TownePlace Suites by Marriott Oconomowoc

На прошлой неделе моя семья арендовала 3 номера и провела 6 ночей в отеле TownePlace Suites, и мы были действительно впечатлены персоналом, завтраками и планировкой чистого и комфортабельного номера. Во-первых, персонал: Ник был невероятно отзывчив, подбегал, чтобы поменять полотенца и вынести мусор, когда моим родителям требовалась небольшая помощь, менял тип номера, когда это было необходимо, и помогал нам продлить наше пребывание. Эндрю был не менее отзывчив и заботился о нас, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое. И наконец, Мэтт, который поддерживал зал для завтраков в отличном состоянии и был настолько дружелюбен, что наши дни начинались хорошо. Еда была вкусной и разнообразной, а номер был очень продуманно оборудован: полноразмерный холодильник с морозильной камерой, небольшая посудомоечная машина, керамические тарелки, столовые приборы и даже двухконфорочная плита. Мы пользовались большей частью этого, так как наше пребывание было долгим. Номер обновляли свежими полотенцами и убирали каждые два дня, что было действительно здорово. Обслуживание здесь было превосходным.

Исключительная чистота и очень комфортабельно. Эндрю и Ник, менеджеры, помогли нам, когда нам пришлось продлить наше пребывание из-за погоды. Завтрак на высшем уровне: свежий, вкусный и безупречно чистый. Мэтт помог нам, когда одному из нас понадобилась помощь, и мы смогли воспользоваться обеденной зоной вечером. Отличное пребывание, особенно когда нам неожиданно понадобилась дополнительная помощь. Настоятельно рекомендую.

Отличное и дружелюбное обслуживание. Номер оказался лучше, чем мы ожидали за такую ​​цену. Он был чистым, и у нас не было никаких нареканий. Завтрак был хорошим. Было бы неплохо, если бы было больше вариантов блюд для веганов.

Номера очень чистые, весь персонал дружелюбный, и отличный бесплатный завтрак! Есть бассейн и тренажерный зал, но мы ими не пользовались, хотя все помещения были чистыми. Отличное расположение!

Нам очень понравилось! Место просто замечательное, а Скарлет на ресепшене была просто восхитительна. Ее приятный, дружелюбный характер сделал поездку еще более приятной. Скарлет — прирожденный специалист по обслуживанию клиентов, и она сделала все возможное, чтобы нам было комфортно, и благодаря ей наше пребывание было чудесным.

Все здесь замечательные и очень внимательны к моим потребностям. Кстати, я заметил, что они также внимательны к другим гостям. В доме чисто, порядок, и на моём этаже тихо. Мне также нравится, что рядом есть продуктовые магазины и множество ресторанов.

Как только мы переступили порог, мы почувствовали себя желанными гостями. Нас регистрировал, кажется, Эй Джей. Он был очень любезен, и я помню его с прошлого года. Он разрешил нам заселиться пораньше, что мы очень ценили, так как у нас были дети 3, 5 и 7 лет, которые хотели поплавать. Бассейн был отличный, и, поскольку мы были в отеле в тихое время, этот чудесный бассейн был в нашем полном распоряжении. Наш номер был очень чистым и пах свежестью. Ещё раз спасибо Эй Джею, так как сегодня утром я узнал, что он главный горничный. Отличный отдых, спасибо.

Очень чистый отель. Завтрак был разнообразным. Чистые номера, чистый бассейн, чистый тренажерный зал и станции фильтрации воды на каждом этаже. На мини-кухне было практически всё необходимое для быстрого перекуса. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Тейлор на стойке регистрации была просто великолепна! Она ответила на все мои вопросы, когда мне было трудно. Она отлично справляется со своей работой, очень милая и просто потрясающая личность компании. Я обязательно вернусь! И надеюсь, что Marriott наймёт больше таких людей, как Тейлор. Потрясающе!

Один из немногих отелей сети Town Place, где действительно заботятся о гостях Titanium. Заселился в ночь с 20 на 20 августа, и сотрудник на стойке регистрации был просто великолепен! Номера хорошие и новые.

Здесь работают очень трудолюбивые, дружелюбные и отзывчивые люди, особенно Марк, управляющий отелем, Скарлет и Эндрю. Мы с мужем останавливались здесь три раза в неделю в течение 8 месяцев по делам. Здесь очень хорошие номера и хороший завтрак. Мы планируем остановиться там снова в будущем.

