The Lismore Hotel Eau Claire - a DoubleTree by Hilton

Мы ожидали гораздо большего и уехали, будучи совершенно разочарованными. Наш номер был ужасен за такую ​​цену и с минимальным набором удобств. Мы считаем, что этому отелю крайне необходим ремонт, и у него есть потенциал стать намного лучше.
Даты осмотра лифтов на парковке и в самом отеле не были указаны, а запахи были ужасными по всей территории (лифты, вестибюль и ужасно сильный запах, который маскировал запахи в коридорах номеров).
Когда вы входите в номер, ситуация только ухудшается. Стены очень тонкие, и, что еще хуже, жалюзи очень громко открываются/закрываются, а скамейка скрипит, когда на нее садишься.
Другие проблемы:
— Отсутствие микроволновой печи.
— Мини-холодильник неудобен в использовании (приходится открывать две дверцы в противоположных направлениях, чтобы получить к нему доступ)
— Отсутствие ручки для заполнения анкеты на стирку.
— Чистота ванной комнаты (плесень в душевой кабине в нескольких местах — похоже, черная плесень в затирке и грибок в других труднодоступных углах) — также волосы от предыдущих гостей на полу в душевой.
— Стеклянная дверь душевой кабины протекает.
— Чтобы включить воду в душе, нужно полностью войти в него.
— В раковине в дополнительных отверстиях для воды росла плесень.
— Пульт от телевизора через их приложение постоянно терял связь.
Положительные стороны:
— Все сотрудники службы уборки были очень дружелюбны.
— Очень большой фитнес-зал с круглосуточным доступом.
— Соединяющиеся рестораны и обслуживание номеров.

Хорошие, чистые номера, дружелюбный персонал, отличное печенье.
Немного странный вход… со стороны парковки. Было бы неплохо, если бы был завтрак. Нам сказали, что мы можем купить завтрак, но, похоже, это были только закуски. В остальном наше пребывание было очень приятным.

Номера хорошие и современные. Удобства отличные, рядом с лобби находятся кафе The Informalist и DCEC Coffee. В целом, ставлю 4 балла, потому что кровати самые неудобные из всех, на которых я когда-либо спал – очень жесткие, а я много путешествую по работе. Пол был бы сопоставим по удобству. Если вам нравятся очень жесткие матрасы, то вы будете в восторге!

Начну с того, что это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и дело было не в самом номере.
При заселении меня сразу же встретил неуместный и грубый комментарий от администратора, который сказал: «Полагаю, вы хотите самый дешевый вариант». Я только что закончил долгий рабочий день на своей рабочей работе и был измотан. Хотя отель расположен в центре города и рядом с заметным скоплением бездомных, я абсолютно точно не был бездомным, и это предположение показалось мне неуважительным и непрофессиональным.
Я ответил, что цена меня не волнует — мне просто нужна кровать размера «кинг-сайз». Этот ответ, похоже, застал администратора врасплох, что только подтвердило неуместность его первоначального комментария. Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, это задало очень плохой тон всему пребыванию.
По иронии судьбы, сам номер был неплохим. Он был чистым, добротным и с хорошим видом. Кофейня внизу тоже была приятным бонусом — я зашел туда утром выпить кофе, и он был действительно хорош. Тем не менее, было разочарованием отсутствие бесплатного завтрака, особенно учитывая общую стоимость.
За время моего пребывания я встретил всего около пяти бездомных, что было намного меньше, чем ожидалось, учитывая расположение отеля. Однако персонал отеля настаивал, чтобы я припарковал машину в «специальном месте», чтобы ее не взломали, что не внушило мне доверия и не создало ощущения комфорта как гостю.

Двухкомнатный люкс очень просторный, а архитектура и декор чрезвычайно привлекательны.
Небольшой недостаток заключается в том, что спальни разделены раздвижными дверями, которые не запираются и не закрываются на защелку. Не такой уж и незначительный недостаток – душевая кабина плохо удерживает воду. Если вы планируете использовать душевую кабину со шторкой, а не со стеклянной дверью, убедитесь, что на полу нет ничего, что могло бы намокнуть.

Хочу поделиться своим недавним опытом проживания в этом отеле, так как частые поездки заставили меня оценить прозрачность. В ноябре 2025 года я проводил здесь мероприятие, и мне изначально был предоставлен номер 612. К сожалению, мне пришлось сменить номер из-за проблемы с клопами. Несмотря на переселение, я был крайне расстроен и с трудом засыпал, опасаясь принести этих вредителей домой своей семье.
Я связался с администрацией, чтобы они срочно решили эту проблему, предложив временно не бронировать не только номер 612, но и весь шестой этаж, пока проблема не будет решена. Я также потребовал возврата денег за проживание. Судя по другим отзывам, я не одинок в этой проблеме, и мне очень не повезло оказаться в том же самом проблемном номере.
Хотя я получил ответ по электронной почте, в котором признавалось наличие «предварительных проблем» с номером и планировались профессиональные меры, генеральный менеджер не предложил возврат денег, а попросил перезвонить. Из-за продолжающегося стресса, вызванного этой ситуацией, я решил не отвечать. Неясно, действительно ли были задействованы профессиональные уборщики, но я бы не советовал останавливаться на шестом этаже. Лично я больше не вернусь в это место.

Хорошее расположение. Недавно отремонтированный номер, и на него приятно смотреть. В ванной комнате некачественная краска, что немного портит впечатление от отеля премиум-класса. Парковка удобная.

Прекрасное место для проживания. Чисто, со вкусом оформлено, удобно расположено в центре города О-Клэр. Понравилось наличие ресторана и кофейни, доступ к парковке и простота регистрации, несмотря на большую загруженность в это время. Персонал был замечательным!

В воскресенье ужинал на бранче, и собака случайно забралась в отель, а хозяев нигде не было. Мы помогли собаке отвести её в укромное место внутри, но пожилая уборщица ЯВНО разозлилась на бедную собаку и хотела, чтобы она вышла. На ней был ошейник, и о ней очень хорошо заботились. Они позвонили в 911, но они ничем не смогли помочь, поэтому выкинули собаку обратно на улицу, не дав никому из нас возможности отнести её в приют. Это был чей-то член семьи, и вся наша группа была потрясена их поступком. Мы с женихом выбежали на улицу, увидев, как они вытолкали собаку за заднюю дверь, чтобы попытаться снова поймать её, помочь и хотя бы отвести в безопасное место, но он так испугался, что снова убежал. Это был его последний шанс вернуться к семье. Позор вашим сотрудникам за это, особенно когда было несколько человек, готовых взять собаку. Я никогда не поддержу этот отель. Персонал ресторана хотел помочь и был великолепен, особенно уборщица, которая была очень расстроена и с самого начала выгнала собаку.

Я останавливался здесь более 10 раз с момента их открытия почти десять лет назад, как по делам, так и для отдыха. Я останавливался в номерах всех типов, от двухместных с двуспальной кроватью до люксов с двумя спальнями. Номера всегда чистые и свежие, а кровати удобные.
Отель расположен в отличном месте, недалеко от кампуса и межштатной автомагистрали. Цены на еду и напитки на территории отеля вполне разумные, и они гораздо лучше, чем в типичных соседних отелях.
Сам отель современный и стильный, с атмосферой бутик-отеля. Не понимаю, почему он не входит в сеть Curio сети Hilton, ведь он гораздо лучше большинства отелей Curio, в которых я останавливался.
Обслуживание и персонал всегда приветливы, а наличие просторной парковки — это плюс. Я больше нигде не остановлюсь в О-Клэр!

Поездка была посвящена годовщине. Размещение было приемлемым. Имейте в виду, что центр О-Клэра тихий и безлюдный, как и многие другие районы после пандемии. В номерах повышенной категории завтрак не предусмотрен. В нашем номере была мини-кухня с посудой, но не было столовых приборов. Номер был чистым, с большой ванной комнатой. В целом, проживание показалось лишенным удобств, которые оправдывали бы цену почти в 300 долларов.

Идеальное место для знакомства с О-Клэром.
Здесь есть всё необходимое: отличный ресторан, кофейня и место для вечеринки после долгого дня.
Номер с забавными обоями, похожими на газеты, на стене за кроватью.
Отличный персонал. Парковка в общественном гараже со скидками.

Отель Lismore был отличным местом для проживания. Он находился в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей центра города. Мы остановились в номере 807… единственном номере с панорамными окнами в обеих спальнях! Вид был потрясающим! Кровати были удобными, а ванные комнаты хорошо укомплектованы полотенцами и всякой всячиной. Единственное, что мне не понравилось, – это чистота гостиной. На полу, подушках дивана и креслах были заметные пятна. Мы не пользовались этой зоной. Кухня оказалась большим плюсом, так как у нас были остатки еды из местных ресторанов. Рекомендую.

За такую ​​цену я был очень разочарован. Проблемы включают: поврежденную/изношенную мебель, свернувшиеся сливки к дешевому растворимому кофе в номерах, плохо подогнанные простыни. Ничего ужасного, но за более чем 250 долларов за ночь я ожидал гораздо большего.

За то, что они «классные», у них нет парковки, и им приходится пользоваться городской парковкой, которая после наступления темноты превращается в «Судную ночь» с детьми, летящими и визжащими шинами, а затем кучей людей, летящих и бросающихся на электросамокатах, устраивающих ад. 12:09 утра Молюсь, чтобы мою машину сегодня не взломали. Завтрак — это шутка, мы вчера проснулись с удовольствием поели, это ресторан в отеле, и цены не соответствуют качеству еды. — никогда не вернусь.

Выглядит лучше, чем есть на самом деле. Общие помещения пахнут сигаретами. Все выглядит изношенным… не похоже, что там хороший ремонт… Я видел и похуже, но на фотографиях все выглядело намного лучше, чем вживую. При регистрации парень, работающий за стойкой, даже не взглянул на меня. После того, как он вручил мне ключи и назвал номер моей комнаты, как будто мы закончили, я спросил: «Можете рассказать об удобствах? » А он ответил: «Что вы имеете в виду». Такой облом, что так не хватает молодых сотрудников.

Начну с того, что персонал в этом месте делает все возможное, чтобы вам было хорошо. Регистрация прошла отлично, и в стоимость было включено теплое шоколадное печенье. Позже я вернулся с вопросом по счету, и мне очень подробно объяснили.
Номер был отличный, в нем были двойные шторы, чтобы вы могли быть уверены, что если вам нужна темная комната, вы ее получите. Номер был чистым и даже включал записку от горничной, приветствующую меня в отеле. В номере был сейф, мини-холодильник и бесплатный Wi-Fi. В отеле также есть фитнес-центр, который выглядел очень красиво.
В целом это было отличное пребывание, и я бы остановился снова.