Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Germantown, WI 3*

Номера были в порядке, но на полу, полотенцах, простынях и т. Д. Были какие-то странные пятна. Расположение прямо рядом с трассой I-41 создает прекрасную атмосферу, когда гоночные машины мчатся вдаль посреди ночи. Самым неприятным моментом нашего пребывания стало ужасное руководство и один из сотрудников. Мы с моим парнем думали, что это будет хороший и недорогой отель для проживания во время нашей поездки на выставку эпохи Возрождения в Кеноше, но мы сильно ошиблись. Проблемы начались, когда мы решили продлить наше трехдневное пребывание на одну ночь. С нас взяли лишние 227, 49 долларов за одну ночь, хотя изначально наше пребывание стоило всего 500 долларов за три ночи. Индеец на ресепшене отказался разрешить нам использовать другую карту для продления и списал деньги с карты, которую мы планировали использовать для оплаты расходов на выставку эпохи Возрождения, что полностью испортило наши планы на день. Когда мы вернулись с выставки той ночью, мы обнаружили, что наши ключи от номера больше не работают. Оказалось, персонал не собирался разрешать нам остаться на дополнительную ночь, за которую мы заплатили более 200 долларов. Когда мы это выяснили, тот же индиец на ресепшене сказал, что мой парень глуп, раз подумал, что нам продлевают пребывание, и что если мы вернёмся на 5 минут позже, они заберут все наши вещи из номера и выбросят их в мусор. 5 минут — это разница между сохранением нашего имущества и переплаченной за ночь разницей в то, что у нас украдут имущество на тысячи долларов, и нам негде будет переночевать. Того мужчину на ресепшене нужно уволить за его грубое поведение, умышленное игнорирование нашего просьбы продлить пребывание и приказ обслуживающему персоналу украсть наше имущество, если мы вернёмся на 5 минут позже. Если вы собираетесь потратить 800 долларов на 4 ночи в отеле, вы получите гораздо лучшее обслуживание в любом другом месте. Это место не стоит своих денег. Всем будущим гостям, примите этот отзыв как предупреждение! Персонал здесь ужасный, и ваше жилье может оказаться небезопасным, если кто-то решит, что ваше пребывание заканчивается, когда вас нет дома!