Hilton Milwaukee

Процесс регистрации после долгого дня в пути оказался неприятным. Сначала никто не обратил внимания на наш бриллиантовый статус. Однако я хочу выразить благодарность Анне за то, что она вмешалась и полностью изменила ситуацию. Она была профессиональна, внимательна и искренне заботилась о том, чтобы все исправить, и ее обслуживание клиентов имело огромное значение. После того, как все уладилось, остальная часть пребывания была очень приятной. Сам отель прекрасен, это историческое место в фантастическом центре города. Номера были чистыми, удобными и хорошо оборудованными. В ванных комнатах, безусловно, могло бы быть лучшее освещение (душевая зона была темной). Общая атмосфера была высококлассной, но не чопорной. Завтрак был «нормальным», не соответствующим тому, чего ожидаешь от отелей Hilton по всему миру.

В ресторане у нас остались прекрасные впечатления. Персонал был просто замечательный. Единственная претензия – к мужчине, стоявшему на стойке регистрации ночью. Он был очень груб и проявлял расизм по отношению ко мне и моей подруге.
После ужина мы решили сфотографироваться в лобби, и у нас завязалась приятная беседа наверху с молодым человеком, работающим на ресепшене ночью. Я даже купила ему газировку. Как только мы спустились вниз, в лобби, мы ждали свои машины, еще немного осматриваясь.
Мужчина, стоящий на стойке регистрации ночью, сказал нам, что если мы не собираемся садиться, мы можем покинуть заведение.
Я была очень смущена и озадачена его замечанием, а моя подруга рассердилась. Он продолжал говорить нам, чтобы мы сели или могли уйти. В тот момент я почувствовала, что нас стереотипизируют, основываясь на нашей внешности.
Мы сели, он продолжал стоять на стойке. Через несколько мгновений вниз спустились мужчина и женщина, ожидающие машину, и стояли. Он обращает на них внимание, но ничего не говорит о необходимости сесть. В вестибюль заходят ещё несколько человек, встают, а он ничего не отвечает.
Я не знаю, плохой ли у него день или он просто не любит людей. Я чувствовала себя ужасно неловко и неуютно всё это время, сидя и ожидая такси. Он просто испортил нам вечер.

Расположение просто потрясающее. Рядом множество развлечений и вкусных ресторанов. До всего можно дойти пешком. Персонал в холле был очень отзывчив, когда у меня возникали вопросы или мне что-то было нужно. Мой номер был чистым и готовым вовремя. Кевин и Ченнинг были очень любезны при выезде! Я оценила их дружелюбие. :) Спасибо за чудесную первую поездку в Милуоки! Мне очень понравился город, и я надеюсь вернуться сюда на отдых.

Я останавливаюсь здесь каждый год во время хорового конкурса. Это прекрасный отель с великолепными люстрами и архитектурой. Номера всегда очень чистые и относительно просторные для двухместного номера. Напор воды в душе довольно хороший для такого оживленного отеля. Персонал на ресепшене очень внимательный. Собаки отеля, Милли и Сэди, очаровательны и дружелюбны. Швейцар Ченнинг очень помог нам донести багаж до парковки и погрузить его в машину. Я с нетерпением жду возможности приехать сюда каждый год.

Плюсы: В лобби можно погладить миниатюрных золотистых ретриверов. Лифты работают быстро, и весь персонал, с которым я общался, был вежлив. Минусы: От парковки до лобби, чтобы зарегистрироваться, нужно немного пройтись, но есть услуга парковщика.

Я останавливалась в отеле Hilton на выпускной, и обслуживание было превосходным. Реми на ресепшене была невероятно любезна. Она проверяла, все ли у нас есть. Я бы обязательно остановилась здесь снова. Спасибо за всю вашу помощь, Реми! Вы такая милая!

После случайного падения я немедленно сообщил на ресепшен отеля, что мой ноутбук упал на телевизор в столешнице и разбил экран. Персонал подтвердил, что я не пострадал, и сказал: «Не беспокойтесь».
Несмотря на эти заверения, на следующей неделе Hilton без предупреждения списал с моей корпоративной карты 800 долларов. После двух дней преследований со стороны руководства мне удалось добиться снижения суммы до 500 долларов. Эта непрозрачность и нарушение обещания серьезно повлияли на семейное Рождество. Мне действительно нравился этот отель, но они предпочли плату за ремонт честности и сочувствию. Политика «сломал — купил» была неожиданной для Hilton.
Вот вам и обещание Hilton «сделать все возможное, чтобы вы остались довольны». Мне устно подтвердили, что с меня не будут взимать плату, это явное нарушение их обязательства «исправить ситуацию».

Знаменитый отель с отличным сервисом и удобствами.
Превосходный персонал во всех отношениях!
Девушку на ресепшене, которая регистрировала меня при заезде и выезде, зовут Реми, она просто потрясающая, очень приветливая и общительная. С ней приятно иметь дело.

Огромное спасибо Джоэлу за то, что он сделал процесс размещения в отеле и группового бронирования таким простым! С самого начала он проявил профессионализм, отзывчивость и невероятную готовность помочь всем нашим гостям. Он сделал процесс подбора номеров для большой группы совершенно беззаботным и сделал всё возможное, чтобы всё прошло идеально в преддверии важного дня. Мы очень благодарны ему за внимание к деталям и доброту на протяжении всего процесса планирования — это действительно помогло нам добиться идеального результата!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Hilton. Мой номер был недавно отремонтирован, очень чистый и комфортный. В отеле был ресторан с хорошими напитками, вкусной едой и приятной атмосферой. Приветствие щенков Милли и Сейди стало приятным сюрпризом, и их присутствие добавило приятных впечатлений.
Отель имеет богатую историю и расположен в центре города, поэтому до большинства мест можно дойти пешком. Если я когда-нибудь вернусь в Милуоки, обязательно остановлюсь здесь снова.

