Отзыв об отеле Staybridge Suites Milwaukee Airport South by IHG 3*

Мой опыт был не таким уж большим. Если это не чрезвычайная ситуация, я не рекомендую оставаться здесь. Отель действительно нуждается в реконструкции и обновлении. Полное удаление ковра. Итак, по прибытии ваш представитель оказал нам очень гостеприимное гостеприимство. Однако по прибытии в комнату опыт испортился. Я добрался до комнаты, и в ней была посудомоечная машина, которая когда-то была белой, теперь желтая, и только одна кровать. В моем первоначальном бронировании я просил две кровати. Я немедленно вернулся к стойке регистрации и объяснил проблему. Я спросил представителя, будет ли взиматься дополнительная плата, он ответил, что ее не будет. Он был очень любезен и быстро сменил номер. Итак, на следующий день я проверяю расходы на своей карте и вижу списание в размере 475 и 275 долларов, и я сразу встревожен. Я пошел в отель и остановился у стойки регистрации. Юной леди объяснили, что должно быть несоответствие, потому что вы дважды сняли деньги с моей карты. Я приехал и поменял номер на то, что изначально забронировал с двумя кроватями. Я сказал, и джентльмен никогда не заявлял, что будут взиматься дополнительные сборы. Пришел и узнал, что он полностью изменил тариф, поэтому вместо того, чтобы платить 150 долларов за ночь, с меня взяли 289 долларов за ночь. Если бы этот приятный молодой человек просто сказал бы, как и следовало бы любому представителю клиента: «Мэм, я не против вас разместить, но я хочу, чтобы вы знали, что цена изменится, если я поменяю номер, просто чтобы сообщить вам». Я вовсе не проявил этой обычной вежливости, а просто сделал автоматическую зарядку. Девушка заявила, что ничего не может сделать, и предложила мне поговорить с менеджером в понедельник. Я определенно был недоволен тем, что в 23:00 гость надо мной топал, бежал и прыгал до такой степени, что мне пришлось позвонить внизу. Тогда печка ревела так, словно у нее был двигатель V8. Континентальный завтрак был сомнительным, потому что там были пластиковые пакеты, в которых подавалась еда, как будто обслуживающий персонал не хотел мыть посуду, поэтому она использовала пакеты, чтобы сложить еду, чтобы облегчить свою работу. Банные полотенца были жесткими, как доска. Если бы мне заплатили 289 долларов, я бы остановился в центре города, поближе к арене.