Staybridge Suites Milwaukee West-Oconomowoc by IHG

Мы останавливались здесь во время свадебного торжества и были очень впечатлены. Идеально чистый номер, удобные кровати и подушки, отличный завтрак включен в стоимость. 10/10 рекомендую это место!

Этот отель очень, очень чистый. Кровати и подушки были очень удобными, и мы оба прекрасно выспались. Единственная проблема, с которой я столкнулась, — это маленькие и неудобные туалеты для людей с проблемами коленей, но в остальном, отличное соотношение цены и качества.

Это место было идеально подходящим для наших поездок по разным уголкам штата. Мы останавливались всего на 4 дня и пожалели, что не смогли остаться дольше, чтобы в полной мере воспользоваться всеми удобствами, которые предлагали апартаменты. В них была полноценная кухня со всем необходимым для приготовления или разогрева еды. Ежедневно предлагался бесплатный завтрак "шведский стол", а также горячий кофе в течение всего дня. Персонал всегда был приветлив и, казалось, с готовностью помогал с любыми вопросами, от указания маршрута до выбора мест, где можно поесть или что-то посмотреть.

Недавно мы останавливались здесь в рамках нашего ежегодного уикенда «Мама, дочь, внучка». Мы жили в люксе, который довольно комфортно вместил нас пятерых, так что нам не пришлось разъезжаться по номерам. Ванная комната была маленькой, дверь едва касалась унитаза, чтобы ее закрыть, но в остальном номер был отличным. Единственным недостатком нашего визита было отсутствие достаточного количества мест для завтрака. Это были оживленные выходные, и свободных столиков было мало. В основном мы сидели на улице, а моя бабушка нашла столик внутри. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием и определенно рекомендуем этот отель другим!

Огромная благодарность Итану на ресепшене за то, что он сделал наши визиты незабываемыми! Удобства и планировка номеров очень хорошие. Люксы с кухней особенно удобны для путешествий с детьми и для приготовления еды.
Несколько моментов, требующих улучшения: шерсть животных, обнаруженная в нашей кровати во время одного визита, недоразумение по поводу продления нашего пребывания во время другого визита, и один номер, пахнущий мочой, из-за чего нам пришлось немедленно сменить номер, даже не выгрузив вещи. К счастью, персонал немедленно устранил эти проблемы, и мы смогли продолжить наши визиты без дальнейших затруднений. Я бы с легкостью поставил этому месту 5 звезд после того, как будут тщательно устранены все недостатки в чистоте.

С момента моего прибытия и до выезда через 3 дня каждый сотрудник был добрым, приветливым и отзывчивым. Мне очень понравилось мое пребывание в комфортном и уютном номере. Я был спокоен, зная, что мне не нужно далеко ехать на работу во время метели. Очень доволен своим решением забронировать этот номер.

Недавно провели неделю в этом отеле. Завтрак был хуже, чем в других, более дешевых отелях. Я бы не рекомендовал пользоваться их прачечной: машины там не чистят, и у нас дважды одежду испортили, а корзину для белья украли. В местной прачечной у меня никогда не было проблем. Тренажерный зал был маленьким, и половина оборудования не работала. Номер, который нам достался, был хорош, с мини-кухней, как в небольшой квартире. Кровати были почти слишком жесткими… у меня болела спина. Если вы живете рядом с дверью, ожидайте шума весь день и всю ночь.
В целом, пребывание было хорошим, но с некоторыми разочарованиями. В следующий раз я бы сначала поискал другое место из-за более высокой цены.

Отличное расположение и обслуживание. Номера чистые и комфортабельные, но нуждаются в некотором обновлении. Я бы остановился здесь снова.

Очень чистый отель и номер. Бассейн и джакузи тоже были очень чистыми. Кофе потрясающий и доступен в любое время.
Мы обязательно вернемся!

Отличное расположение недалеко от трассы I-94 — рядом с Мэдисоном и Милуоки, в самом сердце Лейк-Кантри. Персонал в этом относительно новом отеле с номерами люкс был просто замечательным. Много общих зон для отдыха с семьей и друзьями. Номер был комфортным и чистым (за исключением ванной комнаты — душевая кабина нуждалась в тщательной чистке, чтобы удалить плесень и минеральные отложения). Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Кофе был свежемолотым и приготовлен прямо на месте — восхитительно!

