Best Western Plus Hudson I-94

Я остался очень доволен этим мотелем, мне понравился фитнес-центр, бассейн и джакузи небольшие, но очень влажные… ха-ха. В целом, отдых был очень приятным. Номер был очень просторным, хотя гостиная зона должна быть на первом месте, а кровать — на втором.

Мы всегда выбираем Best Western Plus, когда едем в Хадсон, и начинаем знакомиться с удобствами Best Western и в других городах. Мы прекрасно провели выходные с семьей, а комфортабельные номера сделали наше пребывание еще более приятным. Гарри быстро нас заселил и был очень любезен. Когда мы выезжали на следующее утро, он уже был там, чтобы помочь нам. Какой замечательный опыт! Он хорошо разбирается в вопросах и смог ответить на все наши вопросы о нашем пребывании и о наших будущих визитах. Его радушный прием и пожелания безопасного возвращения домой сделали поездку еще более особенной.

Отель расположен в неблагополучном районе, за время моего пребывания в здании несколько человек, похоже, не являлись гостями, ходили по нему. Джакузи не работало. Вода была теплая, но не включалась, а дно выглядело отвратительно. Когда я приехал, на ресепшене никого не было, и мне пришлось дважды звонить в звонок, ожидая две минуты, прежде чем попытаться позвонить во второй раз. После этого мне сказали, что не могут выдать квитанцию, так как я бронировал онлайн. Я попросил акт выезда, подтверждающий мое пребывание. Он отказался предоставить что-либо, подтверждающее мое пребывание. Завтрак был не впечатляющим. Номер был неплохим, но пах застарелыми сигаретами, как будто в нем курили и что-то распыляли. Кровать была очень жесткой. В целом, не худшее пребывание, но определенно не лучшее.

В прошлые выходные я останавливался здесь во время фестиваля Hudson Hot Air Affair и был приятно удивлен тем, насколько хорош этот отель Best Western Plus. Отель невероятно чистый и ухоженный. Кровати были очень удобными, а подушки — просто замечательными: не слишком плоскими и не слишком плотными, что редкость для отелей. Мне также понравилось, что в номере было два комплекта штор, благодаря чему в нем было темно даже на улице. Завтрак тоже был отличным: яйца, сосиски, булочки с подливкой — все свежее и горячее. В целом, я был очень впечатлен и настоятельно рекомендую этот отель Best Western Plus всем, кто останавливается в районе Гудзона.

Мы остановились на время хоккейного турнира, поэтому у нас не было выбора отеля. Персонал был очень дружелюбным, горячий завтрак был превосходным, и в целом место было очень чистым. Но предупреждение для тех, у кого аллергия на животных: не останавливайтесь здесь, потому что они разрешают животных, хотя и утверждают обратное! Мы жили в номере 120, и в нем был очень сильный запах животных, частично замаскированный сильным запахом дезодоранта. Я немедленно сообщила об этом на ресепшен и спросила, используется ли этот номер для гостей с животными. Сотрудник ответил категорически нет, животные не допускаются, и указал на табличку на двери с надписью «Животные запрещены». Поэтому я подумала, что могу включить кондиционер, и, возможно, это просто затхлый запах, который исчезнет. Но этого не произошло. Другого номера, подходящего для нашей семьи, не было. На следующее утро я проснулась с сильной аллергической реакцией, так как у меня сильная аллергия на собак и кошек. Я объяснила это сотрудникам ресепшена, сказав, что очень важно, чтобы запах не исходил от животных, потому что у меня аллергия. Когда мы выходили из своего номера, мы услышали, как щенок скулит и царапает дверь в соседнем номере! Так что, очевидно, либо домашних животных разрешают, либо их проносят тайком, не разбираясь с этим.

