Best Western Plus Hudson I-94

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСТЕЛОВОМ КЛОПЕ! Останавливались здесь с семьёй и обнаружили клопа на нашей кровати. Персонал подтвердил эту информацию. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться здесь!
Обновление после ответа владельца: я останавливался здесь со своей девушкой, Б. П. С 19 по 22 сентября. Мне также пришлось проснуться среди ночи, чтобы избавиться от клопов в наших вещах. Я подошёл к стойке регистрации со своей девушкой и клопом и рассказал о ситуации Радже, который подтвердил, что это клоп. Я был гостем отеля и имею право написать свой отзыв о личном опыте проживания здесь. Многие мои вещи были испорчены из-за того, что мне пришлось сушить их при такой высокой температуре, чтобы уничтожить клопов. Ещё раз настоятельно рекомендую вам НЕ останавливаться здесь!

Просто замечательное пребывание! Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего времени. Номера были чистыми, просторными и комфортабельными. Еда была восхитительной, а расположение идеально подходило для знакомства с окрестностями. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСТЕЛОВЫХ КЛОПАХ: Моя семья останавливалась здесь с 19 по 22 сентября. 21 сентября мы уехали из отеля на несколько часов. Когда мы вернулись, горничная застелила наши кровати новым постельным бельем – так нам сообщили на стойке регистрации. Спустя несколько часов я проснулся от того, что по моей подушке ползает клоп. Мы тут же встали, в полночь, и принесли живого клопа на стойку регистрации. Раджа, сотрудник стойки регистрации, подтвердил, что это был клоп. Мы не смогли уехать, поэтому он переселил нас в другой номер, который, по его словам, «лично осмотрит», чтобы убедиться в отсутствии проблем. Прибыв в этот новый, «проверенный» номер, мы сразу же заметили открытую, наполовину пустую банку пива. Гарантия качества в этом месте явно отсутствует. Раджа записал мои контактные данные, чтобы передать владельцу, и сказал, что со мной свяжутся на следующий день.
На следующий день, не получив ответа, я позвонил в отель. Меня уведомили, что владелец, Санджай, уехал из страны ещё на неделю. Почему нам сказали, что с нами свяжутся на следующий день? Ещё один вопрос, на который здесь до сих пор не ответили. Кроме того, на стойке регистрации не было никакого представления о клопах, и они снова записали мои данные. Они также заявили, что номер с живым клопом вообще не закрыт для будущих клиентов.
Я ждал возвращения Санджая, но связи так и не было.

«Недавно я останавливался в отеле Best Western Plus на 3 ночи во время деловой поездки, и мои впечатления были превосходными от начала до конца. Расположение было идеальным — недалеко от центра города, но достаточно тихо для спокойного отдыха. Мой номер был безупречно чистым, хорошо обставленным, а кровать — невероятно удобной. Я оценил быстрый и надежный Wi-Fi, который сделал работу из номера удобной. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым; особая благодарность Саре на ресепшене, которая помогла мне с рекомендациями по местным ресторанам. Завтрак каждое утро превзошел мои ожидания: свежие фрукты, горячие блюда и отличный кофе. Хотя парковка была немного тесновата в часы пик, в целом впечатления были настолько положительными, что я без колебаний вернусь. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха! »

Останавливались здесь на семейную свадьбу в этом районе. Номера очень чистые и просторные, кровати и подушки очень удобные. Здорово, что в номере есть большой холодильник.
Рядом с Хадсоном и Стиллуотером.
Персонал был очень отзывчивым, особенно Ади, который любезно отвёз нас на свадьбу в Сомерсет, когда нам было сложно вызвать Uber. Ади был очень дружелюбен и добр к нам, как и Санджай.
Спасибо за ваше гостеприимство и доброту.

Этот Best Western не соответствует своему бренду. Мы останавливались здесь почти каждый раз, когда приезжали в Хадсон, а это примерно пять раз в год. Впредь я здесь останавливаться не буду, так как то, что делало это место особенным, теперь утрачено. Джакузи не работало, удобства были урезаны в последние два раза, когда я здесь останавливался, похоже, они меньше заботятся о гостях, чем раньше. В прошлом году у них сменился владелец, и это заметно. Я больше здесь не остановлюсь, и они должны лишиться статуса Best Western.

Не все форсунки в джакузи работали. В джакузи даже не было пузырьков. Номер был грязным, особенно ванная комната. На полу в душевой кабине валялись волосы и облупившаяся краска. Мы полезли за льдом в ледогенератор, но он закончился, что было очень обидно. Кровати были очень удобными, а завтрак – хорошим.

Весь пол пропах травой, и пахло так, будто в нашем номере распылили химикаты, чтобы замаскировать запах. Дороговато за то, что приходится терпеть этот запах. Завтрак был неплох. Ночной портье был очень любезен и добр к нам.

Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую этот отель. Это самый грязный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. На стенах пятна от кофе, еды и прочего. На диване пятна от еды, и что-то отвратительное на подзоре кровати. Пол в ванной был грязным и липким, а отделка плинтусов была покрыта волосами и мочой. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации. Нам предложили другой номер. После осмотра того номера он оказался таким же отвратительным, как и наш, но к тому же плохо пах. Поэтому мы решили остаться в номере и попросить горничных попытаться исправить ситуацию. Мы также попросили позвать администратора, но дежурного не оказалось. По мере нашего пребывания мы заметили, что отсутствие чистоты было не только в номерах, но и во всем отеле: пыль и грязь были на большинстве поверхностей, пол у бассейна был грязным, джакузи и бассейн тоже грязные, мусорные баки в зале для завтраков были переполнены мусором от завтрака, который все еще не был опорожнен в 20:30. Мы были настолько омерзительны чистотой этого отеля, что утром нам было некомфортно завтракать или даже заказывать там кофе, поэтому мы отправились на заправку неподалеку. При выезде мы снова попросили позвать менеджера. Менеджер была одета в прозрачную рубашку с чёрным бюстгальтером, розовый блейзер, камуфляжные брюки и сандалии без носков (очень непрофессионально) – совсем не то, что я ожидала от Best Western Plus.

Обновление к ответу владельцев: я связался с ними после того, как они сообщили в своём ответе, что мы получили скидку 40%. Они заявили, что 20% от этой скидки были предоставлены нам при бронировании, как участнику клуба и онлайн-бронированию. Это очень вводит в заблуждение, поскольку создаётся впечатление, что нам предложили 40% за наши проблемы и состояние нашего номера и отеля. Таким образом, как указано в моём отзыве, мы получили скидку 20% за всё, на что нам пришлось им указать!
Исходный отзыв: Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и никогда не порекомендую этот отель. Отель был грязным. При заселении в номер мы обнаружили на стенах пятна от кофе, спагетти и прочую гадость. Ничего не было вытерто, на диване были брызги еды, а на изголовье кровати была какая-то гадость. Пол в ванной был грязным и липким, а плинтусы вокруг унитаза были в волосах и моче. Я сразу же пошёл на стойку регистрации, и мне предложили другой номер. Осмотрев номер, мы обнаружили, что он был таким же грязным и плохо пах. Мы попросили позвать менеджера, но нам сказали, что он появится только на следующий день. Мы решили остаться в нашем номере и попросить горничных исправить ситуацию. Ближе к вечеру мы поняли, что грязным был не только наш номер, но и весь отель. Пыль, грязь и копоть на многих поверхностях, грязный пол бассейна, грязь и копоть в джакузи и бассейне, форсунки в джакузи не работают, мусор в комнате для завтрака переполнен мусором от завтрака, который так и не был убран в 20:30.

Персонал вёл себя непрофессионально. Пока мы поднимались в лифте, один из сотрудников открыто заявил, что им пришлось кого-то выгнать. Подобные комментарии были совершенно неуместны и неуместны. Это не наше дело, и это должно было остаться в тайне. Персонал не понял, что это был один из моих родственников. Ещё пять человек могут подтвердить, что он не курил, он не курит, и мы только что вернулись после целого дня отсутствия. Ему следует вернуть деньги.
Кроме того, в нашем номере стоял сильный затхлый запах, и было очевидно, что ковры давно не мыли шампунем — они были заметно грязными и покрыты слоем грязи. Раковина была грязной, а над бассейном протекал потолок, что создавало неприятную и запущенную атмосферу.

Весь персонал был просто потрясающим! Саня была просто восхитительна. Моей жене нужно было особое молоко на завтрак, и она сказала нам дать ей 15 минут, чтобы она сходила в магазин и купила его. Мы сказали, что не беспокойтесь, но на следующий день нам принесли совершенно новую бутылку этого особенного молока. Вот это называется обслуживанием клиентов. Я очень рекомендую этот отель.

Эмили на стойке регистрации была невероятно дружелюбной и отзывчивой. Она выслушала мои пожелания и предложила решения. Она из тех сотрудников, которые добавляют огромный плюс.
Я обязательно воспользуюсь этим местом снова. Мы регулярно используем этот блок номеров для работы.
Номера были чистыми и комфортными. Номера хорошего размера. Бассейн и тренажерный зал.

Мы останавливались на 3 ночи. Номер был большой, но в нём стоял неприятный запах. Он был старый, и именно этот запах нас оттолкнул. Уборка ужасная. На рамах картин и столе была засохшая пыль. Бассейн и джакузи тоже довольно старые. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, а завтрак — довольно вкусным! Я бы не остановился здесь снова, если бы не сделали ремонт.

Я просто чудесно отдохнул! Персонал был невероятно приветлив и гостеприимен с самого моего прибытия. Мой номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, и мне очень понравился вид с балкона. На завтрак было много вариантов, и всё было свежим. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе.

Останавливались на выходные на детский бейсбольный турнир неподалеку. Отель удобно расположен прямо у шоссе. В номере было все необходимое. Бассейн небольшой, но нам хватало. Персонал дружелюбный. Казалось, дороговато за предлагаемые впечатления, но отель был нормальным. В стоимость проживания входит континентальный завтрак со всеми основными вещами, которые вы ожидаете.

Волосы по всему туалетному столику, как будто кто-то сбрил бороду. Смесь для вафель на завтрак не подошла. Она была жидкой, и несколько детей ждали одну. Официантка сказала, что «исправит» ее. Она была все еще жидкой, поэтому не готовилась. Четыре человека попробовали, но в итоге выбросили ее, один показал мне сырое плоское тесто. Машина для йогурта не работала. По крайней мере, я получил чашку кофе, а затем эта машина не работала.