Holiday Inn Express & Suites - Elkhorn - Lake Geneva Area by IHG

Сотрудник на ресепшене в первый день сказал, что позвонит нам, когда номер будет готов, так как мы приехали в 2 часа. По идее, номер должен быть готов к 3 часам. Он этого не сделал. Он был не услужлив и не должен работать на ресепшене.
Континентальный завтрак был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Чисто, и большой выбор блюд.
Уборщики номеров шумели для 8 утра.

Мы с семьей остановились здесь на одну ночь по пути в округ Дор. Отель был очень чистым, а персонал приятным. До него легко добраться прямо с автомагистрали. Завтрак предлагал хороший выбор блюд и был типичным для отеля такого типа.
После долгого дня за рулем мы с удовольствием прогулялись по улице рядом с отелем, которая заканчивается футбольным комплексом. В нескольких минутах ходьбы также находятся ресторан Love's с Hardees и заправка Mobil с Dunkin' Donuts.
В целом, это было хорошее место для проживания. Никаких нареканий.

Номер показался нам очень чистым и комфортным. Душ был большой, хороший и с горячей водой. Персонал был превосходным. Очень хорошо знал местные достопримечательности. Завтрак был хорошим, а кофе — отличным.

Чистые, уютные, новые номера. Приветливый персонал на стойке регистрации компетентен и всегда готов помочь. Я проводил там много времени, так как работал неподалеку, и все они знали меня по имени и приветствовали каждый раз, когда видели. Они создали ощущение, что я дома. Очень рекомендую остановиться здесь как по делам, так и на отдыхе.

Отель был очень чистым и аккуратным, что для меня является важнейшим фактором при выборе отеля. Номер был очень просторным и комфортабельным. Персонал по уборке был превосходным и очень дружелюбным. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и помогли мне найти нужные рестораны и магазины. Мое единственное предложение по улучшению моего пребывания — улучшить освещение в ванной комнате. Я бы без колебаний забронировал номер здесь снова.

Я провел здесь четыре дня, несмотря на то, что мой дом находится всего в нескольких милях отсюда, после операции на глазах. Хирург сказал, что мне нужно очень спокойно и без стресса провести следующие 72 часа. Поскольку у меня две маленькие таксы, которые любят лаять, я решил, что пусть моя жена с ними разбирается, и остановился в этом отеле. Номер на четвертом этаже был тихим и спокойным, с прекрасным видом на окрестности. Завтрак "шведский стол" был превосходным. Моя жена завтракала со мной три из четырех дней, так как стоимость номера была одинаковой для одного или двух гостей. Отличное пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель всем друзьям, которые приедут сюда в гости. Очень удобное расположение относительно всех достопримечательностей округа Уолворт — от катания на лыжах в Альпайн-Вэлли (около 10-15 минут) до посещения ярмарки округа Уолворт (5 минут), прогулок вокруг озера Женева или других замечательных мест.

Это было наше первое пребывание в этом отеле. Отель расположен вдали от дороги и очень тихий. Построенный в 2019 году, отель выглядит совершенно новым и очень хорошо содержится как внутри, так и снаружи.
Нам показалось, что отель и наш номер были очень чистыми.
Что меня действительно впечатлило, так это то, что мы пришли на завтрак в 9 часов, и еда была очень хорошо представлена ​​и подана.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны.
Расположение очень удобное, так что это место предлагает отличное соотношение цены и качества для проживания в Лейк-Женеве.
Я определенно рекомендую этот отель.

В эти выходные мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express Elkhorn Lake Geneva Area. С момента нашего прибытия администратор на ресепшене был чрезвычайно дружелюбен, приветлив и профессионален. Мы немного пообщались во время регистрации, и он сделал весь процесс приятным и комфортным.
Он также присутствовал при выезде и пожелал нам безопасной поездки домой, что было очень трогательно. Именно такие мелочи имеют большое значение.
Персонал по уборке был добрым и дружелюбным, а отель оставался чистым и комфортным на протяжении всего нашего пребывания. До приезда я запросила дополнительные удобства, и они были одобрены без проблем, за что я очень благодарна. Бесплатные подарки стали неожиданным бонусом, который мы очень оценили.
В целом, это был отличный опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express & Suites Elkhorn – Lake Geneva Area. С момента нашего прибытия Алиса на ресепшене отлично о нас позаботилась. Она была очень профессиональна, чрезвычайно дружелюбна и создала для нас с Кэти по-настоящему гостеприимную атмосферу.
Она отметила нас как участников программы Platinum и позаботилась о том, чтобы мы получили приветственный подарок, за что мы ей очень благодарны. В итоге мы остановились в номере 409, который был превосходным — чистым, комфортным и в отличном состоянии.
Аллиса действительно превзошла все ожидания и заслуживает более чем пятизвездочного отзыва за свое выдающееся обслуживание клиентов. Все в нашем пребывании прошло гладко и приятно. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Этот отель пережил смену владельца и руководства. По-моему, всё к худшему. Теперь это самое странное место для проживания. Мы были в городе несколько недель и вернулись в этот отель, в котором были в 2021 году. Например, на обоих телевизорах в холле можно смотреть только The Weather Channel. Мой сын попросил включить что-нибудь другое, потому что собирался провести некоторое время в холле, но на стойке регистрации сказали, что никому не разрешено переключать канал. Круглосуточный показ The Weather Channel без звука — это просто странно. Мы постоянно останавливаемся в отелях, и ни в одном другом отеле не разрешали включать другую программу. У моей жены экологическое заболевание, поэтому ей просто нужно зайти в номер перед бронированием. Опять же, мы жили по всей стране последние 4 года, и ни в одном отеле моей жене это не запрещалось. Однако в этом отеле ей не разрешили сначала посмотреть номер. Мы забронировали два номера, просто чтобы подстраховаться, что один из них нам подойдёт. Менеджер на стойке регистрации сказал, что если кто-то зайдёт в номер, его должны убрать горничные. Даже во время пандемии COVID в других отелях нам разрешали сначала осмотреть номер. Персонал грубый, и это происходит сверху, начиная с руководства отеля. Они работают в сфере гостеприимства, но это не их работа. Если вы приехали просто переночевать, то, возможно, это хорошее место, но если вам нужно что-то большее, чем просто переночевать, они создадут вам ощущение нежелания.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в Holiday Inn в Элкхорне. Персонал был неорганизован с самого начала: регистрация заняла гораздо больше времени, чем следовало, и, казалось, никто не понимал, что происходит. Когда я обратился за помощью или разъяснениями, я столкнулся с грубостью и полным отсутствием профессионализма. Очевидно, что руководству нужно поработать над обучением персонала и коммуникацией, поскольку отношение к гостям здесь неприемлемое. Я ожидал гораздо большего от отеля Holiday Inn и больше сюда не вернусь.

Однозначно одно из самых чистых мест, где я когда-либо останавливался. Мой номер был очень чистым, с хорошим набором всего и пах чистотой. Я позавтракал, а через час пошёл и снова позавтракал! Кажется, только за завтрак я набрал 5 баллов! Настоятельно рекомендую номер с кроватью размера «king-size» в этом отеле. Моя кровать была настоящим комком комфорта и счастья. Единственный недостаток отеля — отсутствие джакузи. Но я также знаю, в каком ужасном состоянии находятся джакузи в отелях. Но мы, люди постарше, любим понежиться в приятной горячей джакузи! Какой замечательный отдых! Жаль, что я не остался ещё на одну ночь. Мир!

Мы заселились в номер, и в нем стоял химический запах. Не знаю, проводилась ли в нем недавно дезинфекция, но объяснений нам не предоставили. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и они предложили проветрить номер (после того, как повели себя невежливо), пока нас не было, так как других свободных номеров у них не было, что вполне объяснимо. Однако, когда мы вернулись, запах все еще чувствовался. Утром мы проснулись с болью в горле, и администрация ничего не сделала, чтобы это компенсировать. Мы заплатили слишком много денег за проживание в вонючем номере уровня мотеля. Очень жаль, что моя компания всегда пользовалась услугами Holiday Inn, когда мы путешествовали, но теперь перестала.

Мы забронировали здесь номера в свадебном блоке для нашей свадьбы на Женевском озере в июне. Мы были КРАЙНЕ разочарованы профессионализмом и надёжностью их директора по продажам. Он нарушил наш договор с отелем всеми возможными способами. На 10000% рекомендую любой другой отель в этом районе. Этот отель был единственным негативным моментом за все наши свадебные выходные и саму свадьбу. Сделайте себе одолжение и выберите любой, буквально любой, другой отель для вашей свадьбы.

Мы прекрасно провели время в Holiday Inn Elkhorn! Сотрудница, которая нас регистрировала, была замечательной, невероятно дружелюбной и всегда готова помочь во всём. Номера были очень чистыми и тихими, что сделало наш отдых поистине незабываемым. К тому же, в Holiday Inn один из лучших завтраков! Я обязательно вернусь снова. Настоятельно рекомендую!

Приемлемая цена, чисто и комфортно.
Расположение оказалось немного дальше от желаемого, но другие места были забронированы из-за концертов или были слишком дорогими для своего класса.
Завтрак был неплохим для небольшого отеля. Однажды поздно ночью была «проверка» пожарной сигнализации, что было немного необычно. Парковка, похоже, была тесной, несколько больших грузовиков занимали целые участки.
Остановился бы снова, это надёжный запасной вариант для наших поездок в Берлингтон и Силвер-Лейк.

Не уверена, подняли ли цены из-за концерта, но я была удивлена тем, что мы получили за 339 долларов за ночь. Номер был ужасно затхлым и влажным. Туалет также был весь в фекалиях 🤮. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они пообещали прислать кого-нибудь, когда мы будем уходить. Кто-то действительно пришёл убрать номер, но туалет не убрал! Позже тем же вечером мы снова сообщили об этом на стойку регистрации, и сотрудник поднялся и сам убрался. Нам также сказали, что кондиционер не справляется с температурой в номерах, поэтому и было так влажно. Температура была всего 80 градусов, а в номерах наших друзей такой не было.
Само здание было новым и приятным.
Вдобавок ко всему, наши друзья, которые присоединились к нам, зарегистрировались и получили ключи от своих номеров. Когда они вошли, в номере уже кто-то был! В целом, впечатления были не очень.