La Quinta Inn by Wyndham Wausau

После моего опыта в отеле Wausau La Quinta мы никогда туда не вернёмся и никому не порекомендуем. Во-первых, мне предоставили неверную информацию о том, что я могла оплатить номер наличными, а за комиссию за инцидент — картой. Поэтому я перевела деньги на свою дебетовую карту и оплатила через Booking. Com. Когда мы приехали, сотрудница отеля была очень невнимательна и не задавала мне вопросов. Я предварительно зарегистрировалась, но она не нашла это, пока не попросила меня перерегистрироваться. Я думаю, это и стало причиной проблем с Booking. Com, которые возникли позже. Она сказала, что видела только один оплаченный номер, а остальные нет, и мне нужно доплатить 168 долларов. Я объяснила, что предварительно оплатила через Booking. Com, и у них есть мои средства. Она, по сути, не стала меня слушать и позвонила своему менеджеру Нику. Он тоже сказал, что я должна доплатить, иначе я не получу номер. Он сказал, что мне нужно самой позвонить в Booking. Com и разобраться. Я просидела на линии более часа, пытаясь всё уладить, пока не подошёл администратор на ресепшене и не попросил меня подойти к стойке регистрации. Пока я ждала, я увидела, что на моем счету появилась вторая блокировка, и она дала мне новые ключи от обеих комнат и сказала: «Ник говорит, что теперь все в порядке, так что вот». В это время мы уехали из отеля около 17:00, чтобы отпраздновать мой день рождения. Когда мы вернулись в отель, наши электронные ключи были заблокированы.

Это было отличное место для проживания во время посещения горнолыжного курорта Гранит-Пик. Отель находится в нескольких минутах езды от курорта и расположен недалеко от множества ресторанов. К сведению, лифта на второй этаж нет, но на втором этаже есть несколько лестничных пролетов.

Обслуживание было отличным, а номер — комфортным и чистым.
Не поставила полные 5 звезд только потому, что в ванной закончилось мыло (остался один дозатор). Ещё один недостаток — прожекторы за окнами. Они направлены на здание и горят всю ночь. Из-за этого всю ночь казалось, что на улице день, и свет в комнате был хорошо виден даже при закрытых шторах.

Мы остановились здесь из-за встречи, которая у меня была на следующий день. Кровати очень удобные, а номера уютные. Женщина, которая нас заселяла, была очень вежливой и профессиональной. Мы попробовали джакузи, но струи были не такими сильными, как нам хотелось бы. Но в целом, это было отличное пребывание!

Если вы ищете отель для хоккейного турнира… поищите в другом месте. Им не нравятся дети, и у них нет места, где дети могли бы проводить время и играть. Больше здесь останавливаться не буду. Из положительных моментов: номера были чистыми, а завтрак хорошим. Просто это не отель для семей или групп с детьми.

Я обнаружил таракана в своем номере утром, и когда я рассказал об этом персоналу, они были грубы и сказали, что тараканы являются частью повседневной жизни и не подлежат какой-либо компенсации. Я был очень вежлив, рассказывая им, даже несмотря на то, что у меня была паническая атака. Персонал, с которым я общался, был в целом грубым и пренебрежительным, и я ни в коей мере не чувствовал себя ценным гостем. Отель должен был стать расслабляющим отдыхом для меня и моих двух маленьких детей, но я не мог дождаться, чтобы уехать. Вода в бассейне была слишком холодной даже для моего 5-летнего ребенка, и сама комната с бассейном тоже была очень холодной. Я даже не смог заставить себя остаться на завтрак, поэтому, к сожалению, у меня нет комментариев. Интернет был настолько медленным, что на моем телефоне ничего даже не пыталось загрузиться, и в итоге я использовал свои данные. Пульт от телевизора едва работал на телевизоре, и я не мог вести скринкаст из-за плохого Wi-Fi. Наш номер находился рядом с боковой дверью, и она хлопала так сильно, что трясла кровать. Им пользовались всю ночь, пока я наконец не уснул около полуночи и не проснулся в 6:30 утра. В итоге нам пришлось уехать из нашего мини-отпуска на два часа раньше из-за того, насколько отвратительно было наше пребывание. Я несколько раз тратила половину этой цены в грязных мотелях и была гораздо более довольна, чем тем, как с нами обошлись здесь.

Отель легко найти, он очень чистый, а персонал — очень гостеприимный. Кровать удобная, номер большой и очень чистый. Есть закусочная, где можно купить мороженое, чипсы и всякую всячину. Бассейн и джакузи также работают круглосуточно, что в наши дни довольно необычно.

Я хорошо отдохнул, номер был чистым, и я хорошо выспался. Я позвонил в номер и мне по телефону сказали, что номер будет стоить 113.00 плюс немного сдачи за ночь. При заселении я получил 149.00 плюс немного сдачи, плюс замороженный счёт в размере 50 долларов. Я заплатил и остался, хотя и ожидал того, что мне сказали по телефону. Напор воды в душе немного странный. Она была либо очень горячей, либо довольно холодной. Там, где температура была бы отличной, напора воды не было, странно. В целом, горячий завтрак был вкусным, и я хорошо выспался. Я бы остановился здесь снова.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В номере не было лифта, чтобы подняться на второй этаж, где находился наш номер.

У нас остались прекрасные впечатления. Регистрация прошла легко, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми, а кровати удобными. Завтрак в мотеле был довольно хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы позвонили, чтобы забронировать номер за день — ответивший человек отметил, что их цена составляет более 200 долларов за ночь. Я отметил, что через различные онлайн-сервисы бронирования получается около 140 долларов, и он сказал, что знает, но мне нужно было обратиться к ним, чтобы получить эту цену. Так я и сделал, и это был стандартный номер в отеле со средним или низким средним завтраком. Я такой старый, что думаю, что 140 долларов за кровать на одну ночь — это много, но это было чисто, портье был деловым, если не дружелюбным, и у нас не было никаких проблем, о которых нужно было бы сообщить. Я бы остановился снова при подобных обстоятельствах, но мне очень не хватает небольшого местного разнообразия — может быть, чего-то вроде пекарни Wausau, которая поставляла пончики, или обжарщика кофе Wausau, поставляющего кофе.
Я помню, как останавливался на универсале с моими 4 братьями и сестрами, если было объявление о наличии свободных номеров. Мама проверяла чистоту свободных номеров, затем мы заполняли их, если объявление проходило. Праздник детей, если в номере был бассейн. Крытого бассейна здесь не было, за исключением одного раза, когда мы остановились в Holiday Inn. Возможно, если бы мы были готовы заплатить больше 30 долларов…

Персонал был приветливым, регистрация заняла минуту, так как администратор на стойке регистрации также занимался стиркой. Лобби было чистым, завтрак был неплохим. У нас был номер с гидромассажной ванной, и я использовал чистящий пакетик и протер ванну… УЖАС. Гидромассажные струи были полны супа из человеческих фекалий. Отвратительно. Всё остальное было нормально, но им нужно лучше поддерживать свои внутренние системы в порядке.

Что было хорошо: Мне бесплатно повысили категорию номера. Нам нужен был номер побольше.
На завтрак подавали горячие блюда… яйца, сосиски, печенье с подливкой. Также были вафли, сухие хлопья, овсянка, бублики, тосты, фрукты и йогурт. Нам очень нужно призвать отели продолжать предлагать завтраки. Некоторые отказываются от них.
Кровати были удобными, но немного высокими для людей с ограниченной подвижностью. В каждом номере много разных подушек. В номерах есть туалетные принадлежности и полотенца. Бассейн и джакузи тоже замечательные. Персонал очень добрый и трудолюбивый.
Что было плохо: Держатель для туалетной бумаги нужно починить. Бумага постоянно сползала. Это связано с формой держателя. Он имеет форму буквы L.

Обслуживание на стойке регистрации было отличным. Завтрак в лобби был довольно хорошим. Наш номер для людей с ограниченными возможностями был расположен рядом со стеной лестницы отеля, и было очень шумно, когда по ней кто-то поднимался, к тому же в номере было очень темно. В целом проживание было хорошим, но этот номер был ниже среднего.

Регистрация заезда прошла довольно медленно, и для понедельника вечером у входа было немного шумно. Думаю, это из-за нового сотрудника, и шум был лишь немного. Воспользуйтесь услугой самостоятельного выезда и укажите время, если хотите поспать подольше. И учтите, что кровати очень высокие! В целом, отель получил твёрдую оценку 4/5. Чисто, номера уютные.

Номер хорошо обставлен, кровать очень удобная. Везде, включая номер, распечатаны отличные фотографии. Мыло и другие средства в душе имеют приятный аромат и подходят для чувствительной кожи. Внутри было немного шумно. Если бы кондиционер работал в режиме постоянной работы вентилятора, это помогло бы заглушить шум. Зеркало для макияжа было бы очень кстати!

Генеральный менеджер Джо — первоклассный специалист, который мастерски управляет этим отелем. Персонал стремится обеспечить высокий уровень обслуживания, фитнес-центр и бассейн в отличном состоянии, на территории есть прачечная для гостей, а в номерах, недавно отремонтированных, есть телевизоры с потоковой трансляцией. Расположение отеля отличное, еда и развлечения на каждом шагу.