Staybridge Suites Milwaukee West-Oconomowoc by IHG

Недавно мы останавливались здесь в рамках нашего ежегодного уикенда «Мама, дочь, внучка». Мы жили в люксе, который довольно комфортно вместил нас пятерых, так что нам не пришлось разъезжаться по номерам. Ванная комната была маленькой, дверь едва касалась унитаза, чтобы ее закрыть, но в остальном номер был отличным. Единственным недостатком нашего визита было отсутствие достаточного количества мест для завтрака. Это были оживленные выходные, и свободных столиков было мало. В основном мы сидели на улице, а моя бабушка нашла столик внутри. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием и определенно рекомендуем этот отель другим!

Огромная благодарность Итану на ресепшене за то, что он сделал наши визиты незабываемыми! Удобства и планировка номеров очень хорошие. Люксы с кухней особенно удобны для путешествий с детьми и для приготовления еды.
Несколько моментов, требующих улучшения: шерсть животных, обнаруженная в нашей кровати во время одного визита, недоразумение по поводу продления нашего пребывания во время другого визита, и один номер, пахнущий мочой, из-за чего нам пришлось немедленно сменить номер, даже не выгрузив вещи. К счастью, персонал немедленно устранил эти проблемы, и мы смогли продолжить наши визиты без дальнейших затруднений. Я бы с легкостью поставил этому месту 5 звезд после того, как будут тщательно устранены все недостатки в чистоте.

С момента моего прибытия и до выезда через 3 дня каждый сотрудник был добрым, приветливым и отзывчивым. Мне очень понравилось мое пребывание в комфортном и уютном номере. Я был спокоен, зная, что мне не нужно далеко ехать на работу во время метели. Очень доволен своим решением забронировать этот номер.

Недавно провели неделю в этом отеле. Завтрак был хуже, чем в других, более дешевых отелях. Я бы не рекомендовал пользоваться их прачечной: машины там не чистят, и у нас дважды одежду испортили, а корзину для белья украли. В местной прачечной у меня никогда не было проблем. Тренажерный зал был маленьким, и половина оборудования не работала. Номер, который нам достался, был хорош, с мини-кухней, как в небольшой квартире. Кровати были почти слишком жесткими… у меня болела спина. Если вы живете рядом с дверью, ожидайте шума весь день и всю ночь.
В целом, пребывание было хорошим, но с некоторыми разочарованиями. В следующий раз я бы сначала поискал другое место из-за более высокой цены.

Отличное расположение и обслуживание. Номера чистые и комфортабельные, но нуждаются в некотором обновлении. Я бы остановился здесь снова.

Очень чистый отель и номер. Бассейн и джакузи тоже были очень чистыми. Кофе потрясающий и доступен в любое время.
Мы обязательно вернемся!

Отличное расположение недалеко от трассы I-94 — рядом с Мэдисоном и Милуоки, в самом сердце Лейк-Кантри. Персонал в этом относительно новом отеле с номерами люкс был просто замечательным. Много общих зон для отдыха с семьей и друзьями. Номер был комфортным и чистым (за исключением ванной комнаты — душевая кабина нуждалась в тщательной чистке, чтобы удалить плесень и минеральные отложения). Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Кофе был свежемолотым и приготовлен прямо на месте — восхитительно!

Наш опыт пребывания в этом отеле оказался совершенно разочаровывающим. Несмотря на то, что мы специально запросили и нам обещали тихий номер в задней части отеля на первом этаже, нас вместо этого поселили прямо рядом с лифтом, напротив зоны завтрака, несомненно, самого шумного места в здании.
Мы совершенно не смогли отдохнуть. Лифт работал безостановочно всю ночь, а ранняя толпа, пришедшая на завтрак, не давала спать. Этого совсем не ожидаешь от отеля IHG.
Что ещё хуже, после того, как меня не нашли сотрудники, я попытался связаться с менеджером отеля, чтобы решить проблему. Претензия была отклонена без возврата денег и попыток исправить ситуацию — просто полное отрицание своей вины.
Как постоянный клиент IHG, я крайне разочарован. Я свяжусь с руководством IHG, чтобы сообщить об этом инциденте и обратиться к более позднему специалисту. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вас не устраивают шумные коридоры и полное отсутствие ответственности.

Staybridge оказался идеальным выбором для моих нужд. Я путешествовал один, и Джеймс и его команда создали для меня ощущение дома с первой минуты моего прибытия. Мне очень понравился мой номер. Он был невероятно чистым и отличной планировки, в нём было всё необходимое и даже больше. Мне очень понравилась кровать и идеальное постельное бельё. Мне не удалось воспользоваться всеми удобствами, но я уверен, что если бы я это сделал, то проживание было бы ещё приятнее. Спасибо!

