Hotel Retlaw, Trademark Collection by Wyndham

Мы провели продолжительный уикенд-ретрит для нашего общества любителей бисера. В целом, отель произвел на всех большое впечатление. Все очень чисто, номера хорошо оборудованы. В кафе One Cafe отличный кофе и еда. В отеле приятная атмосфера. Наш конференц-зал был достаточен для нашей группы, комната была хорошая, оборудована так, как мы и планировали. Персонал был дружелюбным, отзывчивым, внимательным и в целом оперативно помогал, когда нам это было нужно. Это отличное расположение в центре города, в нескольких минутах ходьбы от других отличных ресторанов (район Cellar District! ) и магазинов и т. Д. Удобный, бесплатный паркинг, хотя необходимость перемещаться между двумя лифтами, чтобы что-то забрать и вывезти, немного неудобна, но это старый отель, приходится обходиться тем, что есть. И единственные «привидения» были лишь в нашем воображении. ;) Отличный опыт, мы провели фантастические выходные, и если вы ищете что-то отличное от обычного отеля, попробуйте этот бутик-отель в центре Фонд-дю-Лак!

Номера очень понравились. Душ был хороший. Кровать была невероятно удобной. Путь от 4-го этажа парковки до 4-го этажа отеля очень длинный. Внешний вид здания нуждается в небольшом обновлении от парковки до отеля. Лобби прекрасное, за исключением небольшой подкраски возле лифта и стойки регистрации. Бассейна, как было заявлено, не было. Это ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА, так как это одна из причин, по которой мы туда поехали.
Небольшой магазинчик в отеле был хорош. Я надеялась на больший выбор блюд для завтрака. Может быть, теплый сэндвич.
Как обладательница золотого статуса Whyndam, я обязательно вернусь. Хорошее место, если вам не нужен бассейн и хороший завтрак.

Абсолютно прекрасное здание внутри и снаружи, повсюду мрамор и люстры. Очень чисто и ухожено. Есть два рояля, бар, ресторан, спа-салон и небольшая кофейня для утренних напитков. Бесплатная парковка, столики на открытом воздухе. В номере кровать была очень удобной, постельное белье отличное. Телевизор поднимался из изножья кровати, очень круто.
Есть холодильник, но нет микроволновки. В ванной комнате мраморный пол, и вся душевая кабина с тропическим душем была полностью мраморной. Выбранный нами номер был точно таким, как на сайте. Я забронировала массаж, и Джесси был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Мы обязательно вернемся!

Прекрасный отель. Неожиданная, шикарная жемчужина в Фонд-дю-Лак.
Наш номер был чудесным, но немного прохладным. В остальном, идеально. Отличный вид, хороший ресторан. Банкетный зал был интересным. Много уютных мест для отдыха в общей зоне. Душевые кабины хорошие. Удобные кровати, с которых не хочется вставать. В нашем номере был телевизор, который выдвигался из изножья кровати.
Мы обязательно вернемся снова. Отличное место для романтического отдыха.

Начну с того, что… Отель Retlaw определенно подарил мне незабываемые впечатления.
Когда я вошла, из-за стойки регистрации выскочила женщина, словно восставшая из преисподней 😩. Я не говорю, что она действительно вылезла из-под стойки… но такое ощущение было. Учитывая, что этот отель известен тем, что на 7-м этаже, где находится наш номер, обитают призраки — а именно там, где он расположен, — я уже мысленно готовилась к появлению соседей-призраков.
Сам номер был чистым, за это я определенно могу поставить плюс. Но удобства? Уф. В номере нет микроволновки (даже Motel 6 выигрывает в этом соревновании). Чтобы разогреть еду, нужно спускаться на нижний этаж. В висконсинскую зиму? Это серьезное решение.
У них была кофеварка Keurig… но не было чашек. Наверное, мы должны были пить прямо из автомата? 😂
Мини-холодильник? Да. Морозильник? Категорически нет. Так что забудьте о том, что мороженое переживет ночь.
Мини-холодильник? Да. Морозильник? Абсолютно нет. Так что забудьте о мороженом, которое переживет ночь.
Если вы вернетесь после 23:00, вам придется позвонить на ресепшн, чтобы попасть внутрь. Нет доступа по брелоку. А теперь представьте, что ваш телефон разрядится на морозе. Это была бы целая история выживания.
Телевизор есть, но не рассчитывайте смотреть Netflix или какие-либо потоковые приложения, если только у вас нет с собой Fire Stick, как это пришлось сделать мне.

