Best Western Empire Towers

Мы пользуемся этим отелем, когда к нам приезжают диджеи из других городов, молодожены и невесты из других городов, или просто для встреч с клиентами, которые останавливаются в этом районе. Персонал очень приветлив и, кажется, никогда не создает нам проблем. Мы никогда не замечали проблем с чистотой или грубого поведения. Всегда тихо, всегда приветливо, и с ними всегда приятно работать. Если вам нужно место для проживания в Су-Фолс недалеко от автомагистрали и торговых центров, мы рекомендуем именно этот отель. Огромная благодарность персоналу за помощь, когда однажды утром у нас не завелась машина!

В настоящее время в этом отеле, похоже, идёт ремонт. Я заметила несколько моментов, связанных с этим. Однако персонал был невероятно дружелюбным. Всё, что мне было нужно, они предлагали в удобном для меня виде. Мне было всё равно, нужна ли мне ещё одна подушка или телевизор работает с перебоями. Они делали всё возможное, чтобы исправить ситуацию или предоставить мне всё необходимое. По утрам зона для завтрака была чистой и хорошо укомплектованной. Температура воды в бассейне была комфортной. Возможно, немного прохладной для моего вкуса, но в целом я хорошо провела время. Кровать была удобной, и хотя мне не нравится цвет ковра, я не заметила ничего, что могло бы показаться нечистым. Номер в целом был чистым и уютным. С прозрачными шторами были некоторые проблемы, но на ресепшене мне предложили переселиться в другой номер, если я захочу. Они объяснили, что очень рады установке новых штор. Меня провели в то, что представитель ресепшена назвал «демонстрационной комнатой», и показали, как выглядят новые шторы. Они прекрасны, и мне кажется, что они ещё больше украсят номер. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда мне понадобится номер. Я бы порекомендовал его всем, кто будет останавливаться в этом районе. Кстати… если вы проголодаетесь, в шаговой доступности есть множество ресторанов. Это тоже было очень приятно.

Определённо мой любимый отель в Су-Фолс, и я останавливался почти в каждом из них. Завтрак был первоклассным, персонал был потрясающим, номера были удобными, чистыми и просторными. К сожалению, не удалось воспользоваться бассейном, но он выглядел красивым и чистым. Единственное, что я бы поменял, это телевизор и каналы, они немного устарели, но мы и так не большие телезрители, так что это не было проблемой. Торговый автомат наверху не работал и был устаревшим, но автоматы внизу работали отлично. Я путешествовал с 10-летним ребёнком и огромным немецким догом, и нам здесь очень понравилось. Признаюсь, я немного нервничал, потому что большинство отелей вокруг этого, мягко говоря, довольно грубые. Парень, который написал плохие отзывы о клопах, должно быть, был в замешательстве, потому что я даже не видел пыли в нашем номере, а я большой сноб, когда дело касается чистоты, особенно в отелях. Я также знаю по опыту, как плохие отзывы влияют на бизнес, и считаю крайне возмутительным и неприятным, что кто-то поднимает такой шум и наносит ущерб бизнесу, особенно без явных доказательств, просто потому что хотел получить что-то взамен или считал себя вправе. Отвратительное поведение. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Не останавливайтесь здесь. В прошлые выходные я забронировал номер в этом отеле сети Best Western на выходные. После первой ночи я проснулся и обнаружил живого клопа прямо на подушке. Это было невероятно неприятное и отвратительное открытие, которое испортило всю поездку.
Я немедленно связался с администрацией. Хотя они и вернули деньги за единственную ночь, которую я провел в отеле, их реакция была совершенно неадекватной и не показала никакого понимания причиненного ущерба.
Они отказались покрыть расходы на другой отель, который мне пришлось забронировать на оставшиеся выходные. Что ещё важнее, они не предложили никакой компенсации за время, стресс и неудобства, связанные с тем, что я всё субботнее утро потратил на борьбу с нашествием клопов, сбор улик, упаковку вещей и поиски нового, чистого жилья.
Полный возврат средств — это минимум, а не полная компенсация. Этот отель явно халатен, а администрация не ценит время и безопасность своих гостей. Будьте осторожны!

Потрясающий Best Western, в котором мы когда-либо останавливались. Место было таким чистым и пахло так чисто. О, да, континентальный завтрак просто потрясающий, я имею в виду, что у них есть омлет и яичница-болтунья, бекон, сосиски, печенье с подливкой и вафли. На завтрак они подавали больше, чем в Country Club, и это вдвое дешевле за ночь. И персонал был таким дружелюбным и очень помог со всеми нашими потребностями, учитывая, что с нами был пожилой человек в инвалидной коляске. С того момента, как мы позвонили, и с того момента, как мы приехали в этот BWestern, обслуживание клиентов, от Норы на стойке регистрации до встречи с генеральным менеджером, было даже удивлено, насколько хорошо они сделали наше пребывание таким, чтобы мы чувствовали себя как дома. Обслуживание клиентов на 10☆ 👍 От имени моей семьи и меня, спасибо генеральному менеджеру Заку и Норе за такое превосходное обслуживание клиентов.

