Отзыв об отеле Doubletree by Hilton Pleasant Prairie Kenosha, WI 4*

Не могу не сказать несколько хвалебных слов о вчерашнем отдыхе в отеле DoubleTree Pleasant Prairie. Этот отель идеально расположен недалеко от межштатной автомагистрали по пути обратно в чикагский аэропорт О’Хара. Нам нужно было где-то переночевать несколько часов после ночного матча на стадионе «Лэмбо Филд» в Грин-Бей, и мы хотели быть за пределами Чикаго, но достаточно близко, чтобы на следующее утро легко доехать до дома. Мы прилетели в Чикаго на игру рано утром в день заселения и очень устали после раннего перелета, поэтому решили по пути заехать в отель и встретиться с Дианой у стойки регистрации. Я объяснил, что изначально мы планировали заселиться только поздно вечером после игры, но спросил, можем ли мы заселиться пораньше, чтобы немного вздремнуть перед поездкой в ​​Грин-Бей. Было очень рано, и задолго до обычного времени выезда накануне вечером, поэтому мы посчитали нашу просьбу в лучшем случае маловероятной. Диана вежливо объяснила, что отель переполнен, но она уточнит у горничной, есть ли свободные номера. Мы сели в лобби, пока она работала над нашей просьбой. Не прошло и пяти минут, как она позвала меня, чтобы я вернулся к стойке, где уже были подготовлены наши ключи-карты, и пригласила нас сразу же зарегистрироваться, сердечно пожелав приятного отдыха. Я был очень благодарен, ведь времени, чтобы принести вещи в номер и немного вздремнуть в идеально подготовленном и хорошо оборудованном номере, было достаточно, чтобы восстановить силы и быть готовыми поболеть за «Пэкерс» позже вечером. Вскоре после нашего заселения Диана прислала мне личное текстовое сообщение, подтверждающее, что номер превзошел наши ожидания, что, безусловно, и произошло. Это был очень приятный момент, а её услужливость и готовность всё исправить, даже когда это было совершенно необязательно, произвели на меня неизгладимое впечатление и напомнили, почему я остаюсь верным участником отелей Hilton, когда это возможно. Диана даже ещё раз связалась со мной сегодня после нашего отъезда, чтобы убедиться, что нам понравилось. Её обслуживание и поддержка заслуживают похвалы. Это первоклассное место, и я определённо рекомендую его!