Мы с мужем и нашей двухлетней дочерью останавливались здесь на время свадьбы с 19 по 21 сентября. Моя сестра и её парень жили в номере напротив. Я делюсь нашим личным опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение.
Первая ночь прошла без происшествий, хотя в нашем номере был странный запах, и он казался не очень чистым. Мы остались из-за свадьбы.
На следующий вечер после выезда я обнаружила множество укусов на спине моей дочери. Они опухли и стали настолько болезненными, что ей понадобились стероиды. Примерно в то же время моя сестра, которая всё ещё была в своём номере, нашла живого насекомого. Она принесла его на ресепшн, и сотрудники увидели его и подтвердили, что это насекомое. Позже я заметила, что у меня тоже несколько укусов на груди.
Мы немедленно начали пытаться связаться с менеджером, Санджаем. В течение нескольких недель ни мне, ни моей сестре не перезванивали. Сотрудники неоднократно говорили нам, что он в отъезде. Я наконец-то связалась с ним спустя более двух недель.
Когда мы наконец поговорили, я почувствовала, что он вел себя пренебрежительно и непрофессионально, даже когда обсуждал лечение нашего малыша. Он отказался вернуть полную сумму — на самом деле, мы вообще ничего не получили — несмотря на ситуацию и расходы, которые мы понесли впоследствии (медицинские услуги, сушка в горячей воде/порча одежды и наем собаки-ищейки для проверки нашего дома и машины).

Я отлично провёл время в этом мотеле. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Регистрация прошла легко, парковка была удобной, а расположение идеально подходило для моих нужд. В целом, всё прошло гладко и приятно — определённо стоило остановиться.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСТЕЛОВОМ КЛОПЕ! Останавливались здесь с семьёй и обнаружили клопа на нашей кровати. Персонал подтвердил эту информацию. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться здесь!
Обновление после ответа владельца: я останавливался здесь со своей девушкой, Б. П. С 19 по 22 сентября. Мне также пришлось проснуться среди ночи, чтобы избавиться от клопов в наших вещах. Я подошёл к стойке регистрации со своей девушкой и клопом и рассказал о ситуации Радже, который подтвердил, что это клоп. Я был гостем отеля и имею право написать свой отзыв о личном опыте проживания здесь. Многие мои вещи были испорчены из-за того, что мне пришлось сушить их при такой высокой температуре, чтобы уничтожить клопов. Ещё раз настоятельно рекомендую вам НЕ останавливаться здесь!

Просто замечательное пребывание! Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего времени. Номера были чистыми, просторными и комфортабельными. Еда была восхитительной, а расположение идеально подходило для знакомства с окрестностями. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСТЕЛОВЫХ КЛОПАХ: Моя семья останавливалась здесь с 19 по 22 сентября. 21 сентября мы уехали из отеля на несколько часов. Когда мы вернулись, горничная застелила наши кровати новым постельным бельем – так нам сообщили на стойке регистрации. Спустя несколько часов я проснулся от того, что по моей подушке ползает клоп. Мы тут же встали, в полночь, и принесли живого клопа на стойку регистрации. Раджа, сотрудник стойки регистрации, подтвердил, что это был клоп. Мы не смогли уехать, поэтому он переселил нас в другой номер, который, по его словам, «лично осмотрит», чтобы убедиться в отсутствии проблем. Прибыв в этот новый, «проверенный» номер, мы сразу же заметили открытую, наполовину пустую банку пива. Гарантия качества в этом месте явно отсутствует. Раджа записал мои контактные данные, чтобы передать владельцу, и сказал, что со мной свяжутся на следующий день.
На следующий день, не получив ответа, я позвонил в отель. Меня уведомили, что владелец, Санджай, уехал из страны ещё на неделю. Почему нам сказали, что с нами свяжутся на следующий день? Ещё один вопрос, на который здесь до сих пор не ответили. Кроме того, на стойке регистрации не было никакого представления о клопах, и они снова записали мои данные. Они также заявили, что номер с живым клопом вообще не закрыт для будущих клиентов.
Я ждал возвращения Санджая, но связи так и не было.

«Недавно я останавливался в отеле Best Western Plus на 3 ночи во время деловой поездки, и мои впечатления были превосходными от начала до конца. Расположение было идеальным — недалеко от центра города, но достаточно тихо для спокойного отдыха. Мой номер был безупречно чистым, хорошо обставленным, а кровать — невероятно удобной. Я оценил быстрый и надежный Wi-Fi, который сделал работу из номера удобной. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым; особая благодарность Саре на ресепшене, которая помогла мне с рекомендациями по местным ресторанам. Завтрак каждое утро превзошел мои ожидания: свежие фрукты, горячие блюда и отличный кофе. Хотя парковка была немного тесновата в часы пик, в целом впечатления были настолько положительными, что я без колебаний вернусь. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха! »

Останавливались здесь на семейную свадьбу в этом районе. Номера очень чистые и просторные, кровати и подушки очень удобные. Здорово, что в номере есть большой холодильник.
Рядом с Хадсоном и Стиллуотером.
Персонал был очень отзывчивым, особенно Ади, который любезно отвёз нас на свадьбу в Сомерсет, когда нам было сложно вызвать Uber. Ади был очень дружелюбен и добр к нам, как и Санджай.
Спасибо за ваше гостеприимство и доброту.