Сначала в номере был неприятный запах. В описании отеля говорилось, что это сауна, но на самом деле был только грязный бассейн. Они красили фасад, поэтому весь день работал чердак, и было шумно. Я работаю по ночам, а сплю днём. Мне пришлось снять номер на три ночи. L, не спав первые два дня, я уехал и заплатил за другой отель. Мне не предложили ни денег, ни бесплатной ночи. Они просто сказали: «Увидимся позже! » Однозначно не рекомендую это место.

Положительные стороны: Хорошее расположение. Отличное, тихое, чистое место. Отрицательные.

Я постоянный гость Best Western по всей стране. Этот Best Western превзошёл все ожидания. Персонал был превосходным, вежливым, профессиональным, отзывчивым и приятным. Завтраки здесь превосходят многие другие, предлагая широкий выбор блюд. Сосиски, бекон, яичница-болтунья, омлеты, печенье с колбасной подливкой и многое другое. Обязательно вернусь, когда буду в городе. Они также дружелюбны к водителям грузовиков. Спасибо Best Western Empire Towers за то, что делаете всё возможное и даже больше.

Номер, в котором мы остановились, был нормальным. Кровати очень удобные, но из раковины пахнет канализацией. Я заметил, что в ванной нет поручней, за которые можно держаться, когда вы выходите из душа или туалета. Я бы рекомендовал установить поручни во всех номерах. Если бы я знал, что нужно вносить залог, я бы не остановился в этом отеле.

Нам сняли здесь номер на одну ночь без предварительного бронирования. Дружелюбный и вежливый администратор всё сделал быстро и без проблем. Номер был чистым и просторным. Нам также понравился бассейн. Завтрак типично американский, и нам, европейцам, к нему нужно привыкнуть. В целом, мы остались довольны.

Отвратительный отель! Грязный, внутри ужасно пахнет, а вода пахнет канализацией! Забудьте о сне, потому что слышно всё, что делают в номере.
Отель стоит прямо рядом со зданием каких-то "бомжей", что делает его небезопасным! Хорошо, что этот отель был для нас всего лишь остановкой! Пожалуйста, не останавливайтесь там! Цена слишком высокая для этой "империи" 🤣🤣

The Best Western Empire Towers в Су-Фолс, Южная Дакота, на голову выше того, что можно было бы ожидать от стандартного BW… на самом деле, основываясь на недавнем проживании в отелях BW Plus в Миссисипи, я бы посоветовал сети поговорить с персоналом Sioux Falls BW о том, как управлять отелем. Общественные зоны и номера чистые и ухоженные. Зал для завтрака, хотя и не слишком просторный, был таким же приятным, как и любой, которым мы пользовались, а выбор блюд был вкусным и разнообразным. Персонал был внимательным и услужливым, но не навязчивым. Нам часто приходилось ждать, пока сотрудники стойки регистрации появятся для регистрации заезда или отъезда или по вопросам во время нашего пребывания… здесь кто-то был доступен, когда нам нужна была помощь. Мы были удивлены таким хорошим соотношением цены и качества в это время постоянно растущих цен. Наконец, доступ к I-29 делает этот отель очень привлекательным для тех, кто путешествует через него.

Отель был тихим, и пребывание было приятным. Отели в Су-Фолс были дорогими, и это был лучший вариант, который мы нашли, чтобы остановиться.

Я останавливался во многих отелях сети BW, и это, безусловно, худшее из всех, что я видел в этой сети. Сам отель расположен в неблагополучном месте, рядом с парковкой постоянно бродят люди. Мой номер был ужасно старый, грязный, а ванна не спускалась. Стойка регистрации была пуста, и сотруднику потребовалось полчаса, чтобы зарегистрировать очередь клиентов. Отель взял с меня плату ДВАЖДЫ – с моей подарочной карты И с моей кредитной карты, а затем отказался решать проблему – мне пришлось обратиться в свой банк. Не рекомендую останавливаться здесь. Если вы предпочитаете качество и профессионализм, я бы настоятельно рекомендовал Glo или La Quinta. Я останавливался в BW только из-за подарочной карты. Больше точно никогда.

Добираться до отеля довольно сложно, приходится ехать через парковку Super 8, но номер был очень хорошим, и у них был лучший душ в отеле. Лейка душа находилась примерно на 30 см выше моей головы, что очень удобно, учитывая мой рост 180 см, ведь большинство гостиничных душей расположены прямо над головой. Напор воды в душе был как струя, что тоже удивительно, учитывая, что он находится на третьем этаже.

Прямо у шоссе. Рядом есть рестораны. Чисто и тихо. Удобные кровати и подушки. Есть бассейн, которым мы не пользовались. Завтрак обычный. Для остановки на ночь вполне подойдёт. Остановился бы здесь снова.

На стойке регистрации работает парень по имени Джей, который ужасно обращается с клиентами, но ему позволяют работать. Он решил, что я ему не нравлюсь, просто посмотрел на меня, сказал «НЕТ» и отменил мою бронь. У меня уже были проблемы с его воровством, но ему разрешили продолжать работать. Не тратьте деньги попусту, я точно больше никогда не пойду. Не могу поверить, что они позволили такому человеку быть лицом своего заведения.