Baymont by Wyndham La Crosse/Onalaska

Ужасно! Мы заселились и попросили вернуть деньги! Начиная с запаха, который ощущается при входе в отель, и заканчивая запахом старого пота в номере! На потолочном вентиляторе скопилось много старой пыли! Холодильник был отвратительный! Микроволновая печь была покрыта пылью, как и фен! Волосы в раковине! Пятна на кровати и ковре! Убила жука! В коридорах воняет, и кондиционер не работает, хотя на улице 90 градусов! Ковры в коридоре порваны и грязные, вдоль плинтусов видно много пыли! Лифт тоже в ужасном состоянии! Мы собирались остановиться только на одну ночь, так как возвращаемся домой после 18-го дня нашего автопутешествия, и я забронировала номер через Wyndham, потому что большинство отзывов были неплохими, но это уже мой второй ПЛОХОЙ опыт, и я больше не буду пользоваться услугами Wyndham!

В душевой кабине не было бортиков, поэтому вода протекала по всему полу. Нам понадобилось два банных полотенца, чтобы вытереть её. Наш номер выходил на шоссе, поэтому было очень шумно, так как в номерах нет звукоизоляции. Мы почти не спали. Завтрак был таким, каким и следовало ожидать. Номера старые, но комфортабельные. Это определенно на ступень ниже, чем те отели Baymon, в которых я останавливаюсь в других штатах.

Лучший отель на всем Среднем Западе. Персонал просто замечательный. Ванные комнаты и раздевалки у бассейна великолепны. Джакузи и бассейн идеальной температуры, все очень чисто и свежо пахнет. Тренажерный зал тоже отличный, всегда много парковочных мест. Рядом находится супермаркет Woodman's, все необходимое для покупок – прямо по соседству. Номера идеальные, кровати мягкие и чистые. Ванны безупречные. Завтрак потрясающий, особенно домашние вафли на пахте. Персонал очень милый и дружелюбный. Чувствуешь себя как дома, только намного лучше.

Фантастическое обслуживание клиентов! Из-за экстремальных погодных условий мы отложили поездку, но потом решили рискнуть и позвонили на ресепшн, чтобы узнать, можно ли восстановить наше бронирование. Женщина с радостью помогла и даже предложила мне более выгодную цену. Два часа спустя наше мероприятие отменили, и нам пришлось снова связаться с ними и отменить поездку заново. Логистический кошмар, но сотрудники на ресепшене были невероятно отзывчивы, вежливы и понимающи. Если мне когда-нибудь снова понадобится отель в этом районе, я обязательно обращусь именно к ним.

Плюсы: Размер номера хороший. Расположение отличное. Минусы: Завтраки никогда не были достаточно теплыми.

Горячий завтрак с вафлями… Печенье с подливкой и другие континентальные блюда. Обычно мы ходим куда-нибудь, но оба дня оставались на завтрак.
Бассейн теплый, и можно понежиться в джакузи в номере. Приветливые и гостеприимные хозяева. Мы останавливаемся здесь довольно часто!

Мне не понравилось, что наш номер был над бассейном. Не понравилось, что на спинках наших кроватей были отпечатки рук. И не понравилось, что бассейн был открыт до полуночи, и люди, которые были там, были ГРОМКИМИ!

Мы забронировали двухдневное пребывание в двухместном номере с двуспальной кроватью, и при регистрации администратор сказал, что возникла небольшая проблема, так как наш номер был забронирован только на одну ночь. Однако они перевели нас в люкс с джакузи и даже предложили помочь нам с багажом, чтобы переехать в люкс! Замечательные люди! Спасибо!

Подушки были мягкими, а номер был очень чистым. Декор приятный и гостеприимный. Я пользовался бассейном несколько раз и действительно наслаждался джакузи. Все было очень чисто. Подогреваемый бассейн был как раз нужной температуры, и я мог сказать, что он был в хорошем состоянии.

Это было чистое пребывание, простыни были белыми, а кровати были в порядке. Гидромассажная ванна большая и очень горячая! Работают только форсунки с одной стороны, но это все равно хорошо за такую ​​цену, много хлора. Бассейн достигает 5 футов. Маленький тренажерный зал, но он выполнил свою задачу. Вполне место для отдыха. Завтрак был ужасным, яйца были полны воды, апельсиновый сок, старый и устаревший, как и яблочный сок. Вафли были отличным тестом, не разбавленным водой. Водный кофе! За мной все время наблюдал персонал, выглядывающий из-за угла. Поэтому я взял с собой дополнительную еду и поил кофе. Утром запах готовящегося ПОРОШКА КАРРИ наполнил отель.