Недавно я прилетел из своего родного города Медельин, Колумбия, на бизнес-конференцию и был поражен роскошным гостеприимством, которое оказал персонал в этом прекрасном историческом отеле. Так как английский — мой второй язык, я был приятно удивлен, узнав, что мой посыльный Кевин говорит на моем родном испанском. Он был очень дружелюбным, но в то же время профессиональным и смог дать мне рекомендации по местам, которые можно посетить и где поесть после конференции. Все его предложения были потрясающими, и я был удивлен его знанием города. У него было отличное чувство юмора, и он напомнил мне о доме 🏠. Позже я зарегистрировался на стойке регистрации, и меня также тепло встретили и помогли Андре и Реми. Они оба были очень дружелюбны и всегда создавали у меня ощущение собственной значимости. Позже во время моего пребывания я узнал, что в отеле есть щенки-консьержи по имени Милли и Сейди, о которых заботится замечательный консьерж отеля по имени Расти. Он разрешил мне сфотографироваться с собаками и погладить их, когда у меня было время. Тот факт, что талисманами отеля являются Милли и Сэди, просто невероятно важен. Мой номер был безупречным, а вид – потрясающим. Из всех отелей, где я останавливался в США, Hilton Milwaukee City Center оказал мне самое лучшее гостеприимство. Такое гостеприимство я встречал только в очень дорогих и высококлассных отелях Колумбии. Спасибо вам, ребята, за такой замечательный персонал!

Я международный путешественник, побывавший в отелях всех типов. Поблизости есть несколько хороших отелей с лучшим обслуживанием и удобствами по более выгодной цене. НЕ рекомендую этот отель.
Hilton Milwaukee — исторический отель в центре Милуоки с удачным расположением. Это единственный плюс, который можно отметить. Отель старый и явно нуждается в капитальном ремонте. Мы останавливались здесь, когда участвовали в региональном чемпионате по покемонам в выходные 11 октября.
— Когда мы приехали, в холле шла стройка, но нас об этом не предупредили. Было шумно, и было сложно попасть на стойку регистрации, поскольку она находится на первом этаже. Когда я указал на это, управляющий предложил мне скидку 100 долларов.
— Лифты такие старые и шаткие, что каждый раз, когда мы в них ехали, мы нервничали. В этих старых лифтах установлено ограничение на 6 человек. Часто люди заходили, не обращая внимания на это ограничение, и кто-то в лифте был вынужден отказать им во входе. – Мы выбрали этот отель, потому что он связан мостом с общественным центром, где проходит мероприятие. Это было очень важно для нас, так как с маленькими детьми добираться туда и обратно из центра в отель по дорогам неудобно и занимает больше времени.
– На второй день мы заказали уборку, и некоторые места остались неубранными. Отель снова попытался исправить ситуацию с помощью купонов на бесплатный завтрак.
– Утром в день чемпионата мы отправились к мосту, но он был закрыт.

Мы чудесно провели время в отеле Hilton, празднуя свадьбу нашей семьи. Расположение в центре города, до многих мест можно дойти пешком. Больше всего мне понравился консьерж Puppy! Отличная идея! (Во время нашего пребывания в отеле проходил довольно масштабный ремонт. Похоже, всё будет хорошо. )

Hilton Milwaukee — прекрасный исторический отель, полный очарования, элегантности и самобытности. Мы приехали сюда на конференцию, и расположение было идеальным — всего в нескольких минутах ходьбы от Baird Center и набережной.
Вестибюль и бальные залы поражают своей классической архитектурой, люстрами и винтажными деталями. Вы сможете по-настоящему прочувствовать историю здания. Несмотря на то, что во время нашего пребывания здесь велись небольшие строительные работы, это нисколько не испортило впечатления.
Персонал был дружелюбным, обслуживание — отличным, и для участников конференции всё было легко организовано. Прекрасное место для проживания, встреч и знакомства с центром Милуоки!

Какой прекрасный отель! Идеальное расположение, удобная парковка прямо у здания. Регистрация прошла быстро и легко. Наш номер был современным, чистым и просторным, с невероятно удобной кроватью и душевой кабиной с отличным напором воды. Рядом со зданием есть кафе и рестораны, и район казался очень безопасным. Настоятельно рекомендую!

Мы остановились здесь на выходные, чтобы посетить мероприятие в Baird Center. Отель расположен в отличном месте, недалеко от места проведения мероприятия.
Заселение прошло легко. Наш номер был готов раньше времени. Он был чистым, в нём были стол и два стула, сейф, холодильник и отпариватель для одежды. Не хватало только корзины для мусора и коврика в ванной. Лосьон для тела висел в душе рядом с шампунем (кондиционера в номере не было). Потолочный светильник в главной спальне не работал. Номер был недостаточно освещён.
В целом отель хороший. Лифты ОЧЕНЬ медленные. Будьте готовы к долгому ожиданию.

Я останавливался здесь время от времени на протяжении многих лет, и всегда получал удовольствие от пребывания здесь, и этот раз не стал исключением. У отеля отличное расположение в центре, внимательный персонал, и само место просто прекрасное. Я не завтракал и не ужинал в ChopHouse, но с удовольствием пообедал и выпил в пабе Miller и баре Mezzanine. Уверен, что на территории отеля есть и кофейня Starbucks. В этом отеле прекрасно относятся к своим обладателям Diamond-статуса. Нам каждый день предлагали воду, и нам разрешили поздний выезд, что было очень приятно. Я даже слышал, что они снова открывают представительский лаунж. С нетерпением жду следующего визита.