночь! Мы показали им, что если бы мы забронировали номер онлайн, мы могли бы получить его за 100 долларов. Они сказали: «Ну, что есть, то есть, вам следовало забронировать номер онлайн, а не через них». Они отказались выполнять свои обязательства.
Не говоря уже о том, что сотрудница на ресепшене, Эбби, была крайне грубой. Она не хотела связываться со своим менеджером, чтобы исправить проблему с неправильным выставлением счета. Она постоянно говорила, что менеджер придет позже. Ну, мы вернулись позже, а менеджера все еще не было. Когда мы сказали, что не уедем, пока это не исправят, она ответила, что просто напишет менеджеру Джейми, видимо. А потом закатила глаза.
За 3 ночи, которые они нам выставили за 500+ долларов, номера и персонал должны быть лучше.
В постельном белье и шторах дыры.
Пятна на белье. Вода не нагревается.
Лучше остановитесь в Motel 6!
Фотографии прилагаются, чтобы показать, в каких ужасных условиях живут гости!
СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ, ИДИТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО!

Номер был хороший, отремонтированный и чистый. На завтрак в отеле были горячие блюда и большой выбор. Особенно понравилась подземная парковка, особенно в дождливую погоду. Мне понравилась хорошая еда, напитки, бармен и компания в ресторане на территории отеля. Близко к центру города.

Обслуживание, музыка и цены были феноменальными, еда была одновременно феноменальной и немного разочаровывающей. Мы заказали миску с копченой грудинкой и кукурузой элоте, а также ризотто с курицей и брокколи. Миска была просто восхитительной. Мы были рады увидеть, что они используют местные ингредиенты, и ожидали местную брокколи в это время года. Замороженная брокколи в сочетании с посредственным ризотто немного разочаровала. Я обязательно вернусь и получу удовольствие. Также у них замечательный выбор напитков и крепких спиртных напитков.