Отзыв об отеле Hyatt Regency Milwaukee 4*

Недавно я останавливалась в этом отеле Hyatt во время проведения корпоративного мероприятия, и могу с уверенностью сказать, что больше никогда не выберу его для проживания в будущем. Номера крайне устаревшие, а состояние ванных комнат, мягко говоря, вызывает опасения. В душевых кабинах, похоже, растет плесень, что неприемлемо при любой цене — не говоря уже о том, сколько этот отель за это берет. В целом, качество номеров соответствует уровню обычного Holiday Inn, а не отеля, позиционирующего себя как премиальный.
Отель также был сильно переполнен из-за количества мероприятий, которые проводились в этом помещении. В отеле четыре лифта, но из-за постоянного потока людей в среднем приходится ждать 10 минут и более.
Персонал на ресепшене был холоден и груб при заселении, и их менеджер Тина была немногим лучше. Спустя три недели после нашего пребывания отель все еще блокирует средства на кредитных картах всей моей команды. 🫩
Единственная причина, по которой этот отзыв не получил одну звезду, — это команда организаторов мероприятия, а именно Бетси и Джемаркус. Они стали светлым пятном на фоне в остальном неоправданно дорогого обслуживания. Они сделали все возможное, чтобы наше мероприятие прошло успешно, и их профессионализм и преданность делу были единственными положительными качествами этого отеля.
Если вы планируете или проводите мероприятие, персонал, отвечающий за организацию мероприятий, может сделать этот отель достойным внимания. Но с точки зрения проживания, обслуживания или общего впечатления? Я настоятельно рекомендую выбрать другой отель.