Менеджер (на мой взгляд) этого отеля – самый трудолюбивый сотрудник, которого я когда-либо видел. Не было ни минуты, чтобы он был занят. После нашего заселения он очень старался сделать наше пребывание комфортным и гостеприимным. Однажды мы вернулись в номер поздно ночью, и он убирался в вестибюле. Когда мы вошли в номер, термостат кондиционера не работал. Он сразу же пришёл к нам и починил его за несколько минут. Утром, когда мы выезжали РАНЬШЕ, он пылесосил все ковры в вестибюле. Он был настоящим примером заботы о том, чем вы зарабатываете, и я бы хотел узнать его имя, потому что Marriott должен гордиться тем, что он представляет их продукт, и дать ему огромную прибавку к зарплате! Кстати, отель совершенно новый и очень хороший.

Рядом со всеми удобствами города! Великолепная чистота и потрясающие номера! Все сотрудники очень отзывчивы и поддерживают всё в идеальном состоянии. Скарлетт, хозяйка, которая была там в те ночи, когда я останавливалась, была очень добра и отзывчива. Я была очень впечатлена её профессионализмом и стремлением сделать моё пребывание максимально комфортным!

Останавливались в TownPlace Suites в Окономовоке на свадьбу нашего сына. Эндрю и его персонал сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и выполнили все наши потребности, даже помогли с ранним заселением, одновременно выполняя другие обязанности. Отель был безупречным; номер был таким просторным и удобным (полноразмерный холодильник оказался очень кстати! ) ; завтрак был вкусным; зона для тренировок была чистой с отличным оборудованием; конференц-зал был просторным и идеально подходящим для наших воскресных утренних нужд; и последнее, но не менее важное, зона для костра на открытом воздухе, идеальное место для тусовки, где было создано много воспоминаний. Я не могу вспомнить ни одной вещи, которую я бы изменил. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Сотрудник стойки регистрации был неприветлив и груб. В предоставленном номере был неисправен термостат, из-за чего был запрошен ремонт. В спальне не работал кондиционер в один из самых жарких выходных в регионе, температура поднималась выше 32 градусов. Не рекомендую это место, пока руководство не пересмотрит правила и процедуры с персоналом, чтобы обеспечить качество и соответствие стандартам бренда.

Однозначно одно из худших мест проживания в отеле, в которых я когда-либо останавливался. Мы много путешествуем, и это одно из худших мест проживания. Мы часто останавливаемся в Окономовоке с семьей. Это первое и последнее пребывание здесь. Исходя из нашего опыта, я бы посоветовал вам остановиться в другом месте. Обычно мы останавливаемся в Делафилде или в Hilton Garden Inn. Наша семья на самом деле находится в Окономовоке, поэтому мы были рады иметь новый вариант отеля и решили остановиться в этом. Сразу пожалели.
Мы останавливались на 5 ночей и никакого обслуживания в номере. Каждый день нам приходилось спускаться и просить полотенца и даже туалетную бумагу. Мусорные баки маленькие, поэтому они были переполнены. Мы дважды в два разных дня спрашивали, можем ли мы получить обслуживание в номере, и каждый раз нам говорили, что мы получим его на следующий день. Мы этого не сделали. Абсолютно никакого обслуживания в номере в течение 5 дней неприемлемо, особенно когда мы его запрашиваем.
Следующая проблема была в том, что моя 15-летняя дочь выходила из лифта, а у двери лифта стоял сотрудник, когда она открылась, и он побежал и с криками побежал по коридору. Я действительно считаю, что у него могли быть особые потребности, поэтому мы оставили это без внимания и никому не говорили об этом, но после этого она не чувствовала себя в безопасности, спускаясь вниз одна по любой причине.
Наконец, настоящий кайф. Новый отель… да, дешево построен?

Нам нужен был стул для душа для инвалида. На ресепшене мне сказали, что мне следовало попросить номер для людей с ограниченными возможностями. У них нет стульев для душа. Других предложений тоже нет, так как мы не были в номере для людей с ограниченными возможностями. Пришлось обтираться губкой. Также будьте осторожны в душе. У них мягкая вода, и на полу в душе ОЧЕНЬ скользко. По-моему, нужно больше поручней. Красивые номера. Удобные кровати. Небезопасно для людей с ограниченными возможностями или пожилых людей, если только вы не попросите номер для людей с ограниченными возможностями.