CopperLeaf Hotel BW Premier Collection

Чистый отель и номера, хорошее обслуживание, удобные кровати и подушки. Мы слышали от друзей, что бар и ресторан в отеле хорошие, но у нас просто не хватило времени их посетить. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова. Единственный недостаток – это небольшой размер номера и душевой кабины. Возможно, есть номера побольше, и, может быть, в следующий раз мы это узнаем. В целом, отличный вариант для проживания в Эпплтоне.

Строительные работы ужасные. Я забронировал этот отель для рабочей поездки, приехал, и мне сказали: «Мы ремонтируем некоторые ванные комнаты, но это вас не затронет». Меня поселили прямо напротив, и весь день я слышал, как открываются и закрываются двери, работают отбойные молотки, молотки и целая группа строителей. Совсем не расслабляюще. На ресепшене отнеслись к этому очень невежливо и просто сказали: «Извините». Кровати были удобные, но на этом всё. Номера тоже показались очень маленькими.

3/5 звезд.
В целом, лаунж/бар CopperLeaf довольно хорош — здесь приятная, изысканная атмосфера, но без излишней чопорности, напитки отличные, а девушки внизу, которые управляют залом, классные, дружелюбные и поддерживают непринужденную обстановку. Расположение в центре Эпплтона удобно для быстрого встреч. Тем не менее, атмосфера иногда слишком сильно склоняется к гей-тематике, что может отпугнуть некоторых, если это не их круг общения. В целом, неплохо, но ничего сногсшибательного — стоит заглянуть, если вы поблизости, но я бы не стал специально ехать. Хорошее место, чтобы найти что-то среднее.

Как владелец бизнеса, я очень редко оставляю отзывы, будь то хорошие или плохие. Однако этот случай действительно стал незабываемым. Я не хочу, чтобы другим гостям пришлось это терпеть. Я приехал на два дня, чтобы немного отдохнуть и расслабиться, воспользовавшись прекрасными джакузи в номерах. Мне сказали, что в некоторых ванных комнатах ведутся ремонтные работы, и я понимаю, что будет шум, но не настолько сильный, чтобы тряслось все здание. Я едва слышу телевизор, который сверлят в полу, и не понимаю, почему отель вообще открыт. Это не проблема, касающаяся стойки регистрации, персонала или кого-либо из сотрудников, все они замечательные. Речь идет о попытке корпорации выжать из людей деньги, когда они не могут предоставить им настоящие удобства, за которые они платят. Я останавливался здесь раньше, и это всегда было приятным опытом. К сожалению, мой отдых превратился в стресс, и, вероятно, мне следовало просто остаться дома. Так было бы гораздо спокойнее. По этой причине я больше сюда не вернусь.

Мы с мужем приехали сюда отметить нашу шестую годовщину, и на стойке регистрации нам принесли бутылку игристого вина, коробку изысканных шоколадных конфет и сладкую открытку. Мы были поражены их вниманием и заботой, и это сделало нашу годовщину ещё более особенной. Нам очень понравились джакузи, камин, большая удобная кровать, халаты и душ с сильным напором воды – это был огромный и неожиданный плюс! Мы не ужинали в ресторане отеля, но теперь корим себя за это. Мы обязательно вернёмся!

Приятное пребывание в отличном месте.
Отель немного староват, но чистый и ухоженный. Расположение идеальное — прямо в центре Эпплтона, в пешей доступности множество ресторанов и местных магазинов. Я останавливался здесь две ночи и в целом остался доволен. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в этот район.

Я был там в выходные 18 октября. Всё было очень хорошо, тихо и спокойно, пока не начались эти крики от тупой херни No Kings. Но это не вина отеля, с нетерпением жду возвращения в декабре. Может быть, к тому времени у них появится больше спа-услуг? Не поймите меня неправильно, мне очень понравилась джакузи! Жаль только, что у них нет кого-то, кто бы занимался горячими камнями.

Номер и расположение были идеальными! Всё остальное – не очень. Дополнительные сборы стали сюрпризом. Кто берёт 25 долларов за раннее заселение? Никто. Парковка, за которую нам пришлось платить, работала некорректно, чтобы мы могли свободно въезжать и выезжать в течение всего нашего пребывания, не платя за каждый раз. Двое молодых людей на стойке регистрации были не слишком дружелюбны и не особо помогали с информацией. Завтрака нет, только ланч-бокс за 7 долларов. Было два варианта утреннего кофе: тёмно-обжаренный или без кофеина.
Нам понравился Эпплтон, но мы не будем им, если расположение отеля перевесит все недостатки.