Этот Best Western не соответствует своему бренду. Мы останавливались здесь почти каждый раз, когда приезжали в Хадсон, а это примерно пять раз в год. Впредь я здесь останавливаться не буду, так как то, что делало это место особенным, теперь утрачено. Джакузи не работало, удобства были урезаны в последние два раза, когда я здесь останавливался, похоже, они меньше заботятся о гостях, чем раньше. В прошлом году у них сменился владелец, и это заметно. Я больше здесь не остановлюсь, и они должны лишиться статуса Best Western.

Не все форсунки в джакузи работали. В джакузи даже не было пузырьков. Номер был грязным, особенно ванная комната. На полу в душевой кабине валялись волосы и облупившаяся краска. Мы полезли за льдом в ледогенератор, но он закончился, что было очень обидно. Кровати были очень удобными, а завтрак – хорошим.

Весь пол пропах травой, и пахло так, будто в нашем номере распылили химикаты, чтобы замаскировать запах. Дороговато за то, что приходится терпеть этот запах. Завтрак был неплох. Ночной портье был очень любезен и добр к нам.

Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую этот отель. Это самый грязный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. На стенах пятна от кофе, еды и прочего. На диване пятна от еды, и что-то отвратительное на подзоре кровати. Пол в ванной был грязным и липким, а отделка плинтусов была покрыта волосами и мочой. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации. Нам предложили другой номер. После осмотра того номера он оказался таким же отвратительным, как и наш, но к тому же плохо пах. Поэтому мы решили остаться в номере и попросить горничных попытаться исправить ситуацию. Мы также попросили позвать администратора, но дежурного не оказалось. По мере нашего пребывания мы заметили, что отсутствие чистоты было не только в номерах, но и во всем отеле: пыль и грязь были на большинстве поверхностей, пол у бассейна был грязным, джакузи и бассейн тоже грязные, мусорные баки в зале для завтраков были переполнены мусором от завтрака, который все еще не был опорожнен в 20:30. Мы были настолько омерзительны чистотой этого отеля, что утром нам было некомфортно завтракать или даже заказывать там кофе, поэтому мы отправились на заправку неподалеку. При выезде мы снова попросили позвать менеджера. Менеджер была одета в прозрачную рубашку с чёрным бюстгальтером, розовый блейзер, камуфляжные брюки и сандалии без носков (очень непрофессионально) – совсем не то, что я ожидала от Best Western Plus.

Обновление к ответу владельцев: я связался с ними после того, как они сообщили в своём ответе, что мы получили скидку 40%. Они заявили, что 20% от этой скидки были предоставлены нам при бронировании, как участнику клуба и онлайн-бронированию. Это очень вводит в заблуждение, поскольку создаётся впечатление, что нам предложили 40% за наши проблемы и состояние нашего номера и отеля. Таким образом, как указано в моём отзыве, мы получили скидку 20% за всё, на что нам пришлось им указать!
Исходный отзыв: Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и никогда не порекомендую этот отель. Отель был грязным. При заселении в номер мы обнаружили на стенах пятна от кофе, спагетти и прочую гадость. Ничего не было вытерто, на диване были брызги еды, а на изголовье кровати была какая-то гадость. Пол в ванной был грязным и липким, а плинтусы вокруг унитаза были в волосах и моче. Я сразу же пошёл на стойку регистрации, и мне предложили другой номер. Осмотрев номер, мы обнаружили, что он был таким же грязным и плохо пах. Мы попросили позвать менеджера, но нам сказали, что он появится только на следующий день. Мы решили остаться в нашем номере и попросить горничных исправить ситуацию. Ближе к вечеру мы поняли, что грязным был не только наш номер, но и весь отель. Пыль, грязь и копоть на многих поверхностях, грязный пол бассейна, грязь и копоть в джакузи и бассейне, форсунки в джакузи не работают, мусор в комнате для завтрака переполнен мусором от завтрака, который так и не был убран в 20:30.