Holiday Inn Express Hotel & Suites Vermillion by IHG

Наше пребывание в этом отеле было ужасным и не стоило тех денег, которые мы заплатили! В день заселения мы даже не смогли попасть в свой номер до 8 вечера, потому что не было персонала для уборки. На ресепшене была одна молодая девушка, и она выглядела напряженной. Когда мы наконец попали в номер, в ванной было несколько насекомых, но я от них избавилась. Следующая ночь была просто невыносимой: потолок был покрыт как минимум четырьмя разными видами летающих насекомых. Мошки просто летали прямо в лицо. Спать было совершенно неудобно. Нам не предоставили место для переселения, потому что номер скорой помощи уже был занят кем-то с той же проблемой. В итоге нам пришлось переехать в номер другого члена семьи с одной кроватью и раскладным диваном. Я ожидаю от Holiday Inn Express большего, чем скидка в 20-35 долларов, нам сказали, что нам вернут деньги за номер. Этот отель даже одной звезды не заслуживает! Holiday Inn, работайте лучше! Если мой внук всё-таки поступит в Университет Южной Дакоты, я больше никогда не буду пользоваться вашими услугами (а ваш ресторан находится прямо через дорогу от университета). Никогда!

Наша семья каждый год проводит здесь встречу, и в этом году она состоялась как раз в эти выходные. Персонал на ресепшене был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ! Райан и Диара были очень дружелюбны, отзывчивы и профессиональны на протяжении всех выходных — они оба действительно приложили все усилия, чтобы мы все чувствовали себя желанными гостями, что сделало наше пребывание еще более приятным. Даже новая стажерка Эрин и блондинка на ресепшене, которая пыталась помочь мне найти мои потерянные солнцезащитные очки перед моим отъездом сегодня (извините, я не запомнила ее имя! ), были замечательными людьми! Я бы хотела, чтобы в отеле было меньше табличек «Не работает», и меня немного расстроило, что джакузи в моем обычном номере не было, но в отеле идет масштабный ремонт. Может быть, они заменят джакузи? Скрестим пальцы! Когда я купала свою племянницу и принимала душ позже, вода так и не нагрелась, что показалось мне довольно странным. Единственное, чего мне еще очень не хватало, это наматрасников для использования с раскладным диваном. Мы с персоналом смогли придумать неплохое решение, чтобы сделать номер более комфортным, но было бы здорово и для персонала, и для меня, если бы отель предоставлял дополнительные спальные места гостям, которым они нужны. Пожалуйста, дайте мне знать, если найдете мои солнцезащитные очки, и большое спасибо за то, что вы стали частью семейной традиции!

Если бы я знала, что в этом отеле идёт ремонт, мы бы здесь не остановились. Но это была наименьшая из проблем. При заселении я заметила отсутствие фена, и горничная принесла мне его. Будильник в номере не работал. Завтрак был… Одна из кофемашин не работала, йогурта не было два дня (сказали, что он закончился) в 7 и 8 утра оба дня, только нарезанный белый хлеб и бублики вместо хлеба, много булочек, один вид молока 1%, сосиски выглядели недожаренными и холодными, омлеты были похожи на хоккейные шайбы. Мы вышли из номера в 9 утра и вернулись в 10 вечера в грязный номер. Не звонили на ресепшн в 10 вечера. Думали, что уборка номеров будет недоступна. Персонал на ресепшене и кровати в номерах были единственным положительным моментом в этом месте. Эти дамы были приятными и услужливыми. Они также по утрам были сотрудниками кафетерия (они работали на двух работах). Всё место выглядело так, будто там останавливалась футбольная команда USD. Отсутствуют декоративные наличники, на дверях и стенах царапины на краске. Это место пережило нелегкое испытание.

Номера относительно чистые… окна ужасно грязные. Большинство номеров устаревшие.
В большинстве дней завтрак не подавали, а кофемашины не работали.
Определенно ниже стандартов IHG.

Регистрация прошла хорошо, заметили, что отель старый, но находится на реконструкции. Бассейн был закрыт, поэтому дети не могли купаться. Наш номер был небольшим и недавно отремонтирован, поэтому пахло свежей гипсокартонной обшивкой. Фильтр в кондиционере пришлось чистить. Ванная комната была немного грязной, и не было салфеток. Мы несколько раз пытались подключиться к Wi-Fi, но он не работал.

В нашем номере не убирались все 7 дней. Пришлось просить полотенца и стирать одежду. Пришлось нести весь багаж на два этажа вниз, потому что лифт был заблокирован из-за ремонта пола. У меня есть проблемы со здоровьем, которые ограничивают меня и мою вторую половинку. Мы оба инвалиды. Единственная причина, по которой я поставила 2 звезды, — это хороший завтрак.

Хорошие номера, но мой номер был забронирован на двоих, и работал только льдогенератор на первом этаже. В остальном всё было отлично.

