Country Inn & Suites by Radisson, Germantown, WI

Номера были в порядке, но на полу, полотенцах, простынях и т. Д. Были какие-то странные пятна. Расположение прямо рядом с трассой I-41 создает прекрасную атмосферу, когда гоночные машины мчатся вдаль посреди ночи. Самым неприятным моментом нашего пребывания стало ужасное руководство и один из сотрудников. Мы с моим парнем думали, что это будет хороший и недорогой отель для проживания во время нашей поездки на выставку эпохи Возрождения в Кеноше, но мы сильно ошиблись. Проблемы начались, когда мы решили продлить наше трехдневное пребывание на одну ночь. С нас взяли лишние 227, 49 долларов за одну ночь, хотя изначально наше пребывание стоило всего 500 долларов за три ночи. Индеец на ресепшене отказался разрешить нам использовать другую карту для продления и списал деньги с карты, которую мы планировали использовать для оплаты расходов на выставку эпохи Возрождения, что полностью испортило наши планы на день. Когда мы вернулись с выставки той ночью, мы обнаружили, что наши ключи от номера больше не работают. Оказалось, персонал не собирался разрешать нам остаться на дополнительную ночь, за которую мы заплатили более 200 долларов. Когда мы это выяснили, тот же индиец на ресепшене сказал, что мой парень глуп, раз подумал, что нам продлевают пребывание, и что если мы вернёмся на 5 минут позже, они заберут все наши вещи из номера и выбросят их в мусор.

Расположение было удобным, так как неподалеку проходило мероприятие, которое мы посещали. Персонал был дружелюбным. Но само помещение в целом было отвратительным. Все ковры были мокрыми, как капли. И на первом, и на втором этажах. Было очень затхло и неприятно пахло. Теперь наши сумки пахнут этим.

Мы с мужем останавливались здесь на годовщину свадьбы 31 мая и выехали сегодня, 3 июня. Кровати были удобными, номер и ванная комната чистыми. Однако унитаз был расшатан и постоянно двигался, когда нам приходилось им пользоваться. Кроме того, ванна постоянно протекала всю ночь. В целом, обслуживание было хорошим, и наше пребывание было спокойным!

Пятизвездочный опыт! Меня впечатлила чистота номера и тишина в отеле, что позволило мне по-настоящему отдохнуть. Персонал на ресепшене был превосходным и чрезвычайно дружелюбным в любое время. Кроме того, завтрак был очень хорошим, предлагая большое разнообразие и высокое качество. Это уютное место, где чувствуешь себя как дома. Большое спасибо за безупречное обслуживание.

Я приехал в 23:30. Окно было открыто, когда я приехал. В номере ужасно пахло мочой. Это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я больше сюда не вернусь. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Жаль, что я не могу добавить фотографии. Поверьте мне, лучше остановиться в другом месте.

Я всегда выбираю этот отель для проживания, он один из самых чистых в этом районе (проблем с чистотой почти никогда не бывает), отличное обслуживание со стороны персонала, и сотрудники очень любезны! Кровати невероятно удобные, завтрак всегда отличный — иногда бывают небольшие «проблемы» с чистотой, но ничего такого, с чем я не смог бы справиться сам и не стал бы обращаться к персоналу.

Мне очень понравилось, как чисто и красиво выглядит это место. Весь персонал был очень любезен и заставил всю мою семью почувствовать себя как дома. Обычно я могу указать хотя бы на один недостаток отеля, но честно говоря, я не нашел ни одного. Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания.

Наш номер был чистым, персонал дружелюбным, завтрак горячим и вкусным. Женщина, работавшая на завтраке 15 марта, была очень приветлива и отлично следила за наличием продуктов.
Система кондиционирования в номере немного шумная. Она немного дребезжала, когда мы пытались заснуть, но свою функцию обогревала комнату.

Снаружи отель выглядит неплохо, но номер нас разочаровал, особенно учитывая цену.
Под тумбой под телевизор лежали продукты, которые, неизвестно сколько времени там простояли, в ванной комнате две лампочки либо перегорели, либо вообще отсутствовали, а в коридоре чувствовался запах марихуаны. Я был удивлен, учитывая, что на одном сайте отзывов он получил 8/10, а на Google — 4/5. За такие деньги мы в следующий раз поедем в другое место.

Отель удобно расположен относительно места нашего путешествия, хорошо содержится и красиво оформлен. Персонал был приятным и отзывчивым. Завтрак был хорошо приготовлен, свежий, а номер чистый. Еще один приятный сотрудник поддерживал чистоту и порядок в номере.