Удобная кровать, дружелюбный персонал, хороший бар, отличное расположение в непосредственной близости от всех достопримечательностей центра города. Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

Мы купили подарочную карту для нашей дочери на relax and renew. Ben mar nico закрылся, так что у нас не было этих денег. Не знаю, как это отдельно, если я заплатил только copperleaf! Но они сказали, что не могут вернуть часть за спа. Это бессмыслица. Почему я заплатил только вам, а вы не можете вернуть ее? Пришлось звонить 2 отдельных дня и разговаривать с 4 людьми, чтобы попытаться хотя бы получить возможность использовать подарочную карту. Почти 400 долларов она уходит на проживание. И они добавили около 5 разных налогов, о которых не говорили заранее. Обслуживание клиентов было холодным и просто отсутствовало. Нам сказали, что мы больше не можем забронировать это как пакет. Не знаю, наверное, за 359 долларов за одну ночь я ожидал немного более дружелюбного обслуживания и не ожидал кучу дополнительных сборов. Никакого бесплатного завтрака или чего-то особенного для платинового люкса. Вся эта ситуация не позволила никому почувствовать себя расслабленно обновленным или в бутик-обстановке. И плата за удержание в размере 100 долларов все еще не снята. Надеюсь, это вернется ко мне, и больше не будет скрытых платежей.

Если вам нравятся дополнительные сборы, наглые и некомпетентные сотрудники стойки регистрации, старые, обшарпанные ванны и номера, накипь на стенах джакузи и ещё больше сборов… попробуйте этот отель. Еда в номер была вкусной, но за доставку еды на этаж пришлось заплатить. Обязательно возьмите копию чека и уточните цены при оформлении заказа — обратите внимание на дополнительные сборы, которые не были предварительно одобрены. Это точно не отель за 300 долларов за ночь, даже если там будет матч «Пэкерс». Если вам нужна помощь, обратитесь к менеджеру, не тратьте время на персонал на стойке регистрации. Бесполезно.

Позвонили, чтобы узнать, что они собираются сделать, чтобы вернуть нам деньги, потраченные на подарочные сертификаты в спа-салон. Когда едешь в роскошный отель, думаешь, что всё связано, и спа — это часть впечатлений. Поговорили с Copperleaf, и они сказали, что это не их компания и не могут вернуть нам деньги. Позор вам, что вы думаете о себе, а не о своих клиентах. Более того, вы сами их выгнали. Мы больше никогда туда не пойдём. Знаю много таких людей. Надеюсь, что сэкономленные вами деньги, взяв их у нас, помогут вам в конечном итоге. Думали, что такая компания, как ваша, поступила бы правильно. Потратил у вас много денег. С этим больше не будет. У них на сайте всё ещё есть слово «спа». Отличный менеджмент.

Хороший отель, но не уверен, что назвал бы его «бутик-отелем». Номер был очень чистым, вода в ванной была горячей, напор воды в душе был отличный, даже слишком сильный, и нельзя было отрегулировать напор воды. Ванна плохо спускала воду. Я останавливался здесь второй раз, и мой номер находился на первом этаже рядом с улицей. Не рекомендую, если у вас чуткий сон. В прошлый раз было не так шумно, и я жил на верхнем этаже. В целом, всё чисто и приятно. Персонал отзывчивый и вежливый.

Мой самый любимый отель в Фокс-Вэлли и окрестностях, будь то романтический отдых для двоих или выходные для мамы и дочки! Люкс с джакузи и кроватью размера «king-size» просто потрясающий!

Расположенный в самом центре города Эпплтон, мы провели здесь 2 ночи. Номера были великолепны, удобства были фантастическими, но что действительно сделало пребывание стоящим, так это абсолютно ФАНТАСТИЧЕСКИЙ персонал! От ресепшена до обслуживания и уборки номеров, все были очень вежливы и услужливы. Я особенно хочу поблагодарить г-на Юджина с ресепшена за все, что он сделал, чтобы сделать наше пребывание потрясающим.

СВАДЬБА Кошмар!
Приехал в город на свадьбу, и по прибытии в отель у меня состоялся долгий неприятный разговор с работником стойки регистрации о деталях моего пребывания. И после того, как нам сказали, что это будет стоить более 350 долларов, мы решили просто доехать домой на Uber. Я подтвердил отмену всех номеров и проживания и уехал.
После того, как мне сказали, что мне зачтут ошибочно забронированное проживание в отеле, и подтвердили, что проживание не требуется в эту ночь, на следующий день, и после того, как я позвонил, когда увидел, что счет еще не обработан (снова сказали по телефону не беспокоиться, сумма будет зачислена, и просто перезвонить, если счет пройдет). С меня все равно взяли плату за номер! Затем я поговорил с менеджером, и он сказал, что ничего не может сделать! Мне сказали, что я имею право обратиться в компанию, выдавшую мне кредитную карту.
Вы могли бы подумать, что с более местным сервисом будет проще работать, большая ошибка, просто еще один отель пытается выманить у вас как можно больше денег!

Я был очень разочарован после бронирования уикенда с моей дочерью, что в этом спа-отеле НЕТ спа! Несмотря на то, что на их сайте был указан номер телефона, по которому можно позвонить и забронировать услугу, после 8 голосовых сообщений, оставленных спа, и отсутствия ответных звонков, я позвонил на стойку регистрации отеля, чтобы узнать, что спа закрыт! Я объяснил, что он все еще указан на их сайте с номером телефона, но он не смог объяснить почему и просто извинился.