Hampton Inn & Suites-Hudson Wisconsin

Недавно мы останавливались здесь на выходные большой семьей. Нам разрешили использовать большую зону для завтрака/бизнеса, где мы ели пиццу и открывали подарки, что было просто замечательно! Амели и Джеки были особенно любезны и помогли нам. Они также расположили наши номера так, чтобы они находились близко друг к другу. Номера были чистыми и уютными, а кровати удобными. Бассейн мог бы быть немного теплее, и, возможно, вокруг него было бы больше шезлонгов и столиков, но мы определенно снова проведем здесь семейные выходные.

Я останавливался здесь много раз, и в номерах всегда чисто и тихо. Со мной всегда одна или две собаки, и с ними всегда очень хорошо обращаются. Отель расположен недалеко от кофейнь, кафе и ресторанов… всё в нескольких минутах ходьбы. Хадсон — отличное место для тех, кто работает в городе и предпочитает жить подальше от него. До Миннеаполиса отсюда около 30-45 минут, я считаю, что это отличное место.

Провели нашу вечеринку в честь рождения ребёнка в одном из конференц-залов. Очень любезный персонал, нам разрешили зайти пораньше, чтобы мы успели подготовиться. Мы остановились в одном из номеров с двуспальной кроватью, и это было просто потрясающе. Отличное расположение — прямо у шоссе и рядом с множеством ресторанов.

Живу здесь уже несколько месяцев по работе. Одна из сотрудниц на стойке регистрации ленивая. Делает только самое необходимое.
Мне отправили посылки на склад, а они их забраковали! Сказали: «Мы не склад! »
Единственная причина, по которой они могли так поступить, — это то, что ленивая сотрудница на стойке регистрации не хотела этим заниматься.
Жалко — из-за этого она задержала мою работу на несколько дней.

Жаль, что нам пришлось звонить вниз прямо посреди душа, чтобы взять гель для душа. Бутылка была пуста.
Мы спустились вниз за нашим «бесплатным» завтраком, но нам сказали, что омлеты закончились и ждать ещё 10 минут. Это было в 7 утра. Хорошо, что завтрак бесплатный, потому что он не стоит и доллара.
Бассейн ледяной.

Не узнал ее имени, но девушка на ресепшене была заметно приятнее и услужливее, чем среднестатистический Хилтон. Зарегистрировался на бонусы только потому, что она была такой милой, лол.

Мне понравился этот отель, и я бы вернулся, если бы работа снова привела меня в этот район. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Wi-Fi был хорошим, а номер — приятным. Завтрак был немного скромнее, чем во многих отелях Хэмптон, где я останавливался, но в целом неплохой. Кровать тоже была удобной.

Этот Hampton Inn & Suites более соответствует бренду Hilton, хотя и дороже, чем ожидалось. Хороший, чистый номер, все в рабочем состоянии. Дружелюбный персонал. Мы пропустили завтрак.

Как человек, проработавший 14 лет в сфере управления отелями и более 15 лет еженедельно путешествующий по делам, я видел немало ошибок при выставлении счетов, но мой недавний опыт в отеле Hampton Inn в Гудзоне, штат Висконсин, был поистине поразительным. Несмотря на то, что я являюсь участником Lifetime Diamond в Hilton и глубоко разбираюсь в работе отеля, с меня ошибочно сняли плату за дополнительную ночь, в которой я не остался. Вместо того, чтобы оперативно решить проблему, сотрудники отеля поначалу предпочли мою версию событий своим сотрудникам. Потребовалось больше недели – и только после того, как они допросили замок – чтобы наконец признать ошибку.
На протяжении всего процесса я дважды обращался к генеральному директору, но ответа не получил. Когда я наконец связался с ней, ее отношение было пренебрежительным, она даже отказалась назвать мне название своей управляющей компании и посоветовала мне «поищите ее». В 2025 году такое безразличие неприемлемо. В конце концов мне пришлось самому передать проблему управляющей компании, чтобы добиться реального решения. Хотя они предлагали более разумную поддержку, получение исправленной квитанции все равно заняло неделю, и даже это было неорганизованно, что потребовало дальнейшего взаимодействия с бухгалтерией.
Этот опыт был не только разочаровывающим, но и глубоко разочаровывающим, особенно для частого и преданного гостя.

Все было замечательно. Регистрация прошла гладко, номер был чистым. Завтрак предлагал хорошее разнообразие, и Мэри следила за тем, чтобы все было пополнено, если это было необходимо. Не пользовались бассейном/джакузи. Много ресторанов и торговых зон поблизости. Государственный парк Уиллоу-Ривер был совсем рядом, и какой замечательный парк! Определенно остановился бы здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Я был разочарован. Персонал на стойке регистрации не был дружелюбным, а номер был дорогим, но ничего особенного. Мне пришлось остаться на вторую ночь, поэтому я выбрал Comfort Suites по соседству за 50 долларов дешевле. Персонал был дружелюбным, и комната была такой же хорошей или даже лучше. Не тратьте деньги.

Замечательный современный отель. Он был чистым и новым. И Джилетт, и ночной менеджер были дружелюбны и полезны. Это удобное расположение, так как оно находится недалеко от межштатной автомагистрали.

Сегодня утром у меня был потрясающий опыт общения с Деб, генеральным менеджером отеля.
У моего работодателя было несколько человек, которые приехали в этот район, и мы забронировали несколько номеров в отеле.
К сожалению, один из номеров был забронирован дважды с нашей стороны, в результате чего был забронирован дополнительный номер, что привело к взиманию платы за незаезд.
Деб сделала все возможное, помогая мне решить проблему.
Она была очень вежливой и терпеливой.
Лучший опыт обслуживания клиентов, который у меня был за долгое время!
Кстати, все сотрудники остались довольны отдыхом!

Сделали нам апгрейд, было приятно и комфортно. И мне понравилось, как сотрудники относились друг к другу там. Я, вероятно, вернусь. 😁

Все было отлично во время нашего пребывания. Я бы просто порекомендовал съесть дополнительную порцию простой яичницы-болтуньи. Они подавали только западные омлеты, что разочаровало. В остальном, отличное место для отдыха! Эмма за столом была великолепна!

Расположение очень хорошее, номер большой, обслуживание внимательное, впечатления от пребывания отличные. Стоит порекомендовать.

Кусок барахлового отеля. Лифты работают медленно и звучат так, будто их не обслуживали много лет. Менеджмент здесь абсолютная шутка. Вы им задаете проблему, они говорят, что не знаю, и пожимают плечами.