Наш опыт пребывания в этом отеле оказался совершенно разочаровывающим. Несмотря на то, что мы специально запросили и нам обещали тихий номер в задней части отеля на первом этаже, нас вместо этого поселили прямо рядом с лифтом, напротив зоны завтрака, несомненно, самого шумного места в здании.
Мы совершенно не смогли отдохнуть. Лифт работал безостановочно всю ночь, а ранняя толпа, пришедшая на завтрак, не давала спать. Этого совсем не ожидаешь от отеля IHG.
Что ещё хуже, после того, как меня не нашли сотрудники, я попытался связаться с менеджером отеля, чтобы решить проблему. Претензия была отклонена без возврата денег и попыток исправить ситуацию — просто полное отрицание своей вины.
Как постоянный клиент IHG, я крайне разочарован. Я свяжусь с руководством IHG, чтобы сообщить об этом инциденте и обратиться к более позднему специалисту. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вас не устраивают шумные коридоры и полное отсутствие ответственности.

Staybridge оказался идеальным выбором для моих нужд. Я путешествовал один, и Джеймс и его команда создали для меня ощущение дома с первой минуты моего прибытия. Мне очень понравился мой номер. Он был невероятно чистым и отличной планировки, в нём было всё необходимое и даже больше. Мне очень понравилась кровать и идеальное постельное бельё. Мне не удалось воспользоваться всеми удобствами, но я уверен, что если бы я это сделал, то проживание было бы ещё приятнее. Спасибо!

В номере были пауки! Номер 1045 на первом этаже. Утром в день отъезда мы обнаружили ещё двух в ванной, и отель ничего не предпринял. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они объяснили, что у них уже были проблемы с пауками, и поблагодарили меня за то, что я им сообщил. На дворе июль 2025 года. Номера устарели, а выбор на завтрак был скудным по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. Было одно основное блюдо из яиц и одно мясное. При этом вся вторая половина барной стойки была пуста. Это были выходные летом.

Это довольно здорово. Я имею в виду, я вхожу в дверь, и было такое чувство, будто парень меня ждал, он был таким гостеприимным. Гораздо больше, чем просто обычный парень из ночного отеля (я не могу вспомнить настоящее название). Он был очень внимательным и вежливым, и вы просто больше не получите этого. Здесь было много людей, и все они выглядели так, как будто они отлично проводили время. Это не гетто. Никаких сходящих с ума детей без присмотра или групп детей, бегающих вокруг с криками. Ничего подобного. Размещение потрясающее. Ванная комната и эта зона потрясающие. Маленькая кухня просто потрясающая. Все действительно здорово. У них есть бассейн и джакузи. Завтрак был в самый раз. Отличная работа, ребята. Действительно хорошо справляются.

Хороший новый отель. В номерах много места. Бассейн с подогревом и глубиной 5 футов с одной стороны, так что вы действительно можете плавать. Дружелюбное и услужливое обслуживание. Он находится вдали от шоссе и рядом с несколькими супермаркетами и продуктовыми магазинами.
Завтрак был довольно плохим. Я ожидал лучшего от IHG. Может, они считают, что вам все равно следует готовить.
В целом достойное пребывание.

Абсолютно ужасный опыт – избегайте любой ценой.
У меня был крайне тревожный опыт во время моего пребывания в Staybridge Suites в Окономовоке, штат Висконсин. Несколько личных вещей были украдены прямо из моего номера — места, которое должно быть безопасным и надежным. Когда я сообщил об этом Аманде, генеральному менеджеру, она заставила меня почувствовать, что я все выдумываю или воображаю. Вместо того чтобы проявить какое-либо беспокойство или предложить поддержку, она была пренебрежительной, обвиняющей и полностью лишенной базовых навыков обслуживания клиентов.
Ответ Аманды на серьезную ситуацию заключался в том, что я лгу. Это было не только невероятно оскорбительно, но и показало полное пренебрежение к безопасности и удовлетворенности гостей. Ее тон был бесполезным и снисходительным на протяжении всего взаимодействия. Я никогда не встречал менеджера, который так не желал брать на себя ответственность или даже проявлять хоть каплю сочувствия.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно советую всем, кто думает об этом, дважды подумать. Если что-то пойдет не так во время вашего пребывания, не ждите помощи или даже элементарной вежливости. Аманда — обуза для этого объекта и яркий пример того, как не следует обращаться с гостеприимством.

Мы останавливались здесь как члены IHG и наслаждались удобствами. Бесплатный завтрак лучшего качества, чем в других отелях. По вечерам предлагали бесплатное пиво, хотя мы эти мероприятия пропускали. Стоимость этих номеров была такой же, как и в близлежащих отелях, но они включали полностью оборудованную кухню, дополнительное пространство и мебель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.