Country Inn & Suites by Radisson, Germantown, WI

Я всегда выбираю этот отель для проживания, он один из самых чистых в этом районе (проблем с чистотой почти никогда не бывает), отличное обслуживание со стороны персонала, и сотрудники очень любезны! Кровати невероятно удобные, завтрак всегда отличный — иногда бывают небольшие «проблемы» с чистотой, но ничего такого, с чем я не смог бы справиться сам и не стал бы обращаться к персоналу.

Наш номер был чистым, персонал дружелюбным, завтрак горячим и вкусным. Женщина, работавшая на завтраке 15 марта, была очень приветлива и отлично следила за наличием продуктов.
Система кондиционирования в номере немного шумная. Она немного дребезжала, когда мы пытались заснуть, но свою функцию обогревала комнату.

Снаружи отель выглядит неплохо, но номер нас разочаровал, особенно учитывая цену.
Под тумбой под телевизор лежали продукты, которые, неизвестно сколько времени там простояли, в ванной комнате две лампочки либо перегорели, либо вообще отсутствовали, а в коридоре чувствовался запах марихуаны. Я был удивлен, учитывая, что на одном сайте отзывов он получил 8/10, а на Google — 4/5. За такие деньги мы в следующий раз поедем в другое место.

Отель удобно расположен относительно места нашего путешествия, хорошо содержится и красиво оформлен. Персонал был приятным и отзывчивым. Завтрак был хорошо приготовлен, свежий, а номер чистый. Еще один приятный сотрудник поддерживал чистоту и порядок в номере.

Мне очень нравится этот отель, он очень комфортный, и я чувствую себя как дома. Единственное, что мне не нравится, это грубость сотрудницы на ресепшене, Лиэнн. Она всегда устраивает истерики, когда ты просишь что-нибудь пополнить, например, постельное белье, мусорные мешки и туалетную бумагу. Мой номер не убирают. Сотрудники сидят в офисе, уткнулись в телефоны и сплетничают вместо того, чтобы работать.

Отель был бы отличным, если бы менеджер контролировал своих сотрудников. В моем номере всегда грязно, простыни никогда не снимают. Они застилают постель старыми простынями, не приходят убирать каждые 3 дня. Я отдыхаю в холле, а мусорные баки переполнены. Единственный сотрудник, который хоть что-то делает, вне зависимости от смены, — это Лейла. Она следит за тем, чтобы печенье было свежим и чтобы все было чисто.

Я уже несколько раз рекомендовала ваш отель после своего пребывания, так как останавливалась там много раз раньше. Этот визит немного разочаровал меня тем, что за последние два дня я обнаружила в номере трех насекомых. Кроме того, в номере не было кофе и туалетной бумаги, и мне пришлось просить об этом отдельно. Их доставили быстро, как это всегда бывает, но, учитывая, что я останавливаюсь здесь впервые, мне не следовало просить о том, что должно было быть на месте с момента моего приезда. Персонал всегда приветливый, вежливый и готов помочь в любое время. Завтраки всегда очень вкусные. По этой причине я рекомендую этот отель.

В целом отель был неплох. Я поставила меньше 10 баллов, потому что прямо у нашей двери было огромное пятно на полу, которое тянулось почти на всю комнату. Нам также показалось очень странным отсутствие какого-либо способа повесить полотенце.
Весь персонал был замечательным, и мы очень им благодарны.

Мы уже останавливались здесь раньше, но это было совершенно неприемлемо. Мы с дочерью останавливались здесь 2 марта 2026 года. Мы были очень разочарованы. Мы жили в номере с джакузи, когда решили наполнить ванну, из форсунок вылилась какая-то белая, отвратительная на вид субстанция. Мы опорожнили ванну, несколько раз звонили на ресепшн, прежде чем наконец кто-то ответил, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Персонал по техническому обслуживанию и уборке уже ушел домой, и нам пришлось убирать ванну самим. В итоге моя дочь потратила, наверное, около полутора часов на уборку ванны, она все еще не была идеальной, но стала намного лучше. Просто ужасно, потому что это должен был быть приятный расслабляющий отдых для нас двоих, а это отняло так много времени.

Radisson необходимо вложить средства в этот отель сети Country Inn. Внешне мне показалось, что я сделал хороший выбор для двухдневного пребывания. Однако в 15:00 в лобби было очень темно и неприветливо. Тем не менее, персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и приветливым. Похоже, в коридоре возле льдогенератора на первом этаже проводились какие-то ремонтные работы, так как вентилятор пытался что-то высушить. Номер разочаровал. Старая мебель, ковровое покрытие и декор. Удивительно, но кровать была удобной, и я хорошо выспался в первую ночь. Завтрак на следующее утро был в лучшем случае посредственным, и его подавали в комнате, где было на 10-15 градусов теплее, чем в коридоре. Это не вызывало желания задержаться. (В Висконсине были несколько более теплых дней, чем обычно. ) Вторая ночь была неудачной, так как гости возвращались с вечеринки в 2:30 утра, и они очень шумели в коридоре и хлопали дверями. Никто, похоже, не пытался их успокоить. Климат в зале для завтраков и предлагаемые блюда не улучшились. Я бы не вернулась, несмотря на попытки сотрудника обеспечить очень хорошее обслуживание клиентов. Я останавливалась в других отелях сети Country Inn и не находила их в таком состоянии.