У меня был сертификат на бесплатную ночь, который я выиграла на корпоративном мероприятии, об этом было упомянуто при бронировании номера. Это не было отмечено, и они авторизовали нашу карту… пришлось ждать, пока его активируют. Мы отмечали нашу 13-ю годовщину свадьбы. Номер был определенно просторным и красивым. Странная дверь в ванную… маленькое пространство… думала, это шкаф.
Нашла на полу чужой носок и конфеты. Кровать была неплохой, удобная, но подушки ужасные. Понравился телевизор, выдвигающийся из изножья кровати, но смотреть его где-либо еще было невозможно, что не идеально. Абсолютно красивый вестибюль и внешний вид отеля с декорациями. Очень стильный отель.
Хорошо, что нам не пришлось ждать номер… я видела другие отзывы о том, что людям приходилось ждать. Это был не ужасный опыт, но определенно создавалось ощущение, что номер был плохо убран, а это неприятное чувство.
Я работаю в гостиничной индустрии с перерывами более 15 лет, и я очень придирчива к выбору места проживания и чистоте номеров. Мне показалось, что уборка номеров была выполнена не очень хорошо, и, видимо, это проверял не главный менеджер по уборке. После обнаружения загрязнений я сама всё продезинфицировала.
Кроме того, в угловом номере прямо напротив бара было очень шумно до 2 часов ночи. До этого я совсем не спала. Не понимаю, как можно спать рядом с баром. В такое время я не собиралась просить поменять номер, но очень хотелось. В целом, впечатления не самые лучшие.

Какой замечательный отель!
Пришлось бронировать номер в последний момент из-за непогоды, и это стало приятным сюрпризом!
Отель потрясающий. Внутри есть ресторан, что идеально подходит для того, чтобы не выходить на улицу. Бармен/официантка были милыми и внимательными, а еда и напитки были превосходными. Я заказала аранчини и бургер, оба блюда были восхитительны.
Кровать была очень удобной, как и подушки. В номере было темно для сна, и отопление работало хорошо.
Душ с эффектом тропического дождя был просто райским наслаждением: горячая вода и хороший напор, но я бы порекомендовала использовать противоскользящий коврик на полу, потому что он немного скользкий. Бесплатный халат был очень мягким и теплым.
Парковка находится в крытом пандусе с очень удобным доступом в лобби отеля через небольшой внутренний дворик.
Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Лобби отеля было действительно красивым, и некоторые элементы номера люкс тоже были приятными. Однако основной душ протекал и каждый раз, когда мы принимали душ, ванная комната заливало водой. Сотрудница на стойке регистрации допустила ошибки и была очень взволнована. Она заверила нас, что это всего лишь блокировка в 50 долларов, и платеж не пройдет. Но все ошибочные платежи прошли, в общей сложности более 400 долларов. Когда мы спали, после 9 вечера, нам позвонили и попросили спуститься в лобби, чтобы исправить проблему с картой, возникшую из-за незнания процедур регистрации персоналом стойки регистрации. Нам пришлось использовать 3 разные карты для простой блокировки номера. С всех 3 карт списали деньги. В течение нашего пребывания с пятницы по воскресенье не было дежурного руководителя, поэтому ничего нельзя было исправить. Нам сказали, что дополнительные платежи и ошибка с платой за поздний выезд не пройдут; это просто блокировка. Это было не так, и это вызвало проблемы с банковскими операциями. Лобби красивое, но я бы здесь больше не остановилась.

Этот дом был действительно красивым и очень чистым! Мы посмеялись, потому что думали, что в номере нет телевизора, но он оказался прямо из изножья кровати. Я бы определенно остановилась здесь снова. Континентальный завтрак не был включен в стоимость, но у них есть кафе.

Мы приехали в город навестить родственников и решили остановиться в отеле Retlaw, потому что сайт выглядел привлекательно, а цены были очень приемлемыми. Мы остались очень довольны всем пребыванием! Номера очень красиво и современно оформлены, кровати очень удобные, с большим количеством подушек, а кофе в баре был быстрым и вкусным. Мы даже сделали массаж, и это было таким приятным сюрпризом от Джесси.
Я очень рекомендую отель Retlaw😀

