Sleep Inn & Suites Lancaster-Platteville

В отеле всегда очень чисто, включая бассейн и тренажерный зал. Теперь у них есть собственная прачечная, и это огромный плюс! Также здесь подают хороший горячий завтрак с большим выбором блюд.

Я очень ценю чистоту и комфорт моего проживания. Холодильник и микроволновка были безупречно чистыми. Завтрак был восхитительным, а крендель местного приготовления был просто восхитительным! Каждый сотрудник лично проверял, всё ли мне удобно и удовлетворяются ли мои потребности. Бонусом стал прекрасный вид на Висконсин.

Отличное место для проживания. Ко мне хорошо относились, и все прошло хорошо. Единственная проблема заключалась в попытке забронировать номер по бесплатному номеру. Предпочла бы связаться напрямую с филиалом в Ланкастере.

Отель был хороший. Нита на ресепшене была просто фантастической! Держитесь за этого сотрудника! Однако на улице был сильный ветер. Что-то на внешней стене здания колыхалось на ветру, и казалось, будто кто-то всю ночь периодически сверлит стену перфоратором! Никто из нас не спал. Мы жили в номере 205, на углу здания. На следующее утро я сообщила об этом сотруднику на ресепшене. Они отнеслись к ситуации совершенно равнодушно и сказали, что лучшее, что они могут сделать, это оставить сообщение своему менеджеру, который, вероятно, позвонит через пару дней. Ни капли сочувствия – как будто их расстроило то, что мы всю ночь не спали, слушая этот звук. Завтрак был невкусным, но официант был очень любезен. Я бы, наверное, остановилась здесь снова, просто попросила бы номер не в торце здания? Это немного испортило все впечатление – особенно учитывая, что на следующий день мы были ужасно измотаны. Надеюсь, менеджер свяжется с нами – было бы неплохо получить хоть какой-то возврат денег. Это не исправит ужасную ночь, но повысит вероятность того, что я порекомендую друзьям хотя бы отель с оценкой 8.

Для свадебного торжества был зарезервирован блок номеров. У большинства из нас было по две двуспальные кровати, и стоимость за ночь варьировалась на целых 50 долларов. Мы позвонили и попытались поговорить с менеджером, но нам сказали связаться с головным офисом или оставить голосовое сообщение, и нам никто не перезвонил. Поэтому мы позвонили в головной офис, снова оставили голосовое сообщение. И снова нам никто не перезвонил. Их обслуживание клиентов ужасно! Жаль, что я не проехала 2 часа в одну сторону, чтобы избежать этого разочарования! Больше я там останавливаться не буду.

Около 8 вечера у нас отключилось телевидение, не смарт-телевизор. Мы позвонили на ресепшн. Нам сказали, что мы можем переселиться в другой номер. В 8 вечера это не лучший вариант. Мы спросили еще раз. Нам сказали подойти к электрощитку в номере, выключить и снова включить. Ничего не произошло. Затем нам наконец сказали, что все телевизионные услуги в отеле не работают, и нам нужно ждать до следующего дня. На следующее утро мы узнали от другого гостя, что такое уже случалось, и это не было должным образом решено. Это неприемлемо, так как мы являемся давними клиентами.
Я почти уверена (уверена), что в других сетях отелей, где мы останавливаемся, такого бы не произошло: Hilton, Marriott, IHG. Кроме того, при выезде нам ничего не предложили в качестве компенсации. Поскольку это уже случалось, это следовало бы уладить.
Хуанита, уборщица, была очень любезна и доброжелательна.

Расположение в Ланкастере, штат Висконсин, было светлым, чистым и очень тихим. Персонал был превосходным, отзывчивым и внимательным. Мы хорошо отдохнули и остались довольны пребыванием. Мы бы остановились здесь снова. Мы также оценили возможность взять с собой собаку.