В номере были пауки! Номер 1045 на первом этаже. Утром в день отъезда мы обнаружили ещё двух в ванной, и отель ничего не предпринял. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они объяснили, что у них уже были проблемы с пауками, и поблагодарили меня за то, что я им сообщил. На дворе июль 2025 года. Номера устарели, а выбор на завтрак был скудным по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. Было одно основное блюдо из яиц и одно мясное. При этом вся вторая половина барной стойки была пуста. Это были выходные летом.

Это довольно здорово. Я имею в виду, я вхожу в дверь, и было такое чувство, будто парень меня ждал, он был таким гостеприимным. Гораздо больше, чем просто обычный парень из ночного отеля (я не могу вспомнить настоящее название). Он был очень внимательным и вежливым, и вы просто больше не получите этого. Здесь было много людей, и все они выглядели так, как будто они отлично проводили время. Это не гетто. Никаких сходящих с ума детей без присмотра или групп детей, бегающих вокруг с криками. Ничего подобного. Размещение потрясающее. Ванная комната и эта зона потрясающие. Маленькая кухня просто потрясающая. Все действительно здорово. У них есть бассейн и джакузи. Завтрак был в самый раз. Отличная работа, ребята. Действительно хорошо справляются.

Хороший новый отель. В номерах много места. Бассейн с подогревом и глубиной 5 футов с одной стороны, так что вы действительно можете плавать. Дружелюбное и услужливое обслуживание. Он находится вдали от шоссе и рядом с несколькими супермаркетами и продуктовыми магазинами.
Завтрак был довольно плохим. Я ожидал лучшего от IHG. Может, они считают, что вам все равно следует готовить.
В целом достойное пребывание.

Абсолютно ужасный опыт – избегайте любой ценой.
У меня был крайне тревожный опыт во время моего пребывания в Staybridge Suites в Окономовоке, штат Висконсин. Несколько личных вещей были украдены прямо из моего номера — места, которое должно быть безопасным и надежным. Когда я сообщил об этом Аманде, генеральному менеджеру, она заставила меня почувствовать, что я все выдумываю или воображаю. Вместо того чтобы проявить какое-либо беспокойство или предложить поддержку, она была пренебрежительной, обвиняющей и полностью лишенной базовых навыков обслуживания клиентов.
Ответ Аманды на серьезную ситуацию заключался в том, что я лгу. Это было не только невероятно оскорбительно, но и показало полное пренебрежение к безопасности и удовлетворенности гостей. Ее тон был бесполезным и снисходительным на протяжении всего взаимодействия. Я никогда не встречал менеджера, который так не желал брать на себя ответственность или даже проявлять хоть каплю сочувствия.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно советую всем, кто думает об этом, дважды подумать. Если что-то пойдет не так во время вашего пребывания, не ждите помощи или даже элементарной вежливости. Аманда — обуза для этого объекта и яркий пример того, как не следует обращаться с гостеприимством.

Мы останавливались здесь как члены IHG и наслаждались удобствами. Бесплатный завтрак лучшего качества, чем в других отелях. По вечерам предлагали бесплатное пиво, хотя мы эти мероприятия пропускали. Стоимость этих номеров была такой же, как и в близлежащих отелях, но они включали полностью оборудованную кухню, дополнительное пространство и мебель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Мой сын женился по соседству в Valerie. У меня был очень позитивный опыт от персонала на стойке регистрации до нашего номера. Моя 92-летняя мама и 18-летняя дочь делили номер. Он был идеальным по размеру и чистоте. Когда мы регистрировались, джентльмен на стойке регистрации спросил, нужна ли нам инвалидная коляска, чтобы помочь маме, конечно, мы сказали «да». Наш номер был бы далеко отсюда.
Настоятельно рекомендую-10/10

Это было наше первое пребывание в отеле Staybridge. Обычно мы останавливаемся в таймшерных номерах, и мы были приятно удивлены нашим номером. Хотя он был меньше, чем номера в таймшерах, в нем было все необходимое. Кровать была удобной, как и диван для сидения. Мне понравился письменный стол и розетки для использования моего ноутбука. Вся собственность была прекрасной с красивым двориком и грилями для использования. Мы были там всего 2 ночи, поэтому не смогли воспользоваться всеми удобствами. Я был доволен завтраком из-за вафельницы. Поскольку мы были там в выходные, не было социального часа.

Мы останавливались здесь 3 раза, и это наш любимый отель в Окономовоке за эту цену. Персонал всегда дружелюбный и услужливый (Джеймс) на стойке регистрации был потрясающим. Зона бассейна была чистой, температура воздуха теплая, что делало бассейн очень привлекательным. Внукам было очень весело. Хорошая зона отдыха на открытом воздухе во дворе. Завтрак — один из лучших, которые мы пробовали в отелях IHG. Персонал по уборке тоже был потрясающим. Единственное, что мне не понравилось, это диван-кровать. Хотелось бы, чтобы они улучшили его, так как мы используем его для сна каждый раз, когда останавливаемся. В общем, очень рекомендую.