Мне очень нравится этот отель, он очень комфортный, и я чувствую себя как дома. Единственное, что мне не нравится, это грубость сотрудницы на ресепшене, Лиэнн. Она всегда устраивает истерики, когда ты просишь что-нибудь пополнить, например, постельное белье, мусорные мешки и туалетную бумагу. Мой номер не убирают. Сотрудники сидят в офисе, уткнулись в телефоны и сплетничают вместо того, чтобы работать.

Отель был бы отличным, если бы менеджер контролировал своих сотрудников. В моем номере всегда грязно, простыни никогда не снимают. Они застилают постель старыми простынями, не приходят убирать каждые 3 дня. Я отдыхаю в холле, а мусорные баки переполнены. Единственный сотрудник, который хоть что-то делает, вне зависимости от смены, — это Лейла. Она следит за тем, чтобы печенье было свежим и чтобы все было чисто.

Я уже несколько раз рекомендовала ваш отель после своего пребывания, так как останавливалась там много раз раньше. Этот визит немного разочаровал меня тем, что за последние два дня я обнаружила в номере трех насекомых. Кроме того, в номере не было кофе и туалетной бумаги, и мне пришлось просить об этом отдельно. Их доставили быстро, как это всегда бывает, но, учитывая, что я останавливаюсь здесь впервые, мне не следовало просить о том, что должно было быть на месте с момента моего приезда. Персонал всегда приветливый, вежливый и готов помочь в любое время. Завтраки всегда очень вкусные. По этой причине я рекомендую этот отель.

В целом отель был неплох. Я поставила меньше 10 баллов, потому что прямо у нашей двери было огромное пятно на полу, которое тянулось почти на всю комнату. Нам также показалось очень странным отсутствие какого-либо способа повесить полотенце.
Весь персонал был замечательным, и мы очень им благодарны.

Мы уже останавливались здесь раньше, но это было совершенно неприемлемо. Мы с дочерью останавливались здесь 2 марта 2026 года. Мы были очень разочарованы. Мы жили в номере с джакузи, когда решили наполнить ванну, из форсунок вылилась какая-то белая, отвратительная на вид субстанция. Мы опорожнили ванну, несколько раз звонили на ресепшн, прежде чем наконец кто-то ответил, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Персонал по техническому обслуживанию и уборке уже ушел домой, и нам пришлось убирать ванну самим. В итоге моя дочь потратила, наверное, около полутора часов на уборку ванны, она все еще не была идеальной, но стала намного лучше. Просто ужасно, потому что это должен был быть приятный расслабляющий отдых для нас двоих, а это отняло так много времени.

Radisson необходимо вложить средства в этот отель сети Country Inn. Внешне мне показалось, что я сделал хороший выбор для двухдневного пребывания. Однако в 15:00 в лобби было очень темно и неприветливо. Тем не менее, персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и приветливым. Похоже, в коридоре возле льдогенератора на первом этаже проводились какие-то ремонтные работы, так как вентилятор пытался что-то высушить. Номер разочаровал. Старая мебель, ковровое покрытие и декор. Удивительно, но кровать была удобной, и я хорошо выспался в первую ночь. Завтрак на следующее утро был в лучшем случае посредственным, и его подавали в комнате, где было на 10-15 градусов теплее, чем в коридоре. Это не вызывало желания задержаться. (В Висконсине были несколько более теплых дней, чем обычно. ) Вторая ночь была неудачной, так как гости возвращались с вечеринки в 2:30 утра, и они очень шумели в коридоре и хлопали дверями. Никто, похоже, не пытался их успокоить. Климат в зале для завтраков и предлагаемые блюда не улучшились. Я бы не вернулась, несмотря на попытки сотрудника обеспечить очень хорошее обслуживание клиентов. Я останавливалась в других отелях сети Country Inn и не находила их в таком состоянии.

Раковина в моём номере засорилась. Вода в ванне не сливалась. Я обернула её тряпкой, чтобы не слышать её во сне. В стене у двери была дырка.
Телефон издавал странный жужжащий звук. Я выключила его, чтобы он не будил меня.
Я дважды говорила об этих проблемах на стойке регистрации. Единственной, кто пытался исправить проблему, была женщина, которая работала в субботу утром. Она была невысокой, с очень красивыми тёмными волосами, и пыталась сама починить раковину. Я забыла её имя, но она постоянно работала, а не сидела в подсобке и не играла в игры на телефоне. Где ваши специалисты по обслуживанию? И почему они не в форме? Некоторые одеты очень непрофессионально.
Плюс ваша политика не убирать номера в течение 3 дней.
Очень разочарована своим пребыванием.