Мы останавливались здесь пару месяцев назад. Отель был потрясающим: новый, чистый, приятно пахло, отличный персонал. В этот раз я попросил номер без собак, так как страдаю астмой. На стойке регистрации, но отзывчивый человек сказал, что собак не заселяли, не знаю, что это значит. В коридоре и номере стоял сильный запах собаки, я много кашлял всю ночь. В трауре очень сильный запах ТГК. В номере плохо работал кондиционер. Завтрак был не очень. Не уверен, что остановимся здесь снова.

Много раз впечатления были приятными. Мы останавливаемся здесь каждые две недели. В последний раз с нас взяли дополнительную плату через неделю после нашего отъезда, хотя мы не могли просто использовать карту, указанную в базе данных, для оплаты непредвиденных расходов. Пришлось четыре раза звонить, чтобы всё уладить, так как нам так и не перезвонили, как обещали. Забронировали номер в другом месте на время этой поездки. Посмотрим, что будет дальше.

Отличное место для проживания, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера очень чистые и комфортные. Завтрак, приготовленный Лу, был великолепен, еда была очень вкусной, территория невероятно чистая, а Лу был очень любезным и отзывчивым. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы останавливаемся в этом отеле 1-2 раза в год. Завтрак во второй или третий день нашего пребывания был очень разочаровывающим. Я знаю, что в городе была свадьба, но об этом было известно заранее, потому что были листы регистрации на трансфер. При этом отель должен был быть в полном порядке, и завтрака было очень мало. Честно говоря, завтрак — одна из причин, по которой мы любим этот отель, но я два дня провёл без завтрака.

Отель был очень хорошим, и нам понравилось пребывание. Кровати и подушки были очень удобными, а номер чистым. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что продукты для завтрака не всегда были в наличии (грузовик не привез), и что в последний день отключили воду. Отель в этом не виноват, но мне не удалось принять душ перед отъездом. Если бы я был в душе в этот момент, я бы очень расстроился.

Это довольно новый отель, кажется, ему около четырёх лет. Очень чисто. Персонал очень дружелюбный. Прекрасное патио сзади с очень удобной мебелью и видом на поле для гольфа. Большая зона для завтрака с большим выбором блюд.

Очень удобно для свадебной вечеринки!
У нас были проблемы с бронированием номеров, которые были заблокированы для свадьбы, но в конце концов, после нескольких звонков, они всё решили.
Хочу отметить, что персонал кухни/завтрака был очень отзывчивым и приготовил нам омлеты на завтрак, после того как они убрались. Очень признательны!
Номера и бассейн были очень хорошими, джакузи было пенистым, но горячим.

Наш номер был очень уютным и чистым. Я спал на их кроватях лучше, чем в любом другом отеле за последние 5 лет. Бассейн был отличный, а континентальный завтрак тоже был выше среднего. Мы не смогли воспользоваться открытым кострищем/патио, потому что там было много народу, но это было замечательное удобство. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз поедем к родственникам.

Очень новое и очень чистое заведение. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Менеджер на стойке регистрации был просто на высоте.

Прекрасный отель, которому всего 4 года. Очень хорошие номера, вестибюль, бассейн, хороший бесплатный завтрак. Но у нас была проблема с бронированием. Мой муж сначала забронировал номер на одну ночь. Потом мы решили поехать на день раньше и остаться на 2 дня. Когда он попытался забронировать номер на вторую ночь, ему дали другой номер бронирования. Затем, когда он спросил, почему они просто не могут отменить первое и сделать новое бронирование на 2 дня, ему сказали позвонить и назвать номер. Что он и сделал. Но парень, с которым он говорил, не смог ему помочь. Поэтому в день, когда мы заселились, нам сказали, что у нас только одно бронирование. Другое было отменено. Поэтому дежурный снова сделал еще одно бронирование. Он дал нам ключи, и мы поднялись в наш номер. Только чтобы узнать, что они не открывают дверь. Пришлось спуститься вниз, чтобы он починил их, чтобы они работали. Также он сказал нам, что на следующий день мы должны спуститься в 11 утра для выезда, потому что наши ключи не будут работать. Потому что ему придется их перенастроить. Никогда не было никаких проблем ни в одном другом отеле. Возможно, им нужно немного лучше обучить некоторых сотрудников. Спасибо, что выслушали.