Раковина в моём номере засорилась. Вода в ванне не сливалась. Я обернула её тряпкой, чтобы не слышать её во сне. В стене у двери была дырка.
Телефон издавал странный жужжащий звук. Я выключила его, чтобы он не будил меня.
Я дважды говорила об этих проблемах на стойке регистрации. Единственной, кто пытался исправить проблему, была женщина, которая работала в субботу утром. Она была невысокой, с очень красивыми тёмными волосами, и пыталась сама починить раковину. Я забыла её имя, но она постоянно работала, а не сидела в подсобке и не играла в игры на телефоне. Где ваши специалисты по обслуживанию? И почему они не в форме? Некоторые одеты очень непрофессионально.
Плюс ваша политика не убирать номера в течение 3 дней.
Очень разочарована своим пребыванием.

Красиво, уютно и чисто. Хороший бассейн с подогревом и джакузи, до которых легко добраться. Вкусный и качественный завтрак. Удобное расположение от основных магазинов и жилых районов, которые я посещаю. Буду останавливаться здесь каждый раз!

К сожалению, наше пребывание в этом отеле нас очень разочаровало. Чистота и обслуживание были гораздо ниже ожидаемого. Полы в нашем номере и во всем отеле были в пятнах и грязные. В номере было ужасно сыро, воздух был настолько влажным, что даже кровати казались мокрыми на ощупь. На нашем окне не было москитной сетки, поэтому его было неприятно оставлять открытым.
Удобства были столь же скудными. Бассейн был настолько мутным, что под водой не было видно даже первого шага. Мусорные баки вокруг отеля были переполнены, льдогенератор сломан, а ни один из тренажеров не работал вообще.
Этому отелю требуется серьёзный ремонт и улучшение управления. Пока не будут сделаны серьёзные улучшения, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Отель был неплохим, но уборка, возможно, не помешала бы. Под шкафчиком в ванной комнате скопилась большая куча пыли, а вентилятор в ванной не работал. В главном холле и зоне для завтрака тоже было очень жарко. В целом, проживание прошло отлично, персонал был приветливым, но некоторые улучшения всё же стоит внести.

В целом, пребывание было превосходным. От бронирования номера до регистрации и выезда всё прошло очень гладко. Наш номер был просторным, хорошо оборудованным, очень чистым, комфортным и тихим! Мы попросили номер на втором этаже, подальше от лифта, ближе к задней части отеля, и нам его предоставили. Весь персонал, с которым мы общались (при регистрации заезда, выезда и просто во время общения), был очень приятным и дружелюбным. Горячий завтрак был обильным и превосходным! Мы действительно считаем, что получили отличное соотношение цены и качества.

Хотя снаружи отель выглядит привлекательно, а персонал дружелюбный, мой опыт проживания в нём разочаровал из-за проблем с чистотой. В углах обеденной зоны были видны пауки и паутина, а полы выглядели грязными и жирными. Войдя в номер, я обнаружил, что холодильник протекает, потому что его не размораживали, и он так и не охладился, из-за чего еда испортилась. Сам номер был убран отвратительно: в туалете была плесень, на полу были непонятные следы, в ведерке для льда были остатки еды, на микроволновке стоял пустой ящик из-под пива, а на постельном белье были пятна. В целом, отсутствие должного внимания к чистоте сильно повлияло на моё пребывание.

Войдя в отель, мы не почувствовали себя желанными гостями. Мы встали у стойки и встретились взглядом с кем-то из уборщиц, но они были больше заняты своими телефонами. Как только мы нажали кнопку, они сказали, что сейчас придёт администратор.
Мы зарегистрировались и удалились в свой номер – люкс с кроватью размера «king-size» и гидромассажной ванной. Хотя стол перед рядами полок – это, конечно, хорошая идея, но этот же стол полностью блокировал кондиционер. Фильтр над ванной был полностью забит пылью, поэтому влагу невозможно было убрать пылесосом. Из-за того, что стол мешал, а вентилятор над ванной был заблокирован, температура в номере держалась около 26 градусов Цельсия. Чтобы ещё больше усложнить охлаждение номера, фильтр кондиционера был забит пылью и другими веществами, которые невозможно было определить.
Насколько сложно поменять лампочку? Должно быть, это чертовски сложно, потому что две из четырёх лампочек перегорели. И не заставляйте меня начинать про засор в туалете! Моему мужу пришлось взять вантуз на стойке регистрации после того, как я только и сделала, что пописала.
Завтрак в первое утро был довольно вкусным, но температура в номере была 28°C, что было неприятно. Не думаю, что стоит потеть, поедая вафлю.
Мы прогулялись, чтобы посмотреть, где всё находится, но обнаружили грязные столы в холле, переполненные мусорные баки, противопожарные двери, подпертые битыми банками из-под газировки, и бассейн, настолько мутный, что не было видно дальше второй ступеньки.