Смешанные чувства.
Сам отель прекрасен, номера чистые и комфортабельные, а коктейли (когда мы их наконец получили) были действительно великолепны. Видно, что отель стремится создать ощущение первоклассного обслуживания, но впечатления были испорчены почти полностью персоналом и общим уровнем сервиса.
С момента нашего приезда казалось, что никто не хочет там находиться. Создавалось впечатление, что команда знает, как нужно обращаться с гостями, но исполнение было неизменно плохим и неприветливым. Нам даже сказали, что недавно уволился бармен (тот, который известен своим обширным списком рецептов), и после нашего визита трудно не предположить, что у них проблемы с персоналом и/или управлением.
В баре наш бармен старался, но был не на высоте в плане элементарного взаимодействия с гостями. Мы коротко обсудили варианты напитков, и он сказал, что не хочет готовить первые три напитка, которые я попросил. В конце концов я спросил что-то вроде: «Какой лучший напиток вы готовы приготовить? » Он помолчал, затем молча взял меню напитков и без слов протянул мне. Честно говоря, после такого неловкого начала он всё же приготовил несколько фантастических коктейлей для нашей группы из четырёх человек.
Позже вечером (примерно в 21:00-22:00) мы вернулись в свои номера, и я наблюдал, как гости ждут на стойке регистрации, но никого не было. В какой-то момент я услышал, как кто-то сказал: «Здравствуйте… здесь кто-нибудь работает? », постояв там довольно долго.

Отель Retlaw просто потрясающий, и мы всегда выбираем его, когда бываем в районе Фонд-дю-Лак — с момента входа чувствуешь себя в поистине особенном месте. Интерьер элегантный, теплый и полон характера, а каждое помещение содержится в безупречном состоянии. Номера действительно уникальны — красиво оформлены, комфортабельны и очаровательны.
Мне также очень понравилось наличие халатов в номере. Единственное небольшое замечание — их можно было бы немного подправить кондиционером для белья, чтобы они были менее жесткими 😊, но мы все равно были рады их наличию!
Особая благодарность Ребекке, которая так замечательно заботилась о нас во время нашего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы все было идеально, и сделала наш визит по-настоящему особенным, за что мы ей очень благодарны. Мы очень признательны за ее доброту и гостеприимство.
Безусловно, лучший отель в Фонд-дю-Лак. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Какой замечательный отель! Он прекрасен, и мы все отлично провели время. Бармены были потрясающими, огромное спасибо. Регистрация прошла отлично. Спасибо, Джейкоб. Ночью у моего мужа были проблемы с измерением уровня сахара в крови. Мы спустились вниз, и Мэнди очень помогла нам с этим. Мэнди, огромное спасибо. Спасибо вашему менеджеру за организацию такого замечательного отеля и за то, что он находится недалеко.

Нам довелось остановиться в номере Dillinger на 8 этаже, и это были незабываемые впечатления! Это прекрасный номер, полный очарования и с потрясающим видом на Фон-дю-Лак. Кровать была невероятно удобной, подушки – просто потрясающими, а тропический душ и ванна на ножках – просто расслабляющими. Мы настоятельно рекомендуем отель в целом, но особенно этот номер!

Отель просто потрясён красотой! Недавно я была там на рабочей встрече. Персонал проявил невероятную заботу. Даже когда мы все замёрзли и раздавали по кругу одеяла, добрая женщина, присматривающая за нашим номером (извините, не запомнила её имени), заметила это и принесла несколько халатов для команды, чтобы согреться. Честно говоря, многие из нас легко мерзнут, и это никак не связано с температурой в номере. Они действительно знают своё дело в плане обслуживания клиентов! Я даже уговорила своего парня сходить туда на свидание в ближайшее время, мне очень понравилось.

Кровать — это просто гвоздь программы. Телевизор, который поднимается из кровати, а подсветка под ней… круто же! Очень хороший, чистый номер. Цена для такого отеля вполне приемлемая. Но вот что меня беспокоило: я спросил девушку на стойке регистрации об истории здания, но в ответ услышал непонимающий взгляд. Я спросил, это здание всегда было отелем или чем оно было раньше. Она всё ещё смотрела на меня так, будто я говорил по-китайски, поэтому я сдался.

Я периодически останавливался здесь по работе последние два года. Отель прекрасный. Вечерняя стойка регистрации замечательная и приветливая, а вот девушка на стойке регистрации утром даже не удосуживается поприветствовать вас. Некоторым номерам требуется ремонт. Душевые лейки работают неполный день, светильники под кроватями сломаны и болтаются, горничные оставляют еду на полу во время уборки. Однако кровати очень удобные, а в номерах относительно тихо. Ресторан на территории отеля удобный. В спортзале редко бывает вода, и хотелось бы, чтобы к ней относились более внимательно.