The Cove of Lake Geneva

Прибытие на ресепшн заняло некоторое время, так как в те выходные было 4 свадьбы. С нас взяли плату за Wi-Fi и парковку, хотя на их сайте указано, что они бесплатные. До номера на 3-м этаже было далеко идти, а внутри мы обнаружили, что джакузи нет. Нам пришлось спускать свои вещи обратно вниз, чтобы получить нужный номер, который находился на 2-м этаже, но все равно довольно далеко. Номера были просторными и относительно чистыми. Мы не могли позвонить на ресепшн, потому что телефоны в номерах не работали. Мы пытались узнать часы работы сувенирного магазина. На следующее утро нам пришлось уехать рано из-за чрезвычайной ситуации, поэтому мы не смогли выписаться на ресепшене. На следующий день администрация прислала мне квитанцию, в которой я обнаружила плату за обслуживание в размере 150 долларов? Мы не заказывали обслуживание в номер, большую часть вечера мы провели вне номера.

Номер был очень хорошим и удобным для двух пар: кровать размера «кинг-сайз», раскладной диван размера «queen-size», просторная гостиная, кухня и обеденная зона. Большая душевая и ванная комната были красиво отделаны плиткой. Газовый камин добавлял приятный штрих.
Расположенный рядом ресторан/бар был достаточно просторным, чтобы вместить всех посетителей в выходные дни Зимнего фестиваля.

Это был очень хороший отель. Номер был огромный и чистый, в нем была небольшая кухня и камин. Бассейн большой, джакузи хорошее, за исключением того, что гидромассажные форсунки не работали, когда мы были там. У них есть круглосуточная закусочная, что было очень удобно, и отель находится очень близко ко всем достопримечательностям в центре города. Было бы здорово вернуться летом, похоже, у них есть еще и открытый бассейн и джакузи. Определенно рекомендую и, вероятно, вернусь когда-нибудь.

Это была спонтанная поездка на выходные. Нам очень понравилось в этом месте. Персонал был замечательный. Единственный минус — номера определенно нуждаются в обновлении, как минимум, там должны быть смарт-телевизоры, чтобы гости могли хотя бы подключаться к своим стриминговым каналам. Номера вполне пригодны для проживания, но свою функцию выполняют устаревшие.

Расположение отеля хорошее, так как он находится в центре города и недалеко от озера. Номера не самые лучшие. И обслуживание, пожалуй, худшее. Взимать на 50 долларов больше при заезде, чем было указано в бронировании? Сотрудник на ресепшене сказал, что я должен забрать детей, играющих в футбол в бассейне с родителями. Они не хотели вмешиваться; хотя мы тоже заплатили, я не знаю, какие правила в бассейне, но когда там другие люди, не стоит считать крутым играть в футбол, занимая половину бассейна и чуть не задевая других. Если отелю все равно, то это не лучшее обслуживание клиентов.

Это был наш первый опыт в Женевском озере. Расположение отеля The Cove просто отличное, хотя планировка немного смутила нас всеми этими пандусами и прочим, ведущими в наш номер; странный дизайн. Сам номер 228 был очень чистым и действительно удобным, хотя мне не понравились ламинированные полы, и розетки тоже были не очень хорошими; ничего не вставлялось в них и не держалось! Это было довольно неудобно. Приедем ли мы снова? Да. Мы оценили наличие полной посуды, столовых приборов, стаканов и т. Д. Кровать была довольно удобной, но диван и кресло в гостиной — не очень… Тем не менее, в целом, очень хорошо.

Этот отель неплохой. Всё зависит от удачи при выборе номера. Насколько я понимаю, номера представляют собой «апартаменты». Все они оформлены по-разному и могут быть как новыми, так и устаревшими. Мы жили на втором этаже, а верхний этаж — это открытое пространство. Поэтому тепло поднимается вверх, и там было тепло. В целом, было чисто. Посудомоечная машина в нашем номере не работала. Расположение отличное, если вы хотите быть недалеко от центра города. Наше пребывание не было ужасным, но мы ожидали немного большего.

Мы остановились в большом просторном лофте с двумя ванными комнатами для нашей семьи из 4 человек, включая подростков постарше. Было комфортно, тихо и все было рядом. Мы ходили пешком до ресторанов и магазинов, так что не нужно было беспокоиться о парковке в центре города. Персонал на ресепшене был замечательный! К сожалению, нам не удалось воспользоваться крытым бассейном, который намного больше, чем в отеле Grand Geneva (где мы останавливались 3 года назад), но, судя по всему, другим семьям этот бассейн очень понравился.