Недавно отремонтированный. Мы всегда останавливаемся здесь, когда путешествуем по делам, но мы обязательно останемся и на отдых. Большие, чистые номера с постельным бельем премиум-класса. Отличные люксы с джакузи, диваном и барной стойкой с раковиной. Огромный бассейн с красивой террасой, множеством шезлонгов, сводчатым стеклянным потолком и прекрасным спа-центром с гидромассажной ванной. Зона для завтрака также полностью отремонтирована: чистая, просторная, с большим выбором горячих и холодных блюд. Дом, где разрешено размещение с собаками, имеет две большие зоны для домашних животных С мешками для мусора и консервными банками, поэтому он содержится в чистоте и порядке! Единственная проблема заключалась в том, что 32-дюймовый телевизор был немного мал для нас. Семья, которая управляет этим местом, действительно заботится о нем и обслуживании клиентов. И семья, и персонал всегда были добры и любезны к нам. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и надеемся, что они продолжат поддерживать этот отель на том пятизвездочном уровне, которым они его довели.

Чистый номер, замечательные кровати. Персонал на стойке регистрации приветливый и дружелюбный, также очень хорошо осведомлен о районе и о том, что происходит в центре города. Они также дали очень хорошие рекомендации относительно мест, где можно поесть. Хороший завтрак и большая зона бассейна с джакузи.

Очень дружелюбный персонал. Достойный континентальный завтрак. Удобные кровати, но немного высоковаты. Комната меньше по размеру, но обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в этом районе.

Сервис полностью ухудшился. Во время моих последних деловых поездок сюда они отказались выполнить мое бронирование на одну поездку, и мне пришлось остановиться еще где-то, а в последней поездке мне отказали в членстве в Wyndham Rewards. Раньше никогда не было проблем (при использовании тех же способов бронирования и оплаты). Что касается других отелей города, я буду использовать свою 11-летнюю лояльность еще где-нибудь.
Добавлено редактирование: обратите внимание на быстрый ответ, в котором утверждается отличное обслуживание, но избегается разговоров об отказе от выполнения предыдущей брони.

Отличный отель с очень хорошим бассейном и гидромассажной ванной. Единственные две вещи, которых мне не хватало, — это возможность подключить мой электромобиль, и дверь ванной в нашей комнате не запиралась, закрывалась и открывалась автоматически.

Там работают очень дружелюбные люди. Они очень быстро получили все, что мне нужно, чтобы сделать мое двухдневное пребывание замечательным. У них там есть мини-вафли, тесто для которых можно самостоятельно положить в вафельницу. 😋Вкусно. У них был хороший выбор вещей. Это было мое любимое.

Я оставляю этот отчет после УЖАСНОГО опыта, который я получил на стойке регистрации.
Я очень спокойно и дружелюбно сообщила на стойке регистрации о зудящих шишках, которые были у нас с мужем. Я упомянул, что могут быть клопы и можем ли мы попросить кого-нибудь их проверить.
Это была наша последняя ночь в отеле, поэтому переносить все и менять номера в 23:00 не имело смысла, особенно если могли быть клопы, ведь они могут переселиться в любой номер. Нам сказали, что служба борьбы с вредителями проведет проверку на следующий день, и мы стали ждать.
Проверка произошла ПОСЛЕ того, как нам пришлось покинуть номер на рейс, поэтому нам несколько раз обещали, что она будет отправлена ​​нам по электронной почте. Поездка от нашего отеля до аэропорта MSP занимает 2 часа с некоторыми изменениями.
Через 3 часа я позвонил и вежливо попросил отчет. Мне сказали, что отправят сразу.
Им не удалось этого сделать, и через несколько часов я отправил письмо по электронной почте. До сих пор нет отчета. В моем последнем электронном письме я сказал им, что, поскольку я являюсь участником Diamond, должен ли я присоединиться к Wyndham, потому что отсутствие отчета неприемлемо, и что я оставлю отзыв об этом. Их упокоение было для меня самым ужасным и неуважительным посланием на свете! Мне сказали, что я приставал к ним, и они пригрозили позвонить мне в Wyndham из-за МОИХ многочисленных электронных писем.
Я не просил ни денег, ни очков обратно.