Best Western Plus Paper Valley Hotel в городе Аплтон предоставляет доступное размещение всего в нескольких минутах от спортивных мероприятий и культурных достопримечательностей. Расположение отеля позволяет с удобством посетить стадион Fox Cities, находящийся в расстоянии пешей прогулки, а также широкий выбор кафе и ресторанов в непосредственной близости. К тому же, гости смогут воспользоваться общественным транспортом для быстрого доступа к Историческому музею и Университету Лоцренса.
В отеле располагается 63 номера, оборудованных кондиционерами, чайниками, фенными устройствами и микроволновыми печами. Каждый номер включает в себя собственную ванную комнату и бесплатный доступ к сети Интернет. Для комфортного пребывания предусмотрены кабельное телевидение и возможность просмотра фильмов.
Гостям отеля доступны современные удобства, такие как крытый бассейн для плавания и гидромассажная ванна – идеальные варианты для расслабления после активного дня. В отеле функционирует круглосуточная стойка регистрации с возможностью ускоренной регистрации прибытия и отъезда.
Бесплатный доступ к Wi-Fi, парковка – это лишь часть предложений Best Western Plus Paper Valley Hotel. На территории отеля предоставляется прачечная услуга, что позволяет гостям всегда оставаться в чистоте. Также имеется фитнес-центр с тренажерным оборудованием.
Отель находится в 5 километрах от аэропорта Outagamie County Regional Airport. До стадиона Lambeau Field – 49 километров, до Fox Cities Stadium - всего 3,3 километра, а Исторический музей на замке расположен в 6 километрах. Эти точки интереса открывают возможности для разнообразных прогулок и активного времяпрепровождения.
Оценка гостей подтверждает высокие стандарты сервиса отеля: отмечают вкусный завтрак, чистоту номеров и внимательное отношение персонала. Забронируйте сейчас комфортное проживание в Best Western Plus Paper Valley Hotel на сайте ReadyToTrip – спланируйте поездку с удобством!
К сожалению, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Общение с персоналом на ресепшене было крайне непрофессиональным и не соответствовало базовым стандартам обслуживания клиентов.
Представитель Hotels. Com несколько раз связывалась с отелем от моего имени, пытаясь решить проблему. Она сообщила мне, что Эми поставила её на удержание, прервала звонок и больше не отвечала на мои попытки связаться с ней. В результате представитель попросила меня обратиться непосредственно на ресепшен, чтобы обсудить этот вопрос.
Моя проблема касалась джакузи, которое не работало должным образом. Когда я обратила на это внимание Эми, она настаивала, что оно работает. После того, как я объяснила конкретную проблему, она ответила, что джакузи считается дополнительным удобством и поэтому не гарантируется. Она также заявила, что ничего нельзя исправить до понедельника, когда вернется менеджер. Затем нам сказали, что если мы недовольны, мы можем уехать.
Вскоре после этого мы связались с правоохранительными органами, заявив, что нам было приказано покинуть территорию отеля, и мы отказались это сделать. Однако у меня есть видеозапись, на которой мне говорят, что мы «можем уйти», что явно подразумевает выбор, а не указание. К моменту прибытия полицейских мои вещи уже были в машине. Непонятно, как это можно было разумно истолковать как отказ уйти.