Мы останавливались здесь в марте во время весенних каникул и были очень рады вернуться.
Бронирование на 22 декабря было оформлено 14 декабря по акции «Twice as Nice» со скидкой 25%. Мне сказали, что общая сумма составит 129 долларов с небольшим. Когда меня спросили, есть ли у меня какие-либо пожелания к номеру, я попросила 3 ​​дополнительных одеяла, 3 дополнительные подушки и дополнительные полотенца. Чего нам не предоставили. По прибытии номер был грязным и явно неухоженным. Он выглядел так, будто мы остановились в мотеле, и номер не ремонтировался годами. В нем также отсутствовала кофеварка, за которую мы должны были заплатить. Я попросила другой номер, и Эбби на ресепшене любезно предложила мне альтернативу. Этот номер был немного лучше, но ковер был весь в пятнах, как и декоративные подушки на кровати (красного цвета).
Вода в бассейне была невыносимо холодной, даже для моего ребенка, которому обычно все равно, так как он просто любит плавать. Мы обнаружили, что в номере всего одно одеяло, и позвонили на ресепшн, чтобы попросить то, что мы изначально запрашивали при бронировании номера (за исключением дополнительных полотенец). Молодая девушка принесла три дополнительные подушки, но одеял не было. Она сказала, что из-за большого количества гостей в отеле одеял совсем не осталось. Заметьте, за все время нашего пребывания мы видели еще три семьи и одну пару.

Отлично провели время, расположение идеально подходит для прогулок по центру города. Очень дружелюбный персонал. Номер отличный за свою цену. Ночью тихо. Джакузи и бассейн чистые.

Прекрасное расположение в Лейк-Женеве. Отличные крытый и открытый бассейны. Приезжать сюда круглый год всегда приятно, ведь здесь всегда есть что предложить. Номера нуждаются в небольшом ремонте. В остальном, безусловно, рекомендую.

Нам очень нравится приезжать сюда. Номера всегда чистые и уютные. Однако в этот раз наш камин постоянно гас и пахнул газом. А унитаз был опасно разболтан. У других гостей была похожая ситуация с каминами, и руководство отеля знало об этой проблеме и не приняло никаких мер.

Хороший отель, хотя континентальный завтрак не помешал бы. Также стоит обновить кровати, так как старые пружинные матрасы всё ещё трясутся. Новые кровати, переставьте их так, чтобы они не стояли прямо у двери, и добавьте континентальный завтрак, и этот отель станет лучшим из лучших, учитывая его потрясающее расположение прямо напротив озера. Но персонал был замечательным, а номера в целом очень хорошими. На мой взгляд, 4, 5 звезды.

Мы всей семьёй уже более 20 лет ездим в The Cove, как правило, как минимум два раза в год. У отеля отличное расположение: всё в городе в пешей доступности. Хотя персонал обычно отличный, нас поразила Дженнифер на стойке регистрации. Это было лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получала в отелях страны. Моя мама была недовольна первым номером, в который нас поселили, и Дженнифер не только нашла нам номер гораздо лучше, чему мы были очень рады, но и выслушала всё, что говорила мама, и сделала всё, чтобы она почувствовала себя услышанной. Она рассказала нам обо всех типах номеров в The Cove. В целом, было видно, что она искренне заботится о нашем отдыхе. Дженнифер – это золотой стандарт обслуживания клиентов, и The Cove повезло, что она работает с ней!

Просторные номера и всё в шаговой доступности. Мы не пользовались бассейном, джакузи и фитнес-центром, но выглядели они неплохо. Никаких жалоб. Отличный город, чтобы отметить 27 лет нашей свадьбы.

Прекрасно провели выходные с дочками, исследуя Женевское озеро. Отель «The Cove» идеально расположен недалеко от центра города. Мы припарковали машину и ни разу не переставляли её за все выходные, потому что всё было в пешей доступности. Номер был чистым и очень просторным. Рекомендую для девичника или для пары.

Мы с семьёй провели в отеле The Cove три дня в выходные в августе прошлого года. Я был приятно удивлён недавними обновлениями, которые отель The Cove провёл. Мы ездим туда уже почти 25 лет. Последние визиты показали, насколько они изношены. Полы в холлах были чистыми и выглядели совершенно новыми. Номера были чистыми и ухоженными. Мы всегда приезжали сюда ради открытого бассейна, и он нас не разочаровал. Рядом с крытым бассейном открылся небольшой продуктовый магазин с закусками и напитками. Персонал был замечательным. Я поговорил с Надин на стойке регистрации о отмеченных улучшениях, и она сообщила мне, что все изменения произошли благодаря новому менеджеру. Что ж, поздравляем нового менеджера! Спасибо, Надин, за отличное обслуживание. Мы вернёмся следующим летом!