Это был хороший отель. В течение дня можно держать номер темным. Очень удобные кровати. Насколько я могу судить, номер чистый. Было несколько вещей, которые, как вы могли заметить, нужно было исправить, но в целом все работало.
Горячий душ хороший.
Завтрак был отличным. Я попробовал только булочки с корицей. Мне придется попробовать остальное в другой раз.
К Интернету было легко подключиться, и он был быстрым.
Я бы рекомендовал остановиться здесь, если вам нужно остановиться на одну-две ночи.

Я не часто оставляю отзывы, но здесь я чувствую, что мне это нужно.
Регистрация прошла нормально, номер был не самым чистым, но в целом нормально. При регистрации нам сказали, что завтрак начинается в 6:30 утра, но, скорее всего, это будет намного раньше, так как нам нужно было уехать около 6. Мы с коллегами спустились в 6 утра, и, похоже, завтрак был готов. Поэтому мы собирались взять завтрак с собой. Женщина в зоне для завтраков, сидящая за столом и говорящая по телефону, заговорила и сказала, что завтрак не начнется до 6:30! Я спросил, можно ли нам взять что-нибудь с собой? Она ничего не сказала, просто очень неуважительно. Она вела себя как охранник, следящий за тем, чтобы мы не получили перерыв до 6:30. Так что мы в итоге уехали без завтрака. Я несколько раз пытался позвонить в отель, и, наконец, в 4:30 вечера кто-то ответил на звонок. Я попросил поговорить с менеджером, чтобы попытаться объяснить, что произошло. Меня попросили оставить свои данные, и кто-то перезвонил мне до 5:30 вечера. Так и не перезвонили. Я провел 60-80 ночей в отелях бренда IHG, я являюсь элитным участником их программы лояльности, и со мной никогда не обращались так из-за того, что я хотел взять завтрак на вынос. Я сделаю все возможное, чтобы никогда больше не останавливаться в этом месте, и я определенно не порекомендую его никому.

Я скажу, что персонал здесь потрясающий и приятный, а номер чистый и приличный, но в номере (особенно в северной части отеля) есть некоторый шум от дороги из-за шоссе. Утренний завтрак был так себе, но это могло быть днем. Если я когда-нибудь снова буду в городе, я остановлюсь там снова!

Остановился здесь, потому что это было удобное расположение между несколькими моими клиентами в этом районе. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым при регистрации. Номер был чистым и удобным, хотя в нем не хватало одного из солнцезащитных штор рядом с кроватью. Номер был рядом с шоссе, но в номере было тихо и не было никаких проблем с дорожным шумом. Тренажерный зал был простым, но работал достаточно хорошо, чтобы немного потренироваться после поездок по встречам с клиентами.

Место давно назрело, его нужно было обновить. Новая краска, лепнина, ковры и мебель для гостиной. Завтрак нормальный, много готовых блюд, но жарко, что хорошо. Номера относительно чистые и недавно покрашены, единственное место, где не убирали, было за изголовьем кровати, где большинство отелей по какой-то причине никогда не убирают. IHG нужно разослать всем объектам размещения бюллетень с указанием решения этой проблемы. В номере пахло свежестью, подушки были отличными, а кровати удобными. Чего еще можно желать? Чисто, обслуживание отличное, тихо и комфортно. Остановлюсь снова.

В отеле проводился ремонт. Без проблем. Моя комната не была отремонтированной. Похоже, он находился в аварийном состоянии. На двух моих полотенцах были пятна. Занавеска для душа была заплесневелой и порванной. В душе не было горячей воды. На раковине были обрезки бороды. Отсутствовала картинка. Торговый автомат выдавал просроченную газировку.
На стойке регистрации сообщили о проблемах, но решения не было представлено. Двое других членов семьи остановились в двух отремонтированных комнатах по той же цене, что и моя неотремонтированная комната. Комната не должна была быть доступна для гостей или должна была быть предложена по сниженной цене.

Holiday Inn Express в Вермилионе хорошо расположен, через дорогу от Dakota Dome и недалеко от делового центра города, где есть множество вариантов din8mg. Персонал был любезным и внимательным. Завтрак был нормальным и желанным, так как это было рождественское утро, и ни один магазин в городе не был открыт.

Тесса сделала все возможное, чтобы помочь мне, когда в моей комнате отключился выключатель. Обслуживание было превосходным, и комната была очень хорошей. Я бы остановился здесь снова!

Полотенца с пятнами, полотенца с дырками, простыни и наволочки с пятнами или грязные. Столы не убираются. (Частицы пищи)
Очевидно, что в лучшем случае это будет хорошая реконструкция. Я останавливаюсь во многих отелях Holiday Inn, и этот, безусловно, худший.

Плюсы: Отличный завтрак и дружелюбный персонал. Минусы: Бассейн не работал во время пребывания. Бассейн был одним из соображений при выборе этого варианта бронирования.