Staybridge Suites Milwaukee West-Oconomowoc by IHG

Наш опыт пребывания в этом отеле оказался совершенно разочаровывающим. Несмотря на то, что мы специально запросили и нам обещали тихий номер в задней части отеля на первом этаже, нас вместо этого поселили прямо рядом с лифтом, напротив зоны завтрака, несомненно, самого шумного места в здании.
Мы совершенно не смогли отдохнуть. Лифт работал безостановочно всю ночь, а ранняя толпа, пришедшая на завтрак, не давала спать. Этого совсем не ожидаешь от отеля IHG.
Что ещё хуже, после того, как меня не нашли сотрудники, я попытался связаться с менеджером отеля, чтобы решить проблему. Претензия была отклонена без возврата денег и попыток исправить ситуацию — просто полное отрицание своей вины.
Как постоянный клиент IHG, я крайне разочарован. Я свяжусь с руководством IHG, чтобы сообщить об этом инциденте и обратиться к более позднему специалисту. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вас не устраивают шумные коридоры и полное отсутствие ответственности.

Staybridge оказался идеальным выбором для моих нужд. Я путешествовал один, и Джеймс и его команда создали для меня ощущение дома с первой минуты моего прибытия. Мне очень понравился мой номер. Он был невероятно чистым и отличной планировки, в нём было всё необходимое и даже больше. Мне очень понравилась кровать и идеальное постельное бельё. Мне не удалось воспользоваться всеми удобствами, но я уверен, что если бы я это сделал, то проживание было бы ещё приятнее. Спасибо!

В номере были пауки! Номер 1045 на первом этаже. Утром в день отъезда мы обнаружили ещё двух в ванной, и отель ничего не предпринял. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они объяснили, что у них уже были проблемы с пауками, и поблагодарили меня за то, что я им сообщил. На дворе июль 2025 года. Номера устарели, а выбор на завтрак был скудным по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. Было одно основное блюдо из яиц и одно мясное. При этом вся вторая половина барной стойки была пуста. Это были выходные летом.

Это довольно здорово. Я имею в виду, я вхожу в дверь, и было такое чувство, будто парень меня ждал, он был таким гостеприимным. Гораздо больше, чем просто обычный парень из ночного отеля (я не могу вспомнить настоящее название). Он был очень внимательным и вежливым, и вы просто больше не получите этого. Здесь было много людей, и все они выглядели так, как будто они отлично проводили время. Это не гетто. Никаких сходящих с ума детей без присмотра или групп детей, бегающих вокруг с криками. Ничего подобного. Размещение потрясающее. Ванная комната и эта зона потрясающие. Маленькая кухня просто потрясающая. Все действительно здорово. У них есть бассейн и джакузи. Завтрак был в самый раз. Отличная работа, ребята. Действительно хорошо справляются.

Хороший новый отель. В номерах много места. Бассейн с подогревом и глубиной 5 футов с одной стороны, так что вы действительно можете плавать. Дружелюбное и услужливое обслуживание. Он находится вдали от шоссе и рядом с несколькими супермаркетами и продуктовыми магазинами.
Завтрак был довольно плохим. Я ожидал лучшего от IHG. Может, они считают, что вам все равно следует готовить.
В целом достойное пребывание.

Абсолютно ужасный опыт – избегайте любой ценой.
У меня был крайне тревожный опыт во время моего пребывания в Staybridge Suites в Окономовоке, штат Висконсин. Несколько личных вещей были украдены прямо из моего номера — места, которое должно быть безопасным и надежным. Когда я сообщил об этом Аманде, генеральному менеджеру, она заставила меня почувствовать, что я все выдумываю или воображаю. Вместо того чтобы проявить какое-либо беспокойство или предложить поддержку, она была пренебрежительной, обвиняющей и полностью лишенной базовых навыков обслуживания клиентов.
Ответ Аманды на серьезную ситуацию заключался в том, что я лгу. Это было не только невероятно оскорбительно, но и показало полное пренебрежение к безопасности и удовлетворенности гостей. Ее тон был бесполезным и снисходительным на протяжении всего взаимодействия. Я никогда не встречал менеджера, который так не желал брать на себя ответственность или даже проявлять хоть каплю сочувствия.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и настоятельно советую всем, кто думает об этом, дважды подумать. Если что-то пойдет не так во время вашего пребывания, не ждите помощи или даже элементарной вежливости. Аманда — обуза для этого объекта и яркий пример того, как не следует обращаться с гостеприимством.

Мы останавливались здесь как члены IHG и наслаждались удобствами. Бесплатный завтрак лучшего качества, чем в других отелях. По вечерам предлагали бесплатное пиво, хотя мы эти мероприятия пропускали. Стоимость этих номеров была такой же, как и в близлежащих отелях, но они включали полностью оборудованную кухню, дополнительное пространство и мебель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Мой сын женился по соседству в Valerie. У меня был очень позитивный опыт от персонала на стойке регистрации до нашего номера. Моя 92-летняя мама и 18-летняя дочь делили номер. Он был идеальным по размеру и чистоте. Когда мы регистрировались, джентльмен на стойке регистрации спросил, нужна ли нам инвалидная коляска, чтобы помочь маме, конечно, мы сказали «да». Наш номер был бы далеко отсюда.
Настоятельно рекомендую-10/10

Это было наше первое пребывание в отеле Staybridge. Обычно мы останавливаемся в таймшерных номерах, и мы были приятно удивлены нашим номером. Хотя он был меньше, чем номера в таймшерах, в нем было все необходимое. Кровать была удобной, как и диван для сидения. Мне понравился письменный стол и розетки для использования моего ноутбука. Вся собственность была прекрасной с красивым двориком и грилями для использования. Мы были там всего 2 ночи, поэтому не смогли воспользоваться всеми удобствами. Я был доволен завтраком из-за вафельницы. Поскольку мы были там в выходные, не было социального часа.

Мы останавливались здесь 3 раза, и это наш любимый отель в Окономовоке за эту цену. Персонал всегда дружелюбный и услужливый (Джеймс) на стойке регистрации был потрясающим. Зона бассейна была чистой, температура воздуха теплая, что делало бассейн очень привлекательным. Внукам было очень весело. Хорошая зона отдыха на открытом воздухе во дворе. Завтрак — один из лучших, которые мы пробовали в отелях IHG. Персонал по уборке тоже был потрясающим. Единственное, что мне не понравилось, это диван-кровать. Хотелось бы, чтобы они улучшили его, так как мы используем его для сна каждый раз, когда останавливаемся. В общем, очень рекомендую.

Это было наше первое пребывание в Staybridge Suites и первый визит в Окономовок (на уикенд-семинаре по профессиональному развитию неподалеку). Если другие объекты этой сети так же хорошо управляются, как этот, этот бренд идет наверх списка. Администратор не мог быть более любезным и приветливым, номер был безупречно чистым, современным и продуманно оформленным. Бесплатный завтрак превзошел ожидания, с вкусными и разными омлетами и сосисками каждое утро и «парфе-баром» с ванильным греческим йогуртом и начинками, такими как подслащенная нарезанная клубника. Кофе был на удивление хорош. А дамы, обслуживающие обеденную зону, были веселыми и эффективными. На ужин мы нашли потрясающий ресторан в городе из списка рекомендуемых мест отеля. В довершение всего, другие гости были, без исключения, приятными и вежливыми. Все, и персонал, и гости, казались счастливыми быть здесь. Это отель, который действительно «получает» гостеприимство.

Получил здесь комнату для детей, участвующих в соревнованиях по плаванию Special Olympics, и комната была чистой, горячая вода, бассейн был отличным, дети тренировались там перед соревнованиями. Персонал был замечательным. Завтрак был потрясающим. Придется придумать причину, чтобы пойти туда снова.

Я настоятельно рекомендую это место. Оно такое чистое и комфортное, и вы чувствуете себя как дома. Персонал очень любезный, и все они отлично запоминают имена. Ваш комфорт — их главная цель. Я настоятельно рекомендую это место в частности.! Кейли и персонал на стойке регистрации просто превосходны… Я не могу дождаться, чтобы вернуться, чтобы выпить прекрасную освежающую лимонную воду при входе, помимо The Wonderful vittles!

Очень красивый отель. Обслуживание клиентов заставило нас почувствовать себя как дома. Наш номер был очень чистым и достаточно большим. Мы отлично провели время в бассейне, нам понравился горячий завтрак. Я вернусь, когда мне нужно будет приехать в Окономовок. Обычно я приезжаю навестить семью как минимум 2 раза в год.

Неплохой отель, немного старше, чем большинство других отелей Стейбриджа, в которых я останавливался, определенно мог бы быть немного чище, но далеко не худший, в котором я останавливался. Хорошая планировка номера в люксе с 1 спальней и кроватью размера «king-size». Это похоже на маленькую квартиру, и приятно иметь полноразмерный холодильник и мини-кухню с плитой, так что мне не приходится полагаться на фаст-фуд или питание вне дома, когда я путешествую сюда. Сервис, который я получил здесь, был очень хорошим. Единственным недостатком является то, что обслуживание номеров осуществляется только при выезде или еженедельно, что как бы сочетается с необходимостью быть немного чище.

В целом мне очень понравилось пребывание в Staybridge suites в Окономовоке, штат Висконсин. Интерьер отеля содержался в чистоте, а территория в хорошем состоянии, за исключением политики менеджера по удалению отходов домашних животных, которые часто были обнаружены в кучах по всему отелю. Диспенсеры для пакетов часто были не заполнены. Менеджер считала, что гости «оставляют отходы своих домашних животных и не забирают их» и не «читают вывески». Она заверила меня, что сотрудник будет ежедневно обходить территорию и забирать отходы домашних животных, что и происходило около недели, а затем все вернулось к тому, как было раньше. В среднем я собирал семь куч экскрементов домашних животных в день, чтобы ходить по территории со своим служебным животным и не наступать на отходы домашних животных. Мне понравился бесплатный «счастливый час», когда подавали высококачественное пиво и вино и давали возможность пообщаться с другими гостями. Однако еда, подаваемая в «счастливый час», была гораздо более низкого качества. Поскольку еда в «счастливый час» была едва съедобной, я бы предпочел принести свою еду на эти мероприятия, чтобы поделиться с другими. В отеле есть много приятных бонусов, таких как приличный бесплатный завтрак «шведский стол», патио на заднем дворе с газовым камином и барбекю, бассейн и джакузи, тренажерный зал и прачечная бесплатно для гостей.

Регистрация прошла быстро, профессионально и дружелюбно. На все вопросы, которые у нас возникали в течение 4 дней пребывания, мы получали ответы. Ассортимент завтраков был превосходным, а еда горячей. Кухня и обеденная зона были очень чистыми и содержались в порядке. Мы арендовали зал заседаний для семейного рождественского торжества, и все прошло отлично, хотя я считаю, что цена была немного высокой за 5 часов, которые мы провели в номере.