Начну с того, что это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и дело было не в самом номере.
При заселении меня сразу же встретил неуместный и грубый комментарий от администратора, который сказал: «Полагаю, вы хотите самый дешевый вариант». Я только что закончил долгий рабочий день на своей рабочей работе и был измотан. Хотя отель расположен в центре города и рядом с заметным скоплением бездомных, я абсолютно точно не был бездомным, и это предположение показалось мне неуважительным и непрофессиональным.
Я ответил, что цена меня не волнует — мне просто нужна кровать размера «кинг-сайз». Этот ответ, похоже, застал администратора врасплох, что только подтвердило неуместность его первоначального комментария. Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, это задало очень плохой тон всему пребыванию.
По иронии судьбы, сам номер был неплохим. Он был чистым, добротным и с хорошим видом. Кофейня внизу тоже была приятным бонусом — я зашел туда утром выпить кофе, и он был действительно хорош. Тем не менее, было разочарованием отсутствие бесплатного завтрака, особенно учитывая общую стоимость.
За время моего пребывания я встретил всего около пяти бездомных, что было намного меньше, чем ожидалось, учитывая расположение отеля. Однако персонал отеля настаивал, чтобы я припарковал машину в «специальном месте», чтобы ее не взломали, что не внушило мне доверия и не создало ощущения комфорта как гостю.
В целом, хотя номер и кофе были неплохими, осуждающее отношение при регистрации и отсутствие профессионализма затмили все остальное. Я бы не стал останавливаться здесь снова и не стал бы рекомендовать этот отель, если не будут внесены существенные улучшения в обслуживание клиентов и отношения с гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении меня сразу же встретил неуместный и грубый комментарий от администратора, который сказал: «Полагаю, вы хотите самый дешевый вариант». Я только что закончил долгий рабочий день на своей рабочей работе и был измотан. Хотя отель расположен в центре города и рядом с заметным скоплением бездомных, я абсолютно точно не был бездомным, и это предположение показалось мне неуважительным и непрофессиональным.
Я ответил, что цена меня не волнует — мне просто нужна кровать размера «кинг-сайз». Этот ответ, похоже, застал администратора врасплох, что только подтвердило неуместность его первоначального комментария. Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, это задало очень плохой тон всему пребыванию.
По иронии судьбы, сам номер был неплохим. Он был чистым, добротным и с хорошим видом. Кофейня внизу тоже была приятным бонусом — я зашел туда утром выпить кофе, и он был действительно хорош. Тем не менее, было разочарованием отсутствие бесплатного завтрака, особенно учитывая общую стоимость.
За время моего пребывания я встретил всего около пяти бездомных, что было намного меньше, чем ожидалось, учитывая расположение отеля. Однако персонал отеля настаивал, чтобы я припарковал машину в «специальном месте», чтобы ее не взломали, что не внушило мне доверия и не создало ощущения комфорта как гостю.
В целом, хотя номер и кофе были неплохими, осуждающее отношение при регистрации и отсутствие профессионализма затмили все остальное. Я бы не стал останавливаться здесь снова и не стал бы рекомендовать этот отель, если не будут внесены существенные улучшения в обслуживание клиентов и отношения с гостями.