Silver Street Motel by OYO

Привет всем! Уверена, вы уже привыкли к старым добрым историям об отеле Silver Street: хорошее, плохое и ужасное под руководством Марка Лава из компании Love Hotels Inc. Вот ПЛОХИЕ НОВОСТИ: все, у кого был негативный опыт, скорее всего, не найдут решения. ХОРОШИЕ НОВОСТИ: новый владелец потрясающий, и я не сомневаюсь, что он добьется больших успехов. И да, новый владелец действительно есть, а не просто фальшивое объявление на рекламном щите. Дайте новому владельцу Silver Street шанс доказать, что он не такой, как предыдущий, вы не пожалеете.

К счастью, отель больше не принадлежит первоначальному владельцу, его приобрели новые владельцы, буквально новые. Я очень рекомендую это место и доверяю ему. Сейчас здесь работает гораздо лучшее руководство, опыт и лидерство, чем раньше. Сейчас идет ремонт. Стоит забронировать номер прямо сейчас, ваши бронирования будут выполнены. Прошу прощения за прежнее небрежное отношение к отелю. Новые владельцы пытаются заработать достаточно денег, чтобы перепродать его. Я настоятельно рекомендую дать им еще один шанс. Сейчас здесь совершенно новые владельцы. Я доверяю человеку, с которым познакомился, и очень рекомендую забронировать номер в этом отеле.

Это место — настоящий обман. Не бронируйте здесь отель. Когда я приехал, он был закрыт, и компания отказывается возвращать мне деньги. Более того, отмена бронирования была бесплатной, поэтому деньги должны быть возвращены независимо от причины. Если только… вы не мошенник!
ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ. Я несколько раз отправлял электронные письма в вашу компанию, и каждый раз получал такой ответ. Поскольку ответ всегда один и тот же, я подозреваю, что вы обманываете множество людей.
«Здравствуйте, Майк!
Надеюсь, у вас всё хорошо!
Это касается вашего пребывания в отеле Love Hotels Silver Street by OYO в Херли, WI, номер бронирования: Засекречено. Приносим извинения за возникшую проблему.
С сожалением сообщаем, что после проверки со стороны отеля вам отказали в возврате средств. Однако на этот раз мы не можем вам помочь с возвратом.
Если вы считаете, что мы допустили ошибку в вашей жалобе, пожалуйста, ответьте на это письмо, и мы с удовольствием рассмотрим её ещё раз.
С уважением,
Алиша.
Менеджер по работе с гостями OYO»
ПОВТОРЯЮ. Oyo — мошенник. Я обращаюсь в свою кредитную карту, чтобы вернуть деньги, увеличенные этой мошеннической компанией.

Я забронировал на Expedia трехдневное проживание на праздничную неделю. Пришел заселяться в 17:00, но офис был заперт, а номер телефона, указанный на табличке, сразу переходил на голосовую почту. Вскоре я понял, что другие гости тоже были недовольны: один из них даже оказался заперт снаружи своего номера и не мог связаться ни с кем, чтобы получить помощь и забрать свой кошелек и ключи от машины. После часа ожидания и звонков приятный джентльмен (представившийся жителем номера в мотеле, недавно вышедшим из тюрьмы) посоветовал мне выбрать номер с открытой дверью, потому что несколько номеров были незаперты, а ключ лежал на стойке регистрации. Хм. Я был в отчаянии и устал после поездки в метель, поэтому остался на ночь в месте, где меня даже не заселили, как и других. Я десятки раз пытался дозвониться по указанному номеру, также связывался с Expedia и OYO, но они тоже не смогли связаться с менеджером. Трудно поверить, что это место действительно связано с этими международными агентствами бронирования!
В любом случае, я уехал на следующее утро в 10 утра, потому что в офисе снова никого не было. Другие гости были так же раздражены. Когда я уходил, я увидел, что гость, которого заперли снаружи, позвонил в полицию Херли, и им удалось помочь ему попасть в номер. Полицейский сказал остальным, что у этого места сомнительная история, и порекомендовал нам поискать другое место.
Кто знает, не придется ли мне в итоге платить за одну ночь как бродяге без регистрации.

Это место — просто посмешище: на ресепшене никого не было, офис был заперт, по телефону никто не отвечал в течение двух дней. Несколько из нас не смогли подтвердить свои бронирования. Несколько других гостей оказались заперты снаружи своих номеров, и все их вещи были внутри. Они не могли связаться ни с кем из персонала отеля — и это было вечером, и на следующее утро. Я связался с Expedia, которая оформляла мое бронирование, но они не смогли дозвониться до владельца. Трудно поверить, что в мотеле, где проживают гости, нет ни одного представителя на месте, с которым можно было бы связаться в течение двух дней в праздничные дни. Не останавливайтесь здесь!

Я позвонил по номеру, указанному на сайте, пытаясь получить местный номер. Парень на другом конце провода не назвал номер. Он перевёл меня в отель, но никто не ответил. Затем я попытался узнать стоимость номера на сайте. Номер был забронирован автоматически. Мне пришлось снова звонить по номеру, указанному на сайте. Потом мне дважды перенаправляли, чтобы подтвердить отмену бронирования без комиссии. Ужасное обслуживание клиентов! НИКОГДА не остановлюсь там только из-за такого разочарования обслуживанием клиентов!

Я забронировал номер в этом отеле на сентябрь 2025 года. По прибытии офис был закрыт, а номер телефона для регистрации был указан. После многочисленных звонков ответа не последовало. Позвонив в главный офис OYO, я получил от агента заявление о том, что регистрации не будет и будет произведен возврат средств. Спустя более месяца я так и не получил возврат, и мои попытки связаться с OYO оказались безрезультатными. Не рассчитывайте на номер в этом отеле, если вы его забронируете.

Отель был забронирован с перегрузом, и на стойке регистрации мне не смогли вернуть деньги. Я позвонил по указанному номеру, но мне не смогли вернуть деньги. Мне нужно обратиться в банк, выпустивший мою кредитную карту, и я надеюсь, что проблема будет решена.
###
Дополнительно: самый простой способ вернуть деньги — подать заявку через свой банк. Деньги возвращаются мгновенно.

Это прекрасное место, я обожаю сельскую местность. Обожаю деревья, леса и животных. Рядом есть пешеходные и квадроциклетные трассы. В 10 минутах езды есть такие места, как межштатные водопады, которые просто великолепны!
Работники, которых я там встретил, очень дружелюбны и трудолюбивы. Всякий раз, когда я просил дополнительное полотенце, тряпку или полотенце, они мне его давали. Walmart находится недалеко. От мотеля Sliver Street я могу дойти до Мичигана пешком.
Мы с партнёром ОЧЕНЬ благодарны, что выбрали мотель Sliver Street. Рекомендую вам бронировать на Sliver Street ЛИЧНО! НЕ бронируйте онлайн через сторонние агентства!

Положительные стороны: Цена была хорошая. Отрицательные стороны: Мы даже не попали в номер, за который заплатили заранее. Лобби было закрыто, и никто не отвечал на телефонные звонки по поводу регистрации. Я связался с офисом сети отелей, и они тоже не смогли нас заселить. Возможно, нам вернут деньги.

Это место взяло с меня деньги за номер в отеле, а затем так и не предложило мне номер, за который я заплатил, и не возвращает деньги. У меня был забронирован номер на выходные 4 июля, чтобы остановиться здесь во время отпуска. Когда я пришёл регистрироваться, офис был закрыт, а на табличке было написано, что система не работает, и был указан номер телефона, по которому нужно было позвонить. Я позвонил по этому номеру, подождал, пока ответ не будет услышан, и трубку бросили. Я пытался написать им, но они не отвечают. Это мошенничество. Как у них до сих пор есть лицензия на ведение бизнеса?

Забронировал здесь номер на выходные, посвященные Дню независимости. Я пришел в запертый офис с табличкой, гласящей, что они не принимают гостей из-за проблем с компьютером. Я пытался дозвониться до их главного офиса, но они просто бросили трубку. Пытался написать им письмо с просьбой вернуть деньги, но они не отвечают. Это место — мошенничество. Надеюсь, никто у них не забронирует.

Прочитав недавние отзывы, я понял, что не единственный, кого обманул этот отель в начале июля 2025 года. Я тоже пришёл и увидел объявление на офисе, сообщающее, что система отеля не работает и гости не принимаются. Я также пытался позвонить им и написать по электронной почте, но они отказываются отвечать. Я подал официальную жалобу в Агентство по защите прав потребителей Висконсина. Надеюсь, у них отзовут лицензию на гостиничное обслуживание, и они больше не смогут обманывать клиентов. Призываю других тоже подать жалобу.
Верните деньги клиентам, которым вы не предоставили номера! И перестаньте отвечать на отзывы, в которых говорится: «Извините, пожалуйста, свяжитесь с нами». Мы обращались к вам и хотим получить возврат средств прямо сейчас.

Как и во всех недавних отзывах, меня обманул этот подозрительный мотель в начале июля 2025 года. Я забронировал номер на две ночи, показал бумажку на двери офиса, где говорилось, что у них неисправна система. Попытался позвонить по указанному номеру, но трубку бросили. За последние несколько недель я писал им несколько писем. Ответа нет.

Это худший опыт проживания в моей жизни. У меня был забронирован номер на период с 3 июля 2025 по 5 июля 2025. Я пришёл в запертый офис с табличкой на двери, сообщающей, что у них произошел сбой в системе, поэтому они не принимают гостей. Я позвонил по номеру 1-800, указанному на табличке, но, когда я попросил вернуть деньги, трубку бросили. Я вижу здесь другие отзывы с тех же выходных с той же проблемой. Отель отвечает: «Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов», что я и сделал. Прошло 3 недели, а я всё ещё жду ответа. Это так раздражает. Ты знаешь, что должен вернуть кучу денег, и игнорируешь это, надеясь, что всё пройдёт само собой. Но это не так.

Странный опыт бронирования этого номера — очень легко забронировать номер, написано, что я могу заплатить позже.
Мои планы изменились, и я пытаюсь отменить бронирование, но это очень сложно. Видимо, они отправили инструкции на мой телефон, но я их так и не получил. Онлайн-чат на сайте говорит, что у них нет доступа к отмене бронирования? Думаю, теперь это их проблема.

Отель был рядом с красивой пешеходной дорожкой, и если вам нравятся бары недалеко от центра города. Но нет фена, грязь на краях ванны и в целом обветшалый. Занавески грязные и в плохом состоянии. Определенно есть отели получше поблизости по сопоставимым ценам, гораздо чище и лучше содержатся. Я бы посоветовал